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Per togliere un pacchetto (Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio o Sky Famiglia) o un servizio (Sky HD, Sky Multiscreen o Sky Go Plus), puoi fare richiesta:
- Direttamente dal sito Sky, seguendo questi passaggi:
1. Effettua il login con il tuo Sky iD
2. Accedi alla sezione Contatta
3. Compila il form online, oppure, entra in chat: un operatore sarà a tua disposizione.
- Chiamandoci al numero 022218* e parlando con un operatore.
Al momento della richiesta, dovrai indicare il pacchetto o servizio che vuoi togliere e la data dalla quale rendere effettiva la richiesta (ultimo giorno di visione):
- Scadenza naturale: corrisponde alla scadenza del tuo abbonamento, che puoi scoprire accedendo al Fai da te nella sezione Dati di contratto.
- Scadenza anticipata: ogni mese a partire dal mese successivo alla data di richiesta disattivazione pacchetto o servizio. In questo caso potrebbero esserti addebitati dei costi di gestione amministrativa.
*Il numero di assistenza dedicato è attivo tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30, al costo di una chiamata su rete fissa prevista dal tuo operatore.
