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Visualizzazione fattura

Come posso consultare le mie fatture on line?

Sì, puoi consultare le tue fatture direttamente accedendo al Fai da Te, nella sezione Fatture e pagamenti, dove troverai le fatture emesse negli ultimi 12 mesi

Se sei cliente TIM Sky e vuoi visualizzare la tua fattura Telecom Italia, vai sul sito telecomitalia.it

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Accanto alla fattura presente sul Fai da Te non compare il tasto "Visualizza", cosa devo fare?

In alcuni casi è possibile che il tuo browser internet (Internet Explorer, Google Chrome, Firefox,...) non ti consenta di mostrare correttamente il tasto Visualizza.

In questo caso ti consigliamo di accedere alle impostazioni del tuo browser e cancellare i cookie e i file temporanei.

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Come posso ricevere le fatture sulla mia casella di posta elettronica?

Puoi richiedere l’invio gratuito della fattura in formato elettronico, in maniera semplice e veloce, modificando la modalità di invio fattura nella sezione Fatture e pagamenti del Fai da Te. 
Il servizio è disponibile se paghi con Carta di Credito o tramite addebito su Conto Corrente.

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All'interno dell'area "Fai da Te" posso visualizzare tutto lo storico delle mie fatture?

All'interno dell'area Fai da te puoi consultare le fatture emesse negli ultimi 12 mesi, direttamente nella sezione Fatture e pagamenti alla voce Storico fatture.

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Con quali modalità posso ricevere la fattura?

Puoi scegliere l’invio gratuito della fattura in formato elettronico con allegato PDF se paghi con Carta di Credito o con addebito su Conto Corrente Bancario direttamente dalla sezione Fatture e pagamenti del Fai da Te, modificando la modalità di invio fattura. 

Se invece vuoi ricevere la fattura direttamente a casa, il costo di invio è di 2,00 Euro (IVA inclusa).

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Voglio passare dalla fattura cartacea a quella elettronica. Come posso fare la richiesta?

Per richiedere il passaggio dalla fatturazione cartacea a quella elettronica, devi accedere al Fai da te e nella sezione Fatture e pagamenti, di fianco alla voce Metodo invio fattura, troverai il bottone Modifica per poter impostare il formato fattura da te richiesto.

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Posso avere una copia delle vecchie fatture?

Puoi consultare tutte le fatture emesse negli ultimi 12 mesi, in maniera semplice e veloce, direttamente dalla sezione Fatture e pagamenti del Fai da Te

Puoi anche richiedere l’invio di un duplicato cartaceo della fattura scegliendo il canale che preferisci nella sezione Contatta, cliccando qui, oppure contattando il Servizio Clienti al numero 199.100.400*. 

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*Tariffa max pari a 0,15 euro/min IVA inclusa da rete fissa. Il costo della chiamata da telefono cellulare è legato all’operatore utilizzato.

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Modalità di pagamento

La mia banca ha cambiato il codice Iban, come posso fornirvi il nuovo?

Puoi comunicarci il tuo nuovo Iban accedendo direttamente alla sezione I tuoi dati del Fai da te, premendo sul bottone Modifica della voce Modalità di pagamento.

Oppure contattaci direttamente cliccando qui

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Posso pagare online la mia fattura scaduta?

Sì, puoi pagare la tua fattura senza costi aggiuntivi tramite Carta di Credito, direttamente accedendo al Fai da Te nella sezione Fatture e pagamenti alla voce Salda online.

 

Ricorda: prima di procedere al pagamento online, connetti il decoder Sky alla corrente elettrica. Una volta acceso il decoder posizionati sul canale 108 e poi procedi al pagamento con la modalità Salda Online.

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Come posso registrare il mio pagamento online?

Puoi registrare i tuoi pagamenti accedendo direttamente al Fai da te nella sezione Fatture e pagamenti dove trovi la voce Registrazione estremi di pagamento.

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