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Rimozione pacchetti e riduzione abbonamento

Cosa devo fare per togliere un pacchetto o un servizio dal mio abbonamento?

Per togliere un pacchetto (Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio o Sky Famiglia) o un servizio (Sky HD, Sky Multiscreen o Sky Go Plus), puoi fare richiesta:

- direttamente dal sito Sky, seguendo questi passaggi:

1. Effettua il login con il tuo Sky iD;

2. Accedi alla sezione Contatta;

3. Seleziona dal menu a tendina Gestire l’abbonamento e, 4. successivamente, Togli un pacchetto o servizio;

4. Compila il form online; oppure, entra in chat: un operatore sarà a tua disposizione.

 - chiamandoci al numero 199.100.400* e parlando con un operatore.

Al momento della richiesta, dovrai indicare il pacchetto o servizio che vuoi togliere e la data dalla quale rendere effettiva la richiesta (ultimo giorno di visione):

- Scadenza naturale: corrisponde alla scadenza del tuo abbonamento, che puoi scoprire accedendo al Fai da te nella sezione Dati di contratto.

- Scadenza anticipata: ogni mese a partire dalla fine del mese successivo alla data di richiesta disattivazione pacchetto o servizio. In questo caso potrebbero esserti addebitati dei costi di gestione amministrativa.

 

*Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta, pari a 0,15€/min (IVA INCLUSA). I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all’operatore utilizzato.

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