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GUIDA TV

Consultare la guida programmi

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri canali, Programmi A-Z, (per accedere premi il tasto OK) (vedi immagine 1)



(1) Guida Tv

- Per muoverti tra i canali utilizza i tasti freccia su e giù
- Per vedere la programmazione nei diversi orari utilizza i tasti freccia destra e sinistra
- Per scorrere velocemente l’elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–
- Per avanzare di 24 ore alla volta utilizza il tasto blu
- Per retrocedere di 24 ore premi il tasto giallo
- Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà su quel canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell’Agenda personale, attivando la funzione Promemoria
- Per ottenere ulteriori informazioni sul programma premi il tasto i

Ricercare un programma in base al titolo

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OK)
(vedi immagine 1)

 

(1) Guida Tv - Cinema A-Z

- Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi sui telefoni cellulari.
- Per cancellare l'ultima lettera inserita premi il tasto freccia sinistra
- Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà sul canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell’Agenda personale),attivando la funzione promemoria
- Per scorrere velocemente l’elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–

 

 

Ricercare un programma in base al titolo

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu Programmi A-Z (per accedere premi il tasto OK)
(vedi immagine 1)

(1) Guida Tv - Cinema A-Z

- Per una ricerca veloce inserisci le prime tre lettere del titolo utilizzando le lettere dei tasti numerici del telecomando. Questo procedimento è simile a quello utilizzato per scrivere i messaggi sui telefoni cellulari.
- Per cancellare l'ultima lettera inserita premi il tasto freccia sinistra
- Per selezionare un programma evidenzialo e premi il tasto OK. Se il programma è iniziato, il Decoder si sintonizzerà sul canale, se non è ancora in onda verrà inserito nell’Agenda personale),attivando la funzione promemoria
- Per scorrere velocemente l’elenco dei canali utilizza i tasti rosso e verde o i tasti p+/p–

 

 

Creare un’agenda personale con i programmi preferiti

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu: Agenda Personale (per accedere premi il tasto OK)

- Cos’è l’Agenda personale? Ti consente di memorizzare la lista dei programmi che desideri vedere nei prossimi giorni. Quando uno dei programmi in elenco sta per iniziare, appare a video un promemoria

- Per inserire un programma consulta la programmazione tramite il tasto Guida TV, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.

- Per visualizzare l’elenco dei programmi inseriti premi il tasto Guida TV, seleziona l’opzione Agenda Personale e premi il tasto OK (vedi immagine 1)

(1) Guida Tv - Agenda Personale

- Per eliminare un programma premi il tasto Guida Tv, seleziona l’opzione Agenda Personale e premi il tasto OK. Seleziona attraverso i tasti freccia il programma da eliminare e premi il tasto giallo.

Impostare un promemoria d’inizio programma (funzione Promemoria)

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu: Intrattenimento, Sport, Cinema, Mondi e Culture, News & International, Bambini, Musica, Altri canali, Programmi A-Z. Per accedere alla categoria prescelta premi il tasto OK.

Il promemoria funziona solo se l’evento è inserito nell’ Agenda personale.

- Per inserire un promemoria nell’Agenda Personale consulta la programmazione tramite il tasto Guida, evidenzia il programma che ti interessa e premi OK.
- 1 minuto prima dell’inizio del programma il decoder visualizzerà una finestra di promemoria. (vedi immagine 1)

(1) Finestra di Promemoria

- Per visualizzare il nuovo programma premi il tasto OK
- Per continuare a guardare il programma in onda premi il tasto ESC.

Se la programmazione subisce delle modifiche, l’ Agenda Personale si aggiorna automaticamente. Se l’orario d’inizio del programma subisce variazioni superiori a sei ore, il programma viene eliminato ed è necessario impostarlo nuovamente.

 

Preimpostare la visione di un programma (funzione Autoview)

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu: Agenda Personale (per accedere premi il tasto OK)

La funzione Autoview è attivabile solo se l’evento è presente nell’Agenda Personale.

Autoview permette di sintonizzare il Decoder in maniera automatica sul programma inserito nell’Agenda personale. Se il Decoder è acceso, in concomitanza con l’inizio del programma si sintonizzerà autonomamente sul canale corrispondente. Se il decoder è in stand-by, in concomitanza con l’inizio del programma si accenderà e si sintonizzerà sul canale corrispondente, al termine del programma tornerà in stand-by.

- Per attivare o disattivare la funzione, evidenzia il programma nell’ Agenda personale quindi premi il tasto rosso.L’icona A compare vicino al titolo del programma per indicare che la funzione è stata attivata. (vedi immagine 1)

(1) Guida Tv - Agenda Personale

 

Per non perdere neanche una puntata della mia serie preferita (funzione Collega Serie)

Tasto Telecomando Guida Tv
Voce Menu: Agenda Personale (per accedere premi il tasto OK)

Funzione: Collega Serie

Cosa serve: ti permette di ricevere un promemoria a video che ti ricordi l’inizio di una nuova puntata della tua serie preferita. Collega Serie funziona solo se l’evento è presente nell’ Agenda personale.

Per attivare la funzione su un programma inserisci un episodio della serie in Agenda personale.

Evidenzia il titolo dell’evento e premi il tasto verde. La comparsa dell’ icona a lato del titolo indica che il decoder genererà un promemoria anche per tutte le successive puntate.

Attenzione, la disponibilità della funzione Collega Serie sarà identificata dalla presenza del tasto VERDE - Collega Serie nella parte inferiore dello schermo. Qualora non fosse disponibile ciò starà ad indicare che la serie TV non è provvista della funzione. La mancata visione di uno degli episodi comporta l’annullamento della funzione Collega Serie.

Per ripristinare tale funzione è necessario selezionare nuovamente il programma dalla Guida Tv e reinserirlo nell’ Agenda personale.

Per sapere se un programma è in Widescreen/16:9, sottotitolato, lingua originale e Dolby Digital

- Posizionati sul programma, o evidenziane il titolo in Guida Tv, e premi il tasto: i

Apparirà una finestra contenente alcuni codici di classificazione.

[W] Widescreen: il programma è trasmesso in formato schermo panoramico
[S] Sottotitoli: il programma è sottotitolato.
Audio Dolby Digital: il programma è trasmesso con audio Dolby Digital.
Il Dolby Digital è gestito solo dal decoder My Sky, Sky HD e Dolby Digital

- Per uscire dalla finestra premi il tasto ESC.

PRIMAFILA

Acquistare un evento in pay per view tramite il ricevitore

Premi il tasto PRIMAFILA sul telecomando e seleziona il genere di tuo interesse (vedi immagine 1)



(1) Primafila

- Con i tasti Freccia scegli l'evento che vuoi acquistare (vedi immagine 2)



(2) Acquista evento

- Per ottenere ulteriori informazioni premere il tasto i
- Premi il tasto OK per accedere all'elenco di tutti i passaggi e completare l'acquisto
- Per portare a termine l'acquisto sarà sufficiente premere nuovamente il tasto O

Attenzione! Per l'accesso alla sezione Hot Club devi digitare il codice PIN.

Reperire il codice per acquistare un evento in pay per view

Puoi visualizzare il codice dell’'evento che vuoi acquistare selezionando sul tuo telecomando il tasto PRIMAFILA

Oppure

Puoi recuperare i codici consultando la programmazione Primafila nella GUIDA TV online

Acquistare un evento tramite il telefono di casa

Controlla che il decoder sia sintonizzato su un canale Sky e che la Smart Card sia inserita.

Chiama il numero 199.100.200* attivo 24h su 24h e tieni a portata di mano il codice della tua Smart Card e dell'evento che vuoi acquistare. Segui le semplici istruzioni della voce registrata per effettuare l'acquisto.

(*) Tariffa max pari a 0,15 euro/cent IVA inclusa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.

 

 

Acquistare tramite la funzione SMS

Il servizio SMS permette di acquistare gli eventi PPV inviando un semplice messaggio dal telefono cellulare.

- Per registrarti al servizio invia un SMS* al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

REG (spazio) NUMERO SMART CARD (inclusi gli zeri)
ES.: REG 000123456789

Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS* al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

PPV (spazio) CODICE EVENTO
ES.: PPV 123456

Un messaggio SMS ti confermerà l’acquisto.

- Se invece preferisci acquistare senza registrarti, invia un SMS* al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

PPV (spazio) NUMERO SMART CARD (inclusi gli zeri) (spazio) CODICE EVENTO
ES.: PPV 000123456789 123456

Un messaggio SMS ti confermerà l’acquisto.

 

(*) Il costo del servizio di acquisto via SMS è di 0,25 euro. Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell’abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato.

Acquistare tramite Sky Primafila Ricaricabile

Prima di effettuare qualsiasi acquisto accertati che la tua Ricarica Primafila sia stata attivata sul tuo decoder.
Per attivare la tua Ricarica Primafila CLICCA QUI

Per effettuare l'acquisto tramite telefono chiama il 199 100 200 e premi il tasto 1.
Una voce registrata ti guiderà fino al completamento dell’acquisto:
Ti basterà digitare il codice evento

Per effettuare l'acquisto tramte SMS:

- Per registrarti al servizio, associando la tua smart card al tuo numero di cellulare, invia un SMS* al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

REG (spazio) NUMERO SMART CARD (inclusi gli zeri)
ES.: REG 000123456789

Dopo la registrazione, per acquistare ti basterà inviare un SMS* al numero 340.431.1111 con il seguente testo:

PRE (spazio) CODICE EVENTO.
ES.: PRE 123456

Un messaggio SMS confermerà l’acquisto e comunicherà il credito residuo.

- Se non vuoi registrarti al servizio invia un SMS con il seguente testo:

PRE (spazio) NUMERO SMART CARD (inclusi gli zeri) CODICE EVENTO.
ES.: PRE 000123456789 123456

Un messaggio SMS confermerà l’acquisto.

Il costo degli SMS inviati a Sky è quello del piano tariffario dell’abbonato in base all'operatore telefonico utilizzato. Per i messaggi ricevuti da Sky l’abbonato non dovrà pagare nulla. Il servizio di acquisto via SMS con Ricarica Primafila è gratuito
Per tutte le informazioni sulla rciarica Primafila, premi il tasto PRIMAFILA sul tuo telecomando e successivamente il tasto BLU

Acquistare tramite il sito

Per acquistare tramite questo sito è sufficiente accedere al Fai da Te alla sezione "Acquista Primafila".
Se non sei ancora registrato CLICCA QUI
Ti ricordiamo che anche all’interno del Fai da Te è possibile utilizzare la Ricarica Primafila.

MENU

Inibire la visione di alcuni film (Parental Control)

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Gestione Parental Control (per accedere premi il tasto OK
(vedi immagine 1)

Attivando la funzione Parental Control puoi vincolare la visione di alcuni programmi e l’acquisto tramite telecomando di eventi Pay per View all’inserimento di un PIN.

- Inserisci il codice PIN. Il codice segreto preimpostato è uguale a 0000 (vedi immagine 2)

- Per escludere una categoria di programmi:
seleziona la categoria che vuoi escludere dalla visione e premi il tasto rosso (apparirà un simbolo di blocco all’estrema destra della riga). Da quel momento la programmazione con quel codice di restrizione, anche le categorie con codice di restrizione meno “severo” di quella selezionata, saranno accessibili solo digitando il codice PIN.

ES: se attivi la restrizione “12 anni”, anche la programmazione vietata ai minori di 14 e di 18 anni sarà inibita.



(1) Menu - Gestione Parental Control



(2) Menu - Gestione Parental Control - Codice PIN



(3) Menu - Impostazioni Parental Control - Codici di Restrizione

I codici di restrizione sono:
(vedi immagine 3)

- PT Programma per tutti
- BA Consigliata la presenza dei genitori
- 12 Vietato ai minori di 12 anni
- 14 Vietato ai minori di 14 anni
- 18 Vietato ai minori di 18 anni
- PA Programmazione per adulti (questa restrizione è sempre attiva e non può essere disattivata)

Le categorie di inibizione verranno memorizzate sulla Smart Card, quindi se viene inserita nel decoder una Smart Card differente, con categorie di inibizione diverse o non impostate, il decoder concederà o meno l’accesso alla programmazione a seconda delle preferenze memorizzate nella Smart Card inserita.

- Per inibire la visione dei canali in base alla fascia oraria seleziona Blocco Canali per fascia oraria e premi il tasto OK.
Utilizza i tasti freccia (su e giù) per selezionare il canale che intendi inibire,  successivamente utilizza i tasti freccia (sinistra e destra) per selezionare la fascia oraria di blocco. Le fasce orarie preimpostate sono queste:

-    SEMPRE
-    Dalle 07:00 alle 16:00
-    Dalle 16:00 alle 19:00
-    Dalle 19:00 alle 23:00
-    Dalle 23:00 alle 07:00

E’ inoltre possibile inserire manualmente l’orario di inizio e di fine del blocco usando il tastierino numerico del telecomando.
Una volta selezionata la fascia oraria, salva le modifiche col tasto OK.
Per bloccare tutti i canali di una stessa tematica (ad es. tutti i canali 100), blocca un canale relativo a quella tematica con la fascia oraria che preferisci e successivamente premi il tasto giallo.  Tutti i canali appartenenti alla stessa numerazione verranno bloccati per la stessa fascia oraria.
Per sbloccare tutti i canali premere il tasto blu.

A differenza delle categorie di inibizione che vengono memorizzate sulla Smart Card , le fasce orarie di inibizione vengono memorizzate sul decoder.

- Per modificare il codice PIN seleziona Modifica PIN e premi il tasto OK
Per cambiare PIN è necessario inserire il nuovo e successivamente riconfermarlo. Se inizi la procedura per modificare il PIN, ma decidi di interromperla o commetti un errore, premendo il tasto “ESC” viene mantenuto il vecchio PIN. Se non ricordi il tuo PIN dovrai chiamare il Servizio Clienti Sky per farlo azzerare.

Ti ricordiamo inoltre che il codice PIN è memorizzato sulla Smart Card.

Impedire l’acquisto di eventi da ricevitore da parte di persone non autorizzate

Per evitare che qualcuno acquisti in Pay per View tramite telecomando senza averne l’autorizzazione è necessario attivare la funzione LIMITE DI SPESA

Il Limite di Spesa permette di selezionare un limite massimo di costo per un programma Primafila entro il quale non verrà richiesto il PIN.
Se l’evento che si vuole ordinare ha un costo superiore a quello qui definito, l’acquisto potrà essere portato a termine SOLO previa digitazione del codice PIN.

Attenzione: questa restrizione è applicabile solo agli eventi Primafila ordinati tramite telecomando, non può impedire l’acquisto effettuato tramite telefono, SMS o Sky Pass né l’acquisto di GIOCHI, indipendentemente dalla modalità utilizzata.

Per attivare e modificare il limite di spesa

- Tasto Telecomando Menu
- Voce Gestione Parental Control
- Tasto OK
- Inserisci il tuo codice PIN (codice segreto). Il codice segreto predefinito è uguale a 0000
- Seleziona la voce Limite di spesa
- Con i tasti freccia sinistra o freccia destra scegli ON
- Seleziona l’opzione Blocco per acquisti superiori a
- Con i tasti freccia sinistra o freccia destra imposta l’importo massimo di spesa desiderato
- Premi il tasto OK per salvare le modifiche effettuate
(vedi immagine 1)

Il Limite di spesa risiede sulla Smart Card.

Durante la procedura d’acquisto verrà richiesto l’inserimento del codice PIN prima di completare l’acquisto
(vedi immagine 2)

(1) Menu - Limite di Spesa - Impostazioni

(2) Richiesta Inserimento PIN

Se si inserisce per 3 volte un PIN errato, il sistema bloccherà gli acquisti per 10 minuti.

Terminati i 10 minuti, si avranno a disposizione altri tre tentativi.

 

Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali Sky Cinema e Primafila se hai un televisore 16:9

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Televisore (per accedere premi il tasto OK)

- Modifica la voce Formato Immagine, portandone il valore da 4:3 a 16:9 tramite i tasti freccia destra e sinistra.
(vedi immagine 1)

- Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

(1) Menu - Televisore - Impostazioni Formato Immagine

ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 16:9 i canali trasmessi in tale formato vengano visualizzati nel loro formato originale. I canali trasmessi in 4:3 non muteranno formato (vedrai le bande nere al lati): se vuoi vedere a schermo pieno anche i restanti canali, dovrai agire sui controlli del tuo televisore.

Impostare il ricevitore per la visione in Widescreen/16:9 dei canali SKYCinema e PrimaFila se hai un televisore 4:3

Ho un televisore con schermo standard (4:3), come devo impostare il ricevitore perché i programmi trasmessi in 16:9 siano visibili senza tagli/distorsioni dell'immagine?

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Televisore (per accedere premi il tasto OK)

- Porta la voce Formato Immagine sul valore 4:3 tramite i tasti freccia destra e sinistra.
- Evidenzia la voce Letterbox e tramite i tasti freccia destra e sinistra modifica il valore in ON
- Memorizza la nuova impostazione premendo il tasto OK

 

(1) Menu - Televisore - Impostazioni Formato Immagine

ATTENZIONE: questa modifica farà in modo che sul tuo televisore 4:3 i canali trasmessi in Widescreen vengano ridotti di dimensioni così da poterli visualizzare per intero sullo schermo, senza tagli o distorsioni dell’immagine. Su questi canali vedrai le bande nere sopra e sotto, gli altri canali non muteranno aspetto.

Ho collegato il decoder al televisore con il cavo scart: come devo impostare il decoder per ottenere una buona qualità di visione?

Ho collegato il decoder al televisore con il cavo scart: come devo impostare il decoder per ottenere una buona qualità di visione?

Tasto Telecomando Menu (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Televisore

- Per migliorare la qualità delle immagini visualizzate devi operare la modifica dell' USCITA VIDEO cambiando l’impostazione predefinita “PAL” in “RGB”: premi il tasto freccia destra per modificare il valore

- Per memorizzare la nuova impostazione premi il tasto OK.
(vedi immagine 1)

 

 

(1) Menu - Televisore - Impostazioni Uscita Video

ATTENZIONE: Questa modifica migliora la qualità delle immagini solo se il televisore è predisposto per il formato RGB: in caso contrario, dopo la modifica in RGB le immagini potrebbero apparire in BIANCO e NERO.

Se questo dovesse avvenire, riporta il formato da RGB a PAL.

Impostare un salva-schermo per la protezione del televisore

La funzione Screensaver permette di far comparire sullo schermo tv un’animazione. Lo Screensaver si attiva nel caso in cui il televisore stia visualizzando la stessa immagine fissa da almeno 10 minuti, ed ha lo scopo di proteggere i televisori al plasma o LCD.

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Televisore (per accedere premi il tasto OK)

- Seleziona Screen Saver utilizzando i tasti freccia su e giù
- Scegli l’intervallo di attesa tramite i tasti freccia destra e sinistra.
- Premi OK per memorizzare la modifica

Cambiare la lingua di un programma

Nel caso in cui il programma sia trasmesso in versione multilingua è possibile impostare il ricevitore per l’ascolto in automatico dell’audio nella lingua originale

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Lingua e Sottotitoli (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Lingua

ATTENZIONE: A prescindere dalle impostazioni effettuate in questo menu, è sempre possibile scegliere la lingua audio di un programma premendo il tasto i del telecomando direttamente sul canale da cui è trasmesso.

Inserire i sottotitoli

Nel caso in cui il programma sia disponibile in versione sottotitolata, è possibile impostare il ricevitore per la visualizzazione in automatico dei sottotitoli.

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Lingua e Sottotitoli (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Sottotitoli.

ATTENZIONE: A prescindere dalle impostazioni effettuate in questo menu, è sempre possibile attivare la visualizzazione dei sottotitoli di un programma premendo il tasto i del telecomando direttamente sul canale da cui è trasmesso.

Configurare il modem, quando e se necessario

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce MenuModem (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Prefisso per centralino
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Modem

La configurazione del modem è necessaria solo in caso di linea telefonica fissa gestita da un centralino: se per effettuare una normale telefonata devi prima comporre un numero (per esempio lo “0”), digita col telecomando lo stesso numero in corrispondenza della voce Prefisso per centralino.
Premi OK per salvare la modifica.

La corretta configurazione del modem è indispensabile per garantire l’ accesso continuativo alla modalità di acquisto eventi PPV tramite telecomando ed anche la fruizione di alcune funzioni interattive (per esempio Bet On Sky).

Configurare il decoder in base alle caratteristiche del tuo impianto, quando e se necessario

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Impianto (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Tipo d’ Impianto (vedi immagine 1) (per accedere premi il tasto OK)
Tasto Freccia destra per modificare la tipologia di impianto
Tasto OK per memorizzare la modifica effettuata

ll tuo decoder è configurato in origine con l’impostazione “1 LNB”, in quanto essa si adatta alla maggioranza degli impianti di ricezione singoli e centralizzati oggi installati: se il tuo impianto di ricezione non ha caratteristiche inconsuete, non hai bisogno di fare alcuna modifica all’interno di questo menu.

(1) Menu - Audio - Tipo di Impianto

 

I settaggi alternativi sono:

2 LNB
Motorizzata
Smatv IF-IF

Ti ricordiamo che l’errata configurazione del decoder rispetto al tipo di impianto realmente utilizzato può determinare insufficienze nella ricezione o addirittura l’assenza totale del segnale

Di seguito alcune specifiche riguardanti l’ambito di utilizzo dei parametri sopra elencati:

- 2 LNB = questa configurazione consente, a patto di possedere una parabola di tipo DUAL FEED, di memorizzare sul decoder Sky una selezione di canali trasmessi dal satellite Astra 19,2° E.
Nel caso non si abbia interesse a memorizzare i canali di Astra 19,2° sul decoder Sky, è consigliabile mantenere sul decoder l’impostazione originale “1 LNB”.
La compatibilità dello switch utilizzato per la gestione del doppio feed non è garantita: in caso di anomalie nella ricezione susseguenti all’impostazione “2 LNB”, riportare il decoder al valore originario “1 LNB”.

- Motorizzata = questa configurazione consente, a patto di possedere una parabola motorizzata, di memorizzare sul decoder Sky una selezione di canali trasmessi da altri satelliti.

- SMATV IF-IF = questa configurazione consente di adattare il decoder alle caratteristiche di un particolare tipo di impianto condominiale, denominato appunto SMATV IF-IF.
Non utilizzare mai questa impostazione se la propria parabola è singola.

Se il proprio impianto è condominiale ma non se ne conosce la tipologia, mantenere l’impostazione originale “1 LNB” e verificare la ricezione dei canali LA 7 e FOX LIFE: se almeno uno di questi canali è visibile, non è necessario modificare la configurazione dell’impianto.

Se invece sui suddetti canali appare il messaggio NESSUN SEGNALE DALLA PARABOLA, eseguire il TEST DEL RICEVITORE: solo qualora l’esito del test evidenziasse tutti e 3 gli errori 32 – 33 e 34, potrebbe essere utile modificare il tipo d’impianto in SMATV IF-IF, eseguendo poi la “Ricerca automatica IF-IF”

Contattare comunque il Servizio Clienti Sky al 199 100 400** per ricevere assistenza.

* *Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.

Creare una lista di canali preferiti

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Canali Preferiti

- Per scegliere i canali di interesse (fino ad un massimo di 20)
selezionali uno alla volta con i tasti freccia e premi il tasto blu; i canali saranno indicati con un segno di spunta e quindi aggiunti alla lista dei canali preferiti.
Premi OK per memorizzare le scelte effettuate.

- Per eliminare un canale dalla lista, selezionalo con i tasti freccia, quindi premi il tasto blu.
Il segno di spunta scompare e il canale selezionato viene eliminato dalla lista.

- Per memorizzare i cambiamenti effettuati sulla lista, premi il tasto OK.

Di questi canali potrai scorrere la programmazione sulla barra “Cerca e consulta” avanzando con la semplice pressione del tasto BLU sul telecomando.
La pressione del tasto OK farà quindi sintonizzare il decoder sul canale indicato in “Cerca e Consulta”. (vedi immagine 1)

(1) Barra "Cerca e Consulta"

Attenzione: i canali con numerazione da 9600 in avanti non possono essere inseriti tra i preferiti.

Aggiungere altri canali

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Gestione altri canali
(vedi immagine 1)

1) Menu - Gestione Altri Canali

E’ possibile creare una lista di canali aggiuntivi che il decoder digitale Sky può ricevere ma che non sono inclusi nella Guida Tv.

- Per avviare la ricerca dei canali aggiuntivi, seleziona Ricerca Automatica e premi il tasto OK.

La funzione di Ricerca automatica serve per sintonizzare una selezione predefinita di frequenze contenenti canali in chiaro italiani ed internazionali. Potranno essere trovati in questo modo fino a 1000 canali, dai quali potrai sceglierne un massimo di 300 per comporre una tua lista personale.

La possibilità di ricevere queste frequenze dipende dalle caratteristiche del tuo impianto di ricezione.

ATTENZIONE: Nel caso il tuo decoder non ti consentisse di accedere alla voce Ricerca Automatica, passa direttamente alla creazione della lista attraverso l’opzione “2 – Organizza altri canali”.

- Per creare la tua lista personalizzata, seleziona la voce Organizza Altri Canali
All’interno della schermata Organizza Altri Canali sono presenti due elenchi di canali.L’elenco di sinistra, ordinato alfabeticamente, contiene la lista completa dei canali trovati dopo la Ricerca Automatica, l’elenco di destra mostra invece la lista dei canali da te via via selezionati.
Evidenzia ad uno ad uno con i tasti freccia i canali di tuo interesse dall’elenco di sinistra (Lista completa), confermando ogni selezione con il tasto OK.
I canali da te scelti saranno inseriti con numerazione da 9600 a 9899.

- Per cambiare la posizione dei canali, seleziona nell’elenco di destra il canale da spostare tramite i tasti freccia.
- Premi il tasto OK
- Sposta con i tasti freccia il canale nella nuova posizione che desideri assegnargli e conferma ancora con il tasto OK.

- Per eliminare un canale dalla lista personalizzata, selezionalo dalla lista completa (elenco di sinistra)
- Premi il tasto OK (il simbolo di spunta scomparirà).
La lista canali può essere modificata in qualsiasi momento ripetendo la stessa procedura.

- Per visualizzare uno dei canali della lista, seleziona la voce Lista Altri Canali dal menu Gestione Altri Canali;
- Evidenzia il canale di tuo interesse con i tasti freccia
- Premi il tasto OK.
Il canale selezionato potrebbe non essere visibile in quanto codificato, in questo caso appariranno lo schermo blu e la barra informativa: premi il tasto esc del telecomando per tornare alla lista ed effettuare una nuova scelta.

Il simbolo del megafono indica i canali audio (privi di immagini).

È possibile selezionare un canale appartenente alla Lista Altri Canali anche componendone con il telecomando il corrispondente numero a quattro cifre.
Una volta sul canale è possibile scorrere tutti i rimanenti premendo i tasti p+/p- del telecomando.
Per tornare ai canali della programmazione Sky basta premere il tasto Sky del telecomando oppure digitare direttamente il numero del canale a 3 cifre.

Si ricorda che la procedura di Ripristino della Configurazione cancella la lista dei canali aggiuntivi.

Ho un impianto dual feed: come faccio a ricercare i canali trasmessi dal satellite Astra

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Impianto
Voce Menu Tipo d’Impianto (per accedere premi il tasto OK)
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

- Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare “2 LNB”
- Premi OK per salvare la modifica.
- Premi il tasto ESC per tornare alla schermata precedente.
Il decoder è pronto a ricercare i canali appartenenti ad una selezione di frequenze trasmesse dal satellite Astra (19,2° EST)
- Entra in Gestione Altri Canali per avviare la ricerca.

Ho una parabola motorizzata: come faccio a ricercare i canali trasmessi da altri satelliti

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Tipo d’Impianto (per accedere premi il tasto OK)
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Impianto - Tipo d'Impianto

- Premi il tasto Freccia Destra in corrispondenza del campo TIPO IMPIANTO fino a visualizzare “Motorizzata”
- Premi OK per salvare la modifica.
- Evidenzia la voce FREQUENZE e premi OK
- Seleziona con il tasto Freccia Destra il nome del satellite cui appartiene la frequenza da ricercare
- Inserisci tutti i dati relativi alla frequenza da ricercare (polarizzazione, Symbol Rate, etc.)
- Evidenzia la voce Salva la frequenza e premi OK
- Orienta la parabola verso il satellite desiderato
(ricorda che il controllo dell’impianto motorizzato dovrà essere esercitato con le consuete modalità, in quanto il decoder Sky non può comandare lo spostamento della parabola)
- Premi OK per avviare la ricerca, ed al termine segui le istruzioni a video per scegliere i canali da memorizzare (i canali così selezionati verranno inseriti con numerazione da 9600 in avanti, e saranno riordinabili tramite la funzione Organizza Altri Canali)
- Ripeti le operazioni precedenti per ognuna delle nuove frequenze che vorrai ricercare.

Ti ricordiamo che non è necessario inserire manualmente le frequenze relative ai satelliti Hotbird 13,0°E ed Astra 19,2°E in quanto il decoder è già predisposto per ricercarne una selezione.
Entra in Gestione Altri Canali ed avvia Ricerca Automatica per eseguire la scansione.

Ho cambiato inavvertitamente i parametri originali presenti nel menu del decoder: come faccio a riportare tutto alle impostazioni di fabbrica?

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Configurazione Ricevitore (per accedere premi il tasto OK)
Tasto OK
Voce Ripristino Configurazione (per accedere premi il tasto OK)
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Ripristino Configurazione - Avviso

La voce in questione ti permette di riportare lo Sky Box ai parametri di fabbrica.

Impostazioni personalizzate quali il formato video, l'audio principale, i sottotitoli, etc. andranno perse e dovrai configurarle nuovamente.

La procedura NON CANCELLERA’ invece:

- Il codice segreto
- Il limite di spesa
- Il controllo familiare
- L'agenda personale
- Il tipo di impianto
- Lista ALTRI CANALI
- Lista dei canali preferiti

E’ consigliabile non eseguire l’operazione di ripristino configurazione se non su richiesta del Servizio Clienti Sky.

Come faccio ad assicurarmi che il mio decoder abbia sempre la versione software più aggiornata

- Puoi verificare la versione software entrando in Menu e accedendo alla sezione Diagnostica: premendo OK su Dati del ricevitore, troverai l’informazione desiderata alla voce Versione EPG.
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Dati del Ricevitore

- Per garantire che il ricevitore sia sempre aggiornato non è necessario che tu faccia nulla, in quanto il decoder Sky rileva e carica gli aggiornamenti software disponibili in maniera del tutto automatica.

L’unica condizione richiesta è che il ricevitore - quando non utilizzato – venga lasciato in stand-by (cioè collegato alla presa di corrente e con LED ROSSO sul frontalino) e mantenuto collegato alla parabola.

ATTENZIONE: L’aggiornamento manuale del software deve essere eseguito solo in casi eccezionali e su richiesta del Servizio Clienti

Verificare il funzionamento del ricevitore e del segnale

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Diagnostica (vedi immagine 1)
Tasto OK
Voce Menu Test Ricevitore(vedi immagine 2)
Tasto OK

- Premi nuovamente OK per avviare il test del ricevitore(vedi immagine 3)

- Se al termine del test visualizzi il messaggio “Rilevati alcuni difetti di funzionamento” seguito da uno o più codici di errore, premi il tasto “i” per conoscerne il significato accedendo alla LEGENDA (vedi immagine 4)





(1) Menu - Voce Diagnostica




(2) Menu - Diagnostica - Test del Ricevitore



(3) Menu - Test Ricevitore - Avvio Test



(4) Legenda Codici d'Errore

(5) Menu - Tasto Verde Test Frequenze

- Se invece ti interessa verificare la qualità del segnale fornito dal tuo impianto per ognuna delle frequenze appartenenti al bouquet Sky (sono quindi escluse dal test le frequenze di RAI, Mediaset, etc.), anziché premere OK per avviare il test del ricevitore, premi il tasto VERDE del tuo telecomando.
(vedi immagine 5)

- Al termine, premi il tasto “i” se vuoi consultare l’interpretazione dei risultati.

Verificare la qualità del segnale di un singolo canale

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Diagnostica
Tasto OK
Voce Menu Test Ricevitore
Tasto OK
Tasto ROSSO
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Test Ricevitore - Tasto Rosso Test Canale

- Questo test ti consente di valutare per ogni singolo canale la qualità del segnale fornito dal tuo impianto.
E’ possibile eseguire il test su qualsiasi canale, compresi quelli aventi numerazione da 9600 in avanti.

- Al termine, premi il tasto “i” se vuoi consultare l’interpretazione dei risultati.

Verificare il corretto funzionamento del modem

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Diagnostica (vedi immagine 1)(per accedere premi il tasto OK)
Voce Menu Test Ricevitore (vedi immagine 2)(per accedere premi il tasto OK)

- Premi nuovamente OK per avviare il test del ricevitore (vedi immagine 3)



(1) Menu - Voce Diagnostica



(2) Menu - Diagnostica - Voce Test Ricevitore

(3) Menu - Test Ricevitore - Avvio Test

- Se al termine del test visualizzi il messaggio “Rilevati alcuni difetti di funzionamento” seguito dal codice errore 20, contatta il Servizio Clienti Sky al numero il 199 100 400** per comunicarlo.

** Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.

 

Verificare il funzionamento della smart card

Tasto Telecomando Menu
Voce Menu Diagnostica (per accedere premi il tasto OK)
Voce Test Ricevitore(per accedere premi il tasto OK)
Tasto BLU
(vedi immagine 1)

(1) Menu - Test Ricevitore - Tasto Blu Test Smart Card

Assicurati innanzitutto che la smart card sia correttamente inserita nel ricevitore
(il chip dorato deve essere rivolto verso il basso), quindi esegui il test.

Se hai problemi nella visione dei canali Sky ma il test non rileva anomalie imputabili alla smart card, contatta il Servizio Clienti Sky al numero 199 100 400**.

* Il costo della chiamata da telefono fisso è, senza scatto alla risposta, pari a 0,15 euro/min. (iva inclusa) I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all'operatore utilizzato.

Accedere al servizo televideo

- Per utilizzare il teletext tramite il telecomando di Sky, questo deve essere programmato per controllare il televisore.

- Se il televisore ha la funzione teletext, premi il tasto TV quindi il tasto TELETEXT sul telecomando di Sky per utilizzare i servizi di teletext disponibili.

- Quando hai finito di utilizzare il teletext, ricorda di premere il tasto Sky perché il telecomando riprenda a controllare il decoder.

« indietro Programmare il telecomando in base al televisore

Per programmare il telecomando devi innanzitutto identificare il codice di controllo a quattro cifre specifico per la marca di televisore che possiedi.

Una volta individuato il codice:

- accendi il televisore;
- premi il tasto TV sul telecomando di Sky;
- premi il tasto OK e il tasto rosso simultaneamente per circa due secondi.

A conferma dell’operazione la spia rossa del telecomando deve lampeggiare due volte;

- premi di nuovo il tasto TV sul telecomando di Sky;
- inserisci il codice di quattro cifre corrispondente alla marca del tuo televisore;
- premi il tasto stand-by (tasto di spegnimento) del telecomando :

se il televisore si spegne, premi il tasto OK.
La spia rossa del telecomando di Sky deve lampeggiare due volte a conferma della operazione;

se il televisore non si spegne, premi nuovamente il tasto TV e di seguito il tasto (STAND-BY) del telecomando. Ripeti questa operazione fino a quando il televisore non si spegne, quindi conferma con il tasto OK.

Sostituire le batterie del telecomando

Quando le batterie del telecomando di Sky si stanno esaurendo, appare un messaggio di avviso per la loro sostituzione.(vedi immagine 1)
Un’ icona che segnala l’esaurimento delle batterie viene visualizzata anche nella finestra Cerca e Consulta.(vedi immagine 2)



(1) Avviso Batterie Scariche

(2) Finestra Cerca e Consulta con Avviso Batterie Scariche

Per sostituire le batterie:

- Spingi in avanti la levetta in fondo al coperchio delle batterie e rimuovi il coperchio;
- Togli le batterie esaurite dallo scomparto;
- Inserisci due batterie tipo AA da 1,5 volts rispettando i segni [+] e [–] che contrassegnano le polarità sulle batterie nello scomparto;
- Inserisci nuovamente il coperchio, assicurandoti che gli incastri combacino e che la parte inferiore si chiuda con uno scatto.

Se il telecomando di Sky resta privo di batterie per più di 10 minuti oppure se le batterie sono completamente scariche, le impostazioni per il funzionamento del telecomando con il televisore andranno perse.

Dopo aver sostituito le batterie, sarà quindi necessario eseguire nuovamente la procedura per poter controllare il televisore.

 

INTERATTIVI

Acquistare un gioco

L’ acquisto funziona solo se il decoder è collegato alla presa telefonica. In caso di assenza di linea telefonica fissa nell’abitazione, è possibile acquistare il gioco tramite SMS o Sky Pass

Tasto Telecomando INTERATTIVI
Voce menu SKY PLAY IT
Tasto OK

- Per muoverti tra i giochi utilizza i tasti freccia destra e sinistra
- Per acquistare un Gioco tramite ricevitore seleziona l’immagine del gioco
- Tasto OK, apparirà la descrizione del gioco e il relativo costo
- Tasto OK per avviare la procedura d’ acquisto

Accedere ai contenuti interattivi del canale SKY Tg24 / SKY Meteo / Calcio SKY / Formula 1

Accedere ai contenuti interattivi del canale SKY Tg24 / SKY Meteo / Calcio SKY / Formula 1

Per accedere al servizio, posizionati sul canale Sky che ospita l’applicazione interattiva, attendi che compaia il pallino VERDE nell’angolo in alto (vedi immagine 1 e 2) o in basso a destra dello schermo (vedi immagine 3), quindi premi il tasto VERDE sul telecomando Sky.

I servizi interattivi sono accessibili solo con smart card inserita nel decoder ed abbonamento attivo.

 

(1) Schermata Sky Meteo24

 

(2) Schermata Sky Tg24

 

(3) Schermata Contenuti Interattivi di Formula1

Sintonizzarmi sui canali musicali

Per accedere al mosaico interattivo di Music on Sky basta premere il tasto Interattivi, selezionare la voce Music On Sky e premere il tasto OK.
In alternativa basta sintonizzarsi sul canale 730 e premere il tasto VERDE sul telecomando del decoder.



Per selezionare i generi musicali utilizza i tasti freccia destra e sinistra e su e giù del telecomando.
Spostando al cornice gialla si otterrà immediatamente l'audio relativo a quello specifico canale.
Nella parte inferiore dello schermo, selezionando i vari generi musicali, comparirà una breve descrizione della tipologia di brani proposti.




Per avere informazioni sul brano premi il tasto OK, durante l'ascolto di un brano, nella parte bassa dello schermo compariranno tutte le informazioni, dal titolo fino all'anno di pubblicazione dell'album.



Per selezionare un canale preferito selezionalo tramite la cornice gialla di navigazione e premi il tasto BLU; comparirà un messaggio che andrà confermato con il tasto OK.
Ora entrando nel mosaico verrà selezionato in automatico il tuo canale preferito.




Per uscire dal servizio interattivo e tornare al canale 730 basterà premere il tasto Sky.