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Tutto sul trasloco Sky

Che cos'è il servizio Trasloca Sky?

Trasloca Sky è il servizio dedicato a tutti i clienti Sky, nato per alleggerire il trasferimento del tuo impianto Sky, nella nuova casa.

Dovrai solo comunicarci l’indirizzo della nuova casa 15 giorni prima della data in cui verrà effettuato il trasloco e un nostro tecnico specializzato, su appuntamento, si occuperà di installare l’impianto Sky presso la tua nuova abitazione.

Per maggiori informazioni clicca qui.

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Come posso prenotare il Trasloca Sky?

Per prenotare Trasloca Sky vai sulla pagina Trasloca Sky e compila il modulo, 15 giorni prima della data in cui vorresti effettuare il trasloco, inserendo nome, cognome, numero di telefono e codice fiscale, e verrai richiamato da un nostro operatore per fissare un appuntamento.

Se sei cliente TIM Sky, chiama il 187 per richiedere il trasloco della tua rete ADSL/Fibra ottica di TIM e continuare a vedere Sky presso il tuo nuovo indirizzo.

Se, invece, sei un cliente Sky e Fastweb, compila il modulo per la richiesta di trasloco dalla tua My Fastpage

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Cosa farà il tecnico al momento del trasloco del mio impianto Sky?

Il tecnico provvederà con un'installazione standard a collegare gli apparati Sky che avrai portato con te dalla vecchia abitazione.

L’installazione prevede l’attivazione e il controllo del funzionamento di tutto l’impianto.

Durante l’intervento potrebbero essere necessarie o potrai richiedere al tecnico ulteriori personalizzazioni del tuo impianto, ovvero dei lavori non inclusi nell’installazione standard e che prevedono un costo addizionale, considerate a carico del cliente.

Per maggiori dettagli sul servizio, vai su Termini e Condizioni nella pagina Trasloca Sky.

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Cosa devo fare se nella mia nuova casa c’è già la parabola?

Se nella tua nuova abitazione è già presente un impianto Sky, ti basterà collegare il decoder per avere la visione di tutti i programmi.

Se possiedi un decoder My Sky e il tuo nuovo impianto non è adeguato, occorre richiedere l’intervento di un tecnico, compilando il modulo Trasloca Sky.

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Quali informazioni devo comunicare al momento della prenotazione del trasloco?

Compila, 15 giorni prima della data in cui verrà effettuato il trasloco, il modulo che trovi nella pagina di Trasloca Sky inserendo nome, cognome, numero di telefono e codice fiscale, e verrai richiamato al più presto da un operatore Sky, con il quale concorderai la data in cui un nostro tecnico specializzato, su appuntamento, si occuperà di installare l’impianto Sky presso la tua nuova abitazione.

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Quanto costa il servizio Trasloca Sky?

Il costo del servizio Trasloca Sky è di 39€.

Se sei cliente extra con Sky da più di 10 anni, il trasloco te lo offre Sky.

Puoi richiederlo compilando il modulo che trovi nella pagina di Trasloca Sky

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Potrò vedere i programmi Sky appena mi trasferisco?

Il tuo abbonamento Sky, anche durante il trasloco, rimarrà sempre attivo.

In più, una volta effettuato il trasloco, per inaugurare la tua nuova casa, avrai 15 GIORNI DI VISIONE GRATUITA di tutti i pacchetti che non hai.

Accedi a Fai da Te, nella sezione promozioni, per richiedere la visione dei pacchetti che non hai.

Se sei cliente TIM Sky, per continuare a vedere Sky, la tua rete ADSL/Fibra ottica di TIM dovrà essere attiva e funzionante presso il tuo nuovo indirizzo. Se non lo è, chiama il 187

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Posso prenotare il trasloco se non ho ancora pagato tutte le fatture Sky?

No, non potrai prenotare il servizio Trasloca Sky fino a quando non avrai saldato tutte le fatture arretrate.

Per verificare lo stato dei tuoi pagamenti, clicca qui.

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