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Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenienti dal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Per consultare la programmazione è possibile utilizzare la Guida TV di Sky.
ll My Sky HD si caratterizza per la capacità di ricevere le immagini in Alta Definizione (HD) e di registrare tali contenuti mantenendone inalterata la definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD) vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel - 1080i - fornendo un’immagine estremamente più ampia e dettagliata fino a 5 volte più visibile rispetto alle immagini attuali, con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria e in formato 16:9.
ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.
Il telecomando My Sky HD in dotazione, se correttamente impostato è in grado di controllare sia il televisore sia il My Sky HD, l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.
Il My Sky HD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modo automatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.
Con l'abbonamento a My Sky HD, oltre alla visione dei programmi satellitari, è possibile registrare e riprodurre programmi della televisione satellitare con modalità analoghe ad un normale videoregistratore. E' infatti possibile eseguire il riavvolgimento o l'avanzamento rapido di un programma registrato, mettere in pausa e riprendere la riproduzione di un programma mentre è ancora in onda.
Il My Sky HD è dotato internamente di un disco rigido, utilizzato per memorizzare e per riprodurre i programmi registrati. E' inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmi, la registrazione di un programma e la riproduzione di un altro, la riproduzione di un programma già registrato e la registrazione contemporanea di altri due.














- Premi il tasto del telecomando Guida TV
- Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri Canali, Canali HD, Digitale Terrestre, Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OK o il numero della categoria di tuo interesse)
(vedi immagine 1)

(1) Guida Tv
- Per muoverti tra i canali utilizza i tasti freccia su e giù
- Per vedere la programmazione nei diversi orari utilizza i tasti: freccia destra e sinistra
- Per scorrere velocemente l’elenco dei canali utilizza i tasti: rosso e verde o i tasti p+/p–
- Per avanzare di 24 ore alla volta: utilizza il tasto blu
- Per retrocedere di 24 ore: premere il tasto giallo
- Per selezionare un programma: evidenzialo con i tasti freccia e premi il tasto OK.
Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizza su quel canale diversamente verrà inserito in My Channel come promemoria. Se vuoi procedere con la registrazione è sufficiente premere il tasto R.
- Per ottenere ulteriori informazioni sul programma premi il tasto i.
Premi il tasto del telecomando Guida TV
Premi il Tasto giallo: Programmi A-Z
(1) Guida Tv - Cinema A-Z
- Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi (Sms) sui telefoni cellulari.
- Per cancellare l'ultima lettera inserita: premi il tasto freccia sinistra.
- Per selezionare un programma: evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizza su quel canale diversamente verrà inserito in My Channel come promemoria. Se vuoi procedere con la registrazione è sufficiente premere il tasto R.
- Per scorrere velocemente l’elenco dei programmi: utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–.


- Per inserire un programma in My Channel consulta la programmazione tramite la Guida TV, o la barra informativa che ti compare sul canale, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.
- Per eliminare un programma: selezionalo attraverso i tasti freccia e premi il tasto giallo.
I titoli primafila, una volta registrati, verranno evidenziati in arancione e ti segnaleremo la data e l’ora in cui verranno cancellati dalla memoria del My Sky HD.


















































































Scarica la guida tecnica e scopri come utilizzare al meglio il tuo My Sky. Scegli il modello
Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del My Sky agli apparati esterni. Scegli il modello
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Premi il tasto del telecomando Guida Tv
Premi il Tasto giallo: Programmi A-Z




- Il promemoria funziona solo se l'evento è presente nella funzione My Channel. (Il promemoria funziona solo se l'evento scelto non è ancora iniziato)
- Premi OK sul programma desiderato. Lo stesso, se non ancora iniziato, verrà inserito automaticamente in My Channel; un minuto prima del suo inizio, ti comparirà a video un promemoria per ricordarti l'imminente inizio del programma.
- Per visualizzare il programma premi il tasto OK: a questo punto, se vuoi anche avviarne la registrazione, premi semplicemente il tasto R.
- Per ignorare il promemoria e continuare la visione del programma che stavi guardando premi il tasto ESC.
- Se la programmazione subisce delle modifiche, My Channel si aggiorna automaticamente. Se l'orario d'inizio del programma subisce variazioni superiori a sei ore, il programma viene eliminato ed è necessario impostarlo nuovamente.






Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.
Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card * e dell'evento che vuoi acquistare. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.
(*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
(**) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all'operatore utilizzato.
Attenzione: se registri su disco l'evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Channel.
Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".
Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV (PRIMAFILA) inviando un semplice messaggio dal telefono.
- Per registrarti al servizio invia un SMS*** al numero 340. 431.1111 con il seguente testo:
REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
ES.: REG 000123456789
Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:
PPV (spazio) CODICE EVENTO**
ES.: PPV 123456
Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.
- Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:
PPV (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**
ES.: PPV 000123456789 123456
Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.
(*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
(**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
(***) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.
Attenzione: se registri su disco l'evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Channel.
Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".






Se si inserisce per 3 volte un PIN errato, il sistema bloccherà gli acquisti per 10 minuti.
Terminati i 10 minuti, si avranno a disposizione altri tre tentativi.





- Per migliorare la qualità delle immagini visualizzate devi operare la modifica dell' USCITA VIDEO cambiando l'impostazione predefinita "PAL" in "RGB": premi il tasto freccia destra per modificare il valore. (vedi immagine 1)
- Per memorizzare la nuova impostazione premi il tasto OK.
ATTENZIONE: Questa modifica migliora la qualità delle immagini solo se il televisore è predisposto per il formato RGB: in caso contrario, dopo la modifica in RGB le immagini potrebbero apparire in BIANCO e NERO. Se questo dovesse avvenire, riporta il formato da RGB a PAL.


- Verifica che la voce "Formato Audio" sia valorizzata come "Dolby Digital" (vedi immagine 2)
(se non lo è, modifica "MPEG" in "Dolby Digital" tramite il tasto Freccia Destra e premi OK per memorizzare l'impostazione)
- Da questo momento in poi, tutte le volte che sintonizzerai il decoder su un programma trasmesso in Dolby Digital il tuo Home theatre riprodurrà automaticamente l'audio in questo formato.
- Per verificare che l'evento sia disponibile con l'audio in Dolby Digital è sufficiente premere il tasto i e identificare la presenza del simbolo DD.


Inoltre, se vuoi l'audio in lingua originale, c'è una nuova funzione che ti permette di registrare automaticamente fino a 4 lingue audio con, se disponibili, i sottotitoli.
Ogni volta che vedrai l'evento registrato potrai selezionare la lingua che preferisci premendo il tasto i

Inoltre, se vuoi l'audio in lingua originale, c'è una nuova funzione che ti permette di registrare automaticamente fino a 4 lingue audio con, se disponibili, i sottotitoli.
Ogni volta che vedrai l'evento registrato potrai selezionare la lingua che preferisci premendo il tasto i.


Attenzione: i canali con numerazione da 9600 in avanti non possono essere inseriti tra i preferiti.

E' possibile creare una lista di canali satellitari aggiuntivi che il decoder digitale Sky può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida TV.
- Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica Sat e premi il tasto OK. (vedi immagine 1)
La funzione di Ricerca automatica Sat serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.
La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.
ATTENZIONE: Nel caso il tuo decoder non ti consentisse di accedere alla voce Ricerca Automatica Sat, passa direttamente alla creazione della lista attraverso l'opzione "Organizza Altri Canali Sat".
- Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce "Organizza Altri Canali Sat". All'interno della schermata "Organizza Altri Canali Sat" sono presenti due elenchi di canali. L'elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l'elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te via via selezionati
- Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall'elenco di sinistra (Lista completa), e confermali con il tasto OK. I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.
- Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell'elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
- Premi il tasto OK
- Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.
- Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
- Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.
- Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce "Lista Altri Canali Sat" dal menu Digitale Terrestre e Altri Canali;
- Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
- Premi il tasto OK.
Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso appariranno lo schermo blu e la barra informativa: premi il tasto esc del telecomando per tornare alla lista ed effettuare una nuova scelta.
Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).
È possibile selezionare un canale appartenente alla Lista Altri Canali Sat anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
Per tornare ai canali della programmazione Sky basta premere il tasto Sky del telecomando oppure digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.
I programmi in onda su questi canali non si possono registrare sul disco del decoder.
Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.


ATTENZIONE: L'aggiornamento manuale del software deve essere eseguito solo su richiesta del Servizio Clienti.







- Questo test ti consente di valutare per ogni singolo canale la qualità del segnale fornito dal tuo impianto. E' possibile eseguire il test su qualsiasi canale, compresi quelli aventi numerazione da 9600 in avanti oppure quelli del digitale terrestre (dal 5001 in avanti).
- Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.





** Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato
- Per utilizzare il televideo/teletext tramite il telecomando di Sky, questo deve essere programmato per controllare il televisore.
- Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto P/txt (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di televideo/teletext disponibili.
- Quando hai finito di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.
Immagine 1 – Tasto P/txt
P - Txt per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext


Per sostituire le batterie:
- Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
- Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
- Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volts rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
- Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.
Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore/con l' home theatre andranno perse.
Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore e l'impianto Hi Fi.















Attenzione:
- Non è possibile utilizzare alcuna applicazione interattiva mentre sono in corso due registrazioni.
- Non è possibile registrare su disco le immagini relative all'utilizzo di una funzione interattiva.




Scarica la guida tecnica e scopri come utilizzare al meglio il tuo Sky HD. Scegli il modello
Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento dello Sky HD agli apparati esterni. Scegli il modello
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COME COLLEGARE LO SKY HD
Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del Decoder agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato.
Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell'illustrazione che segue.
Il collegamento del Decoder Digitale Sky HD ad un televisore "HD ready" andrà effettuato tramite l'uscita HDMI. Per chi dispone di un sistema Home Theatre è possibile collegarlo al Decoder Sky HD attraverso le sue uscite audio digitali (ottica o coassiale) in modo da poter ascoltare i programmi trasmessi con la qualità audio Dolby Digital 5.1.
ATTENZIONE! Anche se è stato effettuato il collegamento tramite l'uscita HDMITM, si consiglia di collegare in ogni caso il Decoder con il televisore attraverso la presa SCART TV.
ATTENZIONE!
Per i televisori al Plasma: si ricorda che la permanenza prolungata su immagini fisse potrebbe
influenzare la conformazione del video creando un immagine permanente nello sfondo dello
schermo del televisore (consultare il manuale dell'apparecchio televisivo). Per evitare inconvenienti,
si consiglia di lasciare sempre il Decoder in stand-by quando non viene utilizzato.
Per i televisori LCD: si ricorda che la presenza di puntinature sulle immagini non è sinonimo di
malfunzionamento del Decoder ma il fenomeno potrebbe dipendere dalle caratteristiche funzionali
dell'apparecchio televisivo
Si consiglia di collegare il Decoder Digitale Sky HD con televisori certificati e marcati con il seguente
logo e che supportino il protocollo di protezione HDCP.


Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del Decoder agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell'illustrazione che segue.










(1) Primafila
Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.
- Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare
(vedi immagine 2)

(2) Acquisto evento
- Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
- Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
- Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l'acquisto.























































Scarica la guida tecnica e scopri come utilizzare al meglio il tuo Sky Box. Scegli il modello
Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento dello Sky Box agli apparati esterni. Scegli il modello
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(1) Primafila
Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.
- Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare
(vedi immagine 2)

(2) Acquisto evento
- Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
- Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
- Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l'acquisto.
Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.
Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card* e dell'evento che vuoi acquistare**. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.
(*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
(**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
(***) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all'operatore utilizzato.
Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".






ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 16:9 i canali trasmessi in tale formato vengano visualizzati nel loro formato originale. I canali trasmessi in 4:3 non muteranno formato (vedrai le bande nere al lati): se vuoi vedere a schermo pieno anche i restanti canali, dovrai agire sui controlli del tuo televisore.
Premi il Tasto MENU del Telecomando
Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
- Porta la voce Formato Immagine sul valore 4:3 tramite i tasti freccia destra e sinistra.
- Evidenzia la voce Letterbox e tramite i tasti freccia destra e sinistra modifica il valore in ON
- Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

(1) Menu - Televisore - Impostazioni Formato Immagine
ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 4:3 i canali trasmessi in Widescreen vengano ridotti di dimensioni così da poterli visualizzare per intero sullo schermo, senza tagli o distorsioni dell'immagine. Su questi canali vedrai le bande nere sopra e sotto, gli altri canali non muteranno aspetto.
- Per migliorare la qualità delle immagini visualizzate devi operare la modifica dell' USCITA VIDEO cambiando l'impostazione predefinita "PAL" in "RGB": premi il tasto freccia destra per modificare il valore
- Per memorizzare la nuova impostazione premi il tasto OK.
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Televisore - Impostazioni Uscita Video
ATTENZIONE: Questa modifica migliora la qualità delle immagini solo se il televisore è predisposto per il formato RGB: in caso contrario, dopo la modifica in RGB le immagini potrebbero apparire in BIANCO e NERO.
Se questo dovesse avvenire, riporta il formato da RGB a PAL.
Seleziona la voce Screensaver, originariamente impostata su "OFF", e premi il tasto Freccia Destra fino ad impostare "10 min", "15 min" oppure "20 min".
Premi il tasto OK per salvare la modifica effettuata.
Da questo momento in poi, se il decoder rimane sintonizzato su un canale che mostra un'immagine fissa per un intervallo di tempo pari a quello impostato, si attiverà automaticamente lo screensaver a protezione dello schermo.






- Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica e premi il tasto OK.
La funzione serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.
La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.
ATTENZIONE: Nel caso il tuo decoder non ti consentisse di accedere alla voce Ricerca Automatica, passa direttamente alla creazione della lista attraverso l'opzione "2 – Organizza altri canali".
- Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce "Organizza Altri Canali".
All'interno della schermata "Organizza Altri Canali" sono presenti due elenchi di canali. L'elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l'elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te selezionati.
Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall'elenco di sinistra (Lista completa), confermando ogni selezione con il tasto OK.
I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.
- Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell'elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
- Premi il tasto OK
- Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.
- Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
- Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.
- Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce "Lista Altri Canali" dal menu "Gestione Altri Canali";
- Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
- Premi il tasto OK.
Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso apparirà un messaggio ad indicare che il canale è codificato.
Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).
È possibile selezionare un canale appartenente alla "Lista Altri Canali" anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
Per tornare ai canali della programmazione Sky basta digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.
Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.

- Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare "2 LNB"
- Premi OK per salvare la modifica.
- Premi il tasto ESC per tornare alla schermata precedente.
Il decoder è pronto a ricercare i canali appartenenti ad una selezione di frequenze trasmesse dal satellite Astra (19,2° EST)
- Entra in Gestione Altri Canali per avviare la ricerca.

- Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare "Motorizzata"
- Premi OK per salvare la modifica.
- Evidenzia la voce FREQUENZE e premi OK
- Seleziona con il tasto Freccia Destra il nome del satellite cui appartiene la frequenza da ricercare
- Inserisci tutti i dati relativi alla frequenza da ricercare (polarizzazione, Symbol Rate, etc.)
- Evidenzia la voce Salva la frequenza e premi OK
- Orienta la parabola verso il satellite desiderato utilizzando il decoder predisposto a tale funzione.
- Premi OK per avviare la ricerca, ed al termine segui le istruzioni a video per scegliere i canali da memorizzare (i canali così selezionati verranno inseriti con numerazione da 9600 in avanti, e saranno riordinabili tramite la funzione Organizza Altri Canali)
- Ripeti le operazioni precedenti per ognuna delle nuove frequenze che vorrai ricercare.
Ti ricordiamo che non è necessario inserire manualmente le frequenze relative ai satelliti Hotbird 13,0°E ed Astra 19,2°E in quanto il decoder è già predisposto per ricercarne una selezione.
Entra in Gestione Altri Canali ed avvia Ricerca Automatica per eseguire la scansione.

Impostazioni personalizzate quali il formato video, l'audio principale, i sottotitoli, la Lista dei canali preferiti etc. andranno perse e dovrai configurarle nuovamente.
La procedura NON CANCELLERA':
- Il codice segreto
- Il limite di spesa
- Il controllo familiare
- Il tipo di impianto
- Lista altri canali
E' consigliabile non eseguire l'operazione di ripristino configurazione se non su richiesta del Servizio Clienti Sky.











Per utilizzare il teletext tramite il telecomando, questo deve essere programmato per controllare il televisore.
- Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto "P/txt" (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di teletext disponibili.
- Quando hai terminato di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.
P - Txt per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext
(1) Tasto P-Txt


Per sostituire le batterie:
- Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
- Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
- Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volt rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
- Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.
Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore andranno perse.
Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore.

(1) Schermata Sky Meteo24

(2) Schermata Sky Tg24




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Se vuoi apportare delle modifiche, sostituendo un genere o un pacchetto, puoi contattarci con una e-mail dalla sezione Contatta Sky oppure puoi chiamare il numero 199.100.400**.
**Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato
Puoi farlo autonomamente, in maniera semplice e veloce, accedendo alla sezione “I tuoi dati contrattuali” del Fai da Te.
Puoi farlo autonomamente, in maniera semplice e veloce, accedendo alla sezione “I tuoi dati contrattuali” del Fai da Te.
Sky ti riconosce il diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi dalla data di attivazione, inviando una richiesta scritta a: Sky - Casella Postale 13057, 20141 Milano. Entro 30 giorni dalla cessazione del contratto dovrai restituire il Decoder e la Smart Card ad uno Sky Service facendoti rilasciare la ricevuta dell’avvenuta riconsegna.
Pe informazioni più dettagliate sui tempi e i costi del recesso, consulta la nostra Carta Servizi.
Per disdire l’abbonamento a scadenza contratto o per recedere dal contratto è necessario inviare una comunicazione scritta a Sky, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, 30 giorni prima della scadenza per chi vuole recedere a scadenza contratto; oppure con preavviso di almeno 30 giorni per chi vuole recedere prima della scadenza. In quest’ultimo caso il recesso dovrà pervenire entro la fine del mese e verrà gestito entro la fine del mese successivo.
La comunicazione di recesso dovrà indicare il codice relativo all’abbonamento e i dati dell’intestatario. Per tutte le informazioni e i relativi moduli, vedi qui
Per restituire Decoder e Smart Card dovrai attendere di ricevere la comunicazione da parte di SKY di avvenuta chiusura del contratto. A partire da quel momento avrai 30 giorni di tempo per effettuare la restituzione dei materiali presso lo SKY Service più vicino oppure contatta il numero Verde 800.922.333
Sky prevede la possibilità di richiedere il subentro contrattuale solo nei seguenti casi:
- decesso dell'intestatario
- separazione o divorzio dell'intestatario
- trasferimento in Italia o all’estero dell'intestatario
- subentro in caso di contratto di locazione dell'intestatario (ad esempio nel caso in cui l'intestatario dell'abbonamento lascia l'abitazione dove è ubicato l'abbonamento Sky e al suo posto arriva un' altra persona interessata a vedere i canali Sky)
La richiesta di subentro, non derivante da una di queste motivazioni, non verrà accolta.
La richiesta di subentro può essere accettata telefonicamente chiamando il Servizio Clienti al numero 199.100.400 e non è necessario l'invio di una comunicazione scritta. Se la richiesta di subentro è attinente ad un contratto Home Pack, si dovrà contattare il numero 192.000 per ricevere informazioni relative alla chiusura della componente Fastweb
Puoi verificare, in maniera semplice e veloce, i dettagli del tuo abbonamento e le condizioni contrattuali direttamente sul sito www.sky.it alla sezione “I tuoi dati contrattuali" del Fai da Te.
Devi spedire una richiesta scritta via fax al numero 02.7610107, con allegata la copia dell’Ordine di Lavoro rilasciata dal tecnico che certifica l’impossibilità dell’installazione. Restituisci in uno Sky Service il decoder e la smart card eventualmente in tuo possesso e attendi l’assegno di rimborso.
Il contratto si intende tacitamente rinnovato di anno in anno.
Se non hai stipulato il Contratto in un Punto di Vendita, per perfezionare l’adesione all’abbonamento, inviamo il Contratto per posta in duplice copia. Dopo aver firmato la prima copia in tutti gli spazi richiesti ti preghiamo di allegare la fotocopia del documento di identità riportato sul contratto e rispedire il tutto utilizzando la busta preaffrancata.
Chiunque può registrarsi al portale Sky.it ed usufruire dei servizi personalizzati come la Guida Tv Online o la possibilità di entrare a far parte della nostra Community.
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Se sei un abbonato Sky, e vuoi usufruire di tutti i servizi del Fai da te, è necessario che in fase di registrazione specifichi sia Codice Fiscale che il Codice Cliente o, in alternativa, il numero di Smart Card.
Con il Fai da te puoi gestire in maniera autonoma il tuo abbonamento, visualizzare le fatture, registrare i programmi sul tuo MySky HD ed utilizzare il nuovo servizio Sky Go!
L’accesso al Fai da te è consentito solo ai Clienti Sky.
Se sul tuo contratto è presente un PAGATORE diverso dal FRUITORE, potrai accedere ai servizi del Fai da te in sola consultazione. Le modifiche al tuo abbonamento potranno essere eseguite solo effettuando anche una registrazione a nome del pagatore stesso.
ATTENZIONE: il servizio “Fai da te” non è disponibile per i contratti di tipo Business.
ll Codice Cliente è presente su tutte le comunicazioni scritte di Sky mentre il Codice della Smart Card è presente sulla Smart Card stessa.
Inserisci nuovamente il tuo Codice Fiscale verificando che sia corretto.
In caso di problemi ti invitiamo ad inviarci una segnalazione, allegando copia del tuo Codice Fiscale ed il Codice Cliente, tramite il modulo "Contatta Sky" dall' Area Clienti o, in alternativa, inviando un fax al numero 02 76 10 107.
Inserisci nuovamente il tuo Codice Cliente, o in alternativa il tuo numero Smart Card, verificando che sia corretto. Ti ricordiamo che il Codice Cliente è presente su tutte le comunicazioni scritte di Sky mentre il numero della Smart Card è presente sulla Smart Card stessa.
Al termine del processo di registrazione viene inviata in automatico una email all’indirizzo di posta specificato. Avrai tempo 2 giorni per validare il link in essa contenuto ed attivare così il tuo profilo.
La mancata ricezione della email potrebbe essere dovuta ad un errato inserimento del dato nel modulo di registrazione, è necessario attendere due giorne per far decadere l'attuale registrazione e poterne così effettuarne una nuova
Se non hai confermato l’email entro 2 giorni dall’invio, la tua registrazione verrà annullata. Potrai procedere con una nuova registrazione inserendo uno username diverso da quello scelto in precedenza.
Puoi recuperare il tuo username tramite la funzionalità automatica recupera username. Riceverai una email con i dati necessari per effettuare l’accesso.
Puoi recuperare la tua password tramite la funzionalità automatica recupera password. Riceverai una email con i dati necessari per effettuare l’accesso.
Se non hai acceso alla e-mail specifica in fase di registrazione o hai inserito un indirizzo e-mail non corretto è necessario attendere due 2 giorni tempo per poter rieffettuare nuovamente la registrazione.
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Non è possibile modificare il proprio username. È possibile, in alternativa, cancellare la propria utenza entrando in “Modifica i tuoi dati” e creandone una nuova con lo username desiderato.
Puoi scegliere l’invio gratuito della fattura in formato elettronico con allegato PDF se paghi con la carta di credito o l’addebito su conto corrente bancario direttamente dal sito www.sky.it, modificando la modalità di invio fattura nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te. Pagando con bollettino postale l’invio della fattura e il relativo costo di invio sono obbligatori ed ammonta a 1,50 Euro (IVA inclusa).
Puoi richiedere l’invio gratuito della fattura in formato elettronico, in maniera semplice e veloce, modificando la modalità di invio fattura nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te. Il servizio è disponibile se paghi con carta di credito o tramite addebito su conto corrente.
Ti invitiamo a verificare la correttezza dei dati in nostro possesso nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te, e verificare il tipo di invio fattura da te scelto. Puoi comunque consultare e stampare la fattura non ricevuta e tutte quelle emesse negli ultimi 12 mesi, in maniera semplice e gratuita nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te.
**Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.
Tutte le fatture emesse negli ultimi 12 mesi sono sempre consultabili, in maniera semplice e veloce, sul nostro sito www.sky.it nella sezione del Fai da Te “Fatture e pagamenti”.
In alcuni casi è possibile che il tuo browser internet non ti consenta di visualizzare correttamente il tasto “Visualizza”. Ti consigliamo di effettuare la seguente operazione:
- dal menù clicca “Strumenti”
- seleziona “Opzioni Internet”
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Diverse cause possono generare differenze nelle aspettative:
- Per prima cosa, verifica i periodi di riferimento riportati sulla tua fattura.
- Verifica eventuali acquisti in Pay per View.
- Controlla eventuali scadenze di periodi promozionali.
- Considera i costi di spedizione della fattura e dell’invio dello Sky Magazine. Ricorda che, se paghi con addebito su conto corrente o carta di credito, puoi eliminare questi costi attivando il servizio di ricezione via e-mail della fattura elettronica e disattivando il servizio di invio Sky Magazine, dalla sezione “I tuoi dati contrattuali” del Fai da Te.
Ti invitiamo a consultare il dettaglio delle voci presenti in fattura.
La voce “Altri eventi” riportata in fattura indica l’acquisto di eventi per adulti.
La voce “anticipo già pagato”, presente solo nella prima fattura, indica l’importo versato all’atto della stipula del contratto.Tale importo viene restituito detraendolo totalmente dalle prime fatture.
La data di scadenza riportata sulla fattura indica il termine ultimo entro il quale la fattura deve essere saldata. Se il tuo metodo di pagamento è la domiciliazione bancaria, tale data generalmente coincide con la “data valuta”. Nel caso di pagamento con carta di credito indica la data di effettivo addebito.
Sky applica lo sconto legato alla promozione sottoscritta sul mese intero. Pertanto, se l’attivazione del tuo abbonamento è avvenuta a mese in corso, la prima mensilità su cui sarà applicato lo sconto sarà quella immediatamente successiva.Esempio: Se attivi il tuo abbonamento il giorno 10 Marzo lo sconto sarà applicato dal 1 Aprile.
L’eventuale credito a tua disposizione sarà utilizzato a copertura delle fatture successive nel momento in cui i pagamenti risulteranno incassati.
Se hai chiuso il tuo abbonamento ed hai diritto ad un rimborso, questo sarà emesso tramite assegno bancario con validità di due mesi, intestato al titolare della fatturazione del contratto ed inviato all’indirizzo di fatturazione da te comunicato.Se hai necessità di cambiare i dati utili per l’invio del rimborso ti invitiamo a scrivere al Servizio Clienti Sky – Casella postale 13057 20137 Milano oppure inviando un fax al n. 027610107.
Verifica i costi relativi al pacchetto/servizio che hai aggiunto, compreso l’eventuale costo di attivazione/adeguamento che puoi trovare in fattura. Ricorda che l’addebito del pacchetto/servizio aggiunto parte dal momento dell’attivazione, controlla quindi sulla fattura il periodo di riferimento.
Tutte le volte che aggiungi nuovi pacchetti e/o servizi sul tuo abbonamento Sky provvede a fatturarli dalla data di attivazione del servizio, se non diversamente previsto dalle eventuali promozioni in corso.Se avevi già provveduto a corrispondere l'importo dell'abbonamento per il mese in cui è avvenuta la variazione, la differenza di costo ti sarà richiesta sulla fattura successiva a quella pagata.
I costi dovuti per l’attivazione di un nuovo servizio sono interamente richiesti sulla prima fattura utile dopo l’attivazione del servizio.
La data di addebito e il prezzo degli eventi PPV variano in relazione alla modalità di acquisto. Nel caso di acquisto tramite: - telefono, al numero 199.100.200 - www.sky.it, - SMS al numero 340.431.11.11 (il costo del servizio di acquisto con SMS è di €0,25) l’evento acquistato risulterà sulla fattura successiva.Se hai acquistato tramite telecomando, l’addebito degli eventi sarà effettuato in seguito alla connessione del decoder alla linea telefonica.
Nel caso in cui l’intestatario e il fruitore dell’abbonamento non siano la stessa persona il Servizio Pay Per View potrà essere fruito esclusivamente mediante Sky Primafila Ricaricabile.
Se nell’arco di due ore hai acquistato per errore lo stesso evento più volte, ti sarà fatturato una sola volta.
Hai ordinato l’evento attraverso la “Guida TV” attivando la funzione “Autoview”. In questo caso l’evento prenotato doveva essere cancellato dall’Agenda personale prima dell’inizio. Se acquisti con le consuete modalità ricordati che l’addebito è effettuato indipendentemente dalla visione dell’evento.
L’orario che compare in fattura non corrisponde al momento esatto dell’acquisto bensì all’orario di inizio della programmazione giornaliera relativa all’evento.
Gli acquisti PPV sono in modalità Pay Per Day. Puoi effettuare l’acquisto di un evento PPV dalle h. 6 del mattino e la tua smart card sarà abilitata alla visione dell’evento sino alle h. 6 del mattino successivo.L’abilitazione della smart card si interrompe alla h. 23 solo sui canali dove sono in programmazione eventi Hot Club.
Hai acquistato questi eventi tramite il telecomando, ma il decoder non era collegato alla linea telefonica, pertanto l’addebito degli acquisti è stato effettuato in seguito alla successiva connessione.
Per Installazione Standard gratuita si intende l'installazione e l'attivazione dell'Impianto Satellitare.Il tecnico installa sul balcone di proprietà un'antenna parabolica, un illuminatore universale, una staffa per il fissaggio dell'antenna e il cavo satellitare necessario posato a vista. In caso di modifiche rispetto ad un’installazione standard (prese aggiuntive, illuminatore a più uscite, canalizzazione del cavo, ecc.) il tecnico dichiarerà i lavori aggiuntivi i cui costi sono a totale carico del cliente.Clicca qui, per verificare le condizioni generali e i costi di installazione
Se paghi il tuo abbonamento con bollettino postale puoi saldare con carta di credito eventuali rate scadute direttamente sul sito www.sky.it con la funzione Salda on line nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te, oppure presso una qualsiasi ricevitoria Sisal, munito del Codice Fiscale e del tuo codice cliente che ti sarà richiesto per effettuare il pagamento. Se paghi il tuo abbonamento con carta di credito o con addebito diretto su conto corrente bancario ti invitiamo a contattare la tua Banca per verificare le motivazioni del mancato pagamento. Ricorda che puoi modificare i dati della tua carta di credito o le coordinate del tuo conto corrente alla sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te.
Puoi pagare con carta di credito eventuali rate scadute direttamente sul sito www.sky.it alla sezione “Fatture e pagamenti" del Fai da Te tramite la funzione di Salda on line. Oppure puoi recarti presso una qualsiasi ricevitoria Sisal, munito del tuo codice cliente che ti sarà richiesto per effettuare il pagamento.
Quando il tuo metodo di pagamento è il bollettino postale e i pagamenti precedenti non risultano regolari, Sky allega alla fattura il “Bollettino di sollecito cumulativo” che consente di saldare anche le fatture insolute. Nel caso fosse già stato effettuato il pagamento delle stesse, è sufficiente utilizzare il bollettino con importo minore per saldare esclusivamente le mensilità in corso. Ricorda che i pagamenti effettuati sono utilizzati a copertura della/e fattura/e non ancora saldate, a partire dalla fattura più arretrata.
Se hai saldato gli insoluti con carta di credito o presso una ricevitoria Sisal, la riattivazione del servizio avviene entro un’ora dall’avvenuto pagamento. Se hai saldato gli insoluti con bollettino postale la riattivazione del servizio è subordinata alla notifica da parte di Poste dell’avvenuto pagamento delle somme arretrate.
Si, puoi pagare gli insoluti, senza costi aggiuntivi, tramite carta di credito direttamente sul sito www.sky.it alla sezione “Fatture e pagamenti" del Fai da Te tramite la funzione Salda on line.
E’ possibile che ci siano ritardi nella registrazione del tuo pagamento, soprattutto se avvenuto tramite bollettino in bianco. In questo caso ti invitiamo ad attendere l’effettivo incasso della somma.
A fronte del protrarsi del mancato pagamento degli importi scaduti, Sky può risolvere il contratto e affidare il recupero dei propri crediti a Società terze. In questo caso sarà loro cura inviare al tuo domicilio un’opportuna comunicazione con i recapiti cui rivolgerti.
Nel caso di ritardo nei pagamenti, per effettuare la riattivazione del servizio potrà esserti richiesta, oltre alla somma arretrata, una penale di € 25,80.
Puoi iniziare il processo d'abbonamento quando vuoi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Seleziona la combinazione di pacchetti e servizi che preferisci e il decoder che soddisfa le tue esigenze. Un carrello con i costi sarà sempre visualizzato nella parte destra della pagina, con il dettaglio dei costi mensili e degli eventuali costi una tantum (che sosterrai solo una volta). Inserisci i dati anagrafici e scegli il metodo di pagamento (c/c o Rid): a questo punto l'abbonamento è sottoscritto! Quando il tuo ordine sarà completo potrai stampare la ricevuta che contiene il tuo codice cliente, riceverai un messaggio di posta elettronica di conferma con tutti i dati inseriti.
Ti servono 6 semplici cose: • essere maggiorenne • un documento di identità valido • il tuo codice fiscale • un indirizzo email (necessario per notificarti la presa in carico dell’ordine e il codice cliente) • un numero di telefono (necessario per concordare la consegna del materiale Sky) • un balcone o un tetto per installare la parabola (se non l’hai ancora installata)
L’offerta Sky è molto ricca e permette un gran numero di combinazioni diverse. In questo modo potrai costruire l’abbonamento perfetto per te. La base di partenza è il pacchetto Sky TV, che può essere sottoscritto singolarmente o insieme ad altri pacchetti (ad esempio cinema, sport e calcio).
Come cliente Sky hai diritto a speciali promozioni che puoi trovare nell'area dedicata ai clienti.
L'abbonamento Sky ha durata annuale. Per disdire l'abbonamento, basterà inviarci una comunicazione con il codice relativo all’abbonamento e i dati dell’intestatario. Sei già cliente? Per tutte le informazioni e i relativi moduli,clicca qui
.Potrai vedere Sky a partire dall'attivazione della Smart Card. Se ti abboni on line, hai già una parabola e non richiedi l'intervento di un tecnico il decoder e la smart card ti verranno spediti via corriere entro circa 3 giorni lavorativi. Se richiedi l'installazione da parte di un tecnico sarà lui stesso a contattarti nei giorni successivi alla sottoscrizione per concordare la data della sua uscita.
Se scegli My Sky : un installatore ti chiamerà pochi giorni dopo la sottoscrizione dell'abbonamento per concordare la data e l'orario del suo intervento. Se scegli il decoder standard: in questo caso, se hai già la parabola, sarà il corriere a consegnartelo in circa 3 giorni lavorativi successivi all’attivazione dell’abbonamento. Se ti serve la parabola verrai contattato dall'installatore.
Nel caso di cablatura, canalizzazione e altri lavori specifici l'installatore ti farà direttamente un preventivo.
L'installatore, a seconda dell'intervento richiesto, provvederà ad installare la parabola sul balcone o sul tetto di casa tua, porterà i fili collegando il decoder e una volta attivata la Smart Card farà una veloce dimostrazione di come si usano decoder e telecomando.
I nostri installatori operano velocemente e cercano di non creare disagi. Se ci fossero regole condominiali restrittive sugli orari in cui è possibile effettuare i lavori, ti consigliamo di comunicarlo al tecnico. A seconda del tipo di installazione richiesta e degli eventuali lavori aggiuntivi il tecnico si fermerà a casa tua una/due ore.
Nessuna installazione Se ha già una parabola e desideri ricevere solamente decoder e smart card puoi richiederlo on line: il decoder ti verrà spedito tramite corriere entro i tre giorni lavorativi successivi Pronto Sky L'installazione standard della parabola sul balcone o sul tetto del tuo palazzo, la consegna del decoder digitale Sky e l'attivazione della Smart Card. Se ti abboni online riceverai la chiamata dell'installatore più vicino al luogo dove richiederai l'installazione e potrete concordare insieme data e ora del suo intervento. Installazione Standard Prevede: Impianto Satellitare (sul tuo balcone o sullo stesso piano del locale dove verrà installato il decoder); antenna parabolica; illuminatore universale; staffa per il fissaggio dell'antenna; cavo satellitare necessario posato a vista Installazione Standard a tetto L'installazione e l'attivazione dell'Impianto Satellitare, l'installazione, di un'antenna parabolica, di un illuminatore universale, di una staffa per il fissaggio dell'antenna, del cavo satellitare necessario posato a vista all'interno della struttura del condominio. E comprende inoltre il collegamento alla presa telefonica funzionante più vicina, l'installazione, l'attivazione e il collegamento del Decoder e la verifica della funzionalità dell'Impianto Satellitare e del Decoder. Se ti abboni online riceverai la chiamata dell'installatore pù vicino al luogo dove richiederai l'installazione e potrete concordare insieme data e ora del suo intervento.
Sky garantisce che tutte le informazioni inserite online sono protette dal protocollo SSL e rese illeggibili in caso di intercettazioni estranee. Scegliendo di pagare con addebito su Conto Corrente, l'anticipo abbonamento sarà richiesto al momento della consegna del decoder. I 29€ ti saranno restituiti nelle prime fatture: è una misura di sicurezza, non un costo aggiuntivo.
Sky garantisce che tutte le informazioni inserite online sono protette dal protocollo SSL e rese illeggibili in caso di intercettazioni estranee. Scegliendo di pagare con Carta di Credito, l'anticipo abbonamento pari a 29€ sarà addebitato in un'unica soluzione al momento della sottoscrizione. L'anticipo abbonamento ti verrà restituito nelle prime fatture: è una misura di sicurezza per la verifica dei sistemi di pagamento, non un costo aggiuntivo.
L’addebito può essere comodamente effettuato ogni mese sulla tua carta di credito American Express, Visa, Mastercard e Postepay in perfetta sicurezza.
Il costo dell’abbonamento si suddivide in due: costi mensili – il canone mensile dell’abbonamento, che varia a seconda dei contenuti che hai scelto costi una tantum (cioè che si pagano una volta sola) - installazione e decoder
Si. Qualunque abbonamento tu decida di sottoscrivere ti sarà richiesto un anticipo di 29€ come garanzia, che ti verrà restituito nelle prime fatture. Se il pagamento avviene tramite carta di credito, la cifra suddetta verrà automaticamente prelevata; se scegli la modalità conto corrente, dovrà essere saldata contestualmente alla consegna del decoder.
Si, lo riceverai nelle prime fatture; non si tratta di un costo aggiuntivo ma di una forma di garanzia.
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