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Problemi ai canali HD

Non vedo solo i canali HD, cosa posso fare?

Se hai la visione dei canali in definizione standard (per esempio molti canali +1) e non dei canali in HD potrebbe esserci qualche problema sull'impianto.

Se a video hai il messaggio "Problemi di ricezione del segnale" oppure "Nessun segnale dalla parabola" significa che su alcune frequenze il segnale non è abbastanza buono da permettere la visione.
Questo può succedere se un guasto (es: problema elettrico) o lo spostamento della parabola causato dal vento, hanno compromesso il corretto funzionamento dell'impianto.

I canali Sky sono suddivisi tra diverse frequenze e quindi può capitare che alcuni canali siano visibili e altri no.
Questo può succedere se il disservizio va ad impattare solo alcuno frequenze (es: il vento ha spostato l'orientamento della parabola di alcuni millimetri, il segnale non risulta perfetto solo su alcune frequenze, solo alcuni canali, magari quelli in HD, vanno in assenza di segnale).

Se la tua zona è interessata da condizioni metereologiche avverse ti invitiamo ad attendere un miglioramento.
Se invece il problema persiste, potrebbe essere utile far visionare l'impianto da un antennista.

Puoi anche provare a risolvere il problema in maniera autonoma seguendo le nostre soluzioni, cliccando qui.
Oppure puoi cercare il canale di contatto da te preferito, cliccando qui.
 

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