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Da oggi puoi vedere tutta la Serie A e la Serie B con le offerte di Sky e di DAZN.

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Come posso contattare DAZN?

Se hai bisogno di assistenza per problemi legati all’app di DAZN puoi:

- visitare il sito my.dazn.com/help per trovare le risposte che cerchi
- utilizzare la live chat presente nel sito my.dazn.com
- contattare il servizio clienti di DAZN su my.dazn.com/contactus

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Quando sarà disponibile su Sky Q l’app di DAZN?

L’app DAZN sarà disponibile nella Home di Sky Q da metà ottobre.

Nel frattempo, puoi aderire alle condizioni dedicate ai clienti Sky* e fruire dei contenuti di DAZN attraverso tutti i maggiori dispositivi digitali**, tra cui computer, tablet, smart TV, smartphone e console di gioco.

*Esclusi clienti ProvaSky o con metodo di pagamento bollettino postale.
**I costi della connessione internet sono legati all’operatore utilizzato.

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Posso acquistare una singola partita su DAZN?

Non è possibile acquistare i singoli eventi, ma solo accedere ad abbonamenti mensili.

Puoi usufruire di un’offerta dedicata per poter accedere ai servizi DAZN.
Sono disponibili 3 diversi tipi di offerte:

OFFERTA DAZN 9 MESI a 69,99€ anziché 89,91€ + Offerta Voucher 1 mese con rinnovo mensile, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservata ai clienti Sky, con uno sconto quindi del 22% rispetto al prezzo non promozionato. Alla scadenza dei 9 mesi l'offerta proseguirà al prezzo riservato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o fare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso. 

TICKET DAZN 3 MESI a 21,99€ anziché 29,97€, sottoscrivibile entro il  31 ottobre 2018 e riservato a tutti i clienti Sky, con uno sconto quindi del 25% rispetto al prezzo non promozionato

TICKET DAZN 1 MESE a 7,99€, anziché 9,99€, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservato ai clienti Sky da più di anno, con uno sconto di 2€ rispetto al prezzo non promozionato. Per tutti gli altri clienti Sky sarà comunque possibile acquistare il TICKET DAZN 1 MESE al prezzo non promozionato di 9,99€

La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky.

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Ho acquistato il TICKET o l'offerta DAZN ma non ho ricevuto il codice promozione via SMS

Se hai acquistato il TICKET o l'offerta DAZN ma non hai ricevuto il codice promozione via SMS sul tuo cellulare, richiedi il re-invio cliccando qui e selezionando Info Serie A e Serie BRecupera codice ticket DAZN.

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Non riesco a vedere un contenuto su DAZN, visualizzo un codice di errore, cosa posso fare?

Se riscontri dei problemi o visualizzi dei codici di errore durante l’utilizzo dell’app di DAZN ti consigliamo di consultare la pagina di assistenza al sito DAZN cliccando qui.

Ti ricordiamo che il servizio DAZN non è fornito da Sky bensì da Perform sulla base delle Condizioni Contrattuali di Utilizzo di quest'ultima reperibili sul sito my.dazn.com.

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Sono già registrato a DAZN e sto usufruendo del mese gratuito, posso comunque acquistare il TICKET o l'offerta DAZN attraverso Sky e utilizzarlo?

Sì, anche se sei già iscritto e hai inserito sul sito di DAZN i dati della tua carta di credito potrai inserire sul sito di DAZN il codice promozionale relativo al ticket o l'offerta che hai acquistato attraverso Sky.

Se hai acquistato il ticket 1 o 3 mesi Il pagamento in favore di DAZN riprenderà solo al termine del periodo di visione del ticket acquistato da Sky.

Se hai acquistato il ticket 9 mesi entro il 16 settembre Il pagamento in favore di DAZN riprenderà solo al termine del periodo di visione del ticket acquistato da Sky. Se invece hai acquistato l’offerta DAZN 9 mesi + offerta voucher 1 mese con rinnovo mensile a partire dal 17 settembre, alla scadenza dei 9 mesi l’offerta proseguirà al prezzo dedicato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o fare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso.

Per non perdere neanche un giorno del tuo periodo di prova gratuito ti suggeriamo di inserire il codice promozionale del tuo ticket acquistato attraverso Sky solo al termine del mese gratuito che stai usufruendo, dato che il ticket Sky sovrascrive il periodo di prova di DAZN. L’attivazione del ticket acquistato attraverso Sky deve avvenire entro 6 mesi dalla data di acquisto, quindi hai tutto il tempo di sfruttare il mese gratis e attivare il codice promozione Sky in seguito.

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OFFERTE DAZN

Come posso acquistare le offerte DAZN?

Puoi acquistare le offerte DAZN a prezzi dedicati* sul sito di Sky nella sezione Promozioni del Fai da te, su app Sky fai da te, presso i punti vendita Sky, presso il servizio clienti Sky o tramite risponditore automatico chiamando il numero 02917171.

*Esclusi clienti ProvaSky o con metodo di pagamento bollettino postale.

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Come si attivano le offerte DAZN?

Una volta acquistato il ticket o l'offerta DAZN, riceverai sul tuo cellulare via SMS il codice promozione ed il link della pagina DAZN su cui attivarlo*. Seguendo le istruzioni presenti al link inizierai la visione in pochi passaggi.

*Il TICKET o l'offerta DAZN dovrà esser attivato entro 6 mesi dall'acquisto.

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Dove trovo l’app di DAZN?

Puoi scaricare l’app di DAZN dal Play Store di Google se usi un dispositivo Android oppure dall’App Store se utilizzi un dispositivo Apple.

Scopri come guardare DAZN su tutti gli altri dispositivi compatibili cliccando qui.

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Le partite di DAZN sono incluse nel pacchetto Sky Calcio?

No, le partite di DAZN sono disponibili a pagamento solo tramite l’app di DAZN a cui l’abbonato Sky può accedere con un’offerta dedicata.

Le condizioni dedicate ai clienti Sky* sono:

OFFERTA DAZN 9 MESI a 69,99€ anziché 89,91€ + Offerta Voucher 1 mese con rinnovo mensile, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservata ai clienti Sky, con uno sconto quindi del 22% rispetto al prezzo non promozionato. Alla scadenza dei 9 mesi l'offerta proseguirà al prezzo riservato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o dare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 di preavviso. 

TICKET DAZN 3 MESI a 21,99€ anziché 29,97€, sottoscrivibile entro il  31 ottobre 2018 e riservato a tutti i clienti Sky, con uno sconto quindi del 25% rispetto al prezzo non promozionato

TICKET DAZN 1 MESE a 7,99€, anziché 9,99€, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservato ai clienti Sky da più di anno, con uno sconto di 2€ rispetto al prezzo non promozionato. Per tutti gli altri clienti Sky sarà comunque possibile acquistare il TICKET DAZN 1 MESE al prezzo non promozionato di 9,99€

*Esclusi clienti ProvaSky o con metodo di pagamento bollettino postale.

La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky

Puoi acquistare le offerte DAZN a prezzi dedicati sul sito di Sky nella sezione Promozioni del Fai da te, su app Sky fai da te, presso i punti vendita Sky o presso il servizio clienti Sky.

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Devo sottoscrivere un altro abbonamento per vedere DAZN?

La visione dei contenuti di DAZN non è compresa nell’abbonamento Sky, ma abbiamo comunque riservato ai clienti Sky un’offerta dedicata. Bastano due semplici passi:

acquisto: è possibile acquistare le offerte DAZN a prezzi dedicati* dal sito di Sky nella sezione Promozioni del Fai da te, su app Sky fai da te, presso i punti vendita Sky, presso il servizio clienti Sky o tramite risponditore automatico chiamando il numero 02917171.

attivazione: dopo l’acquisto delle offerte DAZN, riceverai via SMS un codice promozione da inserire su questa pagina di attivazione DAZN riservata ai clienti Sky. Potrai creare la tua username e password e iniziare la visione di DAZN sui dispositivi abilitati.

*Esclusi clienti ProvaSky o con metodo di pagamento bollettino postale.

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Per avere le offerte DAZN scontate devo acquistarle attraverso Sky o DAZN?

I nostri clienti (satellite, digitale terrestre e fibra) che pagano il proprio abbonamento Sky con carta di credito o addebito su conto corrente possono acquistare le offerte DAZN da Sky.

Ai nostri clienti abbiamo riservato 3 tipologie di offerta a condizioni dedicate. 

OFFERTA DAZN 9 MESI a 69,99€ anziché 89,91€ + Offerta Voucher 1 mese con rinnovo mensile, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservata ai clienti Sky, con uno sconto quindi del 22% rispetto al prezzo non promozionato. Alla scadenza dei 9 mesi l'offerta proseguirà al prezzo riservato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o dare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso. 

TICKET DAZN 3 MESI a 21,99€ anziché 29,97€, sottoscrivibile entro il  31 ottobre 2018 e riservato a tutti i clienti Sky, con uno sconto quindi del 25% rispetto al prezzo non promozionato

TICKET DAZN 1 MESE a 7,99€, anziché 9,99€, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservato ai clienti Sky da più di anno, con uno sconto di 2€ rispetto al prezzo non promozionato. Per tutti gli altri clienti Sky sarà comunque possibile acquistare il TICKET DAZN 1 MESE al prezzo non promozionato di 9,99€

La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky

Se stai già fruendo del mese gratuito di DAZN, per non perdere neanche un giorno del tuo periodo di prova gratuito ti suggeriamo di inserire il codice promozionale del tuo ticket acquistato attraverso Sky solo al termine del mese gratuito che stai usufruendo, dato che il ticket Sky sovrascrive il periodo di prova di DAZN. L'attivazione del ticket acquistato attraverso Sky deve avvenire entro 6 mesi dalla data di acquisto, quindi hai tutto il tempo di sfruttare il mese gratis e attivare il codice promozione Sky in seguito.

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Ho già un account DAZN. Posso comunque usare il TICKET o l'offerta DAZN acquistati da Sky?

Sì, assolutamente. Clicca qui per aggiungere il codice promozione del TICKET o dell'offerta DAZN al tuo account.
Se hai già acquistato un abbonamento DAZN, il ticket o l'offerta acquistati da Sky inizieranno automaticamente al termine del primo.

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DAZN trasmette in HD?

DAZN offre video streaming in HD, selezionando automaticamente la migliore qualità video per il tuo dispositivo attraverso la tua velocità di connessione a Internet.

Di seguito riportiamo le velocità di download Internet consigliate per la visione di eventi sportivi in HD su DAZN:
3,5 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione HD (alta definizione). Questa velocità è ottima per guardare eventi sportivi sul tuo cellulare
6,5 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione HD e le immagini ad alta frequenza. Se guardi lo sport in TV, questa è la velocità di download Internet minima consigliata
8 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione HD, la qualità video più elevata e le immagini ad alta frequenza

Puoi verificare la velocità della tua connessione facendo uno Speed Test.
Se non risolvi consulta la pagina di assistenza di DAZN cliccando qui

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Avevo già un abbonamento DAZN attivo. Cosa succede ora che ho acquistato un TICKET o un'offerta DAZN da Sky?

Se eri già un cliente DAZN e poi hai acquistato il ticket 1 o 3 mesi da Sky alla scadenza verrai indirizzato al tuo vecchio metodo di pagamento.

Se eri già un cliente DAZN e poi hai acquistato il ticket 9 mesi entro il 16 settembre da Sky, alla scadenza verrai indirizzato al tuo vecchio metodo di pagamento.
Se invece hai acquistato l’offerta DAZN 9 mesi a partire dal 17 settembre con rinnovo automatico mensile, alla scadenza dei 9 mesi l’offerta proseguirà al prezzo dedicato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con Extra). Potrai richiedere la disattivazione del rinnovo automatico almeno 24 ore prima del successivo rinnovo mensile.

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Acquistando il TICKET DAZN 9 mesi entro il 25 agosto non vedrò tutto il campionato di Serie A. Come posso vedere le ultime due partite?

Il TICKET DAZN 9 mesi acquistato entro il 16 settembre, da diritto alla visione di DAZN per 9 mesi a partire dalla data di attivazione del ticket.

Se il periodo di visione termina prima della fine del campionato, potrai poi riacquistare attraverso Sky un nuovo ticket o l'offerta DAZN a condizioni dedicate.

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Ho smarrito il codice promozione del ticket o dell'offerta DAZN, come posso recuperarlo?

Se hai smarrito il codice del ticket o dell'offerta DAZN richiedi assistenza cliccando qui e seleziona Info Serie A e Serie B Recupera codice ticket DAZN.

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Il codice promozione del ticket o offerta DAZN risulta già utilizzato o non valido

Se il codice che hai ricevuto via SMS risulta già utilizzato o non valido:

- Verifica di aver digitato bene tutte le cifre e le lettere presenti nel codice, facendo attenzione a non confondere le “o” maiuscole (O) con gli zeri (0)
- Assicurati che nessuno dei tuoi familiari o conoscenti abbia già inserito il codice precedentemente

Se non risolvi, clicca qui per ricevere assistenza e seleziona Info Serie A e Serie BRecupera codice ticket DAZN.

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Cosa succederà alla fine del periodo di visione?

I mesi (o il mese) di visione partiranno dal momento in cui attiverai* il ticket o l'offerta DAZN, inserendo il codice promozione che riceverai poco dopo l’acquisto sul numero di cellulare che ci hai indicato. Al termine del periodo, la visione si chiuderà automaticamente senza costi ne’ impegni per i ticket DAZN 1 e 3 mesi.

Per i ticket DAZN 9 mesi acquistati entro il 16 settembre, la visione si chiuderà automaticamente al termine del periodo di visione senza costi né impegni. Se invece hai acquistato l’offerta DAZN 9 mesi + offerta voucher 1 mese con rinnovo mensile, a partire dal 17 settembre alla scadenza dei 9 mesi l’offerta proseguirà al prezzo dedicato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o fare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso.

Potrai poi riacquistare i TICKET o l'offerta DAZN ogni volta che vuoi, entrando nella sezione Promozioni di Sky Fai da te.

*Il TICKET o l'offerta DAZN dovrà esser attivato entro 6 mesi dall'acquisto.

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Dopo che scade il TICKET o l'offerta DAZN acquistati attraverso Sky, posso acquistarne altri di durata differente?

Si, dopo che scade il TICKET DAZN acquistato attraverso Sky, potrai riacquistarne altri anche di durata diversa rispetto a quello che avevi precedentemente acquistato.

Se hai acquistato l’offerta DAZN 9 mesi + offerta voucher 1 mese con rinnovo mensile a partire dal 17 settembre, alla scadenza dei 9 mesi l’offerta proseguirà al prezzo dedicato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o fare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso.

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Come posso usufruire del mese gratuito DAZN?

Per usufruire del mese gratuito DAZN dovrai registrarti direttamente sul sito dazn.it e seguire le istruzioni.
Dovrai inserire i dati della tua carta di credito sul loro sito, si tratta di una politica commerciale di DAZN e non di Sky.

Ti ricordiamo che il servizio DAZN non è fornito da Sky bensì da Perform sulla base delle Condizioni Contrattuali di Utilizzo di quest'ultima reperibili sul sito dazn.it

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Ho già My Sky, l’app DAZN sarà integrata solo su Sky Q?

Si, l’esperienza di fruizione più facile e immediata sarà su Sky Q, dove vedere un evento DAZN sarà molto semplice come cambiare canale, con un unico telecomando e disponibile anche per chi non ha una smart TV.

Inoltre le offerte DAZN acquistate da Sky daranno diritto a utilizzare l’app DAZN su tutti i dispositivi dove DAZN è disponibile: computer, tablet, smart TV, smartphone e le console di gioco Playstation 4 e XBOX One.

L’app DAZN sarà disponibile nella Home di Sky Q da metà ottobre.

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Perché quest’anno non posso vedere la Serie B sui canali Sky?

La Lega Calcio di Serie B ha deciso di mettere a disposizione un unico pacchetto, che si è aggiudicato DAZN.
La partita del venerdì sera di Serie B puoi vederla in chiaro sulla Rai e come nostro cliente, ti riserviamo la possibilità di accedere all’offerta di DAZN a condizioni dedicate, così da vedere tutta la Serie B, 3 partite di Serie A e il resto della loro programmazione.

Il servizio DAZN non è fornito da Sky bensì da Perform sulla base delle loro Condizioni Contrattuali di Utilizzo che trovi sul sito dazn.it.

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Sono cliente Sky sul digitale terrestre, posso acquistare le offerte DAZN?

I clienti residenziali Sky* (satellite, digitale terrestre e fibra) che pagano regolarmente il proprio abbonamento Sky con carta di credito o addebito su conto corrente possono acquistare le offerte DAZN da Sky.

OFFERTA DAZN 9 MESI a 69,99€ anziché 89,91€ + Offerta Voucher 1 mese con rinnovo mensile, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservata ai clienti Sky, con uno sconto quindi del 22% rispetto al prezzo non promozionato. Alla scadenza dei 9 mesi l'offerta proseguirà al prezzo riservato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o fare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso. 

TICKET DAZN 3 MESI a 21,99€ anziché 29,97€, sottoscrivibile entro il  31 ottobre 2018 e riservato a tutti i clienti Sky, con uno sconto quindi del 25% rispetto al prezzo non promozionato

TICKET DAZN 1 MESE a 7,99€, anziché 9,99€, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservato ai clienti Sky da più di anno, con uno sconto di 2€ rispetto al prezzo non promozionato. Per tutti gli altri clienti Sky sarà comunque possibile acquistare il TICKET DAZN 1 MESE al prezzo non promozionato di 9,99€

La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky.

Acquista subito il ticket o l'offerta DAZN.

*Esclusi clienti Prova Sky o con metodo di pagamento bollettino postale.

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Perché nei bar Sky trasmette tutte le partite?

Nei bar le partite trasmesse da Sky sono 7 su 10 come per chi le guarda a casa. Nei bar, grazie all’abbonamento Sky, vengono trasmesse anche le partite di DAZN via satellite; la decisione di trasmettere le partite via satellite solo nei bar è stata di DAZN.

Ti confermiamo che puoi accedere a DAZN solo in streaming online.

Da metà ottobre per i clienti Sky Q sarà più semplice accedere all’app DAZN perchè verrà integrata e resa disponibile direttamente dalla Home (ma la visione avverrà comunque attraverso streaming online).

Il servizio DAZN non è fornito da Sky bensì da Perform sulla base delle loro Condizioni Contrattuali di Utilizzo che trovi sul sito.

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Gestione account

Come posso creare un account su DAZN?

Per creare un account con DAZN e goderti tutti i tuoi sport preferiti, segui questi passaggi:

Acquista su Fai da te scegliendo il ticket che preferisci*
- Vai su www.dazn.com/it-IT/redeem/campaign/skyitfix e inserisci nel campo “Codice d’Accesso” il codice promozione ricevuto tramite SMS dopo l’acquisto del TICKET DAZN
- Clicca su “Applica”, vedrai aprirsi un banner pop-up che confermerà la durata del tuo accesso a DAZN usando il tuo TICKET DAZN
- Successivamente avrai bisogno di inserire i tuoi dati personali per il tuo account
- Clicca su “Continua”, verrai indirizzato alla pagina di conferma dove potrai trovare le informazioni generali sul tuo abbonamento a DAZN
- Cliccando su “Inizia Abbonamento”, confermi la tua sottoscrizione e sarai automaticamente loggato al tuo account DAZN e potrai navigare sull’App per guardare lo sport che più che preferisci.

Per ulteriori dettagli su come creare un account ti consigliamo di consultare la pagina di assistenza di DAZN cliccando qui.

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Il mio indirizzo email risulta già utilizzato, cosa posso fare?

Se ti appare il messaggio di errore che dice che il tuo indirizzo email è già in uso potresti aver già effettuato la registrazione a DAZN in passato.
Se non risolvi richiedi una nuova password utilizzando la funzione per resettare la password cliccando qui. Riceverai un’email con un collegamento alla pagina dove potrai creare una nuova password.

Se non hai ricevuto l’email con il collegamento alla pagina per resettare la password, o non riesci ad accedere con la nuova password, contatta l’Assistenza clienti di DAZN.

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Non ricordo l’indirizzo email utilizzato su DAZN, come posso recuperarlo?

Puoi recuperare il tuo indirizzo email cliccando qui. Avrai bisogno dei seguenti dati:

- Nome
- Cognome
- Metodo di pagamento
- Ultime 4 cifre del tuo metodo di pagamento

Se non risolvi, contatta il servizio Assistenza clienti di DAZN.

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Ho dimenticato la password utilizzata su DAZN, come posso resettarla?

Per resettare la password clicca qui e segui questi passaggi:

- inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Invia
- controlla
la tua posta e cerca un messaggio inviato da “DAZN support” con oggetto “Cambia la password”. Se non trovi l’email nella posta in entrata, controlla la cartella dello spam
- all’interno dell’email di DAZN, premi il tasto Resetta password

Verrai reindirizzato ad una pagina dove potrai inserire la tua nuova password.

Assicurati che la tua nuova password:
- contenga almeno una lettera e un numero
- contenga almeno una lettera maiuscola e minuscola
- non contenga spazi
- contenga caratteri speciali per renderla più sicura (~`!@#%^&*()+=_-{}[]\|:;?/,.)

Controlla di non aver fatto errori nell’inserire la nuova password. Una volta inserita la nuova password, clicca su “Cambia password”.

Ora potrai usare la tua nuova password per accedere a DAZN.

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Come posso riattivare il mio account su DAZN?

Clicca qui e inserisci le tue credenziali per accedere al sito di DAZN.

Una volta effettuato l’accesso, verrai reindirizzato alla pagina dei pagamenti. Scegli il tuo metodo di pagamento, inserisci il codice promozione ricevuto da Sky

Conferma con il tasto Attiva abbonamento con obbligo di pagamento.

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Supporto Amministrativo

Il prezzo di DAZN è incluso nel mio abbonamento?

No, ma puoi accedere all’app di DAZN usufruendo di offerte dedicata ai clienti Sky* che consentono di accedere a DAZN: 

OFFERTA DAZN 9 MESI a 69,99€ anziché 89,91€ + Offerta Voucher 1 mese con rinnovo mensile, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservata ai clienti Sky, con uno sconto quindi del 22% rispetto al prezzo non promozionato. Alla scadenza dei 9 mesi l'offerta proseguirà al prezzo riservato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai sempre recedere o fare disdetta dal ticket DAZN mensile con almeno 24 ore di preavviso.

TICKET DAZN 3 MESI a 21,99€ anziché 29,97€, sottoscrivibile entro il  31 ottobre 2018 e riservato a tutti i clienti Sky, con uno sconto quindi del 25% rispetto al prezzo non promozionato

TICKET DAZN 1 MESE a 7,99€, anziché 9,99€, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservato ai clienti Sky da più di anno, con uno sconto di 2€ rispetto al prezzo non promozionato. Per tutti gli altri clienti Sky sarà comunque possibile acquistare il TICKET DAZN 1 MESE al prezzo non promozionato di 9,99€

La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky

*Esclusi clienti Prova Sky o con metodo di pagamento bollettino postale.

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Chi può acquistare i ticket e le offerte DAZN a condizioni dedicate?

I clienti Sky* (satellite, digitale terrestre e fibra) che pagano il proprio abbonamento Sky con carta di credito o addebito su conto corrente possono acquistare le offerte DAZN da Sky.

OFFERTA DAZN 9 MESI a 69,99€ anziché 89,91€ + Offerta Voucher con rinnovo mensile, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservata ai clienti Sky, con uno sconto quindi del 22% rispetto al prezzo non promozionato. Al termine del periodo prepagato decorrerà l’efficacia dell’Offerta Voucher con rinnovo automatico di mese in mese al prezzo riservato ai clienti Sky attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra. Potrai richiedere la disattivazione del rinnovo automatico almeno 24 ore prima del successivo rinnovo mensile. 

TICKET DAZN 3 MESI a 21,99€ anziché 29,97€, sottoscrivibile entro il  31 ottobre 2018 e riservato a tutti i clienti Sky, con uno sconto quindi del 25% rispetto al prezzo non promozionato

TICKET DAZN 1 MESE a 7,99€, anziché 9,99€, sottoscrivibile entro il 31 ottobre 2018 e riservato ai clienti Sky da più di anno, con uno sconto di 2€ rispetto al prezzo non promozionato. Per tutti gli altri clienti Sky sarà comunque possibile acquistare il TICKET DAZN 1 MESE al prezzo non promozionato di 9,99€

La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky

*Esclusi clienti Prova Sky o con metodo di pagamento bollettino postale.

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Perché acquistare le offerte DAZN da Sky?

I clienti Sky hanno a disposizione delle condizioni dedicate*: 
- prezzi scontati (La differenza tra il prezzo di listino in vigore ed il prezzo riservato ai clienti Sky sarà a carico di Sky) 
- la comodità di acquistare con un click
- la semplicità di non dover fornire nuovamente i dati della propria carta di credito ma poter addebitare il ticket o l'offerta sul consueto metodo di pagamento Sky (purché carta di credito o addebito in conto corrente) 

Per i clienti Sky Q, inoltre, da metà ottobre ci sarà la possibilità di vedere gli eventi di DAZN accedendo direttamente dalla Home di Sky Q. 

Clicca qui per acquistare il TICKET o l'offerta DAZN a condizioni dedicate. 

*Esclusi clienti Prova Sky o con metodo di pagamento bollettino postale.

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Quando riceverò la fattura relativa all’acquisto del ticket o dell'offera DAZN?

La fattura delle offerte DAZN sarà emessa da Sky entro 7 giorni a partire dal momento dell’acquisto. Potrai riceverla tramite email oppure trovarla disponibile e scaricabile in formato pdf nell’area Fai da te alla sezione Fatture e pagamenti.

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Come verrà fatturato il ticket o l'offerta DAZN?

Il ticket o l'offerta DAZN verrà fatturato in un’unica soluzione, la fattura sarà emessa da Sky entro 7 giorni a partire dal momento dell’acquisto. Potrai riceverla tramite email oppure trovarla disponibile in formato pdf nell’area Fai da te nella sezione Fattura e pagamenti.

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Cosa devo fare per disdire il mio abbonamento DAZN?

Non dovrai preoccuparti di disdire il tuo abbonamento DAZN acquistato da Sky. La visione si interromperà automaticamente senza costi nè impegni allo scadere del ticket da 1 o 3 mesi.

Per i ticket DAZN 9 mesi acquistati entro il 16 settembre, la visione si chiuderà automaticamente al termine del periodo di visione senza costi né impegni. Se invece hai acquistato l’offerta DAZN 9 mesi a partire dal 17 settembre, al termine del periodo di visione l’offerta proseguirà al prezzo dedicato ai clienti Sky (attualmente pari a 7,99€/mese, anziché 9,99€/mese, per i clienti Sky da almeno 1 anno con extra). Potrai richiedere la disattivazione del rinnovo automatico almeno 24 ore prima del successivo rinnovo mensile.

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Ho acquistato il TICKET o l'offerta DAZN ma voglio recedere dall'acquisto per problemi di visione

Puoi richiedere recesso dal ticket o offerta DAZN entro 14 giorni dalla data di acquisto cliccando qui e selezionando Info Serie A e Serie B→ Recesso ticket DAZN.

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Ho già richiesto recesso del TICKET o offerta DAZN, perché ho ricevuto la fattura?

Se hai già richiesto il recesso del TICKET o offerta DAZN riceverai lo storno sulla prossima fattura utile.

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Come posso disdire l’offerta DAZN 9 mesi con rinnovo mensile?

Se vuoi disdire l’offerta DAZN 9 mesi + offerta voucher 1 mese con rinnovo mensile acquistata dal 17 settembre clicca qui

Se hai acquistato il TICKET DAZN 9 mesi entro il 16 settembre, e/o TICKET da 1 e 3 mesi entro il 31 ottobre non dovrai preoccuparti di disdire in quanto la visione si interromperà automaticamente senza costi né impegni allo scadere del ticket.

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Assistenza tecnica app DAZN

Non riesco ad accedere a DAZN, cosa posso fare?

Se non riesci ad effettuare l’accesso alla piattaforma di DAZN ti consigliamo di consultare la pagina di assistenza sul sito di DAZN cliccando qui.

Ti ricordiamo che il servizio DAZN non è fornito da Sky bensì da Perform sulla base delle Condizioni Contrattuali di Utilizzo di quest'ultima reperibili sul sito my.dazn.com.

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Come posso vedere DAZN sui vari dispositivi?

Scopri come guardare DAZN su tutti i dispositivi compatibili, computer, tablet, Smart TV, Smartphone e console di gioco, visitando la pagina di assistenza DAZN cliccando qui.

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Quanto deve essere veloce la mia connessione a Internet affinché possa vedere in HD DAZN?

DAZN offre video streaming di alta qualità. Seleziona automaticamente la migliore qualità video per il tuo dispositivo attraverso la tua velocità di connessione a Internet.

Di seguito riportiamo le velocità di download Internet consigliate per la visione di eventi sportivi su DAZN:

- 2 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione SD (definizione standard). Questa velocità è sufficiente per guardare eventi sportivi sul tuo cellulare quando sei fuori casa
- 3,5 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione HD (alta definizione). Questa velocità è ottima per guardare eventi sportivi sul tuo cellulare
- 6,5 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione HD e le immagini ad alta frequenza. Se guardi lo sport in TV, questa è la velocità di download Internet minima consigliata
- 8 Mbps: velocità di download Internet consigliata per la risoluzione HD, la qualità video più elevata e le immagini ad alta frequenza

Puoi verificare la velocità della tua connessione facendo uno Speed Test.

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Come posso risolvere i problemi di connessione?

Se riscontri dei problemi di connessione durante l’utilizzo dell’app di DAZN ti consigliamo di:

Verificare che la velocità della tua connessione sia sufficiente per consentire la corretta visione dei contenuti in streaming. Controlla la velocità minima* necessaria cliccando qui
Provare a cambiare tipologia di connessione e connetterti ad una rete WiFi se disponibile

Se non risolvi consulta la pagina di assistenza di DAZN cliccando qui.

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*Per accedere ai contenuti in streaming online di DAZN è necessaria una velocità di connessione di almeno 2 Mbit/sec se utilizzi uno smartphone o tablet, e di almeno 6,5 Mbit/sec se invece utilizzi una Smart TV o una console di gioco.

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Cosa posso fare se l’immagine è di bassa qualità su DAZN?

Se riscontri bassa qualità d'immagine sui contenuti trasmessi in streaming su DAZN ti consigliamo di consultare direttamente sul sito di DAZN la pagina di Assistenza dedicata 

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Posso guardare DAZN anche all’estero?

Per scoprire come utilizzare l’app di DAZN e vedere i suoi contenuti in streaming nei Paesi dell’Unione Europea consulta la pagina di assistenza sul sito DAZN cliccando qui.

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