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Amstrad DRX780i

 

Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenienti dal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Per consultare la programmazione è possibile utilizzare la Guida TV di Sky.

ll My Sky HD si caratterizza per la capacità di ricevere le immagini in Alta Definizione (HD) e di registrare tali contenuti mantenendone inalterata la definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD) vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel - 1080i - fornendo un’immagine estremamente più ampia e dettagliata fino a 5 volte più visibile rispetto alle immagini attuali, con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria e in formato 16:9.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

Il telecomando My Sky HD in dotazione, se correttamente impostato è in grado di controllare sia il televisore sia il My Sky HD, l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.

Il My Sky HD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modo automatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.
Con l'abbonamento a My Sky HD, oltre alla visione dei programmi satellitari, è possibile registrare e riprodurre programmi della televisione satellitare con modalità analoghe ad un normale videoregistratore. E' infatti possibile eseguire il riavvolgimento o l'avanzamento rapido di un programma registrato, mettere in pausa e riprendere la riproduzione di un programma mentre è ancora in onda.

Il My Sky HD è dotato internamente di un disco rigido, utilizzato per memorizzare e per riprodurre i programmi registrati. E' inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmi, la registrazione di un programma e la riproduzione di un altro, la riproduzione di un programma già registrato e la registrazione contemporanea di altri due.

PACE V2



Consulta il Certificato di Conformità

Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenientidal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Per consultare laprogrammazione è possibile utilizzare la Guida Tv di Sky.

Il My Sky HD si caratterizza per la capacità di ricevere le immaginiin Alta Definizione (HD) e di registrare tali contenuti mantenendoneinalterata la definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD)vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080pixel - 1080i - fornendo un’immagine estremamente più ampia edettagliata fino a 5 volte più visibile rispetto alle immagini attuali,con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria e informato 16:9.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

Il telecomando My Sky HD in dotazione, se correttamente impostato è ingrado di controllare sia il televisore sia il My Sky HD,l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.

Il My SkyHD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modo automatico mantienecostantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.

Conl'abbonamento a My Sky HD, oltre alla visione dei programmi satellitari,è possibile registrare e riprodurre programmi della televisionesatellitare con modalità analoghe ad un normale videoregistratore. E'infatti possibile eseguire il riavvolgimento o l'avanzamentorapido diun programma registrato, mettere in pausa e riprendere la riproduzionedi un programma mentre è ancora in onda.

Il My Sky HD èdotato internamente di un disco rigido, utilizzato per memorizzare eper riprodurre i programmi registrati.E' inoltre dotato di dueingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere laregistrazione contemporanea di due programmi, la registrazione di unprogramma e la riproduzione di un altro, la riproduzione di un programmagià registrato e la registrazione contemporanea di altri due.





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Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenientidal satellite, le decodifica e le invia al televisore.Per consultarela programmazione è possibile utilizzare la Guida Tv di Sky.

Il My Sky HD si caratterizza per la capacità di ricevere le immaginiin Alta Definizione (HD) e di registrare tali contenuti mantenendoneinalterata la definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD)vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080pixel - 1080i - fornendo un’immagine estremamente più ampia edettagliata fino a 5 volte più visibile rispetto alle immagini attuali,con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria e informato 16:9.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

Il telecomando My Sky HD in dotazione, se correttamente impostato è ingrado di controllare sia il televisore sia il My Sky HD,l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.

Il My SkyHD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modo automatico mantienecostantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.

Conl'abbonamento a My Sky HD, oltre alla visione dei programmi satellitari,è possibile registrare e riprodurre programmi della televisionesatellitare con modalità analoghe ad un normale videoregistratore. E'infatti possibile eseguire il riavvolgimento o l'avanzamento rapido diun programma registrato, mettere in pausa e riprendere la riproduzionedi un programma mentre è ancora in onda.

Il My Sky HD èdotato internamente di un disco rigido, utilizzato per memorizzare eper riprodurre i programmi registrati. E' inoltre dotato di due ingressiper l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazionecontemporanea di due programmi, la registrazione di un programma e lariproduzione di un altro, la riproduzione di un programma già registratoe la registrazione contemporanea di altri due.




Per ridurre il consumo di energia del tuo My Sky HD ti ricordiamo che puoi disattivare il servizio Sky On Demand via satellite chiamando il numero 199.100.400. Per i clienti con My Sky HD non connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde all’intera sezione di Sky On Demand della Guida TV. Per i clienti con My Sky HD connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde alla categoria “Scelti per te” del nuovo Sky On Demand. In questo caso, puoi disattivare l’aggiornamento dei contenuti della categoria “Scelti per te” mantenendo attive le altre categorie con i contenuti disponibili via internet.

 

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Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenientidal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Per consultare laprogrammazione è possibile utilizzare la Guida Tv di Sky.

Il My Sky HD si caratterizza per la capacità di ricevere le immaginiin Alta Definizione (HD) e di registrare tali contenuti mantenendoneinalterata la definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD)vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080pixel - 1080i - fornendo un'immagine estremamente più ampia edettagliata fino a 5 volte più visibile rispetto alle immagini attuali,con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria e informato 16:9.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

Il telecomando My Sky HD in dotazione, se correttamente impostato è ingrado di controllare sia il televisore sia il My Sky HD,l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.

Il My Sky HD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modoautomatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.

Con l'abbonamento a My Sky HD, oltre alla visione dei programmisatellitari, è possibile registrare e riprodurre programmi dellatelevisione satellitare con modalità analoghe ad un normalevideoregistratore. E' infatti possibile eseguire il riavvolgimento ol'avanzamento rapido di un programma registrato, mettere in pausa eriprendere la riproduzione di un programma mentre è ancora in onda.

Il My Sky HD è dotato internamente di un disco rigido,utilizzato per memorizzare e per riprodurre i programmi registrati. E'inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo dapermettere la registrazione contemporanea di due programmi, laregistrazione di un programma e la riproduzione di un altro, lariproduzione di un programma già registrato e la registrazionecontemporanea di altri due.






Per ridurre il consumo di energia del tuo My Sky HD ti ricordiamo che puoi disattivare il servizio Sky On Demand via satellite chiamando il numero 199.100.400. Per i clienti con My Sky HD non connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde all’intera sezione di Sky On Demand della Guida TV. Per i clienti con My Sky HD connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde alla categoria “Scelti per te” del nuovo Sky On Demand. In questo caso, puoi disattivare l’aggiornamento dei contenuti della categoria “Scelti per te” mantenendo attive le altre categorie con i contenuti disponibili via internet.

 

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Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenientidal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Per consultare laprogrammazione è possibile utilizzare la Guida Tv di Sky.

Il My Sky HD si caratterizza per la capacità di ricevere le immaginiin Alta Definizione (HD) e di registrare tali contenuti mantenendoneinalterata la definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD)vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080pixel - 1080i - fornendo un'immagine estremamente più ampia edettagliata fino a 5 volte più visibile rispetto alle immagini attuali,con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

Il telecomando My Sky HD in dotazione, se correttamente impostato è ingrado di controllare sia il televisore sia il My Sky HD,l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.

Il My Sky HD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modoautomatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.

Con l'abbonamento a My Sky HD, oltre alla visione dei programmisatellitari, è possibile registrare e riprodurre programmi dellatelevisione satellitare con modalità analoghe ad un normalevideoregistratore. E' infatti possibile eseguire il riavvolgimento ol'avanzamento rapido di un programma registrato, mettere in pausa eriprendere la riproduzione di un programma mentre è ancora in onda.

Il My Sky HD è dotato internamente di un disco rigido,utilizzato per memorizzare e per riprodurre i programmi registrati. E'inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo dapermettere la registrazione contemporanea di due programmi, laregistrazione di un programma e la riproduzione di un altro, lariproduzione di un programma già registrato e la registrazionecontemporanea di altri due.



I tasti 5, 6, 7, 8, 9 hanno una doppia funzione a seconda dello stato incui viene posto il My Sky HD attraverso l'uso del tasto DVR(vedi 11). Es: per attivare la pausa: premere il tasto 11 e poi premereil tasto 8. Per uscire dallo stato DVR e utilizzare le frecce o lafuzione OK premere nuovamente il tasto 11 oppure I tasti esc, guida tv,standby.
• Accertarsi di inserire la Smart Card dallo sportello nella parte anteriore destra del My Sky HD
• Aprire lo sportello e inserire la Smart Card con il logo Sky rivolto verso l’alto e con la freccia in direzione dell’ingresso
• Chiudere lo sportello




Per ridurre il consumo di energia del tuo My Sky HD ti ricordiamo che puoi disattivare il servizio Sky On Demand via satellite chiamando il numero 199.100.400. Per i clienti con My Sky HD non connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde all’intera sezione di Sky On Demand della Guida TV. Per i clienti con My Sky HD connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde alla categoria “Scelti per te” del nuovo Sky On Demand. In questo caso, puoi disattivare l’aggiornamento dei contenuti della categoria “Scelti per te” mantenendo attive le altre categorie con i contenuti disponibili via internet.

 

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Compatibile con la Nuova Guida TV e con il Nuovo Sky On Demand

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Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenienti dal satellite, le decodifica e le invia al televisore.
Per consultare la programmazione è possibile utilizzare la Guida Tv on line di Sky.

My SkyHD registra le immagini satellitari in HD mantenendone inalterata ladefinizione con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel-1080i
Ciògarantisce immagini fino a 5 volte più realistiche, con sfumature edettagli definiti, colori intensi e vivaci e una profondità di immaginesenza precedenti.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.


Iltelecomando MySky HD in dotazione, se correttamente impostato, è ingrado di controllare anche  il televisore e l'impianto Hi-Fi o ilsistema Home Theatre.

Il MySky HD non ha bisogno diessere sintonizzato, e, in modo automatico mantiene costantementeaggiornata la lista dei Canali Sky.

Con l'abbonamento a MySky HD,oltre alla visione dei programmi satellitari, è possibile registrare eriprodurre programmi della televisione satellitare con modalità analoghead un normale videoregistratore. E' infatti possibile eseguire ilriavvolgimento o l'avanzamento rapido di un programma registrato,mettere in pausa e riprendere la riproduzione di un programma mentre èancora in onda.

Il My Sky HD è dotato internamente di undisco rigido (di 320 GB o 500 GB) che può registrare oltre 140 ore di programmazione e riprodurre in qualunque momento i programmi registrati. E' inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitarein modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmimentre se ne sta guardando un terzo già registrato.
In più sono adisposizione le funzioni di riavvolgimento e avanzamento rapido di unprogramma registrato e la possibilità di mettere in pausa in diretta eriprendere la visione quando si vuole e di memorizzare con un solo tastotutti gli episodi di una Serie TV.



I tasti 5,6,7,8 e 9 hanno una doppia funzione a seconda dello stato incui viene posto il MySky HD attraverso l’uso del tasto DVR (vedi11). Es: per attivare la pausa: premere il tasto 11e poi premere iltasto 8. Per uscire dallo stato DVR e utilizzare le frecce o la funzioneOK premere nuovamente il tasto 11 oppure i tasti esc,guida tv,standby.




Per ridurre il consumo di energia del tuo My Sky HD ti ricordiamo che puoi disattivare il servizio Sky On Demand via satellite chiamando il numero 199.100.400. Per i clienti con My Sky HD non connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde all’intera sezione di Sky On Demand della Guida TV. Per i clienti con My Sky HD connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde alla categoria “Scelti per te” del nuovo Sky On Demand. In questo caso, puoi disattivare l’aggiornamento dei contenuti della categoria “Scelti per te” mantenendo attive le altre categorie con i contenuti disponibili via internet.

 

BSKYB DRX892i


Compatibile con la Nuova Guida TV e con il Nuovo Sky On Demand

Consulta il Certificato di Conformità

Il My Sky HD riceve informazioni digitali provenienti dal satellite, le decodifica e le invia al televisore.
Per consultare la programmazione è possibile utilizzare la Guida TV sul My Sky HD o la Guida TV online.
Il telecomando Sky in dotazione, se correttamente impostato, è in grado di controllare ancheil televisore e l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre.
Il My Sky HD non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modo automatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.
Il My Sky HD è dotato internamente di un disco rigido di 500 GB che può registrare oltre 50 film di programmazione e riprodurre in qualunque momento i programmi registrati. E' inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmi mentre se ne sta guardando un terzo già registrato.
In più sono a disposizione le funzioni di riavvolgimento e avanzamento rapido di un programma registrato e la possibilità di mettere in pausa in diretta e riprendere la visione quando si vuole, rivedere le proprie scene preferite tutte le volte che si vuole e di memorizzare con un solo tasto tutti gli episodi di una Serie TV.
My Sky HD registra le immagini satellitari in HD mantenendone inalterata la definizione con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel-1080i.
Ciò garantisce immagini fino a 4 volte più realistiche, con sfumature e dettagli definiti, colori intensi e vivaci e una profondità di immagine senza precedenti.

ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

Per ridurre il consumo di energia del tuo My Sky HD ti ricordiamo che puoi disattivare il servizio Sky On Demand via satellite chiamando il numero 199.100.400. Per i clienti con My Sky HD non connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde all’intera sezione di Sky On Demand della Guida TV. Per i clienti con My Sky HD connesso alla rete internet di casa, il servizio “Sky On Demand via satellite” corrisponde alla categoria “Scelti per te” del nuovo Sky On Demand. In questo caso, puoi disattivare l’aggiornamento dei contenuti della categoria “Scelti per te” mantenendo attive le altre categorie con i contenuti disponibili via internet.



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Amstrad DRX780i

Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del My Sky HD agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell’illustrazione che segue.

ATTENZIONE! Inserire la spina del  My Sky HD solo dopo aver effettuato tutti i collegamenti.


PACE V2

Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per ilcollegamento del My Sky HD agli apparati esterni. Le operazionidi collegamento sono generalmente a cura del personale tecnicoqualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando leindicazioni segnalate nell’illustrazione che segue.


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PACE TDS865NS

Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per ilcollegamento del Il My Sky HD agli apparati esterni. Le operazioni dicollegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato.Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalatenell'illustrazione che segue.


ATTENZIONE! Inserire la spina del MySKY HD solo dopo aver effettuato tutti i collegamenti.

Samsung DSB-P990N

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Samsung DSB-P990V

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BSKYB DRX890i

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BSKYB DRX892i



Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del My Sky HD agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell’illustrazione che segue.

ATTENZIONE! Inserire la spina del  My Sky HD solo dopo aver effettuato tutti i collegamenti.


Telecomando

Programma il tuo telecomando Scopri le funzioni

Come faccio a...

Domande e risposte per risolvere ogni dubbio sul tuo My Sky HD.
Seleziona il menu del tuo My Sky HD
Consultare la guida programmi

- Premi il tasto del telecomando Guida TV
- Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri Canali, Canali HD, Digitale Terrestre, Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OK o il numero della categoria di tuo interesse)
(vedi immagine 1)


(1) Guida Tv

- Per muoverti tra i canali utilizza i tasti freccia su e giù
- Per vedere la programmazione nei diversi orari utilizza i tasti: freccia destra e sinistra
- Per scorrere velocemente l’elenco dei canali utilizza i tasti: rosso e verde o i tasti p+/p–
- Per avanzare di 24 ore alla volta: utilizza il tasto blu
- Per retrocedere di 24 ore: premere il tasto giallo
- Per selezionare un programma: evidenzialo con i tasti freccia e premi il tasto OK.
Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizza su quel canale diversamente verrà inserito in My Channel come promemoria. Se vuoi procedere con la registrazione è sufficiente premere il tasto R.
- Per ottenere ulteriori informazioni sul programma premi il tasto i.

Ricercare un programma in base al titolo

Premi il tasto del telecomando Guida TV
Premi il Tasto giallo: Programmi A-Z

(1) Guida Tv - Cinema A-Z

- Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi (Sms) sui telefoni cellulari.
- Per cancellare l'ultima lettera inserita: premi il tasto freccia sinistra.
- Per selezionare un programma: evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizza su quel canale diversamente verrà inserito in My Channel come promemoria.  Se vuoi procedere con la registrazione è sufficiente premere il tasto R.
- Per scorrere velocemente l’elenco dei programmi: utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–.

Creare un archivio con i programmi preferiti
La funzione My Channel è l'archivio nel quale vengono inseriti tutti gli eventi registrati, da registrare o per i quali hai attivato la funzione di promemoria e collega serie.

- Per accedere direttamente alla sezione My Channel è sufficiente premere il tasto MY sul telecomando del tuo My Sky HD.




- Per inserire un programma in My Channel consulta la programmazione tramite la Guida TV, o la barra informativa che ti compare sul canale, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.

- Per eliminare un programma: selezionalo attraverso i tasti freccia e premi il tasto giallo.
I titoli primafila, una volta registrati, verranno evidenziati in arancione e ti segnaleremo la data e l’ora in cui verranno cancellati dalla memoria del My Sky HD.

Impostare un promemoria d'inizio programma
Premi il tasto del telecomando Guida TV (vedi immagine 1)
Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri Canali, Programmi A-Z
- Seleziona con il tasto OK il genere di tuo gradimento.


(1) Guida TV

- Il promemoria funziona solo se l’evento è presente nella funzione My Channel. (Il promemoria funziona solo se l’evento scelto non è ancora iniziato)

- Premi OK sul programma desiderato. Lo stesso, se non ancora iniziato, verrà inserito automaticamente in My Channel; un minuto prima del suo inizio comparirà a video un promemoria a ricordarti l'imminente inizio del programma.
- Per visualizzare il programma premi il tasto OK: a questo punto, se vuoi anche avviarne la registrazione, premi semplicemente il tasto R.
- Per ignorare il promemoria e continuare la visione del programma che stavi guardando premi il tasto ESC.

- Se la programmazione subisce delle modifiche, My Channel si aggiorna automaticamente. Se l’orario d’inizio del programma subisce variazioni superiori a sei ore, il programma viene eliminato ed è necessario impostarlo nuovamente.
Per non perdere neanche una puntata della mia serie preferita
Collega Serie: è la funzione che ti permette di registrare in maniera automatica tutte le puntate di una o più serie televisive (o di qualsiasi evento messo in onda con cadenza settimanale o quotidiana, come le rubriche sportive, cinematografiche per le quali è stata prevista la funzione), oppure di essere avvertito con un promemoria dell’inizio di ogni episodio. La funzione potrebbe non essere disponibile su tutti i programmi in onda sui canali Sky.

- Per attivare la funzione, consulta la programmazione tramite la Guida TV ed evidenzia il titolo della serie desiderata, quindi premi il tasto R se intendi registrare le puntate della serie, oppure premi il tasto OK se vuoi essere solo avvisato dell’inizio di una nuova puntata. Per agevolarti nell’identificazione dei titoli che sono provvisti della funzione “collega serie”, Il simbolo "collegamento serie" viene visualizzato dopo il titolo del programma:


(1) Griglia

- L’evento selezionato sarà inserito in My Channel. Per attivare la registrazione delle puntate successive sarà sufficiente premere il tasto VERDE sul telecomando del My Sky HD.


(2) Guida Tv - My Channel


(3) Legenda

La funzione “collega serie” è prevista solo sui programmi in onda sui canali della lista Sky. Per poter utilizzare la stessa funzione sui canali in chiaro, o su quei canali che non utilizzano tale funzione è necessario procedere con una registrazione manuale avendo cura di impostare, come “frequenza registrazione”, il valore (giornaliera, lun-ven, settimanale) in base alle proprie esigenze.

- Nelle liste A-Z (immagine 4)


(4) liste A-Z
Per sapere se un programma è in Widescreen/16:9, sottotitolato, lingua originale e Dolby Digital
- Posizionati sul programma, o evidenziane il titolo in Guida TV, e premi il tasto: i

Apparirà una finestra contenente alcuni simboli:

[W] Widescreen: il programma è trasmesso in formato schermo panoramico
[S] Sottotitoli: il programma è sottotitolato.
Audio Dolby Digital: il programma è trasmesso con audio Dolby Digital.
Il Dolby Digital è gestito solo dal My Sky, My Sky HD,Sky HD e Dolby Digital

- Per uscire dalla finestra premi il tasto ESC.
Acquistare un evento in pay per view tramite il ricevitore
Premere il tasto PRIMAFILA sul telecomando e seleziona il genere di tuo interesse (vedi immagine 1)


(1) Primafila

Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.

- Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare (immagine 2)

(2) Acquisto evento

- Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
- Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
- Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l’acquisto.

Se oltre all’acquisto intendi anche registrare il programma, ti basterà premere il tasto R al posto del tasto OK. Ti ricordiamo che andrà visto entro il termine indicato nel My Channel.

scadenza evento acquistato Primafila
(3) scadenza evento acquistato Primafila

Si ricorda che gli eventi della categoria Hot Club non possono essere registrati su disco.

NB: Alcuni modelli di My Sky HD sono sprovvisti di modem, di conseguenza non è possibile procedere all’acquisto tramite telecomando (procedura appena descritta). Per effettuare l’acquisto scegli una tra le seguenti modalità:
-    ACQUISTO TRAMITE SMS
-    ACQUISTO TRAMITE TELEFONATA
-    ACQUISTO TRAMITE SITO SKY (solo per utenti registrati al sito)
Reperire il codice per acquistare un evento in Pay per View
Puoi visualizzare il codice dell’evento che vuoi acquistare ti basterà premere il tasto PRIMAFILA (sul telecomando) e selezionare l’evento.
Acquistare un evento tramite il telefono
Controlla che il My Sky HD sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.

Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card* e dell'evento che vuoi acquistare. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.

(*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel My Sky HD, esempio: 000123456789)
(**) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.

Attenzione: se registri su disco l’evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Channel.
Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del My Sky HD, e il tasto ROSSO “COME ACQUISTARE”.
Come faccio ad acquistare tramite la funzione SMS
Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV (PRIMAFILA) inviando un semplice messaggio dal telefono.

- Per registrarti al servizio invia un SMS*** al numero 340. 431.1111 con il seguente testo:

REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
ES.: REG 000123456789

Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

PPV (spazio) CODICE EVENTO**
ES.: PPV 123456

Un messaggio SMS ti confermerà l’acquisto.

- Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

PPV (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO **
ES.: PPV 000123456789 123456

Un messaggio SMS ti confermerà l’acquisto.

(*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel My Sky HD, esempio: 000123456789)
(**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull’evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
(***) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell’abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.

Attenzione: se registri su disco l’evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Channel.
Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del My Sky HD, e il tasto ROSSO “COME ACQUISTARE”.
Acquistare tramite Sky Primafila Ricaricabile
Prima di effettuare qualsiasi acquisto accertati che la tua Ricarica Primafila sia stata attivata.
Per Attivare la tua Ricarica Primafila CLICCA QUI

Per effettuare l'acquisto tramite telefono:
chiama il 199 100 200 e premi il tasto 1. Una voce registrata ti guiderà fino al completamento dell’acquisto:
Ti basterà  digitare il CODICE EVENTO**

Per effettuare l'acquisto tramite SMS:

- Per registrarti al servizio, associa la tua smart card al tuo numero di cellulare, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
ES.: REG 000123456789

Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

PRE (spazio) CODICE EVENTO**
ES.: PRE 123456

Un messaggio SMS confermerà l’acquisto e comunicherà il credito residuo.

- Se non vuoi registrarti al servizio invia un SMS con il seguente testo:

PRE (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)  (spazio) CODICE EVENTO**
ES.: PRE 000123456789 123456

Un messaggio SMS confermerà l’acquisto.

Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell’abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato. Per i messaggi ricevuti da Sky l’abbonato non dovrà pagare nulla. Il servizio di acquisto via SMS con Ricarica Primafila è gratuito
Per tutte le informazioni sulla ricarica Primafila, premi il tasto PRIMAFILA sul tuo telecomando e successivamente il tasto BLU

Per effettuare l'acquisto tramite WEB:
Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da TE alla sezione "Acquista Primafila".
Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

(*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel My Sky HD, esempio: 000123456789)
(**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull’evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
Acquistare tramite il sito Sky (solo per utenti registrati al sito)
Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da Te alla sezione "Acquista Primafila".
Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

Ti ricordiamo che anche all’interno del Fai da Te è possibile utilizzare la Ricarica Primafila.

Oppure:
-    Entra nella sezione GUIDA TV del sito Sky
-    Seleziona PRIMAFILA
-    Scegli l’evento desiderato e procedi con l’acquisto tramite il tasto ACQUISTA ONLINE

(vedi immagine 1)


(1)    Acquista on line
Registrazione degli eventi Primafila
Un evento Primafila registrato sul tuo My Sky HD, avrà una permanenza limitata ad alcune ore/giorni a seconda della categoria di appartenenza (cinema, calcio, ecc…).

Terminata la registrazione, all’interno del My Channel, ti verrà indicata la data e l’ora in cui l’evento verrà automaticamente cancellato.



Non è possibile registrare il singolo evento Hot Club; la registrazione è consentita soltanto se viene acquistata l’OFFERTA NOTTE HOT CLUB REGISTRABILE.
Inibire la visione di alcuni film (Parental Control)
Attivando la funzione Parental Control puoi vincolare la visione di alcuni programmi, bloccare i canali in determinati orari della giornata e inibire l'acquisto tramite telecomando di eventi Pay per View, il tutto grazie all’inserimento di un PIN.

Il PIN ti permette anche di proteggere da cancellazioni accidentali le registrazioni conservate in My Channel (ad esclusione degli eventi Primafila)

Premi il Tasto Menu sul Telecomando
Seleziona la Voce Gestione Parental Control
Premi il Tasto OK

- Inserisci il codice PIN. (vedi immagine 1)
Il codice segreto (PIN) preimpostato (se non lo hai mai modificato) è 0000 (si consiglia di modificare tale codice personalizzandolo).

- Entra in Impostazioni Parental Control (vedi immagine 2)

- Per escludere una categoria di programmi:

seleziona la categoria che vuoi escludere dalla visione e premi il tasto rosso (apparirà un’icona rossa all’estrema destra della riga). (vedi immagine 3)

Da quel momento la programmazione con quel codice di restrizione e anche le categorie con codice di restrizione meno “severo” di quella selezionata, saranno accessibili solo digitando il codice PIN.

ES: se attivi la restrizione “12 anni”, anche la programmazione vietata ai minori di 14 e di 18 anni sarà inibita.


(1) Menu - Schermata di inserimento codice PIN


(2) Menu - Gestione Parental Control


(3) Menu - Blocco canali per categoria

I codici di restrizione sono:

- PT Programma per tutti
- BA Bambini accompagnati
- 12 Vietato ai minori di 12 anni
- 14 Vietato ai minori di 14 anni
- 18 Vietato ai minori di 18 anni
- PA Programmazione per adulti (questa restrizione è sempre attiva e non può essere disattivata)

Le categorie di inibizione verranno memorizzate sulla Smart Card, quindi se viene inserita nel My Sky HD una Smart Card differente, con categorie di inibizione diverse o non impostate, il My Sky HD concederà o meno l’accesso alla programmazione a seconda delle preferenze memorizzate nella nuova Smart Card.

- Per inibire la visione dei canali in base alla fascia oraria:

seleziona Blocco Canali per fascia oraria e premi il tasto OK.
    Utilizza i tasti freccia (su e giù) per selezionare il canale che intendi inibire,  successivamente utilizza i tasti freccia (sinistra e destra) per selezionare la fascia oraria di blocco. Le fasce orarie preimpostate sono queste:
    -    SEMPRE
    -    Dalle 07:00 alle 16:00
    -    Dalle 16:00 alle 19:00
    -    Dalle 19:00 alle 23:00
    -    Dalle 23:00 alle 07:00

    E’ inoltre possibile inserire manualmente l’orario di inizio e di fine del blocco usando i tasti numerici del telecomando.
    Una volta selezionata la fascia oraria, salva le modifiche col tasto OK.

      (4) Blocco canali per fascia oraria


      (5) Blocco canali per fascia oraria

      Per bloccare tutti i canali di uno stesso genere (ad es. tutti i canali 100), blocca un canale relativo a quel genere e successivamente premi il tasto giallo
      Per sbloccare tutti i canali premere il tasto blu.

      A differenza delle categorie di inibizione che vengono memorizzate sulla Smart Card , le fasce orarie di inibizione vengono memorizzate sul My Sky HD.


      Per modificare il codice PIN seleziona la voce Modifica PIN e premi il tasto OK.
      Per cambiare PIN è necessario inserirne un nuovo e successivamente riconfermarlo.

      Se inizi la procedura per modificare il PIN, ma decidi di interromperla o commetti un errore, premendo il tasto “ESC” viene mantenuto il vecchio PIN. Se non ricordi il tuo PIN dovrai chiamare il Servizio Clienti Sky per farlo azzerare. Per evitare che qualcuno acquisti eventi Prima Fila tramite il telecomando del My Sky HD senza autorizzazione è necessario attivare la funzione limite di spesa.
      Impedire l’acquisto di eventi da ricevitore da parte di persone non autorizzate
      Per evitare che qualcuno acquisti in Pay per View tramite telecomando senza averne l’autorizzazione è necessario attivare la funzione LIMITE DI SPESA.
      Il Limite di Spesa permette di selezionare un limite massimo di costo per un programma Prima Fila entro il quale non verrà richiesto il PIN.
      Se l’evento che si vuole acquistare ha un costo superiore al limite di spesa da te impostato, l’acquisto potrà essere portato a termine SOLO previa digitazione del codice PIN.

      Attenzione: questa restrizione è applicabile solo agli eventi Primafila ordinati tramite telecomando, non può impedire l’acquisto effettuato tramite telefono, SMS o Sky Primafila Ricarica, indipendentemente dalla modalità utilizzata.

      Per attivare e modificare il limite di spesa, premi in sequenza:

      - Tasto MENU del Telecomando
      - Seleziona Gestione Parental Control
      - Tasto OK
      - Inserisci il tuo codice PIN (codice segreto). Il codice segreto predefinito è uguale a 0000
      - Seleziona la voce Limite di spesa
      - Con i tasti freccia sinistra o freccia destra scegli ON
      - Seleziona l’opzione Blocco per acquisti superiori a
      - Con i tasti freccia sinistra o freccia destra imposta l’importo massimo di spesa desiderato per il singolo evento.
      - Premi il tasto OK per salvare le modifiche effettuate
      (vedi immagine 1)

      NB: Il Limite di spesa risiede sulla Smart Card.

      Una volta impostato il Limite di Spesa, durante la procedura d’acquisto verrà richiesto l’inserimento del codice PIN prima di completare l’acquisto
      (vedi immagine 2)


      (1) Menu


      (2) Richiesta Inserimento PIN

      Se si inserisce per 3 volte un PIN errato, il sistema bloccherà gli acquisti per 10 minuti.
      Terminati i 10 minuti, si avranno a disposizione altri tre tentativi.
      Proteggere le registrazioni archiviate in MyChannel da cancellazioni accidentali ad esclusione degli eventi Primafila
      Per evitare che qualcuno cancelli le registrazioni archiviate su MyChannel, puoi inserire una protezione (richiesta PIN prima di confermare la cancellazione). Tale funzione è già attiva sul tuo My Sky HDr ma, in ogni caso, può essere consultata nel seguente modo:
      - Premi il Tasto MENU sul Telecomando
      - Seleziona la voce Gestione Parental Control
      - Premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)

      Inserisci il tuo codice PIN (codice segreto).
      Il codice segreto predefinito è uguale a 0000 (si consiglia di modificare tale codice personalizzandolo)

      - seleziona la voce My Channel Impostazioni
      - verificare che la voce “PIN per proteggere la registrazione” sia su ON e in caso contrario modificarla con i tasti freccia a destra/sinistra.
      - premi il tasto OK per salvare le modifiche effettuate.

      - Entra in My Channel, evidenzia il titolo dell’evento che vuoi proteggere e premi il Tasto BLU.

      Da questo momento, tutti gli eventi così contrassegnati (vedi immagine 2) non potranno essere eliminati dal disco se non dopo la digitazione del corretto codice PIN (vedi immagine 3). Il codice ti verrà richiesto anche nel caso in cui si vada a premere nuovamente il tasto BLU per disattivare la protezione.


      (1) Menu - Gestione Parental Control


      (2)Tasto blu protezione


      (3)Richiesta PIN
      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 16:9


      Per impostare la visione in Widescreen/16:9:
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Standard e premi il tasto OK

      - Modifica la voce Formato Immagine, portandone il valore da 4:3 a 16:9 tramite i tasti freccia destra e sinistra. (vedi immagine 1)

      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK


      (1) Menu - Televisore - Voce Formato Immagine

      ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 16:9 i canali trasmessi in tale formato vengano visualizzati nel loro formato originale. I canali trasmessi in 4:3 non muteranno formato (vedrai le bande nere al lati): se vuoi vedere a schermo pieno anche i restanti canali, dovrai agire sui controlli del tuo televisore (Verifica la procedura sul manuale del tuo televisore).

      Il cambio di queste impostazioni andrà ad agire sull’uscita SCART e non sull’uscita HDMI.
      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 4:3
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Standard e premi il tasto OK

      - Modifica la voce Letterbox, da OFF a ON tramite i tasti freccia destra e sinistra. (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Televisore - Voce Formato Immagine

      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

      Da questo momento gli eventi, trasmessi in formato 16:9, saranno adattati al formato video del televisore. L'adattamento, da parte del televisore, sarà dinamico in relazione al formato video del canale che andrai a sintonizzare.

      N.B. Il cambio di queste impostazioni andrà ad agire sull’uscita SCART e non sull’uscita HDMI.
      Impostare un salva-schermo per la protezione del televisore
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce STANDARD e premi il tasto OK


      Voce Menu Televisore - Standard

      Seleziona la voce Screensaver, originariamente impostata su “OFF”, e premi il tasto Freccia Destra fino ad impostare “10 min”, “15 min” oppure “20 min”.

      Premi il tasto OK per salvare la modifica effettuata.

      Da questo momento in poi, se il My Sky HD rimane sintonizzato su un canale che mostra un’immagine fissa per un intervallo di tempo pari a quello impostato, si attiverà automaticamente lo screensaver a protezione dello schermo.
      Ho collegato il mio My Sky HD al televisore tramite cavo HDMI/DVI: vedrò tutti i canali Sky in Alta Definizione
      No, solo i canali trasmessi in Alta Definizione saranno visibili come tali. Il collegamento HDMI/DVI non trasforma i canali standard in canali HD.
      NB: La connessione HDMI non permette l’accesso al servizio del televideo. Per utilizzare il televideo, devi selezionare il collegamento Scart.
      Ho collegato il mio decoder My Sky HD al televisore tramite cavo scart: i canali li vedrò ugualmente in Alta Definizione
      No, il collegamento scart non supporta l’Alta Definizione: tutti i canali visti tramite collegamento scart risulteranno in Standard Definition, compresi i canali HD. Il collegamento scart è l’unico che permette l’accesso al televideo.
      Abilitare l’audio in Dolby Digital
      Controlla di aver collegato l’uscita audio digitale ottica (vedi immagine 1) del tuo My Sky HD all’ingresso “Audio IN” corrispondente sull’home theatre.
      (Se non hai ancora effettuato il collegamento, ricordati di staccare entrambi gli apparati dalla presa di corrente prima di farlo!)

      - Se necessario, fai riferimento al manuale d’uso del tuo home theatre per verificare l’eventuale necessità di configurarlo per il riconoscimento dell’audio Dolby Digital

      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore
      Tasto OK
      Seleziona la Voce Audio
      Tasto OK
      (vedi immagine 2)


      (1) Uscita Audio Digitale Ottica


      (2) Menu - Audio - Impostazioni Formato Audio

      - Verifica che la voce “Formato Audio” sia valorizzata come “Dolby Digital” (vedi immagine 2)
      (se non lo è, modifica “MPEG” in “Dolby Digital” tramite il tasto Freccia Destra e premi OK per memorizzare l’impostazione)

      - Da questo momento in poi, tutte le volte che sintonizzerai il decoder su un programma trasmesso in Dolby Digital il tuo Home theatre riprodurrà automaticamente l’audio in questo formato.

      - Per verificare che l’evento sia disponibile con l’audio in Dolby Digital è sufficiente premere il tasto i e identificare la presenza del simbolo DD.
      Ho collegato il mio decoder My Sky HD al televisore tramite cavo HDMI/DVI: come posso fare perché il mio TV HD si posizioni automaticamente sull’ingresso video corretto quando accendo il My Sky HD?
      Se il tuo televisore HD dispone di questa funzione non avrai bisogno di impostare nulla sul My Sky HD: la commutazione avverrà spontaneamente. Ad oggi solo alcuni televisori dispongono di questa funzione: fai riferimento al servizio di assistenza del produttore del tuo televisore per sapere se il modello che possiedi è abilitato. In caso contrario vai alla domanda successiva.
      Quando accendo il My Sky HD, il televisore non si sintonizza in automatico sull'ingresso HDMI/DVI: come posso vedere le immagini di Sky?
      Seleziona, tramite il telecomando del televisore, l'ingresso video HDMI/DVI: consulta il manuale del tuo televisore per sapere come fare. Suggerimento: alcuni tasti per la selezione degli ingressi video sono: "AV"; "INPUT", "EXT"; "SOURCE" oppure sono rappresentati dai simboli



      Simboli per la selezione degli ingressi

      In alternativa, se hai programmato il telecomando del tuo decoder My Sky HD per il controllo del televisore, premi il tasto TV e poi ripetutamente il tasto PLAY (Vedi immagine 1) fino a selezionare l'ingresso video desiderato. Ricordati di premere poi il tasto Sky perchè il telecomando riprenda a controllare il decoder.


      (1)    Tasto Play
      Nella sezione "Alta Definizione" del menu posso selezionare i formati "ORIGINALE", "720p" e "1080i": qual è l’impostazione corretta?
      L'impostazione dipende dalla propria soggettività e dal fatto che i televisori HD si diversificano tra loro per le proprie specifiche tecniche. Di norma si consiglia "1080i", specialmente se possiedi un televisore Full HD, ma in base alle caratteristiche del tuo televisore potrebbero risultare ugualmente soddisfacenti le altre 2 impostazioni. L’impostazione ORIGINALE permette al televisore di gestire dinamicamente le varie tipologie di immagine, mentre il 720p potrebbe ridurre la qualità delle immagini.

      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Alta Definizione e Premi il Tasto OK
      (vedi immagine 1)

      Per modificare il formato utilizza i tasti freccia verso destra o sinistra fino a selezionare l’impostazione desiderata, quindi premi il tasto ROSSO per l’anteprima del nuovo formato


      (1) Menu Alta definizione


      (2) Menu Alta definizione - Avviso

      Se durante l’anteprima compare lo schermo nero, è necessario premere il tasto ESC per tornare nel menu, e successivamente effettuare una nuova scelta in quanto quello specifico formato non è supportato dal televisore.

      Se l’impostazione è supportata, visualizzerai invece il seguente messaggio di conferma.

      Premi il tasto OK per tornare al menu di selezione e nuovamente OK per salvare la modifica.
      Se modifico le impostazioni nel menu Televisore -> Alta Definizione, la variazione avrà effetto anche sulla visione dei canali tramite SCART?
      No, le impostazioni del menu ALTA DEFINIZIONE hanno effetto solo sulla visione tramite collegamento HDMI/DVI.

      Se modifico le impostazioni nel menu Televisore -> Standard, questo avrà effetto anche sulla visione dei canali tramite HDMI/DVI?
      No, le impostazioni "Formato immagine", "Controllo scart" e "Uscita video" accessibili tramite il menu “STANDARD” non hanno alcun effetto sulla visione tramite HDMI/DVI, quindi ti sono utili solo se hai collegato il decoder My Sky HD ad un televisore anche tramite cavo scart.

      Le rimanenti opzioni di quel menu hanno invece effetto sul funzionamento generale del decoder, quindi rimarranno valide in entrambi i casi. Ricordati soprattutto di attivare la funzione SCREENSAVER, specialmente se hai uno schermo al plasma!
      Ho collegato la scart VCR del decoder My Sky HD ad un Videoregistratore/DVD recorder: potrò registrare in Alta Definizione?
      No, le immagini di tutti i canali in uscita dalla scart (compresi quindi i canali HD) sono in formato Standard (non HD).
      Ho collegato il decoder My Sky HD al mio televisore che ha il solo ingresso DVI, ma non ho la riproduzione dell’audio cosa devo fare?
      Il collegamento DVI ha la prerogativa di gestire solo le immagini e non l’audio. Per riprodurre l’audio è possibile utilizzare il televisore oppure un sistema home theatre.

      Riproduzione dal televisore:

      - Individua gli ingressi audio corrispondenti all’ingresso DVI (connettori rotondi BIANCO e ROSSO) del televisore: (vedi immagine 1)
      - Collega le uscite PIN RCA del decoder (vedi immagine 2) tramite l’apposito cavo PIN RCA (non incluso nella confezione del decoder) (vedi immagine 3) nei corrispondenti ingressi del televisore rispettandone i colori.

      Questa tipologia di collegamento è valida anche nel caso in cui si voglia utilizzare un impianto stereo. Il collegamento è il medesimo, in più sarà necessario selezionare sull’impianto stereo il rispettivo canale audio dedicato all’amplificatore (in caso si consiglia di consultare il manuale d’uso dell’impianto stereo).

      Riproduzione audio tramite impianto Home Theatre (operazione consigliata in quanto la programmazione dei canali HD supporta l’audio in Dolby Digital e solo l’impianto Home Theatre è in grado di riprodurre tale formato):

      - Controlla di aver collegato l’uscita audio ottica digitale (vedi immagine 4) o eventualmente quella coassiale* (vedi immagine 5) del tuo decoder HD all’ingresso “Audio IN” corrispondente sull’Home Theatre.
      Se non hai ancora effettuato il collegamento, ricordati di staccare entrambi gli apparati dalla presa di corrente prima di effettuarlo.


      Ingressi Audio (1)


      Ingressi Audio (2)


      Cavo PIN RCA (3)


      (4) Uscita Audio Digitale Coassiale


      (5) Uscita Audio Ottica Coassiale


      (6) Menu Audio - Formato Audio

      *L’uscita audio coassiale è presente solo su alcuni modelli di decoder. Le due uscite si equivalgono.

      Qualora l’impianto home theatre non dovesse riprodurre l’audio in dolby digital si consiglia di effettuare le seguenti operazioni:

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Audio e Premi il Tasto OK

      - Verifica che la voce “Formato Audio” sia valorizzata in “Dolby Digital” (se non lo è, modifica “MPEG” in “Dolby Digital” tramite il tasto Freccia Destra e premi OK per memorizzare l’impostazione). (vedi immagine 6)
      - Se necessario, fai riferimento al manuale d’uso del tuo Home Theatre per verificare l’eventuale necessità di configurarlo per il riconoscimento dell’audio Dolby Digital.
      - Da questo momento in poi, tutte le volte che sintonizzerai il decoder su un programma trasmesso in Dolby Digital il tuo Home Theatre riprodurrà automaticamente l’audio in questo formato.Per verificare che l’evento sia disponibile con l’audio in Dolby Digital è sufficiente premere il tasto i e identificare la presenza del simbolo DD.
      Posso collegare il mio decoder My Sky HD ad un impianto con 2LNB?
      No, come per il My Sky Standard, il decoder My Sky HD non può essere collegato all'impianto 2LNB

      Posso collegare il mio decoder My Sky HD ad un impianto di tipo motorizzato?
      No, come per il My Sky standard, il decoder My Sky HD non può essere collegato all'impianto motorizzato.

      Qual'è la differenza tra il telecomando del My Sky Standard e del telecomando My Sky HD?
      Il telecomando del decoder My Sky HD è esteticamente e funzionalmente uguale a quello del My Sky Standard (di colore nero anzichè bianco). I due telecomandi non sono intercambiabili: ciascun telecomando funziona con la tipologia di decoder a cui è associato
      Cambiare la lingua di un programma
      Nel caso in cui vengano trasmessi programmi multilingue è possibile impostare il ricevitore per l’ascolto in automatico dell’audio nella lingua originale.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua Audio preferita
      (vedi immagine 1)

      Se desideri ascoltare e registrare i programmi in lingua originale è sufficiente che modifichi la voce "Lingua Audio Preferita", tramite i tasti freccia verso destra o sinistra, da ITALIANO a ORIGINALE.
      In questo modo, un evento trasmesso in doppio audio verrà proposto automaticamente in lingua originale.

      A prescindere dalle impostazioni effettuate in questo menu, puoi comunque sempre scegliere la lingua audio per l'ascolto semplicemente sintonizzando il programma e premendo il tasto “i” del telecomando. (vedi immagine 2)


      (1) Menu - Lingua e Sottotitoli - Impostazioni Lingua Audio Preferita


      (2) Informazioni Evento Trasmesso in Doppio Audio

      Inoltre, se vuoi l'audio in lingua originale, c'è una nuova funzione che ti permette di registrare automaticamente fino a 4 lingue audio con, se disponibili, i sottotitoli.
      Ogni volta che vedrai l'evento registrato potrai selezionare la lingua che preferisci premendo il tasto "i".
      Inserire i sottotitoli
      Nel caso in cui vengano trasmessi programmi sottotitolati è possibile impostare il ricevitore per la visualizzazione in automatico dei sottotitoli.
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e Premi il Tasto OK
      Seleziona la voce Sottotitoli
      Utilizza i tasti Freccia Destra / Sinistra per attivare la visualizzazione dei sottotitoli
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.

      A prescindere dalle impostazioni effettuate in questo menu, è comunque possibile attivare la visualizzazione dei sottotitoli di un programma premendo il tasto “i” del telecomando direttamente sul canale da cui è trasmesso.
      (vedi immagine 1)


      (1) Informazioni Evento Trasmesso con Sottotitoli

      Inoltre, se vuoi l'audio in lingua originale, c'è una nuova funzione che ti permette di registrare automaticamente fino a 4 lingue audio con, se disponibili, i sottotitoli.
      Ogni volta che vedrai l'evento registrato potrai selezionare la lingua che preferisci premendo il tasto "i".
      Configurare il modem, quando e se necessario
      Ti ricordiamo che non tutti i decoder sono provvisti di Modem. Per verificare tale eventualità controlla sul retro del decoder che ci sia l’uscita LINEA TELEFONICA.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Modem Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Prefisso per centralino

      La configurazione del modem è necessaria solo in caso di linea telefonica fissa gestita da un centralino: se per effettuare una normale telefonata devi prima comporre un numero (per esempio lo “0”), digita col telecomando lo stesso numero in corrispondenza della voce Prefisso per centralino.

      Premi OK per salvare la modifica.

      La corretta configurazione del modem è indispensabile per garantire l’ accesso continuativo alla modalità di acquisto eventi PPV tramite telecomando ed anche la fruizione di alcune funzioni interattive (per esempio rispondere ai sondaggi di Sky Tg 24, Sky Sport, etc).
      Configurare il My Sky HD in base alle caratteristiche del tuo impianto di ricezione, quando e se necessario
      ll tuoMy Sky HD è configurato in origine con l’impostazione “1 LNB”, in quanto essa si adatta alla maggioranza degli impianti di ricezione singoli e centralizzati oggi installati: se il tuo impianto di ricezione non ha caratteristiche inconsuete, non hai bisogno di fare alcuna modifica all’interno di questo menu.

      I settaggi alternativi sono:

      Smatv IF-IF
      SCR

      Ti ricordiamo che l’errata configurazione del My Sky HD rispetto al tipo di impianto realmente utilizzato può determinare insufficienze nella ricezione o addirittura l’assenza totale del segnale

      Di seguito alcune specifiche riguardanti l’ambito di utilizzo dei parametri sopra elencati:

      - SMATV IF-IF= questa configurazione consente di adattare il My Sky HD alle caratteristiche di un particolare tipo di impianto condominiale, denominato appunto SMATV IF-IF.

      Non utilizzare mai questa impostazione se la propria parabola è singola.

      Se il proprio impianto è condominiale ma non se ne conosce la tipologia, mantenere l’impostazione originale “1 LNB” e verificare la ricezione dei canali LA 7 e FOX LIFE HD: se almeno uno di questi canali è visibile, non è necessario modificare la configurazione dell’impianto.

      Se invece sui suddetti canali appare il messaggio NESSUN SEGNALE DALLA PARABOLA, eseguire il TEST DEL RICEVITORE: solo qualora l’esito del test evidenziasse tutti e 3 gli errori 32 – 33 e 34, potrebbe essere utile modificare il tipo d’impianto in SMATV IF-IF, eseguendo poi la “Ricerca automatica IF-IF”.

      In casi simili è comunque consigliabile contattare il Servizio Clienti Sky al 199 100 400, tasto 3, per ricevere assistenza.

      - SCR= Utilizzare questa configurazione solo su precisa istruzione in tal senso da parte del tecnico che ha realizzato l’impianto o del Servizio di assistenza clienti Sky.


      (1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

      Annotare i valori di porta associati al My Sky HD così come indicato dal tecnico, per poterli ripristinare in caso di necessità.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Impianto e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d’ Impianto (vedi immagine 1) e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto Freccia destra per modificare la tipologia di impianto
      Premi il Tasto OK per memorizzare la modifica effettuata.
      Creare una lista di canali preferiti
      Il decoder è in grado di creare una lista di canali di proprio interesse per i quali sarà in grado di visualizzarne la programmazione direttamente nella barra cerca e consulta.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Gestione Canali Preferiti e Premi il Tasto OK

      - Per scegliere i canali di interesse (fino ad un massimo di 20) selezionali uno alla volta con i tasti freccia e premi il tasto blu; i canali saranno indicati con un segno di spunta e quindi aggiunti alla lista dei canali preferiti.

      - Per eliminare un canale dalla lista, selezionalo con i tasti freccia, quindi premi il tasto blu. Il segno di spunta scompare e il canale selezionato viene eliminato dalla lista.

      - Per memorizzare la lista o gli eventuali cambiamenti premi il tasto OK.

      Di questi canali – anche se non consecutivi – potrai scorrere la programmazione sulla barra “Cerca e consulta” avanzando con la semplice pressione del tasto BLU sul telecomando. La pressione del tasto OK farà quindi sintonizzare il decoder sul canale indicato in “Cerca e Consulta”. (vedi immagine 1)


      (1) Barra "Cerca e Consulta" (in basso)

      Attenzione: i canali con numerazione da 9600 in avanti non possono essere inseriti tra i preferiti.
      Aggiungere altri canali
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Digitale Terrestre e altri canali e Premi il Tasto OK


      (1) Menu - Gestione Altri Canali - Ricerca Automatica

      E’ possibile creare una lista di canali satellitari aggiuntivi che il My Sky HD può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida TV.

      - Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica Sat e premi il tasto OK. (vedi immagine 1)

      La funzione di Ricerca Automatica Sat serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.

      La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.

      ATTENZIONE: Nel caso il tuo decoder non ti consentisse di accedere alla voce Ricerca Automatica Sat, passa direttamente alla creazione della lista attraverso l’opzione ”4 – Organizza Altri Canali Sat”.

      - Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce Organizza Altri Canali Sat. All’interno della schermata sono presenti due elenchi di canali; l’elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l’elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te selezionati
      - Evidenzia i canali di tuo interesse tramite i tasti freccia su/giù, e confermali con il tasto OK. I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.

      - Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell’elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
      - Premi il tasto OK
      - Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.

      - Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
      - Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
      La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.

      - Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce Lista Altri Canali Sat dal menu “Digitale terrestre e Altri Canali”;
      - Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
      - Premi il tasto OK.
      Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso appariranno lo schermo blu e la barra informativa: premi il tasto ESC del telecomando per tornare alla lista ed effettuare una nuova scelta.

      Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).

      È possibile selezionare un canale appartenente alla "Lista Altri Canali Sat" anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
      Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
      - Per tornare ai canali della programmazione Sky basta premere il tasto Sky del telecomando oppure digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre. I programmi in onda su questi canali non si possono registrare sul disco del decoder.
      Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.
      Ho modificato alcuni parametri originali presenti nel menu del My Sky HD: come faccio a riportare tutto alle impostazioni di fabbrica?
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Ripristino Configurazione e Premi il Tasto OK (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Ripristino Configurazione - Avviso

      La voce in questione ti permette di riportare il Decoder ai parametri di fabbrica.

      Impostazioni personalizzate quali il formato video, l'audio principale, i sottotitoli, la Lista dei canali preferiti etc. andranno perse e dovrai configurarle nuovamente.

      La procedura NON CANCELLERA’ invece:

      - Il codice segreto
      - Il limite di spesa
      - Il controllo familiare
      - Il contenuto del My Channel
      - Il tipo di impianto
      - Lista altri canali

      E’ consigliabile non eseguire l’operazione di ripristino configurazione se non su richiesta del Servizio Clienti Sky.
      Assicurarmi che il mio My Sky HD abbia sempre la versione software aggiornata
      Per garantire che il ricevitore sia sempre aggiornato non è necessario che tu faccia nulla, in quanto il My Sky rileva e carica gli aggiornamenti software disponibili in maniera del tutto automatica. L’unica condizione richiesta è che il ricevitore, quando non viene utilizzato, resti in stand-by (cioè collegato alla presa di corrente e con LED ROSSO sul frontalino) e collegato alla parabola.


      (1) Menu - Dati del Ricevitore

      ATTENZIONE: L’aggiornamento manuale del software deve essere eseguito solo su richiesta del Servizio Clienti.
      Verificare il funzionamento del ricevitore e del segnale
      Premi il tasto MENU del Telecomando (vedi immagine 1)
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore (vedi immagine 2) e Premi il Tasto OK

      Il test del ricevitore è in grado di fornire, in pochi secondi, un’analisi sullo stato generale di funzionamento del decoder e sulla qualità del segnale fornito dalla parabola. La valutazione del segnale si basa su una media dei valori rilevati. Per avere risultati più attendibili e precisi è necessario eseguire il test delle frequenze  soprattutto quando si hanno problemi di ricezione su uno o più canali.

      - Premi OK per avviare il test del ricevitore: un messaggio a video ti ricorderà che l’esecuzione del test comporterà l’interruzione di eventuali registrazioni in corso. (vedi immagine 3)


      (1) Menu


      (2) Menu - Diagnostica - Voce Test del Ricevitore


      (3) Test del ricevitore - Avviso


      (4) Legenda - Prima parte


      (5) Legenda - Seconda parte


      (6) Test Frequenze - Tasto Verde

      - Se al termine del test visualizzi il messaggio “Rilevati alcuni difetti di funzionamento” seguito da uno o più codici di errore, premi il tasto “i” per conoscerne il significato tramite la LEGENDA. (vedi immagine 4 & 5)
      Poiché il My Sky è collegato a due cavi in arrivo dalla parabola (nel caso di impianto SCR potrebbe bastare anche un solo cavo sat), i test inerenti alla ricezione verranno eseguiti per entrambi i collegamenti. Per questo motivo, la comparsa del codice errore 10 e dei codici da 30 a 35 sarà sempre accompagnata da una o più lettere (A,B oppure A/B) allo scopo di identificare quale dei due ingressi stia manifestando il problema. Se vengono riscontrate anomalie solo sull'ingresso SAT IN 1 il codice di errore sarà seguito dalla lettera "a". Se il difetto è sull’ ingresso SAT IN 2 la lettera sarà la "b", nel caso entrambi gli ingressi LNB fossero affetti dalla stessa anomalia di ricezione comparirà la combinazione "ab".

      - Se invece ti interessa verificare la qualità del segnale fornito dal tuo impianto per ognuna delle frequenze appartenenti al bouquet Sky (sono quindi escluse dal test le frequenze di RAI, Mediaset, etc.), anziché premere OK per avviare il test del ricevitore, premi il tasto VERDE del tuo telecomando (Test Frequenze). e procedi con il tasto OK. (vedi immagine 6)
      Al termine, premi il tasto “i” se vuoi consultare l’interpretazione dei risultati.
      Verificare la qualità del segnale di un singolo canale
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto ROSSO (Test Canale) e procedi con il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Test Canale - Tasto Rosso

      - Questo test ti consente di valutare per ogni singolo canale la qualità del segnale fornito dal tuo impianto. E’ possibile eseguire il test su qualsiasi canale, compresi quelli aventi numerazione da 9600 in avanti oppure quelli del digitale terrestre (dal 5001 in avanti).

      - Al termine, premi il tasto “i” se vuoi consultare l’interpretazione dei risultati.
      Verificare il corretto funzionamento del modem
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      (vedi immagine 1)

      Il test del ricevitore è in grado di fornire, in pochi secondi, un’analisi sullo stato generale di funzionamento del decoder e sulla qualità del segnale fornito dalla parabola.
      Nel caso in cui verrà riscontrato il codice errore 20, si tratta di un guasto del modem del My Sky HD.


      (1) DIAGNOSTICA

      Se riscontri il codice errore 20 chiedi assistenza al Servizio Clienti Sky chiamando il 199 100 400*.

      * Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato.
      Verificare il funzionamento della Smart Card
      Assicurati innanzitutto che la smart card sia correttamente inserita nel ricevitore (il chip dorato deve essere rivolto verso il basso), quindi esegui il test.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto BLU
      (vedi immagine 1)


      (1) Test Smart Card - Tasto Blu

      Se hai problemi nella visione dei canali Sky ma il test non rileva anomalie imputabili alla smart card, chiedi assistenza al Servizio Clienti Sky chiamando il 199 100 400**.

      ** Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato
      Accedere al servizio televideo
      - Per utilizzare il televideo/teletext tramite il telecomando di Sky, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

      - Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto P/txt (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di televideo/teletext disponibili.

      - Quando hai finito di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

      N.B. Il televideo è disponibile solo con connessione SCART.


      1 – Tasto P/txt

      P-Txt: per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext
      Programmare il telecomando in base al televisore
      Scopri comePROGRAMMARE IL TUO TELECOMANDO e controllare con un unico telecomando il My Sky HD e il televisore!
      Programmare il telecomando perché possa controllare anche l’impianto Hi-Fi/ Home Theatre
      Per programmare il telecomando devi innanzitutto identificare il codice di controllo a quattro cifre specifico per l’ impianto Hi-Fi che possiedi.

      Una volta individuato il CODICE:

      Accendi l’home theatre / l’impianto Hi-Fi
      Premi il tasto TV sul telecomando My Sky
      Tieni premuti contemporaneamente il tasto OK e il tasto "0" (ZERO) fino a quando il tasto TV non lampeggia due volte.

      Digita il codice a 4 cifre inerente alla marca del tuo IMPIANTO audio (se la ricerca ti ha fornito più codici, inizia a programmare il telecomando partendo dal primo codice della lista): se il codice è valido la spia rossa del telecomando lampeggerà 2 volte, altrimenti se il codice inserito non è valido la luce rimarrà fissa per un secondo.

      Verifica che il telecomando My Sky sia correttamente programmato provando, ad esempio, ad alzare il volume tramite i tasti freccia SU/GIU'.

      Se il telecomando My Sky ancora non controlla l’ impianto HiFi/Home Theatre, esegui nuovamente la procedura utilizzando il codice successivo a quello precedentemente utilizzato.

      Se l'impianto reagisce ai comandi significa che il codice è corretto.

      Per memorizzare il codice non è necessario premere alcun tasto in quanto l'operazione è automatica.
      Ogni volta che vorrai controllare le funzioni dell'impianto Home Theatre o dell'Hi-Fi sarà necessario premere il tasto TV.
      Dato che in questa modalità è possibile controllare anche il televisore, ne consegue che le principali funzioni dell'impianto HT o Hi Fi saranno controllate con tasti diversi da quelli in uso per controllare la televisione

      Tasti e relative funzioni per controllare l’ impianto HiFi/Home Theatre
      Premi il tasto freccia in su oppure freccia in giù sul telecomando My Sky per aumentare o diminuire il volume audio dell'amplificatore.
      Premi il tasto freccia destra per disattivare l'audio dell'amplificatore.
      Per ripristinarlo, premi nuovamente il tasto freccia destra.
      Per accendere/spegnere l'impianto premi il tasto freccia sinistra.
      Premi il tasto indietro veloce per selezionare il sistema Pro Logic.
      Premi il tasto avanti veloce per attivare/disattivare gli effetti sonori.
      Premi il tasto funzione pausa/stop per selezionare l'ingresso dell'amplificatore dell'impianto Home Theatre/Hi-Fi (è possibile selezionare fino a 10 ingressi differenti).
      Sostituire le batterie del telecomando
      Quando le batterie del telecomando si stanno esaurendo, appare un messaggio di avviso per la loro sostituzione. (vedi immagine 1)
      Un’ icona che segnala l’esaurimento delle batterie viene visualizzata anche nella finestra Cerca e Consulta. (vedi immagine 2)


      (1) Avviso Batterie Scariche


      (2) Finestra Cerca e Consulta con Avviso Batterie Scariche

      Per sostituire le batterie:

      - Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
      - Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
      - Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volt rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
      - Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.

      Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore/con l’ home theatre andranno perse.

      Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore e l’impianto Hi Fi.
      Assicurarmi che l’hard disk del My Sky HD sia funzionante
      Se temi che il disco interno possa essersi danneggiato esegui il Test del Ricevitore premendo il tasto OK: le anomali eventualmente rilevate sull’hard disk saranno segnalate dalla comparsa dei codici errore 70 oppure 71.

      Nel caso ti si presentino difficoltà nella registrazione / riproduzione degli eventi ma il test non ha riscontrato difetti sul disco, contatta il Servizio Clienti Sky al 199 100 400** per ricevere assistenza.

      Questo test deve essere lanciato soltanto nel caso in cui non ci siano registrazioni in corso in quanto la procedura blocca qualsiasi operazione e al termine dell’operazione verrà eseguito un reset del decoder.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Del Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto GIALLO e procedi con il tasto OK
      (vedi immagine 1 & 2)


      (1) Test Disco - Tasto Giallo


      (2) Avviso Interruzione Registrazioni

      ** Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato.
      Impostare la funzione Autostandby / Spegnimento automatico del My Sky HD
      La modalità di spegnimento automatico del My Sky HD è già impostata sul tuo My Sky. Se il tuo My Sky HD, nella fascia oraria tra l’1.30 a.m. e le 5.30 a.m  rimane sintonizzato sullo stesso canale per più di 2 ore senza che nessun tasto del telecomando venga premuto, attiva la modalità di spegnimento automatico ma non prima di averti avvisato con un messaggio a video.
      Se ignori il messaggio, dopo 3 minuti, il tuo decoder passerà automaticamente in modalità stand-by. Dopo 20 secondi, se nessuna registrazione è in corso, anche il disco verrà messo in modalità stand-by.
      Con questa funzione potrai ridurre la spesa energetica e, come Sky, pensare all'ambiente.
      Come faccio a registrare i programmi su disco con il  My Sky HD?
      Con il My Sky HD sono possibili svariate opzioni di registrazione:

      - Registrare UN programma e guardarne un altro
      - Registrare DUE programmi in contemporanea seguendo uno dei due
      - Registrare DUE programmi in contemporanea e vederne un TERZO registrato sul disco o nella funzione Sky On Demand.
      - Registrare AUTOMATICAMENTE tutti gli episodi di una o più serie Tv grazie alla FUNZIONE COLLEGA SERIE

      -I canali della piattaforma Sky e i canali in chiaro della lista Sky(dal canale 800 al canale 899) possono essere registrati, messi inpausa, e rivisti. I contenuti registrati non vengono mai cancellati inautomatico da Sky, a meno che non si raggiunga l’esaurimento dellospazio sul disco e di conseguenza il decoder andrà a cancellare iprogrammi più vecchi già visti per poter procedere con le nuoveregistrazioni (CONFIGURAZIONE DEL DISCO INTERNO – CancellazioneAUTOMATICA).

      - TUTTI gli eventi acquistati tramite telecomando,ad esclusione del singolo programma HOT CLUB, potranno essereregistratati sul disco interno e avranno una scadenza temporale.

      -La registrazione di un evento può avvenire anche se il decoder vienelasciato in STAND-BY. In questo caso, durante la registrazione rimarràin tale stato senza accendersi.

      - FILM PER ADULTI: è inibita laregistrazione sul disco interno e qualsiasi funzione live come il replayistantaneo o la pausa tv.

      - Alcuni FILM potrebbero risultareprotetti dalla registrazione, per cui il decoder procederà con laregistrazione sul disco ma NON potranno essere riprodotti. In questasituazione il decoder avviserà con un messaggio a video.

      -ATTENZIONE: tutti i canali in chiaro, presenti nella lista ALTRI CANALIcon numerazione dal 9600 in poi non potranno essere REGISTRATI.

      REGISTRAZIONE AUTOMATICA



      Laregistrazione di un evento già in onda avviene tramite l'utilizzo deltasto REC posto sul telecomando del decoder. Alla prima pressione vienerichiamata la barra cerca e consulta, nella quale viene segnalato iltitolo dell'evento in onda.



      Periniziare la registrazione è sufficiente premere una seconda volta iltasto REC. A questo punto a fianco dell'evento comparirà l'icona dellaregistrazione raffigurata da una R.



      La stessa procedura è valida anche dalla Guida Tv.
      Inquesto caso sarà sufficiente premere il tasto REC una sola volta. Cosìfacendo l'evento verrà trasferito in My Channel e a fianco del titoloavremo l’indicazione REGIST. IN CORSO.

      Sempre dalla Guida Tv saràpossibile organizzare la registrazione degli eventi non ancora in onda,oppure da inserire nel My Channel con la sola modalità di PROMEMORIA.
      Perregistrare l'evento scelto bisognerà premere il tasto “R” (REC), perinserirlo invece come PROMEMORIA bisognerà premere il tasto OK.



      Gli eventi selezionati verranno inseriti in My Channel con le relative indicazioni:

      L’evento è stato registrato o verrà registrato sul disco interno.
      L’evento è stato registrato o verrà registrato sul disco interno, protetto dalla cancellazione.
      L'evento è stato inserito nel My Channel con la funzione di promemoria. Un minuto prima del suo inzio comparirà in sovrimpressione sulle immagini un messaggio che ricorderà al cliente l'imminente inizio dell'evento. Nel caso si voglia passare dal messaggio di promemoria alla registrazione dell'evento sarà sufficiente selezionarlo e premere il tasto R.
      Sull'evento è stata attivata la funzione del COLLEGA SERIE




      Nelcaso si verifichi una sovrapposizione di eventi il decoder losegnalerà, invitando a selezionare l'evento da eliminare per procederecon la registrazione dell'evento selezionato.



      Peravere una maggiore informazione circa la sovrapposizione degli eventi èpossibile premere il tasto GIALLO. Da questa visuale la cancellazionedell'evento avverrà premendo il tasto GIALLO.



      Durantela registrazione l’evento si può riprodurre dall'inizio: è sufficienteentrare in MY Channel, l'evento che si sta registrando verrà segnalatocon lo status REGISTR. IN CORSO, basterà selezionarlo e premere OK oPLAY per cominciarne la riproduzione.
      In questo modo si potrà vederel'evento senza attendere la conclusione e senza rischiare dicompromettere la registrazione in corso che verrà portata a termine.

      La funzione della registrazione manuale è necessaria per:

      - Eventi trasmessi dai canali in chiaro eda alcuni canali a pagamento dell'offerta Sky.
      Nelcaso si programmi la registrazione dalla Guida TV, di eventi in chiaroprivi dei dati che permettono la registrazione automatica, (data, orariodi inizio/fine registrazione), premendo il tasto REC il decoder portadirettamente nella schermata della registrazione manuale dove sarànecessario inserire tutti i dati richiesti.



      Qualorasi prema due volte il tasto REC direttamente dal canale, e quest'ultimonon riporta i dati per la registrazione automatica, la compilazione deicampi visti al punto precedente sarà richiesta direttamente a video:



      Qualorasi voglia modificare una qualsiasi delle voci basterà premere il tastoFRECCIA GIU' per selezionare il campo e il tasto freccia DESTRA/SINISTRAper modificare i valori.

      Per quanto riguarda gli eventi prividella funzione di registrazione automatica, e non ancora in onda, èpossibile interagire con la funzione di REGISTRAZIONE MANUALEdirettamente dal menu del decoder. Tale possibilità è valida nel momentoin cui conosciamo tutte le informazioni per operare la registrazione edi conseguenza il passaggio dalla GUIDA TV diventa superfluo.

      REGISTRAZIONE MANUALE

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Registrazione manuale e Premi il Tasto OK



      Una volta nella scheda di registrazione, sarà necessario compilare tutti i campi.



      - NUMERO DEL CANALE: digitare il numero del canale sul quale va in onda l'evento che si intende registrare.
      -NOME DEL CANALE: la selezione del canale può avvenire anche scorrendola lista Sky tramite il tasto freccia verso destra/sinistra.
      - NOMEDEL PROGRAMMA: tramite i tasti numerici del telecomando è possibileinserirei un titolo personalizzato. Il nome dell'evento si crea premendoi tasti numerici con lo stesso principio utilizzato per la scritturadegli SMS.
      - GIORNO: selezionare il giorno di messa in onda all'interno della settimana.
      - INIZIO REGISTRAZIONE: l'orario di inizio del programma.
      - FINE REGISTRAZIONE: l'orario di fine programma.
      -FREQUENZA REGISTRAZIONE: le selezioni a disposizione permettono dieseguire una sola registrazione oppure ripeterla nel tempo. Qualora siselezioni una registrazione con cadenza giornaliera o settimanale,l’evento verrà inserito automaticamente con la funzione collega serie.

      Unavolta compilati tutti i campi, selezionare la voce SALVA e confermarecon il tasto OK. I dati della scheda di programmazione manuale verrannotrasferiti in My Channel.

      ATTENZIONE : si ricorda che i canali inchiaro, presenti nella lista con numerazione dal 9600 in poi, nonpotranno essere REGISTRATI sul disco interno del decoder.

      REC ON LINE

      Lafunzione permette di inviare un'informazione al decoder My Sky il qualesi predispone per la registrazione dell'evento, precedentementeidentificato e confermato nella GUIDA TV presente nel sito Internet Skyall’indirizzo www.sky.it.

      Di seguito le specifiche per poter utilizzare la funzione di registrazione da remoto:

      - L’abbonamento deve essere attivo ed occorre aver effettuato la registrazione nella sezione FAI DA TE del sito.
      -Il decoder deve essere acceso e sintonizzato su uno dei nostri canalioppure in posizione di stand by. Gli eventi per i quali non è presentel’icona REC (che identifica la possibilità di programmare laregistrazione) non possono essere programmati.
      - Non dobbiamo trovarci in una situazione di assenza di segnale durante la programmazione della registrazione
      - Lo spazio sul disco deve essere sufficiente per permettere la registrazione dell'evento selezionato.
      -L’evento da registrare deve andare in onda su un canale che fa partedel nostro abbonamento. In caso contrario verrà registrato lo stesso manon sarà possibile riprodurlo.

      Di seguito alcune indicazioni sulle funzionalità non supportate dalla programmazione da remoto:

      - Non è possibile attivare la funzione del COLLEGA SERIE
      - Non è possibile proteggere l'evento dalla cancellazione
      - Non è possibile programmare la registrazione di un evento in onda sui canali PRIMAFILA.
      -Un evento programmato da remoto e successivamente cancellato dal MyChannel non può essere nuovamente riprogrammato dal sito internet.

      La procedura di programmazione è molto semplice.

      Eseguire la procedura di accesso all’area fai da te (username e password). sul sito sky (www.sky.it)
      Selezionare la guida tv.
      Unavolta entrati nella guida TV e identificato l'evento che intendiamoregistrare basterà cliccare sull'icona  per procedere con l'inviodell'informativa verso il decoder:



      Ilsito segnalerà il titolo che è stato appena selezionato e una voltaverificata la Smart Card, basterà confermare la voce CONFERMA:



      Terminata l'operazione comparirà un messaggio di conferma.

      Restainteso che in presenza di spazio insufficiente su disco osovrapposizione di eventi la registrazione potrebbe risultare parziale oaddirittura non essere portata a termine.

      Da questo momento l'evento è disponibile nella funzione My Channel del decoder.
      Accedere ai contenuti interattivi del canale Sky Tg24 / Sky Meteo / Calcio Sky & Sport
      Per accedere al servizio, posizionati sul canale Sky che ospita l’applicazione interattiva, attendi che compaia il pallino VERDE nell’angolo in alto (vedi immagine 1 e 2)o in basso a destra dello schermo (vedi immagine 3), quindi premi il tasto VERDE sul telecomando Sky.

      I servizi interattivi sono accessibili solo con smart card inserita nel decoder ed abbonamento attivo.


      (1) Schermata Sky Meteo24


      (2) Schermata Sky Tg24


      (3) Schermata Contenuti Interattivi di Sport

      Attenzione:

      - Non è possibile utilizzare alcuna applicazione interattiva mentre sono in corso due registrazioni.
      - Non è possibile registrare su disco le immagini relative all’utilizzo di una funzione interattiva.
      Sintonizzarmi sui canali musicali
      Per accedere al mosaico interattivo di Sky Music basta premere il tasto Interattivi, selezionare la voce Sky Musice premere il tasto OK.
      In alternativa basta sintonizzarsi sul canale 701 e premere il tasto VERDE sul telecomando del My Sky HD.



      Per selezionare i generi musicali utilizza i tasti freccia destra e sinistra e su e giù del telecomando.
      Spostando al cornice gialla si otterrà immediatamente l'audio relativo a quello specifico canale.
      Nella parte inferiore dello schermo, selezionando i vari generi musicali, comparirà una breve descrizione del brano che si sta ascoltando.





      Per selezionare un canale preferito selezionalo tramite la cornice gialla di navigazione e premi il tasto BLU; comparirà un messaggio che andrà confermato con il tasto OK.
      Ora entrando nel mosaico verrà selezionato in automatico il tuo canale preferito.



      Per uscire dal servizio interattivo e tornare al canale 701 basterà premere il tasto Sky.

      Inoltre hai la possibilità di accedere a Sky Radio, canale 700, il canale interattivo per ascoltare la radio sulla tua tv.
      Sky Radio funziona con la stessa modalità vista per l’applicazione Sky Music.
      Consultare la guida programmi: le principali novità
      La prima importante novità della nuova Guida TV (completamente in Alta Definizione ed in 16:9) è la NAVIGAZIONE



      La schermata principale si divide principalmente in DUE LIVELLI di navigazione:
      •    il primo è composto da una barra orizzontale e da un sottomenu che si popola a seconda della voce selezionata
      •    il secondo è composto dal dettaglio della selezione effettuata all'interno della prima sezione
      Nella parte basso della schermata sono presenti le funzioni che si attivano semplicemente premendo i tasti COLORATI presenti sul telecomando del decoder.

      La schermata principale si divide principalmente in DUE LIVELLI di navigazione:
      •    il primo è composto da una barra orizzontale e da un sottomenu che si popola a seconda della voce selezionata
      •    il secondo è composto dal dettaglio della selezione effettuata all'interno della prima sezione
      Nella parte basso della schermata sono presenti le funzioni che si attivano semplicemente premendo i tasti COLORATI presenti sul telecomando del decoder.

      MENU A NAVIGAZIONE ORIZZONTALE e SOTTOMENU

      Muovendosi con le frecce destra e sinistra ci si sposta all'interno del menu. In automatico vengono visualizzate le relative voci all'interno del menu a tendina (o sottomenu).
      Le voci - visualizzabili contemporaneamente a video - sono al massimo 5. Utilizzando le frecce su e giù è possibile navigare all'interno del sottomenu visualizzando tutte le voci a nostra disposizione.


      DETTAGLI DI SELEZIONE

      Premendo il tasto OK del telecomando si accede al dettaglio riportato nel secondo livello di navigazione.
      Con i tasti FRECCE è possibile muoversi all'interno di questa sezione.

      I pulsanti colore vengono utilizzati per raggiungere in pochi istanti le altre funzioni a nostra disposizione.

      Con il tasto Guida si accede alla pagina principale della Guida Tv/Programmazione



      All'interno del menu verticale sono presenti 13 voci: HD e 3D, 8 generi, canali Musica e Radio, Digitale Terrestre e Preferiti.

      E' possibile:
      •    navigare nella programmazione attraverso una ricerca mirata per generi fino ad un massimo di 7 giorni (il giorno di consultazione più i successivi 6)
      •    accedere alla funzione On Demand tramite TASTO ROSSO
      •    accedere alla funzione My TV tramite TASTO VERDE
      •    utilizzare la funzione RICERCA PROGRAMMI tramite il tasto TASTO GIALLO



      Una volta selezionato una delle voci presenti nel menu verticale si accede alla programmazione dei canali che trasmettono eventi di quella specifica categoria.
      E' possibile spostarsi e muoversi all'interno della griglia programmi con
      •    freccia su e freccia giù per muoversi tra i canali
      •    freccia destra e freccia sinistra per vedere la programmazione nei diversi orari
      •    p+ / p– per scorrere le pagine dell'EPG
      •    blu/giallo per avanzare/retrocedere di 24 ore
      Ogni volta che viene evidenziato un programma compare la relativa descrizione nella parte superiore dello schermo. Attraverso il tasto i è possibile, qualora sia presente, visualizzare il proseguo della sinossi.

      IL TASTO OK
      •    programma GIA' IN ONDA + tasto OK--> l'evento viene visualizzato all'interno della mini-tv
      •    programma GIA' IN ONDA + 2 volte il tasto OK--> si esce dalla guida TV e ci si posiziona automaticamente sul canale selezionato
      •    programma non ancora in onda + tasto OK--> si attiva la funzione di promemoria

      IL TASTO R
      Premere il tasto R per registrare il programma ed eventualmente attivare il collega serie.
      La Mini TV


      Premendo il tasto Guida TV si accede alla guida programmi.
      All'interno del menu a tendina - primo livello di navigazione - sono presenti 13 voci (da Intrattenimento a Musica, da HD e 3D a Digitale Terrestre, ecc).
      Nel secondo livello di navigazione è presente la griglia della programmazione elencata per numero canale e orario.

      All'interno della schermata della nuova Guida TV è presente: la MINI TV che permette di
      •    non perdere nemmeno un minuto del programma che si stava precedentemente seguendo, consentendo al cliente di navigare all'interno della griglia di programmazione.

      •    fare zapping senza uscire dal menu. Spostandosi all'interno della griglia dei programmi e premendo il tasto OK è possibile visualizzare il programma in onda (valido solo per i programmi in onda e non per le programmazioni future).
      Premendo una seconda volta tasto OK si esce dal menu e si accede al canale/programma selezionato all'interno della griglia.
      E' possibile, in qualsiasi momento, nascondere la MINI TV permettendo una visualizzazione più ampia del secondo livello di navigazione (Menu - Personalizza - OK - Mini Tv OFF - Tasto Verde).
      Funzione "Ricerca programma"
      Un’importante novità è l’ampliamento della programmazione a 7 giorni per la funzione.



      Premendo il tasto Guida TV ed utilizzando il tasto GIALLO si seleziona la voce Ricerca - PROGRAMMI.

      La RICERCA PROGRAMMI permette di filtrare la programmazione per Titolo, Genere, Sottogenere e Sezione (Guida TV/My Sky/Sky On Demand). Utilizzando i tasti del telecomando (numerici e frecce) è possibile implementare tali voci e con il tasto OK avviare la ricerca.
      Il titolo dell’evento può prevedere un massimo di 10 caratteri e non è un campo obbligatorio.



      All'interno della schermata dei risultati, i programmi con lo stesso titolo sono raggruppati in un'unica riga. Premendo il tasto OK si accede al dettaglio di programmazione dell'evento come descritto all'interno della schermata.

      Inoltre, attraverso i tasti colorati è possibile continuare la ricerca nelle altre sezioni - mantenendo impostati i medesimi filtri - oppure effettuare una nuova ricerca.
      Banner dinamico


      Altra novità della nuova Guida Tv è la visualizzazione e la gestione delle informazioni all'interno del BANNER.
      Di seguito le 3 principali novità:


      1. NAVIGAZIONE
      •    in un'unica riga, invece di 2, sono presenti 3 EVENTI: il programma in onda e i due successivi
      •    i titoli della programmazione scorrono in orizzontale - stesso canale, diverso orario - se utilizzati i tasti freccia destra e sinistra (fino ad un massimo di 48 ore). Scorrono invece in verticale - diverso canale, medesimo orario - se utilizzati i tasti freccia su e giù

      2. LINGUA E SOTTOTITOLI
      Premendo il tasto GIALLO sul telecomando viene visualizzato il banner con la lingua ed i sottotitoli.



      Utilizzando i tasti FRECCIA si ha la possibilità di selezionare e scegliere l'audio ed i sottotitoli


      3. SINOSSI/DESCRIZIONE DEL PROGRAMMA

      Utilizzando i tasti FRECCE è possibile spostarsi all'interno della griglia di programmazione e, contemporaneamente, visualizzare la sinossi di tutti gli eventi in onda, futuri e su altri canali.

      Se la sinossi è composta da più pagine, premendo il tasto "i" si accede a quella successiva


      Collegamento alla rete internet
      Con la nuova Guida Tv sarà possibile collegare il My Sky HD al proprio sistema di connessione internet (modem di Fastweb, Alice, Tiscali, ecc.) ed accedere ai seguenti servizi:
      •    PARTECIPARE AI SONDAGGI di Sky Sport 24 e Sky TG 24
      •    ACQUISTARE GLI EVENTI PRIMAFILA tramite il TELECOMANDO
      Non è necessaria alcuna configurazione nè sul decoder nè sul modem internet.

      Ti informiamo che il cavo Ethernet non è incluso nella scatola con il decoder ma è acquistabile a parte nella sezione "Arricchisci Abbonamento" del "Fai da te".

      Con la nuova Guida TV, i decoder che in precedenza utilizzavano il modem interno, per procedere agli acquisti su Primafila non potranno più utilizzare tale sistema che andrà sostituito con la connessione modem.

      Funzione "collega serie"
      La funzione collega serie permette al decoder di registrare tutte le puntate di una serie tv in modo completamente automatico.

      E' possibile impostare  la programmazione della registrazione di un evento singolo o in serie sia dal menu Guida TV che da BANNER.

      Premendo il tasto R viene visualizzato un POP UP che permette di selezionare la registrazione del singolo evento o di tutta la serie. Si conferma la voce selezionata premendo il tasto OK.



      ATTENZIONE! All'interno della griglia di programmazione non è più presente il simbolo VERDE del collega serie.



      Tutti le puntate della serie TV sono raccolte all'interno di una cartella denominata SERIE.
      Premendo OK si accede all’elenco delle puntate registrare che verranno elencate in ordine di registrazione (dalla più recente alla più vecchia).

      E' inoltre possibile attivare il collega serie anche successivamente alla registrazione di un programma: in seguito alla registrazione di una puntata, potrai decidere di attivare il collega serie. Il My Sky HD, rispettando il canale e l’orario di messa in onda, andrà a cercare la puntata successiva.
      Disponibilità delle funzioni
      • Le funzionalità di My Sky (Registrazione, Pausa in diretta, …) sono disponibili per tutti i canali del bouquet Sky.
      • Sui nuovi My Sky in distribuzione dal 1.03.2013, le funzioni di memorizzazione di My Sky potrebbero non essere disponibili per alcuni canali free to air (siano essi ricevibili via satellite o tramite sintonizzatore digitale Digital Key)
      • Un messaggio a video avvertirà della disponibilità o meno della funzione per un dato evento e/o canale
      Acquistare un evento in pay per view tramite il ricevitore
      Premere il tasto Primafila sul telecomando e seleziona il genere di tuo interesse (vedi immagine 1)


      (1) Primafila

      Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.

      - Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare (immagine 2)


      (2) Acquisto evento

      - Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
      - Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
      - Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l’acquisto.

      Se oltre all’acquisto intendi anche registrare il programma, ti basterà premere il tasto R al posto del tasto OK. Ti ricordiamo che andrà visto entro il termine indicato nel My Channel

      Si ricorda che gli eventi della categoria Hot Club non possono essere registrati su disco.

      NB: Alcuni modelli di decoder sono sprovvisti di modem, di conseguenza non è possibile procedere all’acquisto tramite telecomando (procedura appena descritta). Per effettuare l’acquisto scegli una tra le seguenti modalità:

      -    ACQUISTO TRAMITE SMS
      -    ACQUISTO TRAMITE TELEFONATA
      -    ACQUISTO TRAMITE SITO Sky (solo per utenti registrati al sito)
      Reperire il codice per acquistare un evento in pay per view
      Puoi visualizzare il codice dell’evento che vuoi acquistare ti basterà premere il tasto Primafila (sul telecomando) e selezionare l’evento.
      Acquistare un evento tramite il telefono
      Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.

      Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card* e dell'evento che vuoi acquistare. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.

      Attenzione: se registri su disco l’evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Tv.
      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO “COME ACQUISTARE”.
      Come faccio ad acquistare tramite la funzione SMS
      Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV (Primafila) inviando un semplice messaggio dal telefono.

      - Per registrarti al servizio invia un SMS*** al numero 340. 431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PPV (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l’acquisto.

      - Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PPV (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO **
      ES.: PPV 000123456789 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l’acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull’evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      (***) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell’abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.

      Attenzione: se registri su disco l’evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My TV.
      Per maggiori informazioni premi il tasto Primafila, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO “COME ACQUISTARE”.
      Acquistare tramite Sky Primafila Ricaricabile
      Prima di effettuare qualsiasi acquisto accertati che la tua Ricarica Primafila sia stata attivata.
      Per Attivare la tua Ricarica Primafila CLICCA QUI

      Per effettuare l'acquisto tramite telefono:
      chiama il 199 100 200 e premi il tasto 1. Una voce registrata ti guiderà fino al completamento dell’acquisto:
      Ti basterà  digitare il CODICE EVENTO**

      Per effettuare l'acquisto tramite SMS:

      - Per registrarti al servizio, associa la tua smart card al tuo numero di cellulare, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PRE (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PRE 123456

      Un messaggio SMS confermerà l’acquisto e comunicherà il credito residuo.

      - Se non vuoi registrarti al servizio invia un SMS con il seguente testo:

      PRE (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)  (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PRE 000123456789 123456

      Un messaggio SMS confermerà l’acquisto.

      Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell’abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato. Per i messaggi ricevuti da Sky l’abbonato non dovrà pagare nulla. Il servizio di acquisto via SMS con Ricarica Primafila è gratuito
      Per tutte le informazioni sulla ricarica Primafila, premi il tasto PRIMAFILA sul tuo telecomando e successivamente il tasto BLU

      Per effettuare l'acquisto tramite WEB:
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da te alla sezione "Acquista Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull’evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      Acquistare tramite il sito Sky (solo per utenti registrati al sito)
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da te alla sezione "Acquista Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      Ti ricordiamo che anche all’interno del Fai da Te è possibile utilizzare la Ricarica Primafila.

      Oppure:
      -    Entra nella sezione Guida TV del sito sky
      -    Seleziona Primafila
      -    Scegli l’evento desiderato e procedi con l’acquisto tramite il tasto ACQUISTA ONLINE

      (vedi immagine 1)


      (1)    Acquista on line
      Registrazione degli eventi Primafila
      Un evento Primafila registrato sul tuo My Sky HD, avrà una permanenza limitata ad alcune ore/giorni a seconda della categoria di appartenenza (cinema, calcio, ecc…).

      Terminata la registrazione, all’interno del My TV, ti verrà indicata la data e l’ora in cui l’evento verrà automaticamente cancellato.

      Non è possibile registrare il singolo evento Hot Club; la registrazione è consentita soltanto se viene acquistata l’OFFERTA NOTTE HOT CLUB REGISTRABILE.
      Inibire la visione di alcuni contenuti ( Parental Control)
      Attivando la funzione Parental Control puoi vincolare la visione di alcuni programmi, bloccare i canali in determinati orari della giornata e inibire l'acquisto tramite telecomando di eventi Pay per View, il tutto grazie all’inserimento di un PIN.

      Il PIN ti permette anche di proteggere da cancellazioni accidentali le registrazioni conservate in My Channel (ad esclusione degli eventi Primafila).

      Per inibire la visione di alcuni alcuni contenuti

      Premi il Tasto Menu sul Telecomando
      Seleziona con i tasti freccia (destra- sinistra) la voce Parental Control
      Premi il Tasto OK




      - seleziona la categoria che vuoi escludereutilizzando i tasti freccia ( su-giu) e Premi il Tasto OK







      - Personalizza i contenuti che vuoi proteggere con codice PIN








      Da quel momento la programmazione con quel codice di restrizione e anche le categorie con codice di restrizione meno “severo” di quella selezionata, saranno accessibili solo digitando il codice PIN.

      ES: se attivi la restrizione “12 anni”, anche la programmazione vietata ai minori di 14 e di 18 anni sarà inibita.



      (1) Menu - Schermata di inserimento codice PIN




      - Per modificare il codice PIN seleziona la voce Modifica PIN e premi il tasto OK.
      Per cambiare PIN è necessario inserirne un nuovo e successivamente riconfermarlo.







      Se inizi la procedura per modificare il PIN, ma decidi di interromperla o commetti un errore, premendo il tasto “ESC” viene mantenuto il vecchio PIN. Se non ricordi il tuo PIN potrai recuperlarlo dall'area Fai da te del sito Sky.
      Ti informiano che per evitare che qualcuno acquisti eventi Prima Fila tramite il telecomando del decoder senza autorizzazione è necessario attivare la funzione limite di spesa.
      Configurare il My Sky HD per la visione via HDMI o via SCART


      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Premi il tasto OK sulla voce TELEVISORE
      In questa schermata potrai personalizzare il formato del video in HD, le caratteristiche della presa SCART (formato commutazione, uscita video).  Per quanto riguarda il formato in alta definizione ti segnaliamo che il valore riportato non ha bisogno di essere modificato in quanto rispecchia il formato HD adottato da Sky.

      Una volta effettuate le modifiche, dovrai premere il TASTO VERDE per memorizzare l’operazione, il TASTO ROSSO per ripristinare i valori precedenti oppure il TASTO GIALLO per vedere in anteprima le impostazioni selezionate.
      Configurare le impostazioni audio del My Sky HD


      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Seleziona tramite i tasti Freccia la voce AUDIO e premi il tasto OK

      In questa schermata potrai modificare l'Audio in uscita (mono/stereo), la gestione del formato audio (manuale/automatico), il formato audio HDMI e S/PDIF (mpeg/dolby digital).
      Una volta effettuate le modifiche, premere il TASTO VERDE per memorizzare l’operazione, il TASTO ROSSO per ripristinare i valori precedenti.

      Se il tuo televisore è predisposto per la funzione VIRTUAL SURROUND, grazie al collegamento HDMI potrai utilizzare tale funzione. Prima cosa, però, è necessario attivare la funzione andando a modificare la voce FORMATO AUDIO HDMI, dal MPEG a DOLBY DIGITAL. Una volta attivata la funzione la riproduzione audio in dolby digital verrà veicolata alle casse del televisore.

      In caso di connessione del My Sky HD con l’impianto HOME THEATRE tramite l’uscita SPDIF è necessario:
      •    Posizionarsi sulla voce FORMATO AUDIO SPDIF e modificare la voce da MPEG a DOLBY DIGITAL
      •    Posizionarsi sulla voce SINCRONIZZAZIONE AUDIO e premere il tasto OK
      •    Il decoder esce dal menu, si sintonizza sul precedente canale lasciando in sovrimpressione un banner con il quale gestire l’eventuale sincronizzazione audio video
      •    Premere i tasti freccia destra o sinistra fino a quanto le immagini e l'audio saranno sincronizzati. Una volta raggiunta la corretta sincronia premere OK per confermare e tornare nel menu AUDIO.
      •    Premere OK per memorizzare tutte le impostazioni
      Impostare l'audio dei canali ed i relativi sottotitoli


      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Seleziona tramite i tasti Freccia la voce LINGUA E SOTTOT. e premi il tasto OK
      Dalla schermata LINGUA E SOTTOTITOLI del menu CONFIGURA è possibile scegliere se ascoltare i programmi in italiano o in lingua originale e se attivare la visualizzazione dei sottotitoli.

      Lingua Audio preferita
      E’ possibile impostare, in alternativa a ITALIANO, l'audio ORIGINALE.
      Con l'impostazione "originale", ciascun evento viene ascoltato con la lingua originale; impostando una lingua specifica l'audio di riferimento diventa quello indicato se disponibile in trasmissione

      Lingua Sottotitoli preferita

      E’ possibile disattivare la funzione o impostare, in alternativa a ITALIANO, la lingua preferita.
      Con l'impostazione "OFF", si disattivano i sottotitoli per tutti gli eventi. In alternativa è possibile impostare una lingua specifica in elenco, quindi sarà presa come riferimento per ciascun evento corredato di sottotitoli.

      Una volta effettuate le modifiche, premere il TASTO VERDE per memorizzare l’operazione, il TASTO ROSSO per ripristinare i valori precedenti.

      Ti ricordiamo che sia il doppio audio che i sottotitoli vengono sempre registrati. Per tale motivo, la loro disponibilità, viene garantita anche sui programmi registrati nel My TV.

      Collegare il My Sky HD alla rete Internet
      In questa sezione del MENU potrai impostare e verificare i parametri di connessione tra il decoder e la tua linea Internet.



      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Seleziona tramite i tasti Freccia la voce LINEA DATI e premi il tasto OK

      Se il decoder non rileva il corretto collegamento del cavo Ethernet,apparirà a video il messaggio “Il decoder non è connesso alla rete”

      Fino a quando non verrà collegato correttamente il cavo Ethernet non sarà possibile:
      •    Modificare la configurazione di rete
      •    Effettuare il “Test linea dati”

      Se invece il decoder rileva il collegamento del cavo Ethernet, sarà possibile:
      •    Effettuare il “Test linea dati” premendo il TASTO GIALLO
      •    Modificare la configurazione di rete.

      Potrai scegliere una tra le seguenti impostazioni:
      •    Automatica (DHCP)
      •    Manuale

      Scegliendo questa impostazione, dovrai inserire manualmente i seguenti parametri:
      -    Indirizzo IP
      -    Net Mask
      -    Gateway
      -    DNS Server
      Una volta inseriti i dati premi il TASTO VERDE (Salva) per salvare le modifiche.

      Potrai inoltre verificare la corretta comunicazione tra il decoder e la tua linea Internet effettuando la Diagnostica del My Sky HD premendo i seguenti tasti del telecomando:
      -    MENU
      -    Tasto Verde
      -    OK

      Se accanto alla voce “LINEA DATI” appare la dicitura: “Connessa”  il My Sky HD e la tua connessione internet interagiscono correttamente.

      Nel caso in cui accanto alla voce: LINEA DATI appare la dicitura: “Non connessa”  potrai effettuare  un ulteriore test, per individuare la problematica di connessione, premendo i seguenti tasti del telecomando:

      -    Primafila
      -    OK
      -    Connessione Internet Primafila
      -    OK

      Segui le indicazioni che ti verranno fornite a video.
      Al termine del test potresti rilevare uno tra i seguenti codici di errore:
      Errore 33 - Verifica l’inserimento della Smart Card - la Smart card potrebbe essere stata rimossa durante il test, controllane il corretto inserimento e effettua nuovamente il test indicato sopra.
      Errore 55 - Verifica che il cavo di rete sia collegato al decoder, il My Sky HD potrebbe non essere collegato alla linea ethernet, una volta controllato il collegamento effettua nuovamente il test indicato sopra.
      Errore 44 - Problematica relativa alla connessione tra il router e la linea Internet.
      Errore 66 - Tentativo di connessione fallita -  Attendere qualche minuto prima di effettuare un nuovo tentativo
      Errore 77 - Premere il tasto "OK" per un nuovo tentativo

      Nel caso in cui il test restituisce l’Errore 44 o 55 effettua queste ulteriori verifiche:
      •    Verifica il funzionamento del cavo ethernet che stai utilizzando, collegandolo ad altri apparati (ad esempio al PC)
      •    Controlla il numero di dispositivi collegati ad internet, ad esempio, per alcune tipologie di abbonamenti internet, possono essere collegati contemporaneamente solo un numero massimo di dispositivi, quindi potresti avere già raggiunto questo numero massimo di dispositivi.






      Impostare e verificare i parametri di gestione del disco


      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Seleziona tramite i tasti Freccia la voce IMPOSTA MY SKY e premi il tasto OK


      In questa schermata potrai personalizzare:

      •    GESTIONE SPAZIO SU DISCO
      Permette di selezionare la modalità con la quale il My Sky HD gestirà la registrazione degli eventi in presenza di uno spazio insufficiente per la memorizzazione.
      Le modalità di gestione sono tre:
      -    AUTOMATICA
      Il decoder cancella, in maniera automatica e senza avvisarti, le registrazioni più vecchie già viste (ad esclusione di quelle protette: funzione PROTEGGI del My TV).
      -    CON AVVISO
      Il decoder ti avvisa con un messaggio a video dove viene indicato il titolo dell'evento più vecchio che il decoder proporrà per la cancellazione.
      Potrai confermare la cancellazione con il tasto OK o ignorare il messaggio premendo il tasto ESC (puoi sempre entrare in My Channel e cancellare gli eventi che non ti interessano). Nel caso in cui non dovessi confermare nulla, il My Sky HD CANCELLERA' l'evento più vecchio per operare la registrazione completa di quello nuovo.
      -    MANUALE (impostazione di default)
      Vengono rispettati gli stessi parametri espressi nella modalità CON AVVISO. In caso però di mancata conferma del messaggio di avviso, il My Sky HD NON cancellerà l'evento più vecchio ma procederà con la registrazione fino all'esaurimento dello spazio sul disco. La registrazione risulterà FALLITA come tutte le successive in quanto il decoder, nonostante la memoria sia esaurita, terrà traccia di tutte le registrazioni successive
      •    REPLAY ISTANTANEO
      Indica la quantità di minuti che il  My Sky HD registrerà nella memoria virtuale ad ogni cambio canale.
      Il decoder viene prodotto con il valore impostato su 60 MINUTI e può essere modificato in: OFF, 5, 15, 30 e 60 minuti. In caso di impostazione su OFF la funzione REPLAY ISTANTANEO non sarà disponibile
      •    ANTICIPO SU INIZIO REGISTRAZIONE
      Il valore impostato determina quanti minuti prima dell'inizio della trasmissione inizia la registrazione e le impostazioni disponibili sono: 0, 1, 2, 5, 10 minuti e AUTOMATICA
      •    RITARDO SU FINE REGISTRAZIONE
      Il valore impostato determina quanti minuti dopo la della trasmissione inizia la registrazione e le impostazioni disponibili sono: 0, 1, 2, 5, 10 minuti e AUTOMATICA
      •    STAND-BY AUTOMATICO

      Attiva e disattiva la modalità di risparmio energetico
      •    INDICATORI DI REGISTRAZIONE
      L'impostazione è STANDARD e questo permette al My Sky HD di rappresentare tutte le funzionalità del disco con le rispettive icone grafiche. In alternativa è possibile impostare la funzione OFF andando a perdere qualsiasi rappresentazione grafica inerente alle funzioni di pausa, registrazione e riproduzione.

      Una volta effettuate le modifiche, premere il TASTO VERDE per memorizzare l’operazione, il TASTO ROSSO per ripristinare i valori precedenti oppure il TASTO GIALLO effettuare il Test del Disco.
      Configurare il My Sky HD a seconda dell'impianto satellitare


      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Premi il tasto ROSSO

      In questa schermata è possibile selezionare la caratteristiche dell'impianto satellitare del My Sky HD impostando la voce TIPO IMPIANTO:
      -    1 LNB
      Da utilizzare nel caso in cui il decoder sia connesso ad un impianto SINGOLO o Multiswitch (Condominiale).
      La configurazione impostata deve essere salvata con il TASTO VERDE "salva".
      -    SMATV IF-IF
      Da utilizzare nel caso in cui il  My Sky HD sia connesso con impianti SMA TV o IF-IF (Condominiale).
      Per avviare la ricerca premere il TASTO GIALLO "avvia ricerca" per accedere alla schermata da cui è possibile far iniziare la scansione dei canali con il TASTO ROSSO "avvia ricerca".
      La procedura di sintonizzazione dura alcuni minuti e non deve essere interrotta
      -    SCR
      Da utilizzare nel caso di decoder connessi ad impianti con tecnologia SCR impostando Canale (porta 1) e Canale (porta 2) con valori compresi tra 1 e 4, in funzione della porta che si vuole assegnare al singolo ingresso antenna posto sul retro.
      NB: non puoi usare lo stesso numero per entrambe le porte.
      La configurazione impostata deve essere salvata con il TASTO VERDE "salva".

      Una volta salvata la configurazione dell'impianto il My Sky HD ritorna nella schermata IMPIANTO dove sono presenti il TASTO GIALLO "DATI DECODER" e TASTO VERDE "DIAGNOSTICA", utili per verificare la versione software del decoder ed eseguire il test di funzionamento del My Sky HD.
      Resettare il My Sky HD e riportarlo ai valori iniziali


      •    Premi il tasto MENU
      •    Seleziona tramite il tasto Freccia Destra la voce CONFIGURA
      •    Seleziona tramite i tasti Freccia la voce RIPRISTINO CONFIG. e premi il tasto OK

      La procedura NON CANCELLA:
      •    Il PIN
      •    Il limite di spesa
      •    Il controllo familiare
      •    Gli eventi registrati in My TV
      •    La gestione lista altri canali
      •    I canali del digitale terrestre
      •    Le registrazioni su disco
      •    Gli eventi programmati per la registrazione

      Le restanti impostazioni, come per esempio il formato video, l'audio principale, i sottotitoli etc, andranno reimpostate nuovamente.
      Effettuare la Diagnostica del My Sky HD


      Le funzioni di autodiagnostica sono utili per indicare lo stato di funzionamento del My Sky HD e dell'impianto
      •    Premi il tasto MENU
      •    Premi il tasto VERDE

      Con la diagnostica è possibile:



      -    eseguire il TEST DEL DECODER premendo il TASTO ROSSO. Dalla schermata di gestione del TEST è possibile avviare il Test Canale, Test Frequenze, Test Disco e Test Smart Card



      A seguito dell'accesso, viene visualizzata la finestra TEST DECODER che invita a premere
      -    il tasto OK per iniziare la verifica
      -    i TASTI COLORE per procedere con altre tipologie di controlli Test Canale, Test Frequenze, Test Disco e Test Smart Card
      La schermata avvisa anche che l'esecuzione del test potrebbe interrompere eventuali registrazioni in corso.

      Mentre il My Sky HD effettua i controlli è possibile verificare lo stato del processo attraverso la barra di avanzamento e la percentuale di test effettuati.
      La durata del processo dipende dal modello e dalla famiglia del My Sky HD utilizzato.
      Al termine del test del My Sky HD viene mostrata la sintesi dei risultati ed in particolare sono indicati:
      o    sigla del Costruttore del My Sky HD
      o    versione EPG
      o    configurazione Impianto
      o    eventuale corretta ricezione della Home Frequency
      o    stato di connessione della Digital Key
      o    stato di connessione della Linea dati
      o    eventuali Codici di errore (per l'interpretazione è necessario premere il tasto "i")

      I restanti test di diagnostica permettono di:
      -    TEST CANALE: per valutare la qualità di ricezione inerente ai canali che non fanno parte dell’offerta Sky.
      -    TEST FREQENZE: per valutare le frequenze dedicate ai canali dell’offerta Sky.
      -    TEST DISCO: per stabilire se il disco interno è guasto o danneggiato.
      -    TEST SMART CARD: per visualizzare il pacchetto di abbonamento presente sulla smart card

      •    consultare i risultati dei test già effettuati premendo il TASTO VERDE - RIEPILOGO TEST



      Da questa schermata è possibile vedere la data e l’esito di ogni singolo test effettuato sul My Sky HD.
      Tramite il tasto "i" si accede alla schermata di interpretazione dei risultati in cui, tramite il tasto ROSSO, sono disponibili i risultati dei test effettuati sulle frequenze Sky.
      •    Visualizzare i dati del My Sky HD o avviare l'aggiornamento software premendo il TASTO MENU è il TASTO GIALLO - DATI DECODER



      Attraverso questa schermata è possibile visionare tutte le informazioni relative al decoder - cambiando anche pagina con i tasti p+/p- e in particolare:
      -    numero Smart Card
      -    marca e Numero Seriale del decoder
      -    Versione EPG
      Con il TASTO GIALLO - AGGIORNA SW si può lanciare l'aggiornamento software del decoder, confermato attraverso il tasto OK - AVVIA AGGIORNAMENTO.

      •    verificare lo stato di ricezione del segnale satellitare, premendo il TASTO BLU - SINTONIA SEGNALE



      Si accede alla schermata che mostra lo stato della sintonia del segnale per ognuno dei due ingressi SAT (cavi antenna) del My Sky HD evidenziando, in particolare:
      -    livello del segnale
      -    livello di qualità
      -    condizione di connessione Lock con il segnala SAT da parte del decoder 
      -    altre informazioni utili in caso di chiamata al servizio assistenza clienti
      Questo tipo di verifica ha il solo compito di stabilire se dalla parabola giunge il segnale. La valutazione reale, inerente alla qualità reale del segnale e è da demandare ad un tecnico specializzato.

      Potrai inoltre effettuare altri controlli
      -    TEST DEL CANALE


      Nella pagina del Test Decoder, premendo il TASTO ROSSO, si accede alla schermata TEST DEL CANALE.

      Premendo il tasto OK si accede alla schermata in cui è possibile inserire il numero del CANALE su cui eseguire il TEST DI RICEZIONE.

      Inserito il numero del canale e lanciata la sintonizzazione tramite TASTO ROSSO viene visualizzato il risultato del test.

      Il risultato del test mostra:
      -    il canale EPG
      -    lo stato di sintonizzazione
      -    la qualità del segnale
      -    il livello del segnale
      -    una valutazione complessiva di ricezione del canale

      Sempre dalla schermata TEST CANALE, premendo il TASTO GIALLO, si avvia il test canale UHF/VHF (per i canali del digitale terrestre). Questo test ha il compito di valutare la qualità di ricezione di quei canali che non vengono sintonizzati dal decoder. Per questo tipo di test è necessaria l’assistenza di un tecnico specializzato.

      -    TEST DELLE FREQUENZE



      Nella pagina del Test Decoder, premendo il TASTO VERDE, si accede alla schermata TEST DELLE FREQUENZE. Premendo il tasto OK si avvia il TEST.

      Il test consiste nella verifica delle frequenze relative ai canali dell’offerta Sky.

      I risultati del test sono riassunti in una schermata dove viene mostrata la valutazione delle singole frequenze (divise per SAT1 e SAT2 che rappresentano i due ingressi antenna posti sul retro del My Sky HD).
      Attraverso i tasti p+/p- è possibile scorrere le diverse pagine del test. Premendo il TASTO "i" si visualizza il significato delle valutazioni. Ti segnaliamo che eventuali valutazioni del segnale, che non dovessero risultare di colore verde, indicano un degrado della qualità in ricezione che potrebbe portare alla mancata visione dei canali. Pertanto ti consigliamo l’intervento di un antennista.

      -    TEST DEL DISCO



      Nella pagina di Test Decoder, premendo il TASTO GIALLO, si accede alla schermata TEST DEL DISCO. Premendo il tasto OK si avvia il TEST.

      Al termine del test viene visualizzato se:
      -    il disco funziona correttamente
      -    sono stati rilevati errori (Premendo il TASTO "i" si visualizza il significato delle valutazioni)

      -    TEST DELLA SMART CARD



      Nella pagina di Test Decoder, premendo il TASTO BLU, si accede alla schermata TEST DELLA SMART CARD.
      Da questa schermata è visibile:
      -    il numero della smart card
      -    l'eventuale credito residuo
      -    tutti i pacchetti di abbonamento associati al tuo contratto
      Posso collegare il mio My Sky HD ad un impianto con 2LNB?
      No, come per il My Sky standard, il My Sky HD non può essere collegatoall'impianto 2LNB
      Posso collegare il mio My Sky HD ad un impianto di tipo motorizzato?
      No, come per il My Sky standard, il My Sky HD non può essere collegato all'impianto motorizzato.

      Qual'è la differenza tra il telecomando del My Sky Standard e del telecomando My Sky HD?
      Il telecomando del My Sky HD è esteticamente e funzionalmente uguale a quello del My Sky Standard (di colore nero anzichè bianco). I due telecomandi non sono intercambiabili: ciascun telecomando funziona con la tipologia di decoder a cui è associato
      Accedere al servizio televideo
      - Per utilizzare il televideo/teletext tramite il telecomando di Sky, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

      - Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto P/txt (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di televideo/teletext disponibili.

      - Quando hai finito di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

      N.B. Il televideo è disponibile solo con connessione SCART.


      1 – Tasto P/txt

      P-Txt: per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext
      Programmare il telecomando in base al televisore
      Scopri comePROGRAMMARE IL TUO TELECOMANDO e controllare con un unico telecomando il My Sky HD e il televisore!
      Programmare il telecomando perché possa controllare anche l’impianto Hi-Fi/ Home Theatre
      Per programmare il telecomando devi innanzitutto identificare il codice di controllo a quattro cifre specifico per l’ impianto Hi-Fi che possiedi.

      Una volta individuato il CODICE:

      Accendi l’home theatre / l’impianto Hi-Fi
      Premi il tasto TV sul telecomando My Sky
      Tieni premuti contemporaneamente il tasto OK e il tasto "0" (ZERO) fino a quando il tasto TV non lampeggia due volte.

      Digita il codice a 4 cifre inerente alla marca del tuo IMPIANTO audio (se la ricerca ti ha fornito più codici, inizia a programmare il telecomando partendo dal primo codice della lista): se il codice è valido la spia rossa del telecomando lampeggerà 2 volte, altrimenti se il codice inserito non è valido la luce rimarrà fissa per un secondo.

      Verifica che il telecomando My Sky sia correttamente programmato provando, ad esempio, ad alzare il volume tramite i tasti freccia SU/GIU'.

      Se il telecomando My Sky ancora non controlla l’ impianto HiFi/Home Theatre, esegui nuovamente la procedura utilizzando il codice successivo a quello precedentemente utilizzato.

      Se l'impianto reagisce ai comandi significa che il codice è corretto.

      Per memorizzare il codice non è necessario premere alcun tasto in quanto l'operazione è automatica.
      Ogni volta che vorrai controllare le funzioni dell'impianto Home Theatre o dell'Hi-Fi sarà necessario premere il tasto TV.
      Dato che in questa modalità è possibile controllare anche il televisore, ne consegue che le principali funzioni dell'impianto HT o Hi Fi saranno controllate con tasti diversi da quelli in uso per controllare la televisione

      Tasti e relative funzioni per controllare l’ impianto HiFi/Home Theatre
      Premi il tasto freccia in su oppure freccia in giù sul telecomando My Sky per aumentare o diminuire il volume audio dell'amplificatore.
      Premi il tasto freccia destra per disattivare l'audio dell'amplificatore.
      Per ripristinarlo, premi nuovamente il tasto freccia destra.
      Per accendere/spegnere l'impianto premi il tasto freccia sinistra.
      Premi il tasto indietro veloce per selezionare il sistema Pro Logic.
      Premi il tasto avanti veloce per attivare/disattivare gli effetti sonori.
      Premi il tasto funzione pausa/stop per selezionare l'ingresso dell'amplificatore dell'impianto Home Theatre/Hi-Fi (è possibile selezionare fino a 10 ingressi differenti).
      Accedere ai contenuti interattivi del canale Sky Tg24 / Sky Meteo / Calcio Sky & Sport
      Per accedere al servizio, posizionati sul canale Sky che ospita l’applicazione interattiva, attendi che compaia il pallino VERDE nell’angolo in alto (vedi immagine 1 e 2)o in basso a destra dello schermo (vedi immagine 3), quindi premi il tasto VERDE sul telecomando Sky.

      I servizi interattivi sono accessibili solo con smart card inserita nel My Sky HD ed abbonamento attivo.


      (1) Schermata Sky Meteo24


      (2) Schermata Sky Tg24


      (3) Schermata Contenuti Interattivi di Sport

      Attenzione:

      - Non è possibile utilizzare alcuna applicazione interattiva mentre sono in corso due registrazioni.
      - Non è possibile registrare su disco le immagini relative all’utilizzo di una funzione interattiva.
      Sintonizzarmi sui canali musicali
      Per accedere al mosaico interattivo di Sky Music basta premere il tasto Interattivi, selezionare la voce Sky Music e premere il tasto OK.
      In alternativa basta sintonizzarsi sul canale 701 e premere il tasto VERDE sul telecomando del My Sky HD.



      Per selezionare i generi musicali utilizza i tasti freccia destra e sinistra e su e giù del telecomando.
      Spostando al cornice gialla si otterrà immediatamente l'audio relativo a quello specifico canale.
      Nella parte inferiore dello schermo, selezionando i vari generi musicali, comparirà una breve descrizione del brano che si sta ascoltando.





      Per selezionare un canale preferito selezionalo tramite la cornice gialla di navigazione e premi il tasto BLU; comparirà un messaggio che andrà confermato con il tasto OK.
      Ora entrando nel mosaico verrà selezionato in automatico il tuo canale preferito.



      Per uscire dal servizio interattivo e tornare al canale 701 basterà premere il tasto Sky.

      Inoltre hai la possibilità di accedere a Sky Radio, canale 700, il canale interattivo per ascoltare la radio sulla tua tv.
      Sky Radio funziona con la stessa modalità vista per l’applicazione Sky Music.
      

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      Pace TDS460NS






      Consulta il Certificato di Conformità

      Il Decoder Digitale My Sky riceve informazioni digitali provenienti dal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Per consultare la programmazione è possibile utilizzare la Guida TV di Sky.

      Il telecomando My Sky in dotazione, se correttamente impostato è in grado di controllare sia il televisore sia il Decoder My Sky, l'impianto Hi-Fi o il sistema Home Theatre. Il Decoder My Sky non ha bisogno di essere sintonizzato, e, in modo automatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky. Per ulteriori informazioni consultare la sezione Come programmare il telecomando per controllare il televisore a pagina 77.

      Con l'abbonamento a My Sky, oltre alla visione dei programmi satellitari, è possibile registrare e riprodurre programmi della televisione satellitare con modalità analoghe ad un normale videoregistratore.

      È infatti possibile eseguire il riavvolgimento o l'avanzamento rapido di un programma registrato, mettere in pausa e riprendere la riproduzione di un programma mentre è ancora in onda. Il Decoder My Sky è dotato internamente di un disco rigido, utilizzato per memorizzare e per riprodurre i programmi registrati.

      È inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmi, la registrazione di un programma e la riproduzione di un altro, la riproduzione di un programma già registrato e la registrazione contemporanea di altri due.

      Pace TDS480NS






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      È inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmi, la registrazione di un programma e la riproduzione di un altro, la riproduzione di un programma già registrato e la registrazione contemporanea di altri due.


      Samsung DSB-P880N





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      È inoltre dotato di due ingressi per l'antenna satellitare in modo da permettere la registrazione contemporanea di due programmi, la registrazione di un programma e la riproduzione di un altro, la riproduzione di un programma già registrato e la registrazione contemporanea di altri due.

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      Pace TDS460NS

      Il Decoder My Sky funziona con alimentazione di rete AC, 230 Volt, 50 Hz. Non collegare a una presa di alimentazione di corrente continua CC.

      Il cavo di alimentazione è dotato ad un'estremità di un connettore a 2 vie e all'altra di una spina. Prima di inserire la spina nella presa di corrente, inserire il connettore a 2 vie nel Decoder My Sky. L'unico modo per scollegare il Decoder My Sky dalla presa di corrente è staccare il cavo di alimentazione. Per questo motivo si consiglia di posizionare il Decoder My Sky vicino ad una presa facilmente accessibile.

      Una volta collegato alla presa di alimentazione, il Decoder My Sky impiegherà alcuni secondi per operare la sintonizzazione automatica dei canali. Durante questo periodo non sarà possibile interagire con l'apparecchio né con il telecomando né con i tasti frontali. In caso di dubbi su cavo di alimentazione, spina e collegamenti, rivolgersi a un elettricista competente.

      ATTENZIONE! Inserire la spina del Decoder My Sky solo dopo aver effettuato tutti i collegamenti.


      Pace TDS480NS

      Il Decoder My Sky funziona con alimentazione di rete AC, 230 Volt, 50 Hz. Non collegare a una presa di alimentazione di corrente continua CC.

      Il cavo di alimentazione è dotato ad un'estremità di un connettore a 2 vie e all'altra di una spina. Prima di inserire la spina nella presa di corrente, inserire il connettore a 2 vie nel Decoder My Sky. L'unico modo per scollegare il Decoder My Sky dalla presa di corrente è staccare il cavo di alimentazione. Per questo motivo si consiglia di posizionare il Decoder My Sky vicino ad una presa facilmente accessibile.

      Una volta collegato alla presa di alimentazione, il Decoder My Sky impiegherà alcuni secondi per operare la sintonizzazione automatica dei canali. Durante questo periodo non sarà possibile interagire con l'apparecchio né con il telecomando né con i tasti frontali. In caso di dubbi su cavo di alimentazione, spina e collegamenti, rivolgersi a un elettricista competente.

      ATTENZIONE! Inserire la spina del Decoder My Sky solo dopo aver effettuato tutti i collegamenti.

      Samsung DSB-P880N

      Il Decoder My Sky funziona con alimentazione di rete AC, 230 Volt, 50 Hz. Non collegare a una presa di alimentazione di corrente continua CC.

      Il cavo di alimentazione è dotato ad un'estremità di un connettore a 2 vie e all'altra di una spina. Prima di inserire la spina nella presa di corrente, inserire il connettore a 2 vie nel Decoder My Sky. L'unico modo per scollegare il Decoder My Sky dalla presa di corrente è staccare il cavo di alimentazione. Per questo motivo si consiglia di posizionare il Decoder My Sky vicino ad una presa facilmente accessibile.

      Una volta collegato alla presa di alimentazione, il Decoder My Sky impiegherà alcuni secondi per operare la sintonizzazione automatica dei canali. Durante questo periodo non sarà possibile interagire con l'apparecchio né con il telecomando né con i tasti frontali. In caso di dubbi su cavo di alimentazione, spina e collegamenti, rivolgersi a un elettricista competente.

      ATTENZIONE! Inserire la spina del Decoder My Sky solo dopo aver effettuato tutti i collegamenti.
      Scopri le funzioni Programma il tuo telecomando

      Domande e risposte

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      Consultare la guida programmi
      - Premi il tasto del telecomando Guida Tv
      - Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri Canali, Canali HD, Digitale Terrestre, Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OK o il numero della categoria di tuo interesse)
      (vedi immagine 1)


      (1) Guida TV


      (2) Percorsi di navigazione della Guida TV.

      - Per muoverti tra i canali utilizza i tasti freccia su e giù
      - Per vedere la programmazione nei diversi orari utilizza i tasti: freccia destra e sinistra
      - Per scorrere velocemente l'elenco dei canali utilizza i tasti: rosso e verde o i tasti p+/p–
      - Per avanzare di 24 ore alla volta: utilizza il tasto blu
      - Per retrocedere di 24 ore: premere il tasto giallo
      - Per selezionare un programma: evidenzialo con i tasti freccia e premi il tasto OK.
      Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizza su quel canale diversamente verrà inserito in My Channel come promemoria. Se vuoi procedere con la registrazione è sufficiente premere il tasto R.
      - Per ottenere ulteriori informazioni sul programma premi il tasto i.
      Ricercare un programma in base al titolo

      Premi il tasto del telecomando Guida Tv
      Premi il Tasto giallo: Programmi A-Z

      1) Guida Tv - Cinema A-Z

      - Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi (Sms) sui telefoni cellulari.
      - Per cancellare l'ultima lettera inserita: premi il tasto freccia sinistra.
      - Per selezionare un programma: evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizza su quel canale diversamente verrà inserito in My Channel come promemoria. Se vuoi procedere con la registrazione è sufficiente premere il tasto R.
      - Per scorrere velocemente l'elenco dei programmi: utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–.


      Creare un archivio con i programmi preferiti
      - Premi il tasto del telecomando Guida TV
      - Seleziona la voce: My Channel
      - Premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)

      La funzione My Channel è l'archivio nel quale vengono inseriti tutti gli eventi registrati, da registrare o per i quali hai attivato la funzione di promemoria e collega serie.

      - Per accedere direttamente alla sezione My Channel è sufficiente premere il tasto MY sul telecomando del decoder.


      (1) Guida TV - My Channel


      (2) Legenda

      - Per inserire un programma in My Channel consulta la programmazione tramite la Guida TV, o la barra informativa che ti compare sul canale, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.
      - Per eliminare un programma: selezionalo attraverso i tasti freccia e premi il tasto giallo.
      I titoli primafila, una volta registrati, verranno evidenziati in arancione e ti segnaleremo la data e l'ora in cui verranno cancellati dalla memoria del decoder.


      Impostare un promemoria d'inizio programma
      - Premi il tasto del telecomando Guida Tv (vedi immagine 1)
      - Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri Canali, Programmi A-Z
      - Seleziona con il tasto OK il genere di tuo gradimento.


      (1) Guida TV

      - Il promemoria funziona solo se l'evento è presente nella funzione My Channel. (Il promemoria funziona solo se l'evento scelto non è ancora iniziato)

      - Premi OK sul programma desiderato. Lo stesso, se non ancora iniziato, verrà inserito automaticamente in My Channel; un minuto prima del suo inizio, ti comparirà a video un promemoria per ricordarti l'imminente inizio del programma.
      - Per visualizzare il programma premi il tasto OK: a questo punto, se vuoi anche avviarne la registrazione, premi semplicemente il tasto R.
      - Per ignorare il promemoria e continuare la visione del programma che stavi guardando premi il tasto ESC.
      - Se la programmazione subisce delle modifiche, My Channel si aggiorna automaticamente. Se l'orario d'inizio del programma subisce variazioni superiori a sei ore, il programma viene eliminato ed è necessario impostarlo nuovamente.

      Per non perdere neanche una puntata della mia serie preferita
      Collega Serie: è la funzione che ti permette di registrare in maniera automatica tutte le puntate di una o più serie televisive (o di qualsiasi evento messo in onda con cadenza settimanale o quotidiana, come le rubriche sportive, cinematografiche per le quali è stata prevista la funzione), oppure di essere avvertito con un promemoria dell'inizio di ogni episodio. La funzione potrebbe non essere disponibile su tutti i programmi in onda sui canali Sky.

      - Per attivare la funzione, consulta la programmazione tramite la Guida TV ed evidenzia il titolo della serie desiderata, quindi premi il tasto R se intendi registrare le puntate della serie, oppure premi il tasto OK se vuoi essere solo avvisato dell'inizio di una nuova puntata. Per agevolarti nell'identificazione dei titoli che sono provvisti della funzione "collega serie", Il simbolo "collegamento serie" viene visualizzato dopo il titolo del programma:


      (3) Griglia

      - L'evento selezionato sarà inserito in My Channel. Per attivare la registrazione delle puntate successive sarà sufficiente premere il tasto VERDE sul telecomando del decoder.


      (1) Guida TV - My Channel


      (2) Legenda

      La funzione "collega serie" è prevista solo sui programmi in onda sui canali della lista Sky. Per poter utilizzare la stessa funzione sui canali in chiaro, o su quei canali che non utilizzano tale funzione è necessario procedere con una registrazione manuale avendo cura di impostare, come "frequenza registrazione", il valore (giornaliera, lun-ven, settimanale) in base alle proprie esigenze.

      - Nelle liste A-Z (immagine 4)

      (4) liste A-Z
      Per sapere se un programma è in Widescreen/16:9, sottotitolato, lingua originale e Dolby Digital
      - Posizionati sul programma, o evidenziane il titolo in Guida Tv, e premi il tasto: i

      Apparirà una finestra contenente alcuni simboli.

      [W] Widescreen: il programma è trasmesso in formato schermo panoramico
      [S] Sottotitoli: il programma è sottotitolato.
      Audio Dolby Digital: il programma è trasmesso con audio Dolby Digital.
      Il Dolby Digital è gestito solo dal decoder My Sky, My Sky HD, Sky HD e Dolby Digital.

      - Per uscire dalla finestra premi il tasto ESC.
      Acquistare un evento in pay per view tramite il ricevitore
      Premi il tasto PRIMAFILA sul telecomando e seleziona il genere di tuo interesse (vedi immagine 1)



      (1) Primafila
      Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.

      - Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare (vedi immagine 2)


      (2) Acquisto evento

      - Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
      - Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
      - Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l'acquisto.

      Se oltre all'acquisto intendi anche registrare il programma, ti basterà premere il tasto R al posto del tasto OK. Ti ricordiamo che andrà visto entro il termine indicato nel My Channel (Immagine 3)


      (3) scadenza evento acquistato Primafila

      Si ricorda che gli eventi della categoria Hot Club non possono essere registrati su disco.

      NB: Alcuni modelli di decoder sono sprovvisti di modem, di conseguenza non è possibile procedere all'acquisto tramite telecomando (procedura appena descritta). Per effettuare l'acquisto scegli una tra le seguenti modalità:
      - ACQUISTO TRAMITE SMS
      - ACQUISTO TRAMITE TELEFONATA
      - ACQUISTO TRAMITE SITO Sky (solo per utenti registrati al sito)

      Reperire il codice per acquistare un evento PRIMAFILA
      Per visualizzare il codice dell'evento che vuoi acquistare ti basterà premere il tasto PRIMAFILA e selezionare l'evento.
      Acquistare un evento tramite il telefono

      Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.

      Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card * e dell'evento che vuoi acquistare. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all'operatore utilizzato.

      Attenzione: se registri su disco l'evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Channel.
      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".

      Acquistare un evento tramite la funzione sms

      Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV (PRIMAFILA) inviando un semplice messaggio dal telefono.

      - Per registrarti al servizio invia un SMS*** al numero 340. 431.1111 con il seguente testo:
      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:
      PPV (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.

      - Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:
      PPV (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 000123456789 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      (***) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.

      Attenzione: se registri su disco l'evento acquistato, ricordati di visionarlo entro il termine indicato in My Channel.
      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".

      Acquistare tramite Sky Primafila Ricaricabile
      Prima di effettuare qualsiasi acquisto accertati che la tua Ricarica Primafila sia stata attivata sul tuo decoder.

      Per Attivare la tua Ricarica Primafila CLICCA QUI


      Per effettuare l'acquisto tramite telefono
      chiama il 199 100 200 e premi il tasto 1. Una voce registrata ti guiderà fino al completamento dell'acquisto:
      Ti basterà digitare il CODICE EVENTO**

      Per effettuare l'acquisto tramite SMS:

      - Per registrarti al servizio, associando la tua smart card al tuo numero di cellulare, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PRE (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PRE 123456

      Un messaggio SMS confermerà l'acquisto e comunicherà il credito residuo.

      - Se non vuoi registrarti al servizio invia un SMS con il seguente testo:

      PRE (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**.
      ES.: PRE 000123456789 123456

      Un messaggio SMS confermerà l'acquisto.

      Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato. Per i messaggi ricevuti da Sky l'abbonato non dovrà pagare nulla. Il servizio di acquisto via SMS con Ricarica Primafila è gratuito
      Per tutte le informazioni sulla ricarica Primafila, premi il tasto PRIMAFILA sul tuo telecomando e successivamente il tasto BLU

      Per effettuare l'acquisto tramite WEB:

      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da TE alla sezione "Acquista Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      Acquistare tramite il sito Sky (solo per utenti registrati al sito)
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da TE alla sezione "Acquista Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      Ti ricordiamo che anche all'interno del Fai da Te è possibile utilizzare la Ricarica Primafila.

      Oppure:
      - Entra nella sezione GUIDA TV del sito sky
      - Seleziona PRIMAFILA
      - Scegli l'evento desiderato e procedi con l'acquisto tramite il tasto ACQUISTA ON LINE
      (vedi immagine 1)


      (1) Acquista on line

      Registrazione degli eventi Primafila
      Un evento Primafila registrato sul tuo decoder, avrà una permanenza limitata ad alcune ore/giorni a seconda della categoria di appartenenza (cinema, calcio, ecc…).

      Terminata la registrazione, all'interno del My Channel, ti verrà indicata la data e l'ora in cui l'evento verrà automaticamente cancellato.

      Non è possibile registrare il singolo evento Hot Club; la registrazione è consentita soltanto se viene acquistata l'OFFERTA NOTTE HOT CLUB REGISTRABILE.
      Inibire la visione di alcuni film (Parental Control)
      Attivando la funzione Parental Control puoi vincolare la visione di alcuni programmi, bloccare i canali in determinati orari della giornata e inibire l'acquisto tramite telecomando di eventi Pay per View, il tutto grazie all'inserimento di un PIN.

      Il PIN ti permette anche di proteggere da cancellazioni accidentali le registrazioni conservate in My Channel (ad esclusione degli eventi Primafila)

      Premi il Tasto Menu sul Telecomando
      Seleziona la Voce Gestione Parental Control
      Premi il Tasto OK

      - Inserisci il codice PIN. (vedi immagine 1)
      Il codice segreto (PIN) preimpostato (se non lo hai mai modificato) è 0000 (si consiglia di modificare tale codice personalizzandolo).

      - Entra in Impostazioni Parental Control (vedi immagine 2)

      - Per escludere la visione di una categoria di programmi:
      • seleziona la categoria che vuoi escludere dalla visione e premi il tasto rosso (apparirà un'icona rossa all'estrema destra della riga). (vedi immagine 3)

      Da quel momento la programmazione con quel codice di restrizione e anche le categorie con codice di restrizione meno "severo" di quella selezionata, saranno accessibili solo digitando il codice PIN.
      • ES: se attivi la restrizione "12 anni", anche la programmazione vietata ai minori di 14 e di 18 anni sarà inibita.


      (1) Menu - Schermata di inserimento codice PIN


      (2) Menu - Gestione Parental Control


      (3) Menu - Impostazioni Parental Control

      I codici di restrizione sono:

      - PT Programma per tutti
      - BA Bambini accompagnati
      - 12 Vietato ai minori di 12 anni
      - 14 Vietato ai minori di 14 anni
      - 18 Vietato ai minori di 18 anni
      - PA Programmazione per adulti (questa restrizione è sempre attiva e non può essere disattivata)

      Le categorie di inibizione verranno memorizzate sulla Smart Card, quindi se viene inserita nel decoder una Smart Card differente, con categorie di inibizione diverse o non impostate, il decoder concederà o meno l'accesso alla programmazione a seconda delle preferenze memorizzate nella nuova Smart Card.

      - Per inibire la visione dei canali in base alla fascia oraria seleziona Blocco Canali per fascia oraria e premi il tasto OK (immagine 4 e 5)
      Utilizza i tasti freccia (su e giù) per selezionare il canale che intendi inibire, successivamente utilizza i tasti freccia (sinistra e destra) per selezionare la fascia oraria di blocco. Le fasce orarie preimpostate sono queste:

      - SEMPRE
      - Dalle 07:00 alle 16:00
      - Dalle 16:00 alle 19:00
      - Dalle 19:00 alle 23:00
      - Dalle 23:00 alle 07:00

      E' inoltre possibile inserire manualmente l'orario di inizio e di fine del blocco usando i tasti numerici del telecomando.

      • Una volta selezionata la fascia oraria, salva le modifiche col tasto OK.

      (4) Blocco canali per fascia oraria


      (5) Blocco canali per fascia oraria

      Per bloccare tutti i canali di uno stesso genere (ad es. tutti i canali 100), blocca un canale relativo a quella tematica con la fascia oraria che preferisci e successivamente premi il tasto giallo. Tutti i canali appartenenti alla stessa numerazione verranno bloccati per la stessa fascia oraria.
      Per sbloccare tutti i canali premere il tasto blu.

      A differenza delle categorie di inibizione che vengono memorizzate sulla Smart Card , le fasce orarie di inibizione vengono memorizzate sul decoder.


      Per modificare il codice PIN seleziona la voce Modifica PIN e premi il tasto OK.
      Per cambiare PIN è necessario inserirne uno nuovo e successivamente riconfermarlo.

      Se inizi la procedura per modificare il PIN, ma decidi di interromperla o commetti un errore, premendo il tasto "ESC" viene mantenuto il vecchio PIN. Se non ricordi il tuo PIN dovrai chiamare il Servizio Clienti Sky per farlo azzerare. Per evitare che qualcuno acquisti eventi Prima Fila tramite il telecomando del decoder senza autorizzazione è necessario attivare la funzione limite di spesa.
      Impedire l'acquisto di eventi da ricevitore da parte di persone non autorizzate
      Per evitare che qualcuno acquisti in Pay per View tramite telecomando senza averne l'autorizzazione è necessario attivare la funzione LIMITE DI SPESA
      Il Limite di Spesa permette di selezionare un limite massimo di costo per un programma Prima Fila entro il quale non verrà richiesto il PIN.
      Se l'evento che si vuole acquistare ha un costo superiore al limite di spesa da te impostato, l'acquisto potrà essere portato a termine SOLO previa digitazione del codice PIN.

      Attenzione: questa restrizione è applicabile solo agli eventi Primafila ordinati tramite telecomando, non può impedire l'acquisto effettuato tramite telefono, SMS o Sky Primafila Ricarica, indipendentemente dalla modalità utilizzata.

      Per attivare e modificare il limite di spesa, premi in sequenza:

      - Tasto MENU del Telecomando
      - Seleziona Gestione Parental Control
      - Tasto OK
      - Inserisci il tuo codice PIN (codice segreto). Il codice segreto predefinito è uguale a 0000
      - Seleziona la voce Limite di spesa
      - Con i tasti freccia sinistra o freccia destra scegli ON
      - Seleziona l'opzione Blocco per acquisti superiori a
      - Con i tasti freccia sinistra o freccia destra imposta l'importo massimo di spesa desiderato per il singolo evento.
      - Premi il tasto OK per salvare le modifiche effettuate
      (vedi immagine 1)

      NB: Il Limite di spesa risiede sulla Smart Card.

      Una volta impostato il Limite di Spesa, durante la procedura d'acquisto verrà richiesto l'inserimento del codice PIN prima di completare l'acquisto
      (vedi immagine 2)


      (1) Menu - Limite di Spesa - Impostazioni



      (2) Richiesta Inserimento PIN

      Se si inserisce per 3 volte un PIN errato, il sistema bloccherà gli acquisti per 10 minuti.

      Terminati i 10 minuti, si avranno a disposizione altri tre tentativi.

      Proteggere le registrazioni archiviate in My Channel da cancellazioni accidentali ad esclusione degli eventi Primafila
      Per evitare che qualcuno cancelli le registrazioni archiviate su MyChannel, puoi inserire una protezione (richiesta PIN prima di confermare la cancellazione). Tale funzione è già attiva sul tuo decoder ma, in ogni caso, può essere consultata nel seguente modo:
      - Premi il Tasto MENU sul Telecomando
      - Seleziona la voce Gestione Parental Control
      - Premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)

      Inserisci il tuo codice PIN (codice segreto).
      Il codice segreto predefinito è uguale a 0000 (si consiglia di modificare tale codice personalizzandolo)

      - seleziona la voce My Channel Impostazioni
      - verificare che la voce PIN per proteggere la registrazione" sia su ON e in caso contrario modificarla con i tasti freccia a destra/sinistra.
      - premi il tasto OK per salvare le modifiche effettuate.

      - Entra in My Channel, evidenzia il titolo dell'evento che vuoi proteggere e premi il tasto BLU.

      Da questo momento, tutti gli eventi così contrassegnati (vedi immagine 2) non potranno essere eliminati dal disco se non dopo la digitazione del corretto codice PIN (vedi immagine 3). Il codice ti verrà richiesto anche nel caso in cui si vada a premere nuovamente il tasto BLU per disattivare la protezione.


      (1) Menu - Gestione Parental Control


      (2) Tasto blu protezione


      (3) Richiesta PIN
      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 16:9


      Per impostare la visione in Widescreen/16:9:
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      - Modifica la voce Formato Immagine, portandone il valore da 4:3 a 16:9 tramite i tasti freccia destra e sinistra. (vedi immagine 1)

      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK


      (1) Menu - Televisore - Voce Formato Immagine

      ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 16:9 i canali trasmessi in tale formato vengano visualizzati nel loro formato originale. I canali trasmessi in 4:3 non muteranno formato (vedrai le bande nere al lati): se vuoi vedere a schermo pieno anche i restanti canali, dovrai agire sui controlli del tuo televisore (Verifica la procedura sul manuale del tuo televisore).
      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 4:3
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      - Modifica la voce Letterbox, da OFF a ON tramite i tasti freccia destra e sinistra. (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Televisore - Voce Formato Immagine

      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

      Da questo momento gli eventi, trasmessi in formato 16:9, saranno adattati al formato video del televisore. L'adattamento, da parte del televisore, sarà dinamico in relazione al formato video del canale che andrai a sintonizzare.

      Impostare il My Sky per ottenere una buona qualità di visione
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK


      (1) Menu - Televisore - Voce Uscita Video

      - Per migliorare la qualità delle immagini visualizzate devi operare la modifica dell' USCITA VIDEO cambiando l'impostazione predefinita "PAL" in "RGB": premi il tasto freccia destra per modificare il valore. (vedi immagine 1)

      - Per memorizzare la nuova impostazione premi il tasto OK.

      ATTENZIONE: Questa modifica migliora la qualità delle immagini solo se il televisore è predisposto per il formato RGB: in caso contrario, dopo la modifica in RGB le immagini potrebbero apparire in BIANCO e NERO. Se questo dovesse avvenire, riporta il formato da RGB a PAL.

      Impostare un salva-schermo per la protezione del televisore
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK

      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      Seleziona la voce Screensaver, originariamente impostata su "OFF", e premi il tasto Freccia Destra fino ad impostare "10 min", "15 min" oppure "20 min".

      Premi il tasto OK per salvare la modifica effettuata.

      Da questo momento in poi, se il decoder rimane sintonizzato su un canale che mostra un'immagine fissa per un intervallo di tempo pari a quello impostato, si attiverà automaticamente lo screensaver a protezione dello schermo.

      Abilitare l'audio in Dolby Digital
      Controlla di aver collegato l'uscita audio digitale ottica (vedi immagine 1) del tuo My Sky all'ingresso "Audio IN" corrispondente sull'home theatre.
      (Se non hai ancora effettuato il collegamento, ricordati di staccare entrambi gli apparati dalla presa di corrente prima di farlo!)

      - Se necessario, fai riferimento al manuale d'uso del tuo home theatre per verificare l'eventuale necessità di configurarlo per il riconoscimento dell'audio Dolby Digital

      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Audio
      (vedi immagine 2)


      (1) Uscita Audio Digitale Ottica


      (2) Menu - Audio - Impostazioni Formato Audio

      - Verifica che la voce "Formato Audio" sia valorizzata come "Dolby Digital" (vedi immagine 2)
      (se non lo è, modifica "MPEG" in "Dolby Digital" tramite il tasto Freccia Destra e premi OK per memorizzare l'impostazione)

      - Da questo momento in poi, tutte le volte che sintonizzerai il decoder su un programma trasmesso in Dolby Digital il tuo Home theatre riprodurrà automaticamente l'audio in questo formato.

      - Per verificare che l'evento sia disponibile con l'audio in Dolby Digital è sufficiente premere il tasto i e identificare la presenza del simbolo DD.

      Posso collegare il mio My Sky ad un impianto con 2LNB?
      No, come per il My Sky HD, il My Sky non può essere collegato all'impianto 2LNB
      Posso collegare il mio My Sky ad un impianto di tipo motorizzato?
      No, come per il My Sky HD, il My Sky non può essere collegato all'impianto motorizzato.
      Qual'è la differenza tra il telecomando del My Sky Standard e del telecomando My Sky HD?
      Il telecomando del My Sky è esteticamente e funzionalmente uguale a quello del My Sky HD (cambia il colore). I due telecomandi non sono intercambiabili: ciascun telecomando funziona con la tipologia di decoder a cui è associato.
      Cambiare la lingua di un programma
      Nel caso in cui vengano trasmessi programmi multilingue è possibile impostare il ricevitore per l'ascolto in automatico dell'audio nella lingua originale.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua Audio preferita
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata
      (vedi immagine 1)

      Se desideri ascoltare e registrare i programmi in lingua originale è sufficiente che modifichi la voce "Lingua Audio Preferita", tramite i tasti freccia verso destra o sinistra, da ITALIANO a ORIGINALE.
      In questo modo, un evento trasmesso in doppio audio verrà proposto automaticamente in lingua originale.

      A prescindere dalle impostazioni effettuate in questo menu, puoi comunque sempre scegliere la lingua audio per l'ascolto semplicemente sintonizzando il programma e premendo il tasto "i" del telecomando. (vedi immagine 2)


      (1) Menu - Lingua e Sottotitoli - Impostazioni Lingua Audio Preferita


      (2) Informazioni Evento Trasmesso in Doppio Audio

      Inoltre, se vuoi l'audio in lingua originale, c'è una nuova funzione che ti permette di registrare automaticamente fino a 4 lingue audio con, se disponibili, i sottotitoli.
      Ogni volta che vedrai l'evento registrato potrai selezionare la lingua che preferisci premendo il tasto i

      Inserire i sottotitoli
      Nel caso in cui vengano trasmessi programmi sottotitolati è possibile impostare il ricevitore per la visualizzazione in automatico dei sottotitoli.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e Premi il Tasto OK
      Seleziona la voce Sottotitoli
      Utilizza i tasti Freccia Destra / Sinistra per attivare la visualizzazione dei sottotitoli
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata

      A prescindere dalle impostazioni effettuate in questo menu, è comunque possibile attivare la visualizzazione dei sottotitoli di un programma premendo il tasto "i" del telecomando direttamente sul canale da cui è trasmesso.
      (vedi immagine 1)


      (1) Informazioni Evento Trasmesso con Sottotitoli

      Inoltre, se vuoi l'audio in lingua originale, c'è una nuova funzione che ti permette di registrare automaticamente fino a 4 lingue audio con, se disponibili, i sottotitoli.
      Ogni volta che vedrai l'evento registrato potrai selezionare la lingua che preferisci premendo il tasto i.

      Configurare il modem, quando e se necessario
      Ti ricordiamo che non tutti i My Sky sono provvisti di Modem. Per verificare tale eventualità controlla sul retro del decoder che ci sia l'uscita LINEA TELEFONICA.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Modem e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Prefisso per centralino

      La configurazione del modem è necessaria solo in caso di linea telefonica fissa gestita da un centralino: se per effettuare una normale telefonata devi prima comporre un numero (per esempio lo "0"), digita col telecomando lo stesso numero in corrispondenza della voce Prefisso per centralino.

      Premi OK per salvare la modifica.

      La corretta configurazione del modem è indispensabile per garantire l' accesso continuativo alla modalità di acquisto eventi PPV tramite telecomando ed anche la fruizione di alcune funzioni interattive (per esempio rispondere ai sondaggi di Sky Tg 24, Sky Sport, etc)
      Configurare il My Sky in base alle caratteristiche del tuo impianto di ricezione, quando e se necessario
      ll tuo My Sky è configurato in origine con l'impostazione "1 LNB", in quanto essa si adatta alla maggioranza degli impianti di ricezione singoli e centralizzati oggi installati: se il tuo impianto di ricezione non ha caratteristiche inconsuete, non hai bisogno di fare alcuna modifica all'interno di questo menu.

      I settaggi alternativi sono:

      Smatv IF-IF
      SCR

      Ti ricordiamo che l'errata configurazione del decoder, rispetto al tipo di impianto realmente utilizzato, può determinare insufficienze nella ricezione o addirittura l'assenza totale del segnale.

      Di seguito alcune specifiche riguardanti l'ambito di utilizzo dei parametri sopra elencati:

      - SMATV IF-IF = questa configurazione consente di adattare il decoder alle caratteristiche di un particolare tipo di impianto condominiale, denominato appunto SMATV IF-IF.

      Non utilizzare mai questa impostazione se la propria parabola è singola.

      Se il proprio impianto è condominiale ma non se ne conosce la tipologia, mantenere l'impostazione originale "1 LNB" e verificare la ricezione dei canali LA 7 e FOX LIFE: se almeno uno di questi canali è visibile, non è necessario modificare la configurazione dell'impianto.

      Se invece sui suddetti canali appare il messaggio NESSUN SEGNALE DALLA PARABOLA, eseguire il TEST DEL RICEVITORE: solo qualora l'esito del test evidenziasse tutti e 3 gli errori 32 – 33 e 34, potrebbe essere utile modificare il tipo d'impianto in SMATV IF-IF, eseguendo poi la "Ricerca automatica IF-IF ".

      In casi simili è comunque consigliabile contattare il Servizio Clienti Sky al 199 100 400, tasto 3, per ricevere assistenza.

      - SCR = Utilizzare questa configurazione solo su precisa istruzione in tal senso da parte del tecnico che ha realizzato l'impianto o del Servizio di assistenza clienti Sky.


      (1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

      Annotare i valori di porta associati al decoder così come indicato dal tecnico, per poterli ripristinare in caso di necessità.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Impianto e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d' Impianto (vedi immagine 1) e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto Freccia destra per modificare la tipologia di impianto
      Premi il Tasto OK per memorizzare la modifica effettuata.
      Creare una lista di canali preferiti
      Il decoder è in grado di creare una lista di canali di proprio interesse per i quali sarà in grado di visualizzarne la programmazione direttamente nella barra cerca e consulta.

      Premi il tasto MENU del Tasto Telecomando
      Seleziona la Voce Gestione Canali Preferiti e Premi il Tasto OK

      - Per scegliere i canali di interesse (fino ad un massimo di 20) selezionali uno alla volta con i tasti freccia e premi il tasto blu; i canali saranno indicati con un segno di spunta e quindi aggiunti alla lista dei canali preferiti.

      - Per eliminare un canale dalla lista, selezionalo con i tasti freccia, quindi premi il tasto blu. Il segno di spunta scompare e il canale selezionato viene eliminato dalla lista.

      - Per memorizzare la lista o gli eventuali cambiamenti premi il tasto OK.

      Di questi canali – anche se non consecutivi – potrai scorrere la programmazione sulla barra "Cerca e consulta" avanzando con la semplice pressione del tasto BLU sul telecomando. La pressione del tasto OK farà quindi sintonizzare il decoder sul canale indicato in "Cerca e Consulta".(vedi immagine 1)


      (1) Barra "Cerca e Consulta" (in basso)

      Attenzione: i canali con numerazione da 9600 in avanti non possono essere inseriti tra i preferiti.

      Aggiungere altri canali
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Digitale Terrestre e altri canali e Premi il Tasto OK




      (1) Menu - Gestione Altri Canali - Ricerca Automatica

      E' possibile creare una lista di canali satellitari aggiuntivi che il decoder digitale Sky può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida TV.

      - Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica Sat e premi il tasto OK. (vedi immagine 1)

      La funzione di Ricerca automatica Sat serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.

      La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.

      ATTENZIONE: Nel caso il tuo decoder non ti consentisse di accedere alla voce Ricerca Automatica Sat, passa direttamente alla creazione della lista attraverso l'opzione "Organizza Altri Canali Sat".

      - Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce "Organizza Altri Canali Sat". All'interno della schermata "Organizza Altri Canali Sat" sono presenti due elenchi di canali. L'elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l'elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te via via selezionati
      - Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall'elenco di sinistra (Lista completa), e confermali con il tasto OK. I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.

      - Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell'elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
      - Premi il tasto OK
      - Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.

      - Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
      - Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
      La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.

      - Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce "Lista Altri Canali Sat" dal menu Digitale Terrestre e Altri Canali;
      - Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
      - Premi il tasto OK.
      Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso appariranno lo schermo blu e la barra informativa: premi il tasto esc del telecomando per tornare alla lista ed effettuare una nuova scelta.

      Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).

      È possibile selezionare un canale appartenente alla Lista Altri Canali Sat anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
      Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
      Per tornare ai canali della programmazione Sky basta premere il tasto Sky del telecomando oppure digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.

      I programmi in onda su questi canali non si possono registrare sul disco del decoder.

      Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.

      Ho modificato alcuni parametri originali presenti nel menu del decoder: come faccio a riportare tutto alle impostazioni di fabbrica?
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Ripristino Configurazione e Premi il Tasto OK (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Ripristino Configurazione - Avviso

      La voce in questione ti permette di riportare il Decoder ai parametri di fabbrica.

      Impostazioni personalizzate quali il formato video, l'audio principale, i sottotitoli, la Lista dei canali preferiti etc. andranno perse e dovrai configurarle nuovamente.

      La procedura NON CANCELLERA' invece:

      - Il codice segreto
      - Il limite di spesa
      - Il controllo familiare
      - Il contenuto del My Channel
      - Il tipo di impianto
      - Lista altri canali

      E' consigliabile non eseguire l'operazione di ripristino configurazione se non su richiesta del Servizio Clienti Sky.
      Assicurarmi che il mio My Sky abbia sempre la versione software aggiornata
      Per garantire che il ricevitore sia sempre aggiornato non è necessario che tu faccia nulla, in quanto il decoder My Sky rileva e carica gli aggiornamenti software disponibili in maniera del tutto automatica. L'unica condizione richiesta è che il ricevitore, quando non viene utilizzato, resti in stand-by (cioè collegato alla presa di corrente e con LED ROSSO sul frontalino) e collegato alla parabola.


      (1) Menu - Dati del Ricevitore

      ATTENZIONE: L'aggiornamento manuale del software deve essere eseguito solo su richiesta del Servizio Clienti.

      Verificare il funzionamento del ricevitore e del segnale
      Premi il tasto MENU del Telecomando (vedi immagine 1)
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore (vedi immagine 2) e Premi il Tasto OK

      Il test del ricevitore è in grado di fornire, in pochi secondi, un'analisi sullo stato generale di funzionamento del decoder e sulla qualità del segnale fornito dalla parabola. La valutazione del segnale si basa su una media dei valori rilevati. Per avere risultati più attendibili e precisi è necessario eseguire il test delle frequenze soprattutto quando si hanno problemi di ricezione su uno o più canali.

      - Premi OK per avviare il test del ricevitore: un messaggio a video ti ricorderà che l'esecuzione del test comporterà l'interruzione di eventuali registrazioni in corso. (vedi immagine 3)


      (1) Menu


      (2) Menu - Diagnostica - Voce Test del Ricevitore


      (3) Test del ricevitore - Avviso


      (4) Legenda - Prima parte


      (5) Legenda - Seconda parte


      (6) Test Frequenze - Tasto Verde

      - Se al termine del test visualizzi il messaggio "Rilevati alcuni difetti di funzionamento" seguito da uno o più codici di errore, premi il tasto "i" per conoscerne il significato tramite la LEGENDA. (vedi immagine 4 & 5)
      Poiché il decoder My Sky è collegato a due cavi in arrivo dalla parabola (nel caso di impianto SCR potrebbe bastare anche un solo cavo sat), i test inerenti alla ricezione verranno eseguiti per entrambi i collegamenti. Per questo motivo, la comparsa del codice errore 10 e dei codici da 30 a 35 sarà sempre accompagnata da una o più lettere (A,B oppure A/B) allo scopo di identificare quale dei due ingressi stia manifestando il problema. Se vengono riscontrate anomalie solo sull'ingresso SAT IN 1 il codice di errore sarà seguito dalla lettera "a". Se il difetto è sull' ingresso SAT IN 2 la lettera sarà la "b", nel caso entrambi gli ingressi LNB fossero affetti dalla stessa anomalia di ricezione comparirà la combinazione "ab".

      - Se invece ti interessa verificare la qualità del segnale fornito dal tuo impianto per ognuna delle frequenze appartenenti al bouquet Sky (sono quindi escluse dal test le frequenze di RAI, Mediaset, etc.), anziché premere OK per avviare il test del ricevitore, premi il tasto VERDE del tuo telecomando (Test Frequenze) e procedi con il tasto OK. (vedi immagine 6)
      Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.
      Verificare la qualità del segnale di un singolo canale
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto ROSSO (Test Canale) e procedi con il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Test Canale - Tasto Rosso

      - Questo test ti consente di valutare per ogni singolo canale la qualità del segnale fornito dal tuo impianto. E' possibile eseguire il test su qualsiasi canale, compresi quelli aventi numerazione da 9600 in avanti oppure quelli del digitale terrestre (dal 5001 in avanti).

      - Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.

      Verificare il corretto funzionamento del modem
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      (vedi immagine 1)

      Il test del ricevitore è in grado di fornire, in pochi secondi, un'analisi sullo stato generale di funzionamento del decoder e sulla qualità del segnale fornito dalla parabola.
      Nel caso in cui verrà riscontrato il codice errore 20, si tratta di un guasto del modem del decoder.


      (1) Menu - Diagnostica - Test del Ricevitore


      (2) Test del Ricevitore - Avviso

      Se riscontri il codice errore 20 chiedi assistenza al Servizio Clienti Sky chiamando il 199 100 400*.

      * Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato.
      Verificare il funzionamento della smart card
      Assicurati innanzitutto che la smart card sia correttamente inserita nel ricevitore (il chip dorato deve essere rivolto verso il basso), quindi esegui il test.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto BLU
      (vedi immagine 1)


      (1) Test Smart Card - Tasto Blu

      Se hai problemi nella visione dei canali Sky ma il test non rileva anomalie imputabili alla smart card, chiedi assistenza al Servizio Clienti Sky chiamando il 199 100 400**.

      ** Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato.


      Assicurarmi che l'hard disk del My Sky sia funzionante
      Se temi che il disco interno possa essersi danneggiato esegui il Test del Ricevitore.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e Premi il Tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e Premi il Tasto OK
      Premi il Tasto GIALLO
      (vedi immagine 1 & 2)

      Le anomali eventualmente rilevate sull'hard disk saranno segnalate dalla comparsa dei codici errore 70 oppure 71.

      Nel caso ti si presentino difficoltà nella registrazione / riproduzione degli eventi ma il test non ha riscontrato difetti sul disco, contatta il Servizio Clienti Sky al 199 100 400** per ricevere assistenza.

      Questo test deve essere lanciato soltanto nel caso in cui non ci siano registrazioni in corso in quanto la procedura blocca qualsiasi operazione e al termine dell'operazione verrà eseguito un reset del decoder.


      (1) Test Disco - Tasto Giallo


      (2) Avviso Interruzione Registrazioni

      ** Tariffa max da rete fissa pari a 0,15 €/min IVA inclusa. Il costo da telefono cellulare dipende dall'operatore utilizzato


      Accedere al servizio televideo

      - Per utilizzare il televideo/teletext tramite il telecomando di Sky, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

      - Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto P/txt (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di televideo/teletext disponibili.

      - Quando hai finito di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

      Immagine 1 – Tasto P/txt

      P - Txt per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext

      Programmare il telecomando in base al televisore
      Scopri come PROGRAMMARE IL TUO TELECOMANDO e controllare con un unico telecomando decoder e televisore!
      Programmare il telecomando perché possa controllare anche l'impianto Hi-Fi/ Home Theatre
      Per programmare il telecomando devi innanzitutto identificare il codice di controllo a quattro cifre specifico specifico per l' impianto Hi-Fi che possiedi.

      Una volta individuato il codice:

      Accendi l'home theatre / l'impianto Hi-Fi
      Premi il tasto TV sul telecomando My Sky
      Tieni premuti contemporaneamente il tasto OK e il tasto "0" (ZERO) fino a quando il tasto TV non lampeggia due volte.

      Digita il codice a 4 cifre inerente alla marca del tuo IMPIANTO audio (se la ricerca ti ha fornito più codici, inizia a programmare il telecomando partendo dal primo codice della lista): se il codice è valido la spia rossa del telecomando lampeggerà 2 volte, altrimenti se il codice inserito non è valido la luce rimarrà fissa per un secondo.

      Verifica che il telecomando My Sky sia correttamente programmato provando, ad esempio, ad alzare il volume tramite i tasti freccia SU/GIU'.

      Se il telecomando My Sky ancora non controlla l' impianto HiFi/Home Theatre, esegui nuovamente la procedura utilizzando il codice successivo a quello precedentemente utilizzato.

      Se l'impianto reagisce ai comandi significa che il codice è corretto.

      Per memorizzare il codice non è necessario premere alcun tasto in quanto l'operazione è automatica.
      Ogni volta che vorrai controllare le funzioni dell'impianto Home Theatre o dell'Hi-Fi sarà necessario premere il tasto TV.
      Dato che in questa modalità è possibile controllare anche il televisore, ne consegue che le principali funzioni dell'impianto HT o Hi Fi saranno controllate con tasti diversi da quelli in uso per controllare la televisione

      Tasti e relative funzioni per controllare l' impianto HiFi/Home Theatre
      Premi il tasto freccia in su oppure freccia in giù sul telecomando My Sky per aumentare o diminuire il volume audio dell'amplificatore.
      Premi il tasto freccia destraper disattivare l'audio dell'amplificatore.
      Per ripristinarlo, premi nuovamente il tasto freccia destra.
      Per accendere/spegnere l'impianto premi il tasto freccia sinistra.
      Premi il tasto indietro veloce per selezionare il sistema Pro Logic.
      Premi il tasto avanti veloce per attivare/disattivare gli effetti sonori.
      Premi il tasto funzione pausa/stop per selezionare l'ingresso dell'amplificatore dell'impianto Home Theatre/Hi-Fi (è possibile selezionare fino a 10 ingressi differenti).
      Sostituire le batterie del telecomando
      Quando le batterie del telecomando di Sky si stanno esaurendo, appare un messaggio di avviso per la loro sostituzione. (vedi immagine 1)
      Un' icona che segnala l'esaurimento delle batterie viene visualizzata anche nella finestra Cerca e Consulta. (vedi immagine 2)


      (1) Avviso Batterie Scariche


      (2) Finestra Cerca e Consulta con Avviso Batterie Scariche

      Per sostituire le batterie:

      - Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
      - Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
      - Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volts rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
      - Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.

      Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore/con l' home theatre andranno perse.

      Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore e l'impianto Hi Fi.

      Come faccio a registrare i programmi su disco con il My Sky?
      Con il My Sky sono possibili svariate opzioni di registrazione:

      - Registrare UN programma e guardarne un altro
      - Registrare DUE programmi in contemporanea seguendo uno dei due
      - Registrare DUE programmi in contemporanea e vederne un TERZO registrato sul disco o nella funzione Sky On Demand.
      - Registrare AUTOMATICAMENTE tutti gli episodi di una o più serie Tv grazie alla FUNZIONE COLLEGA SERIE

      - I canali della piattaforma Sky e i canali in chiaro della lista Sky (dal canale 800 al canale 899) possono essere registrati, messi in pausa, e rivisti. I contenuti registrati non vengono mai cancellati in automatico da Sky, a meno che non si raggiunga l'esaurimento dello spazio sul disco e di conseguenza il decoder andrà a cancellare i programmi più vecchi già visti per poter procedere con le nuove registrazioni (CONFIGURAZIONE DEL DISCO INTERNO – Cancellazione AUTOMATICA).
      - TUTTI gli eventi acquistati tramite telecomando, ad esclusione del singolo programma HOT CLUB, potranno essere registratati sul disco interno e avranno una scadenza temporale.

      - La registrazione di un evento può avvenire anche se il decoder viene lasciato in STAND-BY. In questo caso, durante la registrazione rimarrà in tale stato senza accendersi.

      - FILM PER ADULTI: è inibita la registrazione sul disco interno e qualsiasi funzione live come il replay istantaneo o la pausa tv.

      - Alcuni FILM potrebbero risultare protetti dalla registrazione, per cui il decoder procederà con la registrazione sul disco ma NON potranno essere riprodotti. In questa situazione il decoder avviserà con un messaggio a video.

      - ATTENZIONE: tutti i canali in chiaro, presenti nella lista ALTRI CANALI con numerazione dal 9600 in poi non potranno essere REGISTRATI.

      REGISTRAZIONE AUTOMATICA



      La registrazione di un evento già in onda avviene tramite l'utilizzo del tasto REC posto sul telecomando del decoder. Alla prima pressione viene richiamata la barra cerca e consulta, nella quale viene segnalato il titolo dell'evento in onda.



      Per iniziare la registrazione è sufficiente premere una seconda volta il tasto REC. A questo punto a fianco dell'evento comparirà l'icona della registrazione raffigurata da una R.



      La stessa procedura è valida anche dalla Guida Tv.
      In questo caso sarà sufficiente premere il tasto REC una sola volta. Così facendo l'evento verrà trasferito in My Channel e a fianco del titolo avremo l'indicazione REGIST. IN CORSO.

      Sempre dalla Guida Tv sarà possibile organizzare la registrazione degli eventi non ancora in onda, oppure da inserire nel My Channel con la sola modalità di PROMEMORIA.
      Per registrare l'evento scelto bisognerà premere il tasto "R" (REC), per inserirlo invece come PROMEMORIA bisognerà premere il tasto OK.



      Gli eventi selezionati verranno inseriti in My Channel con le relative indicazioni.

      L'evento è stato registrato o verrà registrato sul disco interno.
      L'evento è stato registrato o verrà registrato sul disco interno., protetto dalla cancellazione.
      L'evento è stato inserito nel My Channel con la funzione di promemoria. Un minuto prima del suo inzio comparirà in sovrimpressione sulle immagini un messaggio che ricorderà al cliente l'imminente inizio dell'evento. Nel caso si voglia passare dal messaggio di promemoria alla registrazione dell'evento sarà sufficiente selezionarlo e premere il tasto R.
      Sull'evento è stata attivata la funzione del COLLEGA SERIE




      Nel caso si verifichi una sovrapposizione di eventi il decoder lo segnalerà, invitando a selezionare l'evento da eliminare per procedere con la registrazione dell'evento selezionato.



      Per avere una maggiore informazione circa la sovrapposizione degli eventi è possibile premere il tasto GIALLO. Da questa visuale la cancellazione dell'evento avverrà premendo il tasto GIALLO.



      Durante la registrazione l'evento si può riprodurre dall'inizio: è sufficiente entrare in MY Channel, l'evento che si sta registrando verrà segnalato con lo status REGISTR. IN CORSO, basterà selezionarlo e premere OK o PLAY per cominciarne la riproduzione.
      In questo modo si potrà vedere l'evento senza attendere la conclusione e senza rischiare di compromettere la registrazione in corso che verrà portata a termine.

      La funzione della registrazione manuale è necessaria per:

      - Eventi trasmessi dai canali in chiaro e da alcuni canali a pagamento dell'offerta Sky.
      Nel caso si programmi la registrazione dalla Guida Tv, di eventi in chiaro privi dei dati che permettono la registrazione automatica, (data, orario di inizio/fine registrazione), premendo il tasto REC il decoder porta direttamente nella schermata della registrazione manuale dove sarà necessario inserire tutti i dati richiesti.




      Qualora si prema due volte il tasto REC direttamente dal canale, e quest'ultimo non riporta i dati per la registrazione automatica, la compilazione dei campi visti al punto precedente sarà richiesta direttamente a video:





      Qualora si voglia modificare una qualsiasi delle voci basterà premere il tasto FRECCIA GIU' per selezionare il campo e il tasto freccia DESTRA/SINISTRA per modificare i valori.

      Per quanto riguarda gli eventi privi della funzione di registrazione automatica, e non ancora in onda, è possibile interagire con la funzione di REGISTRAZIONE MANUALE direttamente dal menu del decoder. Tale possibilità è valida nel momento in cui conosciamo tutte le informazioni per operare la registrazione e di conseguenza il passaggio dalla Guida Tv diventa superfluo.

      REGISTRAZIONE MANUALE

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Registrazione manuale e Premi il Tasto OK



      Una volta nella scheda di registrazione, sarà necessario compilare tutti i campi.



      - NUMERO DEL CANALE: digitare il numero del canale sul quale va in onda l'evento che si intende registrare.
      - NOME DEL CANALE: la selezione del canale può avvenire anche scorrendo la lista Sky tramite il tasto freccia verso destra/sinistra.
      - NOME DEL PROGRAMMA: tramite i tasti numerici del telecomando è possibile inserirei un titolo personalizzato. Il nome dell'evento si crea premendo i tasti numerici con lo stesso principio utilizzato per la scrittura degli SMS.
      - GIORNO: selezionare il giorno di messa in onda all'interno della settimana.
      - INIZIO REGISTRAZIONE: l'orario di inizio del programma.
      - FINE REGISTRAZIONE: l'orario di fine programma.
      - FREQUENZA REGISTRAZIONE: le selezioni a disposizione permettono di eseguire una sola registrazione oppure ripeterla nel tempo. Qualora si selezioni una registrazione con cadenza giornaliera o settimanale, l'evento verrà inserito automaticamente con la funzione collega serie.

      Una volta compilati tutti i campi, selezionare la voce SALVA e confermare con il tasto OK. I dati della scheda di programmazione manuale verranno trasferiti in My Channel.

      ATTENZIONE: si ricorda che i canali in chiaro, presenti nella lista con numerazione dal 9600 in poi, non potranno essere REGISTRATI sul disco interno del decoder.


      REC ON LINE

      La funzione permette di inviare un'informazione al decoder My Sky il quale si predispone per la registrazione dell'evento, precedentemente identificato e confermato nella GUIDA TV presente nel sito Internet Sky all'indirizzo www.sky.it.

      Di seguito le specifiche per poter utilizzare la funzione di registrazione da remoto:

      - L'abbonamento deve essere attivo ed occorre aver effettuato la registrazione nella sezione FAI DA TE del sito.
      - Il decoder deve essere acceso e sintonizzato su uno dei nostri canali oppure in posizione di stand by. Gli eventi per i quali non è presente l'icona REC (che identifica la possibilità di programmare la registrazione) non possono essere programmati.
      - Non dobbiamo trovarci in una situazione di assenza di segnale durante la programmazione della registrazione
      - Lo spazio sul disco deve essere sufficiente per permettere la registrazione dell'evento selezionato.
      - L'evento da registrare deve andare in onda su un canale che fa parte del nostro abbonamento. In caso contrario verrà registrato lo stesso ma non sarà possibile riprodurlo.

      Di seguito alcune indicazioni sulle funzionalità non supportate dalla programmazione da remoto:

      - Non è possibile attivare la funzione del COLLEGA SERIE
      - Non è possibile proteggere l'evento dalla cancellazione
      - Non è possibile programmare la registrazione di un evento in onda sui canali PRIMAFILA.
      - Un evento programmato da remoto e successivamente cancellato dal My Channel non può essere nuovamente riprogrammato dal sito internet.

      La procedura di programmazione è molto semplice.

      Eseguire la procedura di accesso all'area fai da te (username e password). sul sito sky (www.sky.it)
      Selezionare la guida tv.
      Una volta entrati nella guida TV e identificato l'evento che intendiamo registrare basterà cliccare sull'icona per procedere con l'invio dell'informativa verso il decoder:



      Il sito segnalerà il titolo che è stato appena selezionato e una volta verificata la smart card, basterà confermare la voce CONFERMA



      Terminata l'operazione comparirà un messaggio di conferma.

      Resta inteso che in presenza di spazio insufficiente su disco o sovrapposizione di eventi la registrazione potrebbe risultare parziale o addirittura non essere portata a termine.

      Da questo momento l'evento è disponibile nella funzione My Channel del decoder
      Accedere ai contenuti interattivi del canale Sky Tg24 / Sky Meteo / Calcio & Sport
      Per accedere al servizio, posizionati sul canale Sky che ospita l'applicazione interattiva, attendi che compaia il pallino VERDE nell'angolo in alto (vedi immagine 1 e 2)o in basso a destra dello schermo (vedi immagine 3), quindi premi il tasto VERDE sul telecomando Sky.

      I servizi interattivi sono accessibili solo con smart card inserita nel decoder ed abbonamento attivo.


      (1) Schermata Sky Meteo24


      (2) Schermata Sky Tg24


      (3) Schermata Contenuti Interattivi di Sport

      Attenzione:

      - Non è possibile utilizzare alcuna applicazione interattiva mentre sono in corso due registrazioni.
      - Non è possibile registrare su disco le immagini relative all'utilizzo di una funzione interattiva.

      Sintonizzarmi sui canali musicali
      Per accedere al mosaico interattivo di Music on Sky basta premere il tasto Interattivi, selezionare la voce Music On Sky e premere il tasto OK.
      In alternativa basta sintonizzarsi sul canale 701 e premere il tasto VERDE sul telecomando del decoder.



      Per selezionare i generi musicali utilizza i tasti freccia destra e sinistra e su e giù del telecomando.
      Spostando al cornice gialla si otterrà immediatamente l'audio relativo a quello specifico canale.
      Nella parte inferiore dello schermo, selezionando i vari generi musicali, comparirà una breve descrizione del brano che si sta ascoltando.





      Per selezionare un canale preferito selezionalo tramite la cornice gialla di navigazione e premi il tasto BLU; comparirà un messaggio che andrà confermato con il tasto OK.
      Ora entrando nel mosaico verrà selezionato in automatico il tuo canale preferito.



      Per uscire dal servizio interattivo e tornare al canale 701 basterà premere il tasto Sky.

      Inoltre hai la possibilità di accedere a Sky Radio, canale 700, il canale interattivo per ascoltare la radio sulla tua tv.

      Sky Radio funziona con la stessa modalità vista per l'applicazione Sky Music.
      

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      Amstrad DRX700i






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      Il Decoder Digitale Sky HD riceve le informazioni digitali provenienti dal satellite, le decodifica e le invia al televisore. Questo Decoder si caratterizza per la capacità di ricevere le immagini in Alta Definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD) vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel - 1080i, fornendo un'immagine estremamente più ampia e dettagliata fino a 5-6volte più visibile rispetto alle immagini attuali con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria.

      Si ricorda che i segnali in alta definizione sono sempre in formato 16:9. Si consiglia che il televisore sia certificato "HD-Ready".

      Il Decoder viene gestito dal telecomando di Sky che, se correttamente impostato, può controllare anche il televisore.

      Il Decoder non ha bisogno di essere sintonizzato, ma in modo automatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.





      Pace DS815NS







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      Si ricorda che i segnali in alta definizione sono sempre in formato 16:9. Si consiglia che il televisore sia certificato "HD-Ready".

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      Pace DS820NS

      Scarica il manuale in pdf del decoder

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      Si ricorda che i segnali in alta definizione sono sempre in formato 16:9. Si consiglia che il televisore sia certificato "HD-Ready".

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      Thomson DH310






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      Si ricorda che i segnali in alta definizione sono sempre in formato 16:9. Si consiglia che il televisore sia certificato "HD-Ready".

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      Pace DS830NS






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      Questo Decoder si caratterizza per la capacità di ricevere le immagini in Alta Definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD) vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel - 1080i, fornendo un'immagine estremamente più ampia e dettagliata fino a 5-6 volte più visibile rispetto alle immagini attuali con una capacità di visualizzare i dettagli davvero straordinaria.

      Si ricorda che i segnali in alta definizione sono sempre in formato 16:9. Si consiglia che il televisore sia certificato "HD-Ready".

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      Questo Decoder si caratterizza per la capacità di ricevere le immagini in Alta Definizione (HD). Le immagini in Alta Definizione (HD) vengono trasmesse e visualizzate con una risoluzione fino a 1920x1080 pixel - 1080i. Ciò garantisce immagini fino a 5 volte più realistiche, con sfumature e dettagli definiti, colori intensi e vivaci e una profondità d'immagine senza precedenti.

      ATTENZIONE! Assicurarsi che il televisore sia certificato "HD-Ready" con supporto del protocollo di protezione HDCP.

      Il Decoder viene gestito dal telecomando di Sky che, se correttamente impostato, può controllare anche il televisore. Il Decoder non ha bisogno di essere sintonizzato, ma in modo automatico mantiene costantemente aggiornata la lista dei Canali Sky.


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      COME COLLEGARE LO SKY HD

      Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del Decoder agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato.

      Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell'illustrazione che segue.

      Il collegamento del Decoder Digitale Sky HD ad un televisore "HD ready" andrà effettuato tramite l'uscita HDMI. Per chi dispone di un sistema Home Theatre è possibile collegarlo al Decoder Sky HD attraverso le sue uscite audio digitali (ottica o coassiale) in modo da poter ascoltare i programmi trasmessi con la qualità audio Dolby Digital 5.1.

      ATTENZIONE! Anche se è stato effettuato il collegamento tramite l'uscita HDMITM, si consiglia di collegare in ogni caso il Decoder con il televisore attraverso la presa SCART TV.

      ATTENZIONE!
      Per i televisori al Plasma: si ricorda che la permanenza prolungata su immagini fisse potrebbe
      influenzare la conformazione del video creando un immagine permanente nello sfondo dello
      schermo del televisore (consultare il manuale dell'apparecchio televisivo). Per evitare inconvenienti,
      si consiglia di lasciare sempre il Decoder in stand-by quando non viene utilizzato.
      Per i televisori LCD: si ricorda che la presenza di puntinature sulle immagini non è sinonimo di
      malfunzionamento del Decoder ma il fenomeno potrebbe dipendere dalle caratteristiche funzionali
      dell'apparecchio televisivo
      Si consiglia di collegare il Decoder Digitale Sky HD con televisori certificati e marcati con il seguente
      logo e che supportino il protocollo di protezione HDCP.


      Pace DS815NS

      Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del Decoder agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell'illustrazione che segue.




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      Thomson DH310

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      Pace DS830NS

      Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del Decoder agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell'illustrazione che segue.



      Pace DS831NS

      Nel pannello posteriore si trovano tutti i connettori necessari per il collegamento del Decoder agli apparati esterni. Le operazioni di collegamento sono generalmente a cura del personale tecnico qualificato. Si consiglia comunque di eseguirle rispettando le indicazioni segnalate nell'illustrazione che segue.


      Scopri le funzioni Programma il tuo telecomando

      Domande e risposte

      Domande e risposte per risolvere al meglio dubbi e piccoli problemi con il My Sky HD.
      Consultare la guida programmi
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder
      Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri canali, Canali HD, Digitale Terrestre, Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OKo il relativo tasto colore) (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv

      - Per muoverti tra i canali utilizza i tasti freccia su e giù
      - Per vedere la programmazione nei diversi orari utilizza i tasti freccia destra e sinistra
      - Per scorrere velocemente l'elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–
      - Per avanzare di 24 ore utilizza il tasto blu
      - Per retrocedere di 24 ore premi il tasto giallo
      - Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà su quel canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell'Agenda personale, attivando la funzione Promemoria.
      - Per ottenere ulteriori informazioni sul programma premi il tasto "i"
      Ricercare un programma in base al titolo
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder

      Premi il Tasto giallo "Programmi A-Z"
      (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv - Cinema A-Z

      - Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi (Sms) sui telefoni cellulari.
      - Per cancellare l'ultima lettera inserita premi il tasto freccia sinistra
      - Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà sul canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell'Agenda personale, attivando la funzione promemoria.
      - Per scorrere velocemente l'elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–
      I programmi elencati in questa sezione si riferiscono alle successive 48 ore di programmazione.
      Creare un'agenda personale con i programmi preferiti
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder
      Premi il Tasto blu "Agenda personale"

      - Cos'è l'Agenda personale? Ti consente di memorizzare la lista dei programmi che desideri vedere nei prossimi giorni. Quando uno dei programmi in elenco sta per iniziare, appare a video un promemoria

      - Per inserire un programma consulta la programmazione tramite il tasto Guida Tv, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.

      - Per visualizzare l'elenco dei programmi inseriti premi il tasto Guida Tv, seleziona l'opzione Agenda Personale e successivamente il tasto BLU (vedi immagine 1)



      (1) Guida Tv - Agenda Personale

      - Per eliminare un programma premi il tasto Guida Tv, seleziona l'opzione Agenda Personale premendo il tasto blu. Seleziona attraverso i tasti freccia il programma da eliminare e premi il tasto giallo.
      Impostare un promemoria d'inizio programma (funzione Promemoria)
      Il promemoria funziona solo se l'evento è inserito nell' Agenda personale.

      - Per inserire un promemoria nell'Agenda Personale consulta la programmazione tramite il tasto Guida Tv,
      - Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri canali, Programmi A-Z. Per accedere alla categoria prescelta premi il tasto OK.
      - evidenzia il programma che ti interessa e premi OK

      - 1 minuto prima dell'inizio del programma il decoder visualizzerà una finestra di promemoria. (vedi immagine 1)


      (1) Finestra di Promemoria

      - Per visualizzare il nuovo programma premi il tasto OK
      - Per continuare a guardare il programma in onda premi il tasto ESC.

      Se la programmazione subisce delle modifiche, l' Agenda Personale si aggiorna automaticamente. Se l'orario d'inizio del programma subisce variazioni superiori a sei ore, il programma viene eliminato ed è necessario impostarlo nuovamente.
      Preimpostare la visione di un programma (funzione Autoview)
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder e successivamente il tasto BLU
      "Agenda personale"
      La funzione Autoview è attivabile solo se l'evento è presente nell'Agenda Personale.

      L'Autoview permette di sintonizzare il Decoder in maniera automatica sul programma inserito nell'Agenda personale. Se il Decoder è acceso, in concomitanza con l'inizio del programma si sintonizzerà autonomamente sul canale corrispondente; se il decoder è in stand-by, si accenderà e si sintonizzerà sul canale corrispondente, al termine del programma tornerà in stand-by.

      - Per attivare o disattivare la funzione, evidenzia il programma nell'Agenda personale e premi il tasto rosso. Il simbolo "A" compare vicino al titolo del programma per indicare che la funzione è stata attivata. (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv - Agenda Personale
      Per non perdere neanche una puntata della mia serie preferita
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder e successivamente il tasto BLU
      "Agenda personale"

      Funzione: Collega Serie

      A cosa serve: ti permette di ricevere un promemoria a video che ti ricorda l'inizio di una nuova puntata della tua serie preferita. Il Collega Serie funziona solo se l'evento è presente nell'Agenda personale e dispone di tale funzione.

      Per attivare la funzione seleziona un episodio della tua serie tv preferita direttamente dalla Guida TV.e conferma con il tasto OK.

      Una volta dell'agenda personale evidenzia il titolo dell'evento e premi il tasto verde. La comparsa dell' icona a lato del titolo indica che la funzione è attiva. Al termine della puntata il decoder andrà ad inserire la puntata successiva.

      Attenzione, la disponibilità della funzione Collega Serie sarà identificata dalla presenza del tasto VERDE - Collega Serie nella parte inferiore dello schermo. Qualora non fosse disponibile ciò starà ad indicare che la serie TV non è provvista della funzione. La mancata visione di uno degli episodi comporta l'annullamento della funzione Collega Serie.

      Per ripristinare tale funzione è necessario selezionare nuovamente il programma dalla Guida Tv e reinserirlo nell' Agenda personale.
      Per sapere se un programma è in Widescreen/16:9, sottotitolato, lingua originale e Dolby Digital
      - Posizionati sul programma, o evidenziane il titolo in Guida Tv, e premi il tasto: i

      Apparirà una finestra contenente alcuni codici di classificazione.

      [W] Widescreen: il programma è trasmesso in formato schermo panoramico
      [S] Sottotitoli: il programma è sottotitolato.
      Audio Dolby Digital: il programma è trasmesso con audio Dolby Digital.
      Il Dolby Digital è gestito solo dal decoder My Sky, My Sky Hd, Sky HD e Dolby Digital

      - Per uscire dalla finestra premi il tasto ESC.
      Acquistare un evento in pay per view tramite il ricevitore
      Premi il tasto PRIMAFILA sul telecomando e seleziona il genere di tuo interesse (vedi immagine 1) tramite il ricevitore

      (1) Primafila

      Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.

      - Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare

      (vedi immagine 2)

      (2) Acquisto evento

      - Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
      - Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
      - Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l'acquisto.

      Reperire il codice per acquistare un evento in pay per view
      Puoi visualizzare il codice dell'evento che vuoi acquistare ti basterà premere il tasto PRIMAFILA e selezionare l'evento.
      Acquistare un evento tramite il telefono
      Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.

      Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card* e dell'evento che vuoi acquistare**. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      (***) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all'operatore utilizzato.

      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".
      Acquistare tramite la funzione SMS
      Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV (PRIMAFILA) inviando un semplice messaggio dal telefono.

      - Per registrarti al servizio invia un SMS*** al numero 340. 431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PPV (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.

      - Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PPV (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 000123456789 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      (***) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.

      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".
      Acquistare tramite Sky Primafila Ricaricabile
      Prima di effettuare qualsiasi acquisto accertati che la tua Ricarica Primafila sia stata attivata sul tuo decoder.
      Per Attivare la tua Ricarica Primafila CLICCA QUI

      Per effettuare l'acquisto tramite telefono
      chiama il 199 100 200 e premi il tasto 1. Una voce registrata ti guiderà fino al completamento dell'acquisto:
      Ti basterà digitare il CODICE EVENTO **

      Per effettuare l'acquisto tramite SMS:

      - Per registrarti al servizio, associando la tua smart card al tuo numero di cellulare, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PRE (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PRE 123456

      Un messaggio SMS confermerà l'acquisto e comunicherà il credito residuo.

      - Se non vuoi registrarti al servizio invia un SMS con il seguente testo:

      PRE (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**.
      ES.: PRE 000123456789 123456

      Un messaggio SMS confermerà l'acquisto.

      Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato. Per i messaggi ricevuti da Sky l'abbonato non dovrà pagare nulla. Il servizio di acquisto via SMS con Ricarica Primafila è gratuito
      Per tutte le informazioni sulla ricarica Primafila, premi il tasto PRIMAFILA sul tuo telecomando e successivamente il tasto BLU

      Per effettuare l'acquisto tramite WEB:
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da TE alla sezione "Acquista Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      Acquistare tramite il sito (solo per utenti registrati al sito)
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da Te alla sezione "Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      Ti ricordiamo che anche all'interno del Fai da Te è possibile utilizzare la Ricarica Primafila.

      Oppure:
      - Entra nella sezione GUIDA TV del sito sky
      - Seleziona PRIMAFILA
      - Scegli l'evento desiderato e procedi con l'acquisto tramite il tasto ACQUISTA ON LINE (vedi immagine 1)


      (1) Acquista on line
      Inibire la visione di alcuni film (Parental Control)
      Attivando la funzione Parental Control puoi impedire la visione di alcuni programmi e l'acquisto tramite telecomando di eventi Pay per View tramite l'inserimento di un PIN.

      Premi il Tasto Menu sul Telecomando
      Seleziona la Voce Gestione Parental Control
      Premi il Tasto OK
      (vedi immagine 1)

      - Inserisci il codice PIN. Il codice segreto preimpostato è uguale a 0000 (vedi immagine 2)

      - Per escludere una categoria di programmi:
      seleziona la categoria che vuoi escludere dalla visione e premi il tasto rosso (apparirà un simbolo di blocco all'estrema destra della riga). Da quel momento la programmazione con quel codice di restrizione, saranno accessibili solo digitando il codice PIN.

      ES: se attivi la restrizione "12 anni", anche la programmazione vietata ai minori di 14 e di 18 anni sarà inibita.


      (1) Menu - Gestione Parental Control


      (2) Menu - Gestione Parental Control - Codice PIN


      (3) Menu - Impostazioni Parental Control – Codici di restrizione:

      - PT Programma per tutti
      - BA Consigliata la presenza dei genitori
      - 12 Vietato ai minori di 12 anni
      - 14 Vietato ai minori di 14 anni
      - 18 Vietato ai minori di 18 anni
      - PA Programmazione per adulti (questa restrizione è sempre attiva e non può essere disattivata)

      Le scelte operate verranno memorizzate sulla Smart Card, quindi se viene inserita nel decoder una Smart Card differente, con categorie di inibizione diverse o non impostate, il decoder concederà o meno l'accesso alla programmazione a seconda delle preferenze memorizzate nella Smart Card inserita.

      - Per inibire la visione dei canali in base alla fascia oraria seleziona Blocco Canali per fascia oraria e premi il tasto OK. (immagine 4 e 5)
      Utilizza i tasti freccia (su e giù) per selezionare il canale che intendi bloccare, successivamente utilizza i tasti freccia (sinistra e destra) per selezionare la fascia oraria di blocco. Le fasce orarie preimpostate sono queste:

      - SEMPRE
      - Dalle 07:00 alle 16:00
      - Dalle 16:00 alle 19:00
      - Dalle 19:00 alle 23:00
      - Dalle 23:00 alle 07:00
      - Impostazione manuale (--:--)

      Per l'impostazione manuale è inoltre possibile inserire manualmente l'orario di inizio e di fine del blocco usando i tasti numerici del telecomando.
      Una volta selezionata la fascia oraria, salva le modifiche col tasto OK.


      (4) Blocco canali per fascia oraria


      (5) Blocco canali per fascia oraria

      Per bloccare tutti i canali di una stessa tematica (ad es. tutti i canali 100), blocca un canale relativo a quella tematica con la fascia oraria che preferisci e successivamente premi il tasto giallo. Tutti i canali appartenenti alla stessa numerazione verranno bloccati per la stessa fascia oraria. Per sbloccare tutti i canali premere il tasto blu.

      A differenza delle categorie di inibizione, che vengono memorizzate sulla Smart Card, le fasce orarie di inibizione vengono memorizzate sul decoder.

      - Per modificare il codice PIN seleziona Modifica PIN e premi il tasto OK
      Per cambiare PIN è necessario inserirne uno nuovo e successivamente riconfermarlo. Se inizi la procedura per modificare il PIN, ma decidi di interromperla o commetti un errore, premendo il tasto "ESC" viene mantenuto il vecchio PIN. Se non ricordi il tuo PIN dovrai chiamare il Servizio Clienti Sky per farlo azzerare.

      Ti ricordiamo inoltre che il codice PIN è memorizzato sulla Smart Card.
      Impedire l'acquisto di eventi da ricevitore da parte di persone non autorizzate
      Per evitare che qualcuno acquisti in Pay per View tramite telecomando è necessario attivare la funzione LIMITE DI SPESA.

      Il Limite di Spesa permette di selezionare un limite massimo di costo per un programma Prima Fila entro il quale non verrà richiesto il PIN.
      Se l'evento che si vuole acquistare ha un costo superiore a quello impostato, l'acquisto potrà essere portato a termine SOLO previa digitazione del codice PIN.

      Attenzione: questa restrizione è applicabile solo agli eventi Primafila ordinati tramite telecomando, non può impedire l'acquisto effettuato tramite telefono, SMS, o Web, indipendentemente dalla modalità utilizzata.

      Per attivare e modificare il limite di spesa

      - Premi il Tasto Menu sul Telecomando
      - Selezionare la voce Gestione Parental Control e confermare con il Tasto OK
      - Inserisci il tuo codice PIN (codice segreto). Il codice segreto predefinito è uguale a 0000
      - Seleziona la voce Limite di spesa
      - Con i tasti freccia sinistra o freccia destra scegli ON
      - Seleziona l'opzione "Blocco per acquisti superiori a"
      - Con i tasti freccia sinistra o freccia destra imposta l'importo massimo di spesa desiderato per il singolo evento
      - Premi il tasto OK per salvare le modifiche effettuate
      (vedi immagine 1)

      Durante la procedura d'acquisto verrà richiesto l'inserimento del codice PIN prima di completare l'acquisto
      (vedi immagine 2)


      (1) Menu - Limite di Spesa - Impostazioni

      Se si inserisce per 3 volte un PIN errato, il sistema bloccherà gli acquisti per 10 minuti.

      Terminati i 10 minuti, si avranno a disposizione altri tre tentativi.
      Impostare il decoder per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 16:9
      Se utilizzi un decoder HD collegato anche tramite cavo scart, segui la procedura riportata di seguito.



      Per impostare la visione in Widescreen/16:9:
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Standard e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Televisore - Standard

      -Modifica la voce Formato Immagine, portandone il valore da 4:3 a 16:9 tramite i tasti freccia destra o sinistra
      (vedi immagine 2)

      -Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK


      (2) Menu - Televisore - Impostazioni Formato Immagine

      ATTENZIONE:questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 16:9 i canali trasmessi in tale formato vengano visualizzati nel loro formato originale. I canali trasmessi in 4:3 non muteranno formato (vedrai le bande nere ai lati). Il cambio di queste impostazioni andrà ad agire solo sull'uscita SCART e non sull'uscita HDMI.
      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 4:3
      Se utilizzi un decoder HD collegato anche tramite cavo scart, segui la procedura riportata di seguito.


      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce STANDARD e premi il tasto OK

      - Modifica la voce Letterbox, da OFF a ON tramite i tasti freccia destra e sinistra. (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Televisore - Voce Formato Immagine

      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

      Da questo momento gli eventi, trasmessi in formato 16:9, saranno adattati al formato video del televisore. L'adattamento, da parte del televisore, sarà dinamico in relazione al formato video del canale che andrai a sintonizzare.
      Ho collegato il mio decoder HD al televisore tramite cavo HDMI/DVI: vedrò tutti i canali Sky in Alta Definizione
      No, solo i canali trasmessi in Alta Definizione saranno visibili come tali. Il collegamento HDMI/DVI non trasforma i canali standard in canali HD. La connessione HDMI non permette l'accesso al servizio del televideo.
      Ho collegato il mio decoder HD al televisore tramite cavo scart: i canali li vedrò ugualmente in alta definizione
      No, il collegamento scart non supporta l'Alta Definizione: tutti i canali visti tramite collegamento scart risulteranno in Standard Definition, compresi i canali HD. Il collegamento scart è l'unico che permette l'accesso al televideo.
      Impostare un salva-schermo per la protezione del televisore
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce STANDARD e premi il tasto OK


      (1) Voce Menu Televisore - Standard

      Seleziona la voce Screensaver, originariamente impostata su "OFF", e premi il tasto Freccia Destra fino ad impostare "10 min", "15 min" oppure "20 min".

      Premi il tasto OK per salvare la modifica effettuata.

      Da questo momento in poi, se il decoder rimane sintonizzato su un canale che mostra un'immagine fissa per un intervallo di tempo pari a quello impostato, si attiverà automaticamente lo screensaver a protezione dello schermo.

      Abilitare l'audio in Dolby Digital
      Controlla di aver collegato l'uscita audio ottica (vedi immagine 1) digitale o eventualmente quella coassiale* (vedi immagine 2) del tuo Sky Hd all'ingresso "Audio IN" corrispondente sull'Home Theatre. (Se non hai ancora effettuato il collegamento, ricordati di staccare entrambi gli apparati dalla presa di corrente prima di effettuarlo!)

      * L'uscita audio coassiale è presente solo su alcuni modelli di decoder. Le due uscite si equivalgono.

      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Audio e premi il tasto OK
      (vedi immagine 3)


      (1) Uscita audio ottica


      (2) Uscita audio Coassiale


      (3) Menu – Scelta Formato audio

      Verifica che la voce "Formato Audio" sia valorizzata come "Dolby Digital" (se non lo è, modifica "MPEG" in "Dolby Digital" tramite il tasto Freccia Destra e premi OK per memorizzare l'impostazione)

      Se necessario, fai riferimento al manuale d'uso del tuo Home Theatre per verificare l'eventuale necessità di configurarlo per il riconoscimento dell'audio Dolby Digital.

      Da questo momento in poi, tutte le volte che sintonizzerai il decoder su un programma trasmesso in Dolby Digital il tuo Home Theatre riprodurrà automaticamente l'audio in questo formato. Per verificare che l'evento sia disponibile con l'audio in Dolby Digital è sufficiente premere il tasto "i" e identificare la presenza del simbolo DD.

      Se durante la visione dei canali HD tramite il cavo HDMI/DVI, l'audio proveniente dall' Home Theatre non risultasse in sincronia con le immagini esegui la procedura di sincronizzazione dell'audio.
      Ho collegato il mio decoder HD al televisore tramite cavo HDMI/DVI: come posso fare perché il mio TV HD si posizioni automaticamente sull'ingresso video corretto quando accendo il decoder?
      Se il tuo televisore HD Ready dispone di questa funzione non avrai bisogno di impostare nulla sul decoder: la commutazione avverrà spontaneamente. Ad oggi solo alcuni televisori dispongono di questa funzione: fai riferimento al servizio di assistenza del produttore del tuo televisore per sapere se il modello che possiedi è abilitato. In caso contrario vai alla domanda successiva.
      Quando accendo il decoder, il televisore non si sintonizza in automatico sull'ingresso HDMI/DVI: come posso vedere le immagini di Sky?
      Seleziona, tramite il telecomando del televisore, l'ingresso video HDMI/DVI: consulta il manuale del tuo televisore per sapere come fare. Suggerimento: alcuni tasti per la selezione degli ingressi video sono: "AV"; "INPUT", "EXT"; "SOURCE" oppure sono rappresentati dai simboli


      (1) Simboli per la selezione degli ingressi

      In alternativa, se hai programmato il telecomando del tuo decoder Sky HD per il controllo del televisore, premi il tasto TV e poi ripetutamente il tasto HELP fino a selezionare l'ingresso video desiderato. Ricordati di premere poi il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.
      Nella sezione "Alta Definizione" del menu posso selezionare i formati "ORIGINALE", "720p" e "1080i": qual è l'impostazione corretta?
      L'impostazione dipende dalla propria soggettività e dal fatto che i televisori HD si diversificano tra loro per le proprie specifiche tecniche. Di norma si consiglia "1080i", specialmente se possiedi un televisore Full HD, ma in base alle caratteristiche del tuo televisore potrebbero risultare ugualmente soddisfacenti le altre 2 impostazioni. L'impostazione ORIGINALE permette al televisore di gestire dinamicamente le varie tipologie di immagine, mentre il 720p potrebbe ridurre la qualità delle immagini.

      Premi il tasto del telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Alta Definizione e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)

      Per modificare il formato utilizza i tasti freccia verso destra o sinistra fino a selezionare l'impostazione desiderata, quindi premi il tasto ROSSO per l'anteprima del nuovo formato.


      (1) Menu Alta definizione


      (2) Menu Alta definizione - Avviso

      Se durante l'anteprima compare lo schermo nero, è necessario premere il tasto ESC per tornare nel menu, e successivamente effettuare una nuova scelta in quanto quello specifico formato non è supportato dal televisore.

      Se l'impostazione è supportata, visualizzerai invece il seguente messaggio di conferma.

      Premi il tasto OK per tornare al menu di selezione e nuovamente OK per salvare la modifica.
      Se modifico le impostazioni nel menu Televisore -> Alta Definizione, la variazione avrà effetto anche sulla visione dei canali tramite SCART?
      No, le impostazioni del menu ALTA DEFINIZIONE hanno effetto solo sulla visione tramite collegamento HDMI/DVI

      Se modifico le impostazioni nel menu Televisore -> Standard, questo avrà effetto anche sulla visione dei canali tramite HDMI/DVI?
      No, le impostazioni "Formato immagine", "Controllo scart" e "Uscita video" accessibili tramite il menu "STANDARD" non hanno alcun effetto sulla visione tramite HDMI/DVI, quindi ti sono utili solo se hai collegato il decoder HD ad un televisore anche tramite cavo scart.

      Le rimanenti opzioni di quel menu hanno invece effetto sul funzionamento generale del decoder, quindi rimarranno valide in entrambi i casi. Ricordati soprattutto di attivare la funzione SCREENSAVER, specialmente se hai uno schermo al plasma!
      Ho collegato il decoder HD ad un secondo televisore tramite cavo scart: devo modificare qualche impostazione per avere una visione ottimale anche via scart?
      Premi il Tasto del Telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce STANDARD e premi il tasto OK

      A seconda delle caratteristiche del televisore collegato tramite scart, può essere opportuno modificare le opzioni video relative all' uscita scart del decoder.

      - Se il televisore è in grado di supportare il formato RGB via scart, puoi migliorare la qualità delle immagini operando la modifica dell' USCITA VIDEO: utilizza la freccia verso destra per cambiare l'impostazione predefinita "PAL" in "RGB", e premi OK per memorizzare la modifica.Se dopo la modifica noti invece che la qualità di visione tramite scart peggiora, o che le immagini risultano in bianco e nero, vuol dire che il televisore non supporta RGB da quell'ingresso: riporta il decoder all'impostazione originaria PAL. (vedi immagine 1)

      - Visto che i televisori HD sono tutti in formato 16:9 ti sarà utile modificare la voce Formato Immagine portandone il valore da 4:3 a 16:9 tramite il tasto freccia verso destra e premendo OK per memorizzare.Da questo momento in avanti, quando guarderai i programmi in 16:9 tramite collegamento scart, saranno inviati al televisore nel loro formato originale.


      (1) Menu Televisore - Uscita Video


      (2) Menu Televisore - Letterbox

      - Se il televisore collegato con scart, al contrario, ha lo schermo di tipo tradizionale, dovrai lasciare la voce "Formato Immagine" su 4:3, ed impostare invece l'opzione LETTERBOX su ON: in questo modo, le immagini dei programmi trasmessi in 16:9 non verranno "tagliate" , ma saranno adattate (riducendone le dimensioni) per la visualizzazione sui televisori 4:3. (vedi immagine 2)

      Attenzione: ti ricordiamo che le personalizzazioni sopra descritte non hanno effetto alcuno sulla visione dei canali tramite collegamento HDMI.
      Ho collegato la scart VCR del decoder HD ad un Videoregistratore/Hard Disk recorder/DVD recorder: potrò registrare in Alta Definizione?
      No, le immagini di tutti i canali in uscita dalla scart (compresi quindi i canali HD) sono in formato Standard (non HD).
      Ho collegato l'uscita audio SPDIF del decoder al mio Home Theatre: come faccio a sincronizzare l'audio con il video
      Se durante la visione dei canali HD, l'audio fornito dall'impianto Home Theatre (collegato tramite SPDIF ottica o coassiale) risulta in ritardo o in anticipo rispetto alle immagini visualizzate puoi regolare la sincronizzazione audio-video con poche semplici operazioni:

      - Sintonizza sul televisore HD l'ingresso HDMI/DVI, così da visualizzare le immagini provenienti dal decoder
      - Sintonizza sul decoder un canale HD.
      - Accendi l'impianto Home Theatre e seleziona l'ingresso audio dedicato al collegamento con il decoder.
      - Entra nella configurazione del ricevitore premendo i tasti MENU e 4 (Configurazione del ricevitore).
      - Seleziona la voce 2 – AUDIO e premi il tasto OK
      - Evidenzia la voce FORMATO AUDIO e verifica che questo sia impostato come DOLBY DIGITAL (se non lo fosse, utilizza il tasto FRECCIA DESTRA per modificare la voce da MPEG a DOLBY DIGITAL).
      - Seleziona la voce SINCRONIZZAZIONE AUDIO e premi il tasto OK: il decoder uscirà dal menu e si sintonizzerà sul precedente canale HD lasciando in sovrimpressione una barra con la quale gestire la sincronizzazione audio video. (vedi immagine 1)


      (1) Menu Audio - Sincronizzazione Audio


      (2) Anteprima - Sincronizzazione Audio e Video

      - Premi i tasti freccia destra o sinistra fino ad ottenere la sincronia delle immagini con l'audio.
      - Una volta raggiunta la corretta sincronia premi OK per confermare e tornare nel menu AUDIO.

      A questo punto premi OK per memorizzare tutte le impostazioni.

      Si ricorda che sintonizzandosi su altri canali HD potrebbe essere necessario ripetere l'operazione.
      Ho collegato il decoder HD al mio televisore che ha il solo ingresso DVI, ma non ho la riproduzione dell'audio cosa devo fare?
      Il collegamento DVI ha la prerogativa di gestire solo le immagini e non l'audio. Per riprodurre l'audio è possibile utilizzare il televisore oppure un sistema home theatre.

      Riproduzione dal televisore:

      - Individua gli ingressi audio corrispondenti all'ingresso DVI (connettori rotondi BIANCO e ROSSO) del televisore: (vedi immagine 1)
      - Collega le uscite PIN RCA del decoder (vedi immagine 2) tramite l'apposito cavo PIN RCA (non incluso nella confezione del decoder) (vedi immagine 3) nei corrispondenti ingressi del televisore rispettandone i colori.

      Questa tipologia di collegamento è valida anche nel caso in cui si voglia utilizzare un impianto stereo. Il collegamento è il medesimo, in più sarà necessario selezionare sull'impianto stereo il rispettivo canale audio dedicato all'amplificatore (in caso si consiglia di consultare il manuale d'uso dell'impianto stereo).

      Riproduzione audio tramite impianto Home Theatre (operazione consigliata in quanto la programmazione dei canali HD supporta l'audio in Dolby Digital e solo l'impianto Home Theatre è in grado di riprodurre tale formato):

      - Controlla di aver collegato l'uscita audio ottica digitale (vedi immagine 4) o eventualmente quella coassiale* (vedi immagine 5) del tuo decoder HD all'ingresso "Audio IN" corrispondente sull'Home Theatre.
      Se non hai ancora effettuato il collegamento, ricordati di staccare entrambi gli apparati dalla presa di corrente prima di effettuarlo.


      (1) Ingressi Audio - Connettori


      (2) Ingressi Audio - Uscite PIN RCA


      (3) Cavo PIN RCA


      (4) Uscita Audio Digitale Coassiale


      (5) Uscita Audio Ottica Coassiale


      (6) Menu Audio - Formato Audio

      *L'uscita audio coassiale è presente solo su alcuni modelli di decoder. Le due uscite si equivalgono.

      Qualora l'impianto home theatre non dovesse riprodurre l'audio in dolby digital si consiglia di effettuare le seguenti operazioni:

      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Audio e premi il tasto OK

      - Verifica che la voce "Formato Audio" sia valorizzata in "Dolby Digital" (se non lo è, modifica "MPEG" in "Dolby Digital" tramite il tasto Freccia Destra e premi OK per memorizzare l'impostazione). (vedi immagine 6)
      - Se necessario, fai riferimento al manuale d'uso del tuo Home Theatre per verificare l'eventuale necessità di configurarlo per il riconoscimento dell'audio Dolby Digital.
      - Da questo momento in poi, tutte le volte che sintonizzerai il decoder su un programma trasmesso in Dolby Digital il tuo Home Theatre riprodurrà automaticamente l'audio in questo formato.Per verificare che l'evento sia disponibile con l'audio in Dolby Digital è sufficiente premere il tasto i e identificare la presenza del simbolo DD.

      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.
      Cambiare la lingua di un programma
      Nel caso in cui il programma sia trasmesso con più tracce audio è possibile impostare il decoder affinchè riproduca per priorità l'audio originale.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua

      (vedi immagine 1)
      Se desideri ascoltare in lingua originale, è sufficiente che modifichi la voce "Lingua Audio Preferita", tramite i tasti freccia verso destra o sinistra, da italiano a ORIGINALE.
      In questo modo, un evento trasmesso in doppio audio verrà proposto automaticamente in lingua originale.
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.
      In alternativa a questa impostazione, che influenza tutti i canali dell'offerta Sky, è possibile impostare l'audio originale anche sul singolo canale, premendo sul telecomando del decoder il tasto "i". Una volta premuto il tasto, sarà sufficiente modificare la voce audio tramite i tasti freccia destra/sinistra.


      (1) Menu - Lingua e Sottotitoli - Impostazioni Lingua Audio Preferita


      (2) Informazioni Evento Trasmesso in Doppio Audio
      Inserire i sottotitoli
      Nel caso in cui vengano trasmessi programmi sottotitolati è possibile impostare il ricevitore per la visualizzazione in automatico dei sottotitoli.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e premi il tasto OK
      Seleziona la voce Sottotitoli

      Utilizza i tasti Freccia Destra / Sinistra per attivare la visualizzazione dei sottotitoli. Le scelte a disposizione sono ITALIANO e INGLESE. Per quanto concerne i sottotitoli in INGLESE, ti segnaliamo che per ora sono disponibili solo sui canali Cinema.
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.

      In alternativa a questa impostazione, che influenza tutti i canali dell'offerta Sky, è possibile impostare i sottotitoli anche sul singolo canale, premendo sul telecomando del decoder il tasto "i". Una volta premuto il tasto, sarà sufficiente modificare la voce sottotitoli tramite i tasti freccia destra/sinistra.
      (vedi immagine 1)


      (1) Informazioni Evento Trasmesso con Sottotitoli
      Configurare il modem in base alle caratteristiche del tuo impianto, quando e se necessario
      La configurazione del modem è necessaria solo in caso di linea telefonica gestita da un centralino: se per effettuare una normale telefonata devi prima comporre un numero (per esempio lo "0"), è necessario impostare tale valore nel menu del decoder:

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Modem e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Prefisso per centralino e digita il valore numerico che utilizzi per impegnare la linea telefonica
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Modem

      La corretta configurazione del modem è indispensabile per garantire l' accesso continuativo alla modalità di acquisto eventi PPV tramite telecomando ed anche la fruizione di alcune funzioni interattive (per esempio Rispondere ai sondaggi di Sky Tg 24, Sky Sport, etc).
      Configurare il decoder in base alle caratteristiche del tuo impianto, quando e se necessario
      ll tuo decoder è configurato in origine con l'impostazione "1 LNB", in quanto essa si adatta alla maggior parte degli impianti di ricezione singoli e centralizzati oggi installati: se il tuo impianto di ricezione non ha caratteristiche particolari, non hai bisogno di fare alcuna modifica all'interno di questo menu. In caso contrario è sufficiente seguire queste semplici operazioni.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Impianto e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d' Impianto (vedi immagine 1) e premi il tasto OK
      Premi il Tasto Freccia destra per modificare la tipologia di impianto
      Premi il Tasto OK per memorizzare la modifica effettuata.


      (1) Menu Impianto - Tipo d'Impianto

      I settaggi alternativi sono:

      - 2 LNB
      - Motorizzata
      - Smatv IF-IF
      - SCR

      Ti ricordiamo che l'errata configurazione del decoder, rispetto al tipo di impianto realmente utilizzato, può determinare insufficienze nella ricezione o addirittura l'assenza totale del segnale.

      Di seguito alcune specifiche riguardanti l'ambito di utilizzo dei parametri sopra elencati:

      - 2 LNB = questa configurazione consente, a patto di possedere una parabola di tipo DUAL FEED, di memorizzare sul decoder Sky una selezione di canali trasmessi dal satellite Astra 19,2°E grazie alla funzione GESTIONE ALTRI CANALI.
      Nel caso non si volessero memorizzare i canali di Astra 19,2° sul decoder Sky, è consigliabile mantenere sul decoder l'impostazione originale "1 LNB".
      La compatibilità dello switch utilizzato per la gestione del doppio feed non è garantita: in caso di anomalie nella ricezione successivi all'impostazione "2 LNB", riportare il decoder al valore originario "1 LNB".

      - Motorizzata = questa configurazione consente, a patto di possedere una parabola motorizzata, di memorizzare sul decoder Sky una selezione di canali trasmessi da altri satelliti.

      - SMATV IF-IF = questa configurazione consente di adattare il decoder alle caratteristiche di un particolare tipo di impianto condominiale, denominato appunto SMATV IF-IF.
      Non utilizzare mai questa impostazione se si utilizza una parabola singola.
      Se si utilizza un impianto condominiale ma non se ne conosce la tipologia, mantenere l'impostazione originale "1 LNB" e verificare la ricezione dei canali LA 7 e FOX LIFE HD: se almeno uno di questi canali è visibile, non è necessario modificare la configurazione dell'impianto.
      Se invece sui suddetti canali appare il messaggio NESSUN SEGNALE DALLA PARABOLA ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Sky al 199 100 400 per ricevere assistenza.

      - SCR = questa impostazione identifica un tipo di impianto al momento poco diffuso.
      Utilizzare questa configurazione solo su precisa istruzione da parte del tecnico che ha realizzato l'impianto o del Servizio di assistenza Clienti Sky.

      Annotare il parametro di porta associato al decoder, per poterlo ripristinare in caso di necessità.
      Creare una lista di canali preferiti
      Questa funzione ti consente di selezionare un massimo di 20 canali, dalla lista Sky, con l'intento di agevolare la lettura della loro programmazione direttamente nella barra informativa presente sui canali.

      Premi il tasto MENU del Tasto Telecomando
      Seleziona la Voce Gestione Canali Preferiti e premi il tasto OK

      - Per scegliere i canali di interesse
      selezionali uno alla volta con i tasti freccia e premi il tasto blu; i canali saranno indicati con un segno di spunta e quindi aggiunti alla lista dei canali preferiti.
      Premi OK per memorizzare le scelte effettuate.

      - Per eliminare un canale dalla lista, selezionalo con i tasti freccia, quindi premi il tasto blu.
      Il segno di spunta scompare e il canale selezionato viene eliminato dalla lista.

      - Per memorizzare i cambiamenti effettuati sulla lista, premi il tasto OK.

      Di questi canali potrai scorrere la programmazione sulla barra "Cerca e consulta" avanzando con la semplice pressione del tasto BLU sul telecomando.
      La pressione del tasto OK farà quindi sintonizzare il decoder sul canale indicato in "Cerca e Consulta".



      Attenzione: i canali con numerazione dal 9600, oppure i canali del digitale terrestre, non possono essere inseriti tra i preferiti.
      Aggiungere altri canali
      E' possibile creare una lista di canali aggiuntivi che il decoder digitale Sky può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida Tv.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Digitale Terrestre e altri canali e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Digitale terrestre e altri canali

      - Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica Sat e premi il tasto OK.

      La funzione serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.

      La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.

      - Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce "Organizza Altri Canali Sat".
      All'interno della schermata "Organizza Altri Canali Sat" sono presenti due elenchi di canali. L'elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l'elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te selezionati.
      Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall'elenco di sinistra (Lista completa), confermando ogni selezione con il tasto OK.
      I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.

      - Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell'elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
      - Premi il tasto OK
      - Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.

      - Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
      - Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
      La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.

      - Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce "Lista Altri Canali Sat" dal menu "Digitale Terrestre e Altri Canali";
      - Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
      - Premi il tasto OK.
      Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso apparirà un messaggio ad indicare che il canale è codificato.

      Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).

      È possibile selezionare un canale appartenente alla "Lista Altri Canali Sat" anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
      Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
      Per tornare ai canali della programmazione Sky basta digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.

      Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.
      Ho un impianto dual feed: come faccio a ricercare i canali trasmessi dal satellite Astra

      Premi il tasto del telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Impianto e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d'Impianto e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

      - Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare "2 LNB"
      - Premi OK per salvare la modifica.
      - Premi il tasto ESC per tornare alla schermata precedente.
      Il decoder è pronto a ricercare i canali appartenenti ad una selezione di frequenze trasmesse dal satellite Astra (19,2° EST)
      - Entra nella voce DIGITALE TERRESTRE E ALTRI CANALI e procedi con la ricerca dei canali.
      Ho una parabola motorizzata: come faccio a ricercare i canali trasmessi da altri satelliti
      Questa funzione ha il compito di permettere al decoder di sintonizzare canali appartenenti a differenti satelliti. Si ricorda che il decoder Sky non è in grado di gestire il posizionamento della parabola motorizzata pertanto è necessario che venga sempre collegato al decoder incaricato di gestire le funzioni di posizionamento orbitale.

      Premi il Tasto del Telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d'Impianto e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

      - Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare "Motorizzata"
      - Premi OK per salvare la modifica.
      - Evidenzia la voce FREQUENZE e premi OK
      - Seleziona con il tasto Freccia Destra il nome del satellite cui appartiene la frequenza da ricercare
      - Inserisci tutti i dati relativi alla frequenza da ricercare (polarizzazione, Symbol Rate, etc.)
      - Evidenzia la voce Salva la frequenza e premi OK
      - Orienta la parabola verso il satellite desiderato utilizzando il decoder predisposto a tale funzione.
      - Premi OK per avviare la ricerca, ed al termine segui le istruzioni a video per scegliere i canali da memorizzare (i canali così selezionati verranno inseriti con numerazione da 9600 in avanti, e saranno riordinabili tramite la funzione Organizza Altri Canali)
      - Ripeti le operazioni precedenti per ognuna delle nuove frequenze che vorrai ricercare.

      Ti ricordiamo che non è necessario inserire manualmente le frequenze relative ai satelliti Hotbird 13,0°E ed Astra 19,2°E in quanto il decoder è già predisposto per ricercarne una selezione.
      Entra in Gestione Altri Canali ed avvia Ricerca Automatica per eseguire la scansione.
      Ho cambiato inavvertitamente i parametri originali presenti nel menu del decoder: come faccio a riportare tutto alle impostazioni di fabbrica?
      La voce in questione ti permette di riportare il Decoder ai parametri di fabbrica.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Ripristino Configurazione e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Ripristino Configurazione - Avviso

      Impostazioni personalizzate quali il formato video, l'audio principale, i sottotitoli, la Lista dei canali preferiti etc. andranno perse e dovrai configurarle nuovamente.

      La procedura NON CANCELLERA':

      - Il codice segreto
      - Il limite di spesa
      - Il controllo familiare
      - Il tipo di impianto
      - Lista altri canali

      E' consigliabile non eseguire l'operazione di ripristino configurazione se non su richiesta del Servizio Clienti Sky.
      Come faccio ad assicurarmi che il mio decoder abbia sempre la versione software più aggiornata
      Per garantire che il ricevitore sia sempre aggiornato non è necessario che tu faccia nulla, in quanto il decoder Sky rileva e carica gli aggiornamenti software disponibili in maniera del tutto automatica.
      L'unica condizione richiesta è che il ricevitore - quando non utilizzato – venga lasciato in stand-by (cioè collegato alla presa di corrente e con LED ROSSO sul frontalino) e mantenuto collegato alla parabola
      Puoi verificare la versione software entrando in Menu e accedendo alla sezione Diagnostica: premendo OK su Dati del ricevitore, troverai l'informazione desiderata alla voce Versione EPG.
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Dati del Ricevitore

      -ATTENZIONE: L'aggiornamento manuale del software deve essere eseguito solo in casi eccezionali e su richiesta del Servizio Clienti.
      Verificare il funzionamento del ricevitore e del segnale
      Premi il tasto MENU del Telecomando (vedi immagine 1)
      Seleziona la Voce Diagnostica e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore (vedi immagine 2) e premi il tasto OK


      (1) Menu - Voce Diagnostica


      (2) Menu - Diagnostica - Voce Test del Ricevitore


      (3) Avvio Test

      - Premi nuovamente OK per avviare il test del ricevitore (vedi immagine 3)

      - Se al termine del test visualizzi il messaggio "Rilevati alcuni difetti di funzionamento" seguito da uno o più codici di errore, premi il tasto "i" per conoscerne il significato accedendo alla LEGENDA (vedi immagine 4). Nel caso venissero rilevati degli errori è necessario contattare il servizio clienti chiamando il 199 100 400**.


      (4) Legenda

      - Se invece ti interessa verificare la qualità del segnale fornito dal tuo impianto per ognuna delle frequenze appartenenti all'offerta Sky (sono quindi escluse dal test le frequenze di RAI, Mediaset, etc.), anziché premere OK per avviare il test del ricevitore, premi il tasto VERDE del tuo telecomando.
      (vedi immagine 5)


      (5) Avvio Test Frequenze - Tasto Verde

      - Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.

      ** Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.
      Verificare la qualità del segnale di un singolo canale
      Questo test ti consente di valutare la qualità di quei canali che non fanno parte dell'offerta Sky come i canali in chiaro, quelli del digitale terrestre e della lista dal 9600 in poi.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e premi il tasto OK
      Premi il Tasto ROSSO (Test Canale) e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Test Ricevitore - Tasto Rosso Test Canale

      - Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.
      Verificare il corretto funzionamento del modem
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica (vedi immagine 1) e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore (vedi immagine 2) e premi il tasto OK
      Premi nuovamente OK per avviare il test del ricevitore (vedi immagine 3)


      (1) Menu - Voce Diagnostica


      (2) Menu - Diagnostica - Voce Test Ricevitore


      (3) Menu - Test Ricevitore - Avvio Test

      - Se al termine del test visualizzi il messaggio "Rilevati alcuni difetti di funzionamento" seguito dal codice errore 20, contatta il Servizio Clienti Sky chiamando il 199 100 400**.

      ** Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.
      Verificare il funzionamento della smart card
      Assicurati innanzitutto che la smart card sia correttamente inserita nel ricevitore con la scritta Sky rivolta verso l'alto quindi esegui il test.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e premi il tasto OK
      Premi il Tasto BLU


      (1) Menu - Test Ricevitore - Tasto Blu Test Smart Card

      Se hai problemi nella visione dei canali Sky ma il test non rileva anomalie imputabili alla smart card, contatta il Servizio Clienti Sky al numero 199 100 400**.

      Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.
      Accedere al servizo televideo
      Per utilizzare il teletext tramite il telecomando, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

      - Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto "P/txt" (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di teletext disponibili.

      - Quando hai terminato di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

      N.B. Il televideo è disponibile solo con connessione SCART
      P - Txt per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext


      (1) Tasto P-Txt
      Programmare il telecomando in base al televisore
      Scopri come PROGRAMMARE IL TUO TELECOMANDO e controllare con un unico telecomando decoder e televisore!
      Sostituire le batterie del telecomando
      Quando le batterie del telecomando di Sky si stanno esaurendo, appare un messaggio di avviso per la loro sostituzione.(vedi immagine 1)
      Un' icona che segnala l'esaurimento delle batterie viene visualizzata anche nella finestra Cerca e Consulta.(vedi immagine 2)


      (1) Avviso Batterie Scariche


      (2) Finestra Cerca e Consulta con Avviso Batterie

      Per sostituire le batterie:

      - Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
      - Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
      - Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volt rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
      - Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.

      Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore andranno perse.

      Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore.
      Accedere ai contenuti interattivi del canale Sky Tg24 / Sky Meteo / Calcio & Sport
      Per accedere al servizio, posizionati sul canale Sky che ospita l'applicazione interattiva, attendi che compaia il pallino VERDE nell'angolo in alto (vedi immagine 1 e 2) o in basso a destra dello schermo (vedi immagine 3), quindi premi il tasto VERDE sul telecomando Sky.

      I servizi interattivi sono accessibili solo con smart card inserita nel decoder ed abbonamento attivo.


      (1) Schermata Sky Meteo24


      (2) Schermata Sky Tg24


      (3) Schermata Contenuti Interattivi di Sport
      Sintonizzarmi sui canali musicali
      Per accedere al mosaico interattivo di Music on Sky basta premere il tasto Interattivi, selezionare la voce Music On Sky e premere il tasto OK.
      In alternativa basta sintonizzarsi sul canale 701 e premere il tasto VERDE sul telecomando del decoder.



      Per selezionare i generi musicali utilizza i tasti freccia destra e sinistra e su e giù del telecomando.
      Spostando al cornice gialla si otterrà immediatamente l'audio relativo a quello specifico canale.
      Nella parte inferiore dello schermo, selezionando i vari generi musicali, comparirà una breve descrizione della tipologia di brani proposti.



      Per avere informazioni sul brano premi il tasto OK, durante l'ascolto di un brano, nella parte bassa dello schermo compariranno tutte le informazioni, dal titolo fino all'anno di pubblicazione dell'album.



      Per selezionare un canale preferito selezionalo tramite la cornice gialla di navigazione e premi il tasto BLU; comparirà un messaggio che andrà confermato con il tasto OK.
      Ora entrando nel mosaico verrà selezionato in automatico il tuo canale preferito.



      Per uscire dal servizio interattivo e tornare al canale 701 basterà premere il tasto Sky.

      Inoltre hai la possibilità di accedere a Radio on Sky, canale 700, il canale interattivo per ascoltare la radio sulla tua tv.
      Radio on Sky funziona nella stessa maniera di Sky Music
      

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      * Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) (LUN.-VEN. 8:00 - 18:30, SAB. 8:00 - 13:00) e 0,06 euro/min. (iva inclusa) (LUN. - VEN. 18:30 - 8:00, SAB. 13:00 - 8:00 - festivi 24 H). I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.

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      Domande e risposte

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      Consultare la guida programmi
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder
      Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri canali, Digitale Terrestre, Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OK o il relativo tasto colore) (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv

      - Per muoverti tra i canali utilizza i tasti freccia su e giù
      - Per vedere la programmazione nei diversi orari utilizza i tasti freccia destra e sinistra
      - Per scorrere velocemente l'elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–
      - Per avanzare di 24 ore utilizza il tasto blu
      - Per retrocedere di 24 ore premi il tasto giallo
      - Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà su quel canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell'Agenda personale, attivando la funzione Promemoria.
      - Per ottenere ulteriori informazioni sul programma premi il tasto "i"
      Ricercare un programma in base al titolo
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando dello Sky Box

      Premi il Tasto giallo "Programmi A-Z"
      (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv - Cinema A-Z

      - Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi (Sms) sui telefoni cellulari.
      - Per cancellare l'ultima lettera inserita premi il tasto freccia sinistra
      - Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà sul canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell'Agenda personale, attivando la funzione promemoria.
      - Per scorrere velocemente l'elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–
      I programmi elencati in questa sezione si riferiscono alle successive 48 ore di programmazione.
      Creare un'agenda personale con i programmi preferiti
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder
      Premi il Tasto blu "Agenda personale"

      - Cos'è l'Agenda personale? Ti consente di memorizzare la lista dei programmi che desideri vedere nei prossimi giorni. Quando uno dei programmi in elenco sta per iniziare, appare a video un promemoria

      - Per inserire un programma consulta la programmazione tramite il tasto Guida Tv, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.

      - Per visualizzare l'elenco dei programmi inseriti premi il tasto Guida Tv, seleziona l'opzione Agenda Personale e successivamente il tasto BLU (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv - Agenda Personale

      - Per eliminare un programma premi il tasto Guida Tv, seleziona l'opzione Agenda Personale premendo il tasto blu. Seleziona attraverso i tasti freccia il programma da eliminare e premi il tasto giallo.
      Impostare un promemoria d'inizio programma (funzione Promemoria)
      Il promemoria funziona solo se l'evento è inserito nell' Agenda personale.

      - Per inserire un promemoria nell'Agenda Personale consulta la programmazione tramite il tasto Guida Tv,
      - Seleziona la categoria di tuo interesse tra: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri canali, Programmi A-Z. Per accedere alla categoria prescelta premi il tasto OK.
      - evidenzia il programma che ti interessa e premi OK

      - 1 minuto prima dell'inizio del programma il decoder visualizzerà una finestra di promemoria. (vedi immagine 1)


      (1) Finestra di Promemoria

      - Per visualizzare il nuovo programma premi il tasto OK
      - Per continuare a guardare il programma in onda premi il tasto ESC.

      Se la programmazione subisce delle modifiche, l' Agenda Personale si aggiorna automaticamente. Se l'orario d'inizio del programma subisce variazioni superiori a sei ore, il programma viene eliminato ed è necessario impostarlo nuovamente.
      Preimpostare la visione di un programma (funzione Autoview)
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder e successivamente il tasto BLU
      "Agenda personale"
      La funzione Autoview è attivabile solo se l'evento è presente nell'Agenda Personale.

      L'Autoview permette di sintonizzare il Decoder in maniera automatica sul programma inserito nell'Agenda personale. Se il Decoder è acceso, in concomitanza con l'inizio del programma si sintonizzerà autonomamente sul canale corrispondente; se il decoder è in stand-by, si accenderà e si sintonizzerà sul canale corrispondente, al termine del programma tornerà in stand-by.

      - Per attivare o disattivare la funzione, evidenzia il programma nell'Agenda personale e premi il tasto rosso. Il simbolo "A" compare vicino al titolo del programma per indicare che la funzione è stata attivata. (vedi immagine 1)


      (1) Guida Tv - Agenda Personale
      Per non perdere neanche una puntata della mia serie preferita (funzione Collega Serie)
      Premi il tasto Guida TV sul telecomando del decoder e successivamente il tasto BLU
      "Agenda personale"

      Funzione: Collega Serie

      A cosa serve: ti permette di ricevere un promemoria a video che ti ricorda l'inizio di una nuova puntata della tua serie preferita. Il Collega Serie funziona solo se l'evento è presente nell'Agenda personale e dispone di tale funzione.

      Per attivare la funzione seleziona un episodio della tua serie tv preferita direttamente dalla Guida TV.e conferma con il tasto OK.

      Una volta dell'agenda personale evidenzia il titolo dell'evento e premi il tasto verde. La comparsa dell' icona a lato del titolo indica che la funzione è attiva. Al termine della puntata il decoder andrà ad inserire la puntata successiva.

      Attenzione, la disponibilità della funzione Collega Serie sarà identificata dalla presenza del tasto VERDE - Collega Serie nella parte inferiore dello schermo. Qualora non fosse disponibile ciò starà ad indicare che la serie TV non è provvista della funzione. La mancata visione di uno degli episodi comporta l'annullamento della funzione Collega Serie.

      Per ripristinare tale funzione è necessario selezionare nuovamente il programma dalla Guida Tv e reinserirlo nell' Agenda personale.
      Per sapere se un programma è in Widescreen/16:9, sottotitolato, lingua originale e Dolby Digital
      - Posizionati sul programma, o evidenziane il titolo in Guida Tv, e premi il tasto: i

      Apparirà una finestra contenente alcuni codici di classificazione.

      [W] Widescreen: il programma è trasmesso in formato schermo panoramico
      [S] Sottotitoli: il programma è sottotitolato.
      Audio Dolby Digital: il programma è trasmesso con audio Dolby Digital.
      Il Dolby Digital è gestito solo dal decoder My Sky, My Sky HD, Sky HD e Dolby Digital

      - Per uscire dalla finestra premi il tasto ESC.
      Acquistare un evento in pay per view tramite il ricevitore
      Premi il tasto PRIMAFILA sul telecomando e seleziona il genere di tuo interesse (vedi immagine 1) tramite il ricevitore

      (1) Primafila

      Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.

      - Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare

      (vedi immagine 2)

      (2) Acquisto evento

      - Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
      - Per procedere con l'acquisto sarà sufficiente premere il tasto OK.
      - Il servizio Primafila Active ti fornirà tutte le informazioni per terminare l'acquisto.

      Reperire il codice per acquistare un evento PRIMAFILA
      Puoi visualizzare il codice dell'evento che vuoi acquistare ti basterà premere il tasto PRIMAFILA e selezionare l'evento.
      Acquistare un evento tramite il telefono di casa

      Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card* sia inserita.

      Chiama il numero 199.100.200** attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card* e dell'evento che vuoi acquistare**. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      (***) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all'operatore utilizzato.

      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".

      Acquistare tramite la funzione SMS
      Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV (PRIMAFILA) inviando un semplice messaggio dal telefono.

      - Per registrarti al servizio invia un SMS*** al numero 340. 431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PPV (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.

      - Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PPV (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PPV 000123456789 123456

      Un messaggio SMS ti confermerà l'acquisto.

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      (***) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.

      Per maggiori informazioni premi il tasto PRIMAFILA, sul telecomando del decoder, e il tasto ROSSO "COME ACQUISTARE".
      Acquistare tramite Sky Primafila Ricaricabile
      Prima di effettuare qualsiasi acquisto accertati che la tua Ricarica Primafila sia stata attivata sul tuo decoder.
      Per Attivare la tua Ricarica Primafila CLICCA QUI

      Per effettuare l'acquisto tramite telefono
      chiama il 199 100 200 e premi il tasto 1. Una voce registrata ti guiderà fino al completamento dell'acquisto:
      Ti basterà digitare il CODICE EVENTO **

      Per effettuare l'acquisto tramite SMS:

      - Per registrarti al servizio, associando la tua smart card al tuo numero di cellulare, invia un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      REG (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri)
      ES.: REG 000123456789

      Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS*** al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

      PRE (spazio) CODICE EVENTO**
      ES.: PRE 123456

      Un messaggio SMS confermerà l'acquisto e comunicherà il credito residuo.

      - Se non vuoi registrarti al servizio invia un SMS con il seguente testo:

      PRE (spazio) NUMERO SMART CARD* (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO**.
      ES.: PRE 000123456789 123456

      Un messaggio SMS confermerà l'acquisto.

      Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell'abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato. Per i messaggi ricevuti da Sky l'abbonato non dovrà pagare nulla. Il servizio di acquisto via SMS con Ricarica Primafila è gratuito
      Per tutte le informazioni sulla ricarica Primafila, premi il tasto PRIMAFILA sul tuo telecomando e successivamente il tasto BLU

      Per effettuare l'acquisto tramite WEB:
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da TE alla sezione "Acquista Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      (*) Smart Card (numero presente nella parte posteriore della tessera inserita nel decoder, esempio: 000123456789)
      (**) Codice Evento (Reperibile premendo il tasto i sull'evento che desideri acquistare o sul portale Primafila)
      Acquistare tramite il sito (solo per utenti registrati al sito)
      Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al tuo Fai da Te alla sezione "Primafila".
      Se non sei ancora registrato CLICCA QUI

      Ti ricordiamo che anche all'interno del Fai da Te è possibile utilizzare la Ricarica Primafila.

      Oppure:
      - Entra nella sezione GUIDA TV del sito sky
      - Seleziona PRIMAFILA
      - Scegli l'evento desiderato e procedi con l'acquisto tramite il tasto ACQUISTA ON LINE (vedi immagine 1)


      (1) Acquista on line
      Inibire la visione di alcuni film (Parental Control)
      Attivando la funzione Parental Control puoi impedire la visione di alcuni programmi e l'acquisto tramite telecomando di eventi Pay per View tramite l'inserimento di un PIN.

      Premi il Tasto Menu sul Telecomando
      Seleziona la Voce Gestione Parental Control
      Premi il Tasto OK
      (vedi immagine 1)

      - Inserisci il codice PIN. Il codice segreto preimpostato è uguale a 0000 (vedi immagine 2)

      - Per escludere una categoria di programmi:
      seleziona la categoria che vuoi escludere dalla visione e premi il tasto rosso (apparirà un simbolo di blocco all'estrema destra della riga). Da quel momento la programmazione con quel codice di restrizione, saranno accessibili solo digitando il codice PIN.

      ES: se attivi la restrizione "12 anni", anche la programmazione vietata ai minori di 14 e di 18 anni sarà inibita.


      (1) Menu - Gestione Parental Control


      (2) Menu - Gestione Parental Control - Codice PIN


      (3) Menu - Impostazioni Parental Control – Codici di restrizione:

      - PT Programma per tutti
      - BA Consigliata la presenza dei genitori
      - 12 Vietato ai minori di 12 anni
      - 14 Vietato ai minori di 14 anni
      - 18 Vietato ai minori di 18 anni
      - PA Programmazione per adulti (questa restrizione è sempre attiva e non può essere disattivata)

      Le scelte operate verranno memorizzate sulla Smart Card, quindi se viene inserita nel decoder una Smart Card differente, con categorie di inibizione diverse o non impostate, il decoder concederà o meno l'accesso alla programmazione a seconda delle preferenze memorizzate nella Smart Card inserita.

      - Per inibire la visione dei canali in base alla fascia oraria seleziona Blocco Canali per fascia oraria e premi il tasto OK. (immagine 4 e 5)
      Utilizza i tasti freccia (su e giù) per selezionare il canale che intendi bloccare, successivamente utilizza i tasti freccia (sinistra e destra) per selezionare la fascia oraria di blocco. Le fasce orarie preimpostate sono queste:

      - SEMPRE
      - Dalle 07:00 alle 16:00
      - Dalle 16:00 alle 19:00
      - Dalle 19:00 alle 23:00
      - Dalle 23:00 alle 07:00
      - Impostazione manuale (--:--)

      Per l'impostazione manuale è inoltre possibile inserire manualmente l'orario di inizio e di fine del blocco usando i tasti numerici del telecomando.
      Una volta selezionata la fascia oraria, salva le modifiche col tasto OK.


      (4) Blocco canali per fascia oraria


      (5) Blocco canali per fascia oraria

      Per bloccare tutti i canali di una stessa tematica (ad es. tutti i canali 100), blocca un canale relativo a quella tematica con la fascia oraria che preferisci e successivamente premi il tasto giallo. Tutti i canali appartenenti alla stessa numerazione verranno bloccati per la stessa fascia oraria. Per sbloccare tutti i canali premere il tasto blu.

      A differenza delle categorie di inibizione, che vengono memorizzate sulla Smart Card, le fasce orarie di inibizione vengono memorizzate sul decoder.

      - Per modificare il codice PIN seleziona Modifica PIN e premi il tasto OK
      Per cambiare PIN è necessario inserirne uno nuovo e successivamente riconfermarlo. Se inizi la procedura per modificare il PIN, ma decidi di interromperla o commetti un errore, premendo il tasto "ESC" viene mantenuto il vecchio PIN. Se non ricordi il tuo PIN dovrai chiamare il Servizio Clienti Sky per farlo azzerare.

      Ti ricordiamo inoltre che il codice PIN è memorizzato sulla Smart Card.
      Impedire l'acquisto di eventi da ricevitore da parte di persone non autorizzate
      E' possibile creare una lista di canali aggiuntivi che il decoder digitale Sky può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida Tv.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Digitale Terrestre e altri canali e premi il tasto OK

      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Digitale terrestre e altri canali

      - Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica Sat e premi il tasto OK.

      La funzione serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.

      La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.

      - Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce "Organizza Altri Canali Sat".
      All'interno della schermata "Organizza Altri Canali Sat" sono presenti due elenchi di canali. L'elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l'elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te selezionati.
      Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall'elenco di sinistra (Lista completa), confermando ogni selezione con il tasto OK.
      I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.

      - Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell'elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
      - Premi il tasto OK
      - Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.

      - Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
      - Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
      La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.

      - Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce "Lista Altri Canali Sat" dal menu "Digitale Terrestre e Altri Canali";
      - Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
      - Premi il tasto OK.
      Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso apparirà un messaggio ad indicare che il canale è codificato.

      Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).

      È possibile selezionare un canale appartenente alla "Lista Altri Canali Sat" anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
      Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
      Per tornare ai canali della programmazione Sky basta digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.

      Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.
      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 16:9
      Per impostare la visione in Widescreen/16:9:
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      - Modifica la voce Formato Immagine, portandone il valore da 4:3 a 16:9 tramite i tasti freccia destra e sinistra.
      (vedi immagine 1)

      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK


      (1) Menu - Televisore - Impostazioni Formato Immagine

      ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 16:9 i canali trasmessi in tale formato vengano visualizzati nel loro formato originale. I canali trasmessi in 4:3 non muteranno formato (vedrai le bande nere al lati): se vuoi vedere a schermo pieno anche i restanti canali, dovrai agire sui controlli del tuo televisore.

      Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky se hai un televisore 4:3

      Ho un televisore con schermo standard (4:3), come devo impostare il ricevitore perché i programmi trasmessi in 16:9 siano visibili senza tagli/distorsioni dell'immagine?

      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      - Porta la voce Formato Immagine sul valore 4:3 tramite i tasti freccia destra e sinistra.
      - Evidenzia la voce Letterbox e tramite i tasti freccia destra e sinistra modifica il valore in ON
      - Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

      (1) Menu - Televisore - Impostazioni Formato Immagine

      ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 4:3 i canali trasmessi in Widescreen vengano ridotti di dimensioni così da poterli visualizzare per intero sullo schermo, senza tagli o distorsioni dell'immagine. Su questi canali vedrai le bande nere sopra e sotto, gli altri canali non muteranno aspetto.

      Ho collegato il decoder al televisore con il cavo scart: come devo impostare il decoder per ottenere una buona qualità di visione?
      Premi il Tasto del Telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      - Per migliorare la qualità delle immagini visualizzate devi operare la modifica dell' USCITA VIDEO cambiando l'impostazione predefinita "PAL" in "RGB": premi il tasto freccia destra per modificare il valore

      - Per memorizzare la nuova impostazione premi il tasto OK.
      (vedi immagine 1)

      (1) Menu - Televisore - Impostazioni Uscita Video

      ATTENZIONE: Questa modifica migliora la qualità delle immagini solo se il televisore è predisposto per il formato RGB: in caso contrario, dopo la modifica in RGB le immagini potrebbero apparire in BIANCO e NERO.

      Se questo dovesse avvenire, riporta il formato da RGB a PAL.

      Impostare un salva-schermo per la protezione del televisore
      Premi il Tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Televisore e premi il tasto OK

      Seleziona la voce Screensaver, originariamente impostata su "OFF", e premi il tasto Freccia Destra fino ad impostare "10 min", "15 min" oppure "20 min".

      Premi il tasto OK per salvare la modifica effettuata.

      Da questo momento in poi, se il decoder rimane sintonizzato su un canale che mostra un'immagine fissa per un intervallo di tempo pari a quello impostato, si attiverà automaticamente lo screensaver a protezione dello schermo.

      Cambiare la lingua di un programma
      Nel caso in cui il programma sia trasmesso con più tracce audio è possibile impostare il decoder affinchè riproduca per priorità l'audio originale.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua

      (vedi immagine 1)
      Se desideri ascoltare in lingua originale, è sufficiente che modifichi la voce "Lingua Audio Preferita", tramite i tasti freccia verso destra o sinistra, da italiano a ORIGINALE.
      In questo modo, un evento trasmesso in doppio audio verrà proposto automaticamente in lingua originale.
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.
      In alternativa a questa impostazione, che influenza tutti i canali dell'offerta Sky, è possibile impostare l'audio originale anche sul singolo canale, premendo sul telecomando del decoder il tasto "i". Una volta premuto il tasto, sarà sufficiente modificare la voce audio tramite i tasti freccia destra/sinistra.


      (1) Menu - Lingua e Sottotitoli - Impostazioni Lingua Audio Preferita


      (2) Informazioni Evento Trasmesso in Doppio Audio
      Inserire i sottotitoli
      Nel caso in cui vengano trasmessi programmi sottotitolati è possibile impostare il ricevitore per la visualizzazione in automatico dei sottotitoli.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Lingua e Sottotitoli e premi il tasto OK
      Seleziona la voce Sottotitoli

      Utilizza i tasti Freccia Destra / Sinistra per attivare la visualizzazione dei sottotitoli. Le scelte a disposizione sono ITALIANO e INGLESE. Per quanto concerne i sottotitoli in INGLESE, ti segnaliamo che per ora sono disponibili solo sui canali Cinema.
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.

      In alternativa a questa impostazione, che influenza tutti i canali dell'offerta Sky, è possibile impostare i sottotitoli anche sul singolo canale, premendo sul telecomando del decoder il tasto "i". Una volta premuto il tasto, sarà sufficiente modificare la voce sottotitoli tramite i tasti freccia destra/sinistra.
      (vedi immagine 1)


      (1) Informazioni Evento Trasmesso con Sottotitoli
      Configurare il modem, quando e se necessario
      La configurazione del modem è necessaria solo in caso di linea telefonica gestita da un centralino: se per effettuare una normale telefonata devi prima comporre un numero (per esempio lo "0"), è necessario impostare tale valore nel menu del decoder:

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Modem e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Prefisso per centralino e digita il valore numerico che utilizzi per impegnare la linea telefonica
      Premi il Tasto OK per memorizzare la scelta effettuata.
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Modem

      La corretta configurazione del modem è indispensabile per garantire l' accesso continuativo alla modalità di acquisto eventi PPV tramite telecomando ed anche la fruizione di alcune funzioni interattive (per esempio Rispondere ai sondaggi di Sky Tg 24, Sky Sport, etc).
      Configurare il decoder in base alle caratteristiche del tuo impianto, quando e se necessario
      ll tuo decoder è configurato in origine con l'impostazione "1 LNB", in quanto essa si adatta alla maggior parte degli impianti di ricezione singoli e centralizzati oggi installati: se il tuo impianto di ricezione non ha caratteristiche particolari, non hai bisogno di fare alcuna modifica all'interno di questo menu. In caso contrario è sufficiente seguire queste semplici operazioni.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Impianto e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d' Impianto (vedi immagine 1) e premi il tasto OK
      Premi il Tasto Freccia destra per modificare la tipologia di impianto
      Premi il Tasto OK per memorizzare la modifica effettuata.


      (1) Menu - Audio - Tipo di Impianto

      I settaggi alternativi sono:

      - 2 LNB
      - Motorizzata
      - Smatv IF-IF

      Ti ricordiamo che l'errata configurazione del decoder, rispetto al tipo di impianto realmente utilizzato, può determinare insufficienze nella ricezione o addirittura l'assenza totale del segnale.

      Di seguito alcune specifiche riguardanti l'ambito di utilizzo dei parametri sopra elencati:

      - 2 LNB = questa configurazione consente, a patto di possedere una parabola di tipo DUAL FEED, di memorizzare sul decoder Sky una selezione di canali trasmessi dal satellite Astra 19,2°E grazie alla funzione GESTIONE ALTRI CANALI.
      Nel caso non si volessero memorizzare i canali di Astra 19,2° sul decoder Sky, è consigliabile mantenere sul decoder l'impostazione originale "1 LNB".
      La compatibilità dello switch utilizzato per la gestione del doppio feed non è garantita: in caso di anomalie nella ricezione successivi all'impostazione "2 LNB", riportare il decoder al valore originario "1 LNB".

      - Motorizzata = questa configurazione consente, a patto di possedere una parabola motorizzata, di memorizzare sul decoder Sky una selezione di canali trasmessi da altri satelliti.

      - SMATV IF-IF = questa configurazione consente di adattare il decoder alle caratteristiche di un particolare tipo di impianto condominiale, denominato appunto SMATV IF-IF.
      Non utilizzare mai questa impostazione se si utilizza una parabola singola.
      Se si utilizza un impianto condominiale ma non se ne conosce la tipologia, mantenere l'impostazione originale "1 LNB" e verificare la ricezione dei canali LA 7 e FOX LIFE: se almeno uno di questi canali è visibile, non è necessario modificare la configurazione dell'impianto.
      Se invece sui suddetti canali appare il messaggio NESSUN SEGNALE DALLA PARABOLA ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Sky al 199 100 400 per ricevere assistenza.
      Creare una lista di canali preferiti
      Per utilizzare il teletext tramite il telecomando, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

      - Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto "P/txt" (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di teletext disponibili.

      - Quando hai terminato di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

      N.B. Il televideo è disponibile solo con connessione SCART
      P - Txt per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext


      (1) Tasto P-Txt
      Aggiungere altri canali
      E' possibile creare una lista di canali aggiuntivi che il decoder digitale Sky può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida Tv.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la voce Gestione altri canali e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      1) Menu - Gestione Altri Canali

      - Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica e premi il tasto OK.

      La funzione serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.

      La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.

      ATTENZIONE: Nel caso il tuo decoder non ti consentisse di accedere alla voce Ricerca Automatica, passa direttamente alla creazione della lista attraverso l'opzione "2 – Organizza altri canali".


      - Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce "Organizza Altri Canali".
      All'interno della schermata "Organizza Altri Canali" sono presenti due elenchi di canali. L'elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l'elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te selezionati.
      Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall'elenco di sinistra (Lista completa), confermando ogni selezione con il tasto OK.
      I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.

      - Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell'elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
      - Premi il tasto OK
      - Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.

      - Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
      - Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
      La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.

      - Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce "Lista Altri Canali" dal menu "Gestione Altri Canali";
      - Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
      - Premi il tasto OK.
      Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso apparirà un messaggio ad indicare che il canale è codificato.

      Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).

      È possibile selezionare un canale appartenente alla "Lista Altri Canali" anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
      Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
      Per tornare ai canali della programmazione Sky basta digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.

      Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.

      Ho un impianto dual feed: come faccio a ricercare i canali trasmessi dal satellite Astra
      Premi il tasto del telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Impianto e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d'Impianto e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

      - Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare "2 LNB"
      - Premi OK per salvare la modifica.
      - Premi il tasto ESC per tornare alla schermata precedente.
      Il decoder è pronto a ricercare i canali appartenenti ad una selezione di frequenze trasmesse dal satellite Astra (19,2° EST)
      - Entra in Gestione Altri Canali per avviare la ricerca.

      Ho una parabola motorizzata: come faccio a ricercare i canali trasmessi da altri satelliti
      Questa funzione ha il compito di permettere al decoder di sintonizzare canali appartenenti a differenti satelliti. Si ricorda che il decoder Sky non è in grado di gestire il posizionamento della parabola motorizzata pertanto è necessario che venga sempre collegato al decoder incaricato di gestire le funzioni di posizionamento orbitale.

      Premi il Tasto del Telecomando Menu
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Tipo d'Impianto e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

      - Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare "Motorizzata"
      - Premi OK per salvare la modifica.
      - Evidenzia la voce FREQUENZE e premi OK
      - Seleziona con il tasto Freccia Destra il nome del satellite cui appartiene la frequenza da ricercare
      - Inserisci tutti i dati relativi alla frequenza da ricercare (polarizzazione, Symbol Rate, etc.)
      - Evidenzia la voce Salva la frequenza e premi OK
      - Orienta la parabola verso il satellite desiderato utilizzando il decoder predisposto a tale funzione.
      - Premi OK per avviare la ricerca, ed al termine segui le istruzioni a video per scegliere i canali da memorizzare (i canali così selezionati verranno inseriti con numerazione da 9600 in avanti, e saranno riordinabili tramite la funzione Organizza Altri Canali)
      - Ripeti le operazioni precedenti per ognuna delle nuove frequenze che vorrai ricercare.

      Ti ricordiamo che non è necessario inserire manualmente le frequenze relative ai satelliti Hotbird 13,0°E ed Astra 19,2°E in quanto il decoder è già predisposto per ricercarne una selezione.
      Entra in Gestione Altri Canali ed avvia Ricerca Automatica per eseguire la scansione.

      Ho cambiato inavvertitamente i parametri originali presenti nel menu del decoder: come faccio a riportare tutto alle impostazioni di fabbrica?
      La voce in questione ti permette di riportare il Decoder ai parametri di fabbrica.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Configurazione Ricevitore e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Ripristino Configurazione e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Ripristino Configurazione - Avviso

      Impostazioni personalizzate quali il formato video, l'audio principale, i sottotitoli, la Lista dei canali preferiti etc. andranno perse e dovrai configurarle nuovamente.

      La procedura NON CANCELLERA':

      - Il codice segreto
      - Il limite di spesa
      - Il controllo familiare
      - Il tipo di impianto
      - Lista altri canali

      E' consigliabile non eseguire l'operazione di ripristino configurazione se non su richiesta del Servizio Clienti Sky.

      Come faccio ad assicurarmi che il mio decoder abbia sempre la versione software più aggiornata
      Per garantire che il ricevitore sia sempre aggiornato non è necessario che tu faccia nulla, in quanto il decoder Sky rileva e carica gli aggiornamenti software disponibili in maniera del tutto automatica.
      L'unica condizione richiesta è che il ricevitore - quando non utilizzato – venga lasciato in stand-by (cioè collegato alla presa di corrente e con LED ROSSO sul frontalino) e mantenuto collegato alla parabola
      Puoi verificare la versione software entrando in Menu e accedendo alla sezione Diagnostica: premendo OK su Dati del ricevitore, troverai l'informazione desiderata alla voce Versione EPG.
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Dati del Ricevitore

      -ATTENZIONE: L'aggiornamento manuale del software deve essere eseguito solo in casi eccezionali e su richiesta del Servizio Clienti.
      Verificare il funzionamento del ricevitore e del segnale
      Premi il tasto MENU del Telecomando (vedi immagine 1)
      Seleziona la Voce Diagnostica e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore (vedi immagine 2) e premi il tasto OK


      (1) Menu - Voce Diagnostica


      (2) Menu - Diagnostica - Test del Ricevitore


      (3) Menu - Test Ricevitore - Avvio Test

      - Premi nuovamente OK per avviare il test del ricevitore (vedi immagine 3)

      - Se al termine del test visualizzi il messaggio "Rilevati alcuni difetti di funzionamento" seguito da uno o più codici di errore, premi il tasto "i" per conoscerne il significato accedendo alla LEGENDA (vedi immagine 4). Nel caso venissero rilevati degli errori è necessario contattare il servizio clienti chiamando il 199 100 400**.


      (4) Legenda Codici d'Errore

      - Se invece ti interessa verificare la qualità del segnale fornito dal tuo impianto per ognuna delle frequenze appartenenti all'offerta Sky (sono quindi escluse dal test le frequenze di RAI, Mediaset, etc.), anziché premere OK per avviare il test del ricevitore, premi il tasto VERDE del tuo telecomando.
      (vedi immagine 5)


      (5) Menu - Tasto Verde Test Frequenze

      - Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.

      ** Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.
      Verificare la qualità del segnale di un singolo canale
      Questo test ti consente di valutare la qualità di quei canali che non fanno parte dell'offerta Sky come i canali in chiaro, quelli del digitale terrestre e della lista dal 9600 in poi.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e premi il tasto OK
      Premi il Tasto ROSSO (Test Canale) e premi il tasto OK
      (vedi immagine 1)


      (1) Menu - Test Ricevitore - Tasto Rosso Test Canale

      - Al termine, premi il tasto "i" se vuoi consultare l'interpretazione dei risultati.
      Verificare il corretto funzionamento del modem
      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica (vedi immagine 1) e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore (vedi immagine 2) e premi il tasto OK
      Premi nuovamente OK per avviare il test del ricevitore (vedi immagine 3)


      (1) Menu - Voce Diagnostica


      (2) Menu - Diagnostica - Voce Test Ricevitore


      (3) Menu - Test Ricevitore - Avvio Test

      - Se al termine del test visualizzi il messaggio "Rilevati alcuni difetti di funzionamento" seguito dal codice errore 20, contatta il Servizio Clienti Sky chiamando il 199 100 400**.

      ** Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.
      Verificare il funzionamento della smart card
      Assicurati innanzitutto che la smart card sia correttamente inserita nel ricevitore con la scritta Sky rivolta verso l'alto quindi esegui il test.

      Premi il tasto MENU del Telecomando
      Seleziona la Voce Diagnostica e premi il tasto OK
      Seleziona la Voce Test Ricevitore e premi il tasto OK
      Premi il Tasto BLU


      (1) Menu - Test Ricevitore - Tasto Blu Test Smart Card

      Se hai problemi nella visione dei canali Sky ma il test non rileva anomalie imputabili alla smart card, contatta il Servizio Clienti Sky al numero 199 100 400**.

      ** Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.
      Accedere al servizo televideo

      Per utilizzare il teletext tramite il telecomando, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

      - Se il televisore ha la funzione televideo/teletext, premi il tasto TV quindi il tasto "P/txt" (vedi immagine 1) sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di teletext disponibili.

      - Quando hai terminato di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

      P - Txt per tornare al canale precedente o accedere al televideo/teletext


      (1) Tasto P-Txt

      Programmare il telecomando in base al televisore
      Scopri come PROGRAMMARE IL TUO TELECOMANDO e controllare con un unico telecomando decoder e televisore!
      Sostituire le batterie del telecomando
      Quando le batterie del telecomando di SKY si stanno esaurendo, appare un messaggio di avviso per la loro sostituzione.(vedi immagine 1)
      Un' icona che segnala l'esaurimento delle batterie viene visualizzata anche nella finestra Cerca e Consulta.(vedi immagine 2)


      (1) Avviso Batterie Scariche


      (2) Finestra Cerca e Consulta con Avviso Batterie Scariche

      Per sostituire le batterie:

      - Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
      - Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
      - Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volt rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
      - Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.

      Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore andranno perse.

      Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore.

      Accedere ai contenuti interattivi del canale Sky Tg24 / Sky Meteo / Calcio & Sport
      Per accedere al servizio, posizionati sul canale Sky che ospita l'applicazione interattiva, attendi che compaia il pallino VERDE nell'angolo in alto (vedi immagine 1 e 2) o in basso a destra dello schermo (vedi immagine 3), quindi premi il tasto VERDE sul telecomando Sky.

      I servizi interattivi sono accessibili solo con smart card inserita nel decoder ed abbonamento attivo.

      (1) Schermata Sky Meteo24

      (2) Schermata Sky Tg24



      (3) Schermata Contenuti Interattivi di Sport
      Sintonizzarmi sui canali musicali
      Per accedere al mosaico interattivo di Music on Sky basta premere il tasto Interattivi, selezionare la voce Music On Sky e premere il tasto OK.
      In alternativa basta sintonizzarsi sul canale 701 e premere il tasto VERDE sul telecomando del decoder.



      Per selezionare i generi musicali utilizza i tasti freccia destra e sinistra e su e giù del telecomando.
      Spostando al cornice gialla si otterrà immediatamente l'audio relativo a quello specifico canale.
      Nella parte inferiore dello schermo, selezionando i vari generi musicali, comparirà una breve descrizione della tipologia di brani proposti.



      Per avere informazioni sul brano premi il tasto OK, durante l'ascolto di un brano, nella parte bassa dello schermo compariranno tutte le informazioni, dal titolo fino all'anno di pubblicazione dell'album.



      Per selezionare un canale preferito selezionalo tramite la cornice gialla di navigazione e premi il tasto BLU; comparirà un messaggio che andrà confermato con il tasto OK.
      Ora entrando nel mosaico verrà selezionato in automatico il tuo canale preferito.



      Per uscire dal servizio interattivo e tornare al canale 701 basterà premere il tasto Sky.

      Inoltre hai la possibilità di accedere a Radio on Sky, canale 700, il canale interattivo per ascoltare la radio sulla tua tv.
      Radio on Sky funziona nella stessa maniera di Sky Music

      Risolvi Online

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      Se alla fine del percorso tuo non avrai trovato la soluzione, potrai inviarci una e-mail e sarai ricontattato dai nostri operatori!

      Quando e cosa devo fare per arricchire il mio abbonamento?

      Puoi decidere di arricchire il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Puoi farlo autonomamente, in maniera semplice e veloce, accedendo alla sezione “Arricchisci abbonamento” del Fai da Te oppure contattandoci al numero 199.100.500. **Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.

      Quando devo procedere e cosa devo fare per modificare il mio abbonamento?

      Se vuoi apportare delle modifiche, sostituendo un genere o un pacchetto, puoi contattarci con una e-mail dalla sezione Contatta Sky oppure puoi chiamare il numero 199.100.400**.

      **Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato

      Quando devo procedere e cosa devo fare per ridurre il mio abbonamento?
      Se vuoi apportare delle modifiche al tuo abbonamento, richiedendo l’eliminazione di un genere, di un pacchetto o di una option, puoi contattarci con una e-mail dalla sezione Contatta Sky oppure puoi chiamare il numero 199.100.400**almeno 30 giorni prima della scadenza contrattuale. L’eventuale modifica su pacchetti, generi ed option sarà efficace a partire dal rinnovo del contratto.

      **Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato
      Ho cambiato casa, come faccio a modificare il mio indirizzo?

      Puoi farlo autonomamente, in maniera semplice e veloce, accedendo alla sezione “I tuoi dati contrattuali” del Fai da Te.

      Vorrei modificare i miei recapiti telefonici…

      Puoi farlo autonomamente, in maniera semplice e veloce, accedendo alla sezione “I tuoi dati contrattuali” del Fai da Te.

      Ho stipulato un contratto online. Posso recedere dall’offerta?

      Sky ti riconosce il diritto di recedere dal contratto entro 10 giorni lavorativi dalla data di attivazione, inviando una richiesta scritta a: Sky - Casella Postale 13057, 20141 Milano. Entro 30 giorni dalla cessazione del contratto dovrai restituire il Decoder e la Smart Card ad uno Sky Service facendoti rilasciare la ricevuta dell’avvenuta riconsegna.
      Pe informazioni più dettagliate sui tempi e i costi del recesso, consulta la nostra Carta Servizi.

      Come dare disdetta a scadenza contratto o recedere dall’abbonamento Sky?

      Per disdire l’abbonamento a scadenza contratto o per recedere dal contratto è necessario inviare una comunicazione scritta a Sky, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, 30 giorni prima della scadenza per chi vuole recedere a scadenza contratto; oppure con preavviso di almeno 30 giorni per chi vuole recedere prima della scadenza. In quest’ultimo caso il recesso dovrà pervenire entro la fine del mese e verrà gestito entro la fine del mese successivo.
      La comunicazione di recesso dovrà indicare il codice relativo all’abbonamento e i dati dell’intestatario. Per tutte le informazioni e i relativi moduli, vedi qui

      Come devo restituire Decoder e Smart Card una volta chiuso l’abbonamento?

      Per restituire Decoder e Smart Card dovrai attendere di ricevere la comunicazione da parte di SKY di avvenuta chiusura del contratto. A partire da quel momento avrai 30 giorni di tempo per effettuare la restituzione dei materiali presso lo SKY Service più vicino oppure contatta il numero Verde 800.922.333

      E’ possibile richiedere il subentro del contratto Sky?

      Sky prevede la possibilità di richiedere il subentro contrattuale solo nei seguenti casi:
      - decesso dell'intestatario
      - separazione o divorzio dell'intestatario
      - trasferimento in Italia o all’estero dell'intestatario
      - subentro in caso di contratto di locazione dell'intestatario (ad esempio nel caso in cui l'intestatario dell'abbonamento lascia l'abitazione dove è ubicato l'abbonamento Sky e al suo posto arriva un' altra persona interessata a vedere i canali Sky)
      La richiesta di subentro, non derivante da una di queste motivazioni, non verrà accolta.

      Come posso richiedere il subentro del contratto Sky?

      La richiesta di subentro può essere accettata telefonicamente chiamando il Servizio Clienti al numero 199.100.400 e non è necessario l'invio di una comunicazione scritta. Se la richiesta di subentro è attinente ad un contratto Home Pack, si dovrà contattare il numero 192.000 per ricevere informazioni relative alla chiusura della componente Fastweb

      Dove posso consultare i termini e le condizioni del mio abbonamento?

      Puoi verificare, in maniera semplice e veloce, i dettagli del tuo abbonamento e le condizioni contrattuali direttamente sul sito www.sky.it alla sezione “I tuoi dati contrattuali" del Fai da Te.

      Non è possibile installare la parabola, ma ho già pagato l'anticipo.Mi verrà restituito?

      Devi spedire una richiesta scritta via fax al numero 02.7610107, con allegata la copia dell’Ordine di Lavoro rilasciata dal tecnico che certifica l’impossibilità dell’installazione. Restituisci in uno Sky Service il decoder e la smart card eventualmente in tuo possesso e attendi l’assegno di rimborso.

      Ho trasformato l'abbonamento da annuale a semestrale,ma non risulta cambiato...
      Sky non prevede abbonamenti della durata di 6 mesi. L’offerta che ti è stata proposta in fase di revoca della tua disdetta prevede comunque il rinnovo dell'abbonamento di 12 mesi.
      E’ necessario comunicarvi la volontà di proseguire col mio abbonamento?

      Il contratto si intende tacitamente rinnovato di anno in anno.

      Perché ho ricevuto il contratto da rispedire per posta?

      Se non hai stipulato il Contratto in un Punto di Vendita, per perfezionare l’adesione all’abbonamento, inviamo il Contratto per posta in duplice copia. Dopo aver firmato la prima copia in tutti gli spazi richiesti ti preghiamo di allegare la fotocopia del documento di identità riportato sul contratto e rispedire il tutto utilizzando la busta preaffrancata.

      Chi può richiedere Sky iD?

      Chiunque può registrarsi al portale Sky.it ed usufruire dei servizi personalizzati come la Guida Tv Online o la possibilità di entrare a far parte della nostra Community.
      E se sei un abbonato Sky puoi usufruire di tutti i servizi esclusivi del Fai da te

      , le iniziative gratuite ed esclusive per i Clienti di Solo per te e i nuovi servizi Sky Go e On Demand
      Cosa devo fare per accedere ai servizi esclusivi riservati ai Clienti Sky?

      Se sei un abbonato Sky, e vuoi usufruire di tutti i servizi del Fai da te, è necessario che in fase di registrazione specifichi sia Codice Fiscale che il Codice Cliente o, in alternativa, il numero di Smart Card.

      Quali sono i servizi offerti dal Fai da te e chi può usufruirne?

      Con il Fai da te puoi gestire in maniera autonoma il tuo abbonamento, visualizzare le fatture, registrare i programmi sul tuo MySky HD ed utilizzare il nuovo servizio Sky Go!
      L’accesso al Fai da te è consentito solo ai Clienti Sky.
      Se sul tuo contratto è presente un PAGATORE diverso dal FRUITORE, potrai accedere ai servizi del Fai da te in sola consultazione. Le modifiche al tuo abbonamento potranno essere eseguite solo effettuando anche una registrazione a nome del pagatore stesso.

      ATTENZIONE: il servizio “Fai da te” non è disponibile per i contratti di tipo Business.

      Come posso recuperare il codice cliente e il numero smart card?

      ll Codice Cliente è presente su tutte le comunicazioni scritte di Sky mentre il Codice della Smart Card è presente sulla Smart Card stessa.

      Mi appare “codice fiscale non valido”, cosa devo fare?

      Inserisci nuovamente il tuo Codice Fiscale verificando che sia corretto.
      In caso di problemi ti invitiamo ad inviarci una segnalazione, allegando copia del tuo Codice Fiscale ed il Codice Cliente, tramite il modulo "Contatta Sky" dall' Area Clienti o, in alternativa, inviando un fax al numero 02 76 10 107.

      Mi appare “codice non valido”, cosa devo fare?

      Inserisci nuovamente il tuo Codice Cliente, o in alternativa il tuo numero Smart Card, verificando che sia corretto. Ti ricordiamo che il Codice Cliente è presente su tutte le comunicazioni scritte di Sky mentre il numero della Smart Card è presente sulla Smart Card stessa.

      A cosa serve l’email di "conferma registrazione"?

      Al termine del processo di registrazione viene inviata in automatico una email all’indirizzo di posta specificato. Avrai tempo 2 giorni per validare il link in essa contenuto ed attivare così il tuo profilo.

      Non ho ricevuto l’email di "conferma registrazione", cosa devo fare?

      La mancata ricezione della email potrebbe essere dovuta ad un errato inserimento del dato nel modulo di registrazione, è necessario attendere due giorne per far decadere l'attuale registrazione e poterne così effettuarne una nuova

      Non ho validato la registrazione tramite l’email di "conferma registrazione", cosa devo fare?

      Se non hai confermato l’email entro 2 giorni dall’invio, la tua registrazione verrà annullata. Potrai procedere con una nuova registrazione inserendo uno username diverso da quello scelto in precedenza.

      Non ricordo lo username, come posso recuperarlo?

      Puoi recuperare il tuo username tramite la funzionalità automatica recupera username. Riceverai una email con i dati necessari per effettuare l’accesso.

      Non ricordo la password, come posso recuperarla?

      Puoi recuperare la tua password tramite la funzionalità automatica recupera password. Riceverai una email con i dati necessari per effettuare l’accesso.

      Compare il messaggio “username e/o password errata”, cosa devo fare?

      Verifica di aver inserito correttamente i tuoi dati di accesso. In caso di problemi puoi recuperare in maniera autonoma il tuo username tramite la funzionalità automatica recupera username e puoi recuperare la tua password tramite la funzionalità automatica recupera password

      Ho problemi di accesso alla casella email specificata durante la registrazione, cosa devo fare?

      Se non hai acceso alla e-mail specifica in fase di registrazione o hai inserito un indirizzo e-mail non corretto è necessario attendere due 2 giorni tempo per poter rieffettuare nuovamente la registrazione.

      Compare il messaggio “utente non ancora attivo”, cosa devo fare?

      Il messaggio indica che non hai ancora effettuato l'attivazione della tua registrazione tramite l’email di “conferma registrazione”. Ti invitiamo, pertanto, a validare il link in essa contenuto. Avrai tempo fino a 2 giorni, trascorsi i quali la registrazione verrà annullata.

      Come posso modificare l’indirizzo email o la password di registrazione?

      Dopo aver effettuato l'accesso al sito tramite le tue credenziali, puoi cambiare la tua password all'interno dell'area "Modifica i tuoi dati" e modificare il tuo indirizzo e-mail entrando nell'area Fai da te

      Come posso modificare lo username di registrazione?

      Non è possibile modificare il proprio username. È possibile, in alternativa, cancellare la propria utenza entrando in “Modifica i tuoi dati” e creandone una nuova con lo username desiderato.

      Quanto costa ricevere la fattura?

      Puoi scegliere l’invio gratuito della fattura in formato elettronico con allegato PDF se paghi con la carta di credito o l’addebito su conto corrente bancario direttamente dal sito www.sky.it, modificando la modalità di invio fattura nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te. Pagando con bollettino postale l’invio della fattura e il relativo costo di invio sono obbligatori ed ammonta a 1,50 Euro (IVA inclusa).

      Posso ricevere le fatture alla mia casella di posta elettronica?

      Puoi richiedere l’invio gratuito della fattura in formato elettronico, in maniera semplice e veloce, modificando la modalità di invio fattura nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te. Il servizio è disponibile se paghi con carta di credito o tramite addebito su conto corrente.

      Non ho ricevuto l’ultima fattura. Perché?

      Ti invitiamo a verificare la correttezza dei dati in nostro possesso nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te, e verificare il tipo di invio fattura da te scelto. Puoi comunque consultare e stampare la fattura non ricevuta e tutte quelle emesse negli ultimi 12 mesi, in maniera semplice e gratuita nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te.

      È possibile avere una copia delle vecchie fatture?
      Tutte le fatture emesse negli ultimi 12 mesi sono sempre consultabili, in maniera semplice e veloce, sul nostro sito www.sky.it nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te. Puoi richiedere l’invio di un duplicato cartaceo della fattura contattando il Servizio Clienti al numero 199.100.400.

      **Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.


      Come posso consultare le mie fatture on line?

      Tutte le fatture emesse negli ultimi 12 mesi sono sempre consultabili, in maniera semplice e veloce, sul nostro sito www.sky.it nella sezione del Fai da TeFatture e pagamenti”.

      Accanto alla fattura presente sul Fai da Te non compare il tasto “Visualizza”.

      In alcuni casi è possibile che il tuo browser internet non ti consenta di visualizzare correttamente il tasto “Visualizza”. Ti consigliamo di effettuare la seguente operazione:

      - dal menù clicca “Strumenti”
      - seleziona “Opzioni Internet”
      - dalla cartella “Generale” clicca “Elimina cookie”- “Elimina file temporanei”- “Cancella Cronologia”
      - conferma con “OK”

      Ora ripeti l’operazione di accesso all’area Fai da Te.

      Perché la mia fattura non corrisponde a quanto mi aspettavo?

      Diverse cause possono generare differenze nelle aspettative:

      - Per prima cosa, verifica i periodi di riferimento riportati sulla tua fattura.
      - Verifica eventuali acquisti in Pay per View.
      - Controlla eventuali scadenze di periodi promozionali.
      - Considera i costi di spedizione della fattura e dell’invio dello Sky Magazine. Ricorda che, se paghi con addebito su conto corrente o carta di credito, puoi eliminare questi costi attivando il servizio di ricezione via e-mail della fattura elettronica e disattivando il servizio di invio Sky Magazine, dalla sezione “I tuoi dati contrattuali” del Fai da Te.

      Non capisco cosa significano alcune voci in fattura.

      Ti invitiamo a consultare il dettaglio delle voci presenti in fattura.

      Sulla fattura cosa indica la voce “Altri eventi”?

      La voce “Altri eventi” riportata in fattura indica l’acquisto di eventi per adulti.

      Cosa si intende per “anticipo già pagato”?

      La voce “anticipo già pagato”, presente solo nella prima fattura, indica l’importo versato all’atto della stipula del contratto.Tale importo viene restituito detraendolo totalmente dalle prime fatture.

      Perché sulla fattura la data di scadenza non coincide con la fine del mese?

      La data di scadenza riportata sulla fattura indica il termine ultimo entro il quale la fattura deve essere saldata. Se il tuo metodo di pagamento è la domiciliazione bancaria, tale data generalmente coincide con la “data valuta”. Nel caso di pagamento con carta di credito indica la data di effettivo addebito.

      Da quando inizio a pagare il mio abbonamento?
      Il pagamento dell’abbonamento inizia dal momento dell’attivazione della Smart Card.
      Perché lo sconto previsto dalla mia promo non coincide con l'attivazione?

      Sky applica lo sconto legato alla promozione sottoscritta sul mese intero. Pertanto, se l’attivazione del tuo abbonamento è avvenuta a mese in corso, la prima mensilità su cui sarà applicato lo sconto sarà quella immediatamente successiva.Esempio: Se attivi il tuo abbonamento il giorno 10 Marzo lo sconto sarà applicato dal 1 Aprile.

      Come potrò usufruire dell’anticipo che ho già versato?
      L’anticipo versato all’atto della stipula del contratto, viene detratto dalle prime fatture.
      Ho pagato, per errore, due volte la stessa fattura. Posso riavere il mio credito?

      L’eventuale credito a tua disposizione sarà utilizzato a copertura delle fatture successive nel momento in cui i pagamenti risulteranno incassati.

      Ho diritto ad un rimborso. Come sarà effettuato?

      Se hai chiuso il tuo abbonamento ed hai diritto ad un rimborso, questo sarà emesso tramite assegno bancario con validità di due mesi, intestato al titolare della fatturazione del contratto ed inviato all’indirizzo di fatturazione da te comunicato.Se hai necessità di cambiare i dati utili per l’invio del rimborso ti invitiamo a scrivere al Servizio Clienti Sky – Casella postale 13057 20137 Milano oppure inviando un fax al n. 027610107.

      Ho aggiunto un pacchetto e l’addebito è diverso da quello mi aspettavo.

      Verifica i costi relativi al pacchetto/servizio che hai aggiunto, compreso l’eventuale costo di attivazione/adeguamento che puoi trovare in fattura. Ricorda che l’addebito del pacchetto/servizio aggiunto parte dal momento dell’attivazione, controlla quindi sulla fattura il periodo di riferimento.

      Perché mi è stata fatturata nuovamente la mensilità già pagata?

      Tutte le volte che aggiungi nuovi pacchetti e/o servizi sul tuo abbonamento Sky provvede a fatturarli dalla data di attivazione del servizio, se non diversamente previsto dalle eventuali promozioni in corso.Se avevi già provveduto a corrispondere l'importo dell'abbonamento per il mese in cui è avvenuta la variazione, la differenza di costo ti sarà richiesta sulla fattura successiva a quella pagata.

      Ho aggiunto My SkyHD/Multivision. Quando pagherò l'attivazione?

      I costi dovuti per l’attivazione di un nuovo servizio sono interamente richiesti sulla prima fattura utile dopo l’attivazione del servizio.

      Quando mi saranno fatturati gli acquisti in PPV?

      La data di addebito e il prezzo degli eventi PPV variano in relazione alla modalità di acquisto. Nel caso di acquisto tramite: - telefono, al numero 199.100.200 - www.sky.it, - SMS al numero 340.431.11.11 (il costo del servizio di acquisto con SMS è di €0,25) l’evento acquistato risulterà sulla fattura successiva.Se hai acquistato tramite telecomando, l’addebito degli eventi sarà effettuato in seguito alla connessione del decoder alla linea telefonica.

      Sono fruitore di un abbonamento intestato ad un’altro, posso acquistre PPV?

      Nel caso in cui l’intestatario e il fruitore dell’abbonamento non siano la stessa persona il Servizio Pay Per View potrà essere fruito esclusivamente mediante Sky Primafila Ricaricabile.

      Ho acquistato per errore lo stesso evento due volte, mi sarà addebitato?

      Se nell’arco di due ore hai acquistato per errore lo stesso evento più volte, ti sarà fatturato una sola volta.

      Perché mi è stato addebitato un evento che non ho visto?

      Hai ordinato l’evento attraverso la “Guida TV” attivando la funzione “Autoview”. In questo caso l’evento prenotato doveva essere cancellato dall’Agenda personale prima dell’inizio. Se acquisti con le consuete modalità ricordati che l’addebito è effettuato indipendentemente dalla visione dell’evento.

      Perchè l'orario di acquisto di un evento in fattura è diverso da quello reale?

      L’orario che compare in fattura non corrisponde al momento esatto dell’acquisto bensì all’orario di inizio della programmazione giornaliera relativa all’evento.

      Ho acquistato un evento PPV per tutta la giornata, ma dopo le 23 non lo vedo...

      Gli acquisti PPV sono in modalità Pay Per Day. Puoi effettuare l’acquisto di un evento PPV dalle h. 6 del mattino e la tua smart card sarà abilitata alla visione dell’evento sino alle h. 6 del mattino successivo.L’abilitazione della smart card si interrompe alla h. 23 solo sui canali dove sono in programmazione eventi Hot Club.

      Perché mi state fatturando eventi di anni passati?

      Hai acquistato questi eventi tramite il telecomando, ma il decoder non era collegato alla linea telefonica, pertanto l’addebito degli acquisti è stato effettuato in seguito alla successiva connessione.

      Mi sono stati fatturati dei lavori aggiuntivi, ma l’installazione doveva essere gratuita...

      Per Installazione Standard gratuita si intende l'installazione e l'attivazione dell'Impianto Satellitare.Il tecnico installa sul balcone di proprietà un'antenna parabolica, un illuminatore universale, una staffa per il fissaggio dell'antenna e il cavo satellitare necessario posato a vista. In caso di modifiche rispetto ad un’installazione standard (prese aggiuntive, illuminatore a più uscite, canalizzazione del cavo, ecc.) il tecnico dichiarerà i lavori aggiuntivi i cui costi sono a totale carico del cliente.Clicca qui, per verificare le condizioni generali e i costi di installazione

      Cosa devo fare se sulla fattura risulta che i pagamenti non sono in regola?

      Se paghi il tuo abbonamento con bollettino postale puoi saldare con carta di credito eventuali rate scadute direttamente sul sito www.sky.it con la funzione Salda on line nella sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te, oppure presso una qualsiasi ricevitoria Sisal, munito del Codice Fiscale e del tuo codice cliente che ti sarà richiesto per effettuare il pagamento. Se paghi il tuo abbonamento con carta di credito o con addebito diretto su conto corrente bancario ti invitiamo a contattare la tua Banca per verificare le motivazioni del mancato pagamento. Ricorda che puoi modificare i dati della tua carta di credito o le coordinate del tuo conto corrente alla sezione “Fatture e pagamenti” del Fai da Te.

      Come posso saldare le fatture insolute?

      Puoi pagare con carta di credito eventuali rate scadute direttamente sul sito www.sky.it alla sezione “Fatture e pagamenti" del Fai da Te tramite la funzione di Salda on line. Oppure puoi recarti presso una qualsiasi ricevitoria Sisal, munito del tuo codice cliente che ti sarà richiesto per effettuare il pagamento.

      Perché il mio abbonamento è sospeso?
      Sky ha facoltà di disporre la sospensione del servizio qualora:

      - con i dati Rid o della Carta Credito forniti per l’effettuazione del pagamento non risulti possibile effettuare l’addebito;
      - si sia in attesa di ricevere dal cliente una copia leggibile del documento di identità;
      - ci sia una mancata ricezione del pagamento alla data di scadenza.
      Perché ho ricevuto due bollettini da pagare?

      Quando il tuo metodo di pagamento è il bollettino postale e i pagamenti precedenti non risultano regolari, Sky allega alla fattura il “Bollettino di sollecito cumulativo” che consente di saldare anche le fatture insolute. Nel caso fosse già stato effettuato il pagamento delle stesse, è sufficiente utilizzare il bollettino con importo minore per saldare esclusivamente le mensilità in corso. Ricorda che i pagamenti effettuati sono utilizzati a copertura della/e fattura/e non ancora saldate, a partire dalla fattura più arretrata.

      Ho già pagato le fatture, ma il mio abbonamento è ancora sospeso. Perché?

      Se hai saldato gli insoluti con carta di credito o presso una ricevitoria Sisal, la riattivazione del servizio avviene entro un’ora dall’avvenuto pagamento. Se hai saldato gli insoluti con bollettino postale la riattivazione del servizio è subordinata alla notifica da parte di Poste dell’avvenuto pagamento delle somme arretrate.

      Posso pagare la mia fattura online?

      Si, puoi pagare gli insoluti, senza costi aggiuntivi, tramite carta di credito direttamente sul sito www.sky.it alla sezione “Fatture e pagamenti" del Fai da Te tramite la funzione Salda on line.

      Ho già effettuato il pagamento, ma nel “Fai da Te” non risulta ancora...

      E’ possibile che ci siano ritardi nella registrazione del tuo pagamento, soprattutto se avvenuto tramite bollettino in bianco. In questo caso ti invitiamo ad attendere l’effettivo incasso della somma.

      Chi posso contattare se il mio debito è passato alla società di recupero crediti?

      A fronte del protrarsi del mancato pagamento degli importi scaduti, Sky può risolvere il contratto e affidare il recupero dei propri crediti a Società terze. In questo caso sarà loro cura inviare al tuo domicilio un’opportuna comunicazione con i recapiti cui rivolgerti.

      Ho dei costi aggiuntivi nel caso di un ritardo nei pagamenti?

      Nel caso di ritardo nei pagamenti, per effettuare la riattivazione del servizio potrà esserti richiesta, oltre alla somma arretrata, una penale di € 25,80.


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