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Tutto sul trasloco Sky

Che cos'è il servizio Trasloca Sky?

Trasloca Sky è il servizio che semplifica il trasferimento del tuo impianto Sky.

Dovrai solo comunicarci il tuo nuovo indirizzo e un nostro tecnico specializzato, su appuntamento, si occuperà di installare l’impianto Sky presso la tua nuova abitazione.

Per maggiori informazioni clicca qui.

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Come posso prenotare il Trasloca Sky?

Per prenotare Trasloca Sky hai due opzioni:

- vai sulla pagina Trasloca Sky, compila il modulo con i tuoi dati e verrai richiamato da uno dei nostri operatori per fissare un appuntamento;

- scegli il canale che preferisci nella sezione Contatta

- chiama il Servizio Clienti Sky al numero 199.100.400*, comunica il tuo nuovo indirizzo e ti faremo richiamare da un tecnico per fissare l’appuntamento per il trasloco del tuo impianto.

- oppure vai presso lo Sky Service più vicino a casa tua, che trovi cliccando qui.

Se sei cliente Tim Sky, chiama il 187 per richiedere il trasloco della tua rete ADSL/Fibra ottica di TIM e continuare a vedere Sky presso il tuo nuovo indirizzo.

 

*Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.

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Cosa farà il tecnico al momento del trasloco del mio impianto Sky?

Il tecnico provvederà con un'installazione standard a collegare gli apparati Sky che avrai portato con te dalla vecchia abitazione.

Per maggiori dettagli sul servizio, vai su Termini e Condizioni nella pagina Trasloca Sky.

Se sei cliente TIM Sky non servirà l'intervento di un tecnico. Ti basterà collegare My Sky all'impianto alla rete ADSL/Fibra ottica di TIM seguendo le istruzioni qui riportate.

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Cosa devo fare se nella mia nuova casa c’è già la parabola?

Se nella tua nuova abitazione è già presente un impianto Sky, ti basterà collegare il decoder per avere la visione di tutti i programmi.

Se possiedi un decoder MySky e il tuo nuovo impianto non è adeguato occorre richiedere l’uscita di un tecnico, compilando il modulo Trasloca Sky.

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Quali informazioni devo comunicare al momento della prenotazione del trasloco?

Dopo aver compilato il modulo Trasloca Sky verrai contattato da un operatore: comunica il tuo nuovo indirizzo e conferma il tuo numero di telefono per essere richiamato al più presto dal tecnico Sky.

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Quanto costa il servizio Trasloca Sky?

Trasloca Sky ha costi differenti in base all'anzianità contrattuale e al metodo di pagamento del tuo abbonamento.

Infatti, se sei cliente Sky da:

- più di 10 anni, il trasloco lo offre Sky;

- più di 6 mesi, e paghi con Carta di Credito o addebito su Conto Corrente Bancario, il prezzo del trasloco è di 39€;

- più di 6 mesi, e paghi con Bollettino Postale, è di 99€;

- meno di 6 mesi, il prezzo del trasferimento dell’impianto è di 99€.

Scopri come richiederlo cliccando qui.

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Potrò vedere i programmi Sky appena mi trasferisco?

Il tuo abbonamento Sky, anche durante il trasloco, rimarrà sempre attivo.

Sky ti offre 15 giorni di visione gratuita di un pacchetto mancante.

Accedi a Sky Fai da Te, nella sezione Arricchisci abbonamento, per richiedere la visione del pacchetto che preferisci.

Se sei cliente TIM Sky, per continuare a vedere Sky la tua rete ADSL/Fibra ottica di TIM dovrà essere attiva e funzionante presso il tuo nuovo indirizzo. Se non lo è, chiama il 187.

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Posso prenotare il trasloco se non ho ancora pagato tutte le fatture Sky?

No, non potrai prenotare il servizio Trasloca Sky fino a quando tutte le fatture arretrate non saranno state pagate.

Per verificare lo stato dei tuoi pagamenti, clicca qui.

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