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Sky sul digitale terrestre

Attivazione

Sky fornirà un decoder o modulo CAM abilitati alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre? Da quando?

Stiamo lavorando per comunicarti il prima possibile questa informazione.

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Posso avere più abbonamenti Sky sul digitale terrestre?

Si, puoi sottoscrivere fino a 5 abbonamenti. Ad ogni abbonamento è associata una tessera.

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Posso spostare la tessera su qualsiasi decoder o modulo CAM abilitati alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre?

Sì, puoi spostare la tua tessera e utilizzarla con qualsiasi decoder o modulo CAM compatibile. Scopri l’elenco dei principali decoder e moduli CAM compatibili cliccando qui.

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Sono già cliente Sky, posso aderire all’offerta Sky sul digitale terrestre?

Se sei cliente Sky hai già a disposizione nel tuo abbonamento il meglio della nostra programmazione e delle nostre innovazioni tecnologiche. Puoi comunque abbonarti a Sky sul digitale terrestre cliccando qui.

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Per vedere Sky sul digitale terrestre devo installare una parabola?

No, per vedere Sky sul digitale terrestre devi utilizzare l’impianto di antenna tradizionale; sono, però, necessari una tessera e un modulo CAM o decoder abilitati alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre.

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Per vedere Sky sul digitale terrestre devo contattare un installatore?

Per vedere Sky sul digitale terrestre non è necessario contattare un installatore o effettuare dei lavori in casa se il tuo impianto di antenna tradizionale funziona correttamente. Verifica se la tua zona è raggiunta dal segnale del digitale terrestre cliccando qui.

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Sono già cliente Sky, posso utilizzare la Smart Card Sky sul digitale terrestre?

No, si tratta di tecnologie differenti. La Smart Card Sky è relativa all’offerta via satellite e via fibra. Se vuoi richiedere una tessera per Sky sul digitale terrestre abbonati cliccando qui e vai alla sezione Non hai la tessera?

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Dove posso verificare la copertura del segnale per vedere i canali di Sky sul digitale terrestre?

Puoi verificare se la tua zona è raggiunta dal segnale del digitale terrestre cliccando qui, selezionando la regione, la provincia e il comune.

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Come posso accedere ai contenuti Sky sul digitale terrestre?

Per accedere ai contenuti Sky sul digitale terrestre è necessario:

- aver sottoscritto l’offerta Sky sul digitale terrestre
- essere in possesso di un sistema di ricezione, ad esempio un decoder o un modulo CAM abilitato alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre. (Per scoprire l’elenco dei principali decoder e moduli CAM compatibili acquistabili clicca qui).
- essere in possesso di una tessera abilitata alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre. Se non hai già una tessera, abbonati a Sky sul digitale terrestre cliccando qui e richiedila, la riceverai direttamente a casa tua.

Puoi acquistare il pack che include modulo CAM e tessera in una delle maggiori insegne della distribuzione come per esempio MediaWorld, Unieuro, Euronics, Expert, Trony, Comet oppure su Amazon.

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Come posso attivare la tessera per Sky sul digitale terrestre?

Attivare la tua tessera è semplice, ti basta seguire 5 semplici passi:

- Tieni a portata di mano il tuo codice cliente che trovi sul contratto di abbonamento.
- Stacca la tessera dalla lettera e inseriscila nel decoder digitale terrestre o nel modulo CAM abilitato alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre.
- Se hai un modulo CAM, inseriscilo nell’apposito alloggiamento presente sul retro o sul lato del televisore.
- Sintonizzati su un canale Sky del digitale terrestre. È importante che durante l'attivazione la nuova tessera rimanga sempre inserita nel decoder o nel modulo CAM per ricevere il comando di attivazione.
- Chiamaci allo 02917171: un risponditore automatico ti chiederà di digitare il tuo codice cliente, oppure il numero di telefono che hai fornito al momento della stipula del contratto. Poi segui le indicazioni della voce guida per ricevere Assistenza tecnica e attendi fino alla comparsa delle immagini.

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Non mi è arrivata tessera e sono passati più di 5 giorni, cosa devo fare?

Per ricevere assistenza e chiedere il re-invio della tessera contattaci cliccando qui.
Se non dovessi risolvere, puoi contattare Sky al numero 199.100.400*.

*Tariffa massima da rete fissa senza scatto alla risposta, pari a 0,15€/min (IVA INCLUSA). I costi delle chiamate da telefono cellulare sono legati all’operatore utilizzato.

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