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FAQ

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L'offerta Sky Bar è riservata a tutti i pubblici esercizi (bar, pub, ristoranti, pizzerie).
Sì, l'offerta Sky Bar è flessibile e si adatta alla stagionalità del business, permettendoti di usufruire dell’abbonamento solo nei periodi di apertura della tua attività.
No, non è consentito l'utilizzo della smart card di un abbonamento Sky residenziale per la trasmissione in un locale pubblico. Per questo motivo Sky tutela gli abbonati Business con una rete di ispettori che identifica i pubblici esercizi che trasmettono abusivamente i programmi Sky. Un abbonamento Sky business si riconosce dall'icona a forma di bicchiere presente sullo schermo. Si può segnalare in forma anonima un locale che utilizza un abbonamento non regolare al numero verde 800 909 193.
No, per un tema legato ai diritti cinematografici non è possibile trasmettere tali contenuti in un locale pubblico.
La soluzione standard prevede l'installazione e l’attivazione dell'impianto satellitare, di un'antenna parabolica, di un illuminatore universale e di una staffa per il fissaggio dell'antenna e del cavo satellitare posato a vista. Inoltre, sono previsti installazione, attivazione e collegamento di uno o più decoder. Nel caso in cui si scelga la soluzione con più decoder, è compresa la realizzazione di una o più prese aggiuntive e la verifica della funzionalità dell'impianto e dei suoi componenti.
No, se è già presente un impianto per la ricezione dei canali satellitari non è necessaria l’installazione, verrà fornito soltanto il decoder Sky HD in comodato d'uso gratuito.
L'installazione prevede costi aggiuntivi qualora vengano effettuati lavori extra che non rientrano nell'installazione standard.
Sì, a condizione che sia consentito dal regolamento condominiale e che si riceva correttamente il segnale Sky. In caso contrario sarà necessario richiedere l'installazione a tetto.
È possibile installare fino a un massimo di due decoder.
No, si tratta di un decoder sviluppato ad hoc per i locali pubblici. Permette la trasmissione dei contenuti in alta definizione e dispone di una smart card integrata per evitare eventuali furti.
Il decoder Sky HD garantisce la fruizione dei contenuti in alta definizione e l'audio Dolby Digital 5.1, non necessita di essere sintonizzato e mantiene sempre aggiornata la lista dei canali Sky.

Con l'abbonamento satellitare potrai vedere la Serie A più esclusiva di sempre, le grandi sfide dei migliori club europei con tutta la UEFA Champions League e la UEFA Europa League, lo spettacolo della Premier League e della Bundesliga in esclusiva.

Potrai inoltre vedere i motori con la stagione di Formula1® e MotoGP™, il tennis con Wimbledon e gli ATP Masters 1000, il basket con la NBA e i più importanti tornei della nazionale italiana, il rugby, il golf. In più tutte le news e gli aggiornamenti sportivi con Sky Sport 24 e Sky TG 24, la musica e l’intrattenimento.

Sottoscrivendo un abbonamento che contiene il pacchetto Sport Plus potrai vedere tutte le partite della UEFA Champions League e della UEFA Europa League.
Sottoscrivendo un abbonamento che contiene il pacchetto Calcio Plus potrai vedere tutte le partite di Serie A via satellite, le 7 partite della Serie A di Sky e le 3 partite di DAZN.
Le 7 partite di Sky saranno visibili sui canali Sky Sport dedicati, le 3 partite rimanenti saranno visibili sui due canali DAZN (DAZN 1 HD e DAZN 2 HD).
Non c'è nessun costo aggiuntivo da pagare se hai sottoscritto un abbonamento che comprende il pacchetto Calcio Plus.
Diretta Goal è visibile per i clienti che hanno sottoscritto il pacchetto Calcio o Calcio Plus. Data la suddivisione delle partite per ogni giornata di campionato, Diretta Goal sarà visibile solamente nelle occasioni in cui ci saranno più partite in contemporanea sul canale 251.
Su Diretta Goal saranno visibili solamente le 7 partite di Sky, non sono comprese nella selezione di Diretta Goal le 3 partite di DAZN.
All'interno del pacchetto Calcio Plus sono compresi i canali DAZN 1 HD e DAZN 2 HD, non sarà quindi necessario utilizzare dei dispositivi connessi a una rete internet per vedere le 3 partite di DAZN.
Verranno trasmesse su DAZN le partite del sabato alle 20.30, della domenica alle 12.30 ed una partita della domenica alle 15.
Solo Sky mette a disposizione dei propri clienti un team di professionisti specializzati nella gestione dei clienti business: un call center attivo 7 giorni su 7 dalle 9.30 alle 21.30 e funzionari di zona dedicati ad assistenza tecnica, consulenza commerciale e amministrativa.
Con l'esclusivo servizio Trova Sky Bar, incluso nell’abbonamento, i clienti potranno trovare il tuo locale in pochi click. Inoltre, Sky ti offre un minisito dedicato da personalizzare con foto, descrizione del locale, giorni e orari di apertura, eventi ed altre informazioni utili per essere trovato più facilmente da chi cerca un locale dove vedere la partita o un evento sportivo.
Alla sezione "Scarica materiali" di questo sito sono disponibili i calendari e le locandine ufficiali da scaricare, stampare e appendere all'interno del locale o da condividere sui social per comunicare e promuovere gli eventi trasmessi. Sul sito è disponibile anche il logo Sky da scaricare e inserire sul sito del tuo locale.
Al momento Sky Go non è disponibile per l'offerta Sky sul satellite per abbonamenti business.
L'opzione Sky fibra non è al momento disponibile per abbonamenti business.
Per l'offerta Sky sul satellite puoi pagare con l’addebito SEPA tramite codice IBAN o tramite carta di credito (circuiti VISA, MasterCard, American Express e Diners).
Sì, a seconda della tipologia di abbonamento sottoscritto sono previsti costi di installazione e attivazione da corrispondere una sola volta nella prima fattura.
Sky ti permette di scegliere una frequenza di pagamento mensile o annuale.
Il costo di attivazione è sempre obbligatorio ed è di 99€+IVA una tantum.
Per il tuo abbonamento Sky sul satellite verrà emessa mensilmente una fattura.
È possibile visualizzare sul sito le ultime 6 fatture inserendo codice cliente e partita iva o codice fiscale.
Per consultare termini e condizioni generali del servizio clicca qui.

Speriamo non sia necessario e che la nostra programmazione ti stia appassionando, ma se necessario avrai la facoltà di recedere dal Contratto inviando a Sky una comunicazione scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: Sky Italia srl casella postale 13057-20141 Milano o un messaggio di PEC (Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo skyitalia@pec.skytv.it.

In mancanza di esercizio del diritto di recesso di cui al presente articolo, le variazioni contrattuali saranno efficaci decorso il termine di 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione o dalla data successiva di entrata in vigore delle variazioni comunicate da Sky. Per consultare le Condizioni Generali aggiornate sul sito clicca qui.

Puoi scegliere tra 2 abbonamenti:

  • Parziale calcio che comprende il canale Sky Sport 24 e la visione di 7 partite di Serie A per ogni turno a 169€;
  • Full che comprende i canali Sky Sport 24, Sky Sport Uno e la visione di 7 partite di Serie A per ogni turno a 209€.

Gentile Cliente, tutte le 380 partite di Serie A 2018/19 sono visibili soltanto sottoscrivendo un abbonamento satellitare.

Se desideri passare all’abbonamento satellitare è necessario fornire i tuoi dati per reinserire il nuovo contratto; riceverai una mail di conferma di presa in carico della tua richiesta.

Per vedere i contenuti Sky sul digitale terrestre non è necessaria una tessera Sky. Potrai utilizzare infatti una tessera abilitata alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre già in tuo possesso, da inserire in un decoder digitale terrestre o in un modulo CAM.
Al momento Sky sul digitale terrestre è disponibile solo per chi è già in possesso di una tessera abilitata alla visione dei canali a pagamento del digitale terrestre. Non è necessario acquistare una nuova tessera se ne possiedi già una.
Se sei cliente Sky hai già a disposizione nel tuo abbonamento il meglio della nostra programmazione. Puoi comunque aderire anche all’offerta Sky sul digitale terrestre se sei in possesso di una tessera abilitata alla visione dei canali a pagamento del digitale terrestre.
No, si tratta di tecnologie differenti. La smart card Sky è relativa all’offerta via satellite, mentre per Sky sul digitale terrestre è necessario utilizzare una tessera abilitata alla visione dei canali a pagamento del digitale terrestre.
Per accedere ai contenuti Sky sul digitale terrestre è necessario sottoscrivere l’offerta Sky sul digitale terrestre ed essere in possesso di una tessera e di un sistema di ricezione dei servizi a pagamento del digitale terrestre, ad esempio un decoder o un modulo CAM abilitato alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre.
Al momento Sky sul digitale terrestre è disponibile solo per chi è già in possesso di una tessera abilitata alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre, di un decoder digitale terrestre o di un modulo CAM.
No, per vedere Sky sul digitale terrestre devi utilizzare l’impianto di antenna tradizionale.

Per vedere Sky sul digitale terrestre non è necessario contattare un installatore o effettuare dei lavori in casa se il tuo impianto di antenna tradizionale funziona correttamente.

Verifica se la zona è raggiunta dal segnale del digitale terrestre al link: http://www.sky.it/assistenza/verifica-copertura-digitale-terrestre.html

Può scegliere tra 2 abbonamenti:

  • Parziale calcio che comprende il canale Sky Sport 24 e la visine di 7 partite di Serie A per ogni turno a 169€;
  • Full che comprende i canali Sky Sport 24, Sky Sport Uno e la visione di 7 partite di Serie A per ogni turno a 209€.

Su Sky via satellite puoi avere tutto il meglio dei contenuti, tutti in HD, e delle innovazioni tecnologiche di Sky, servizi interattivi, contenuti On Demand e tanto altro ancora.

Su Sky sul digitale terrestre sono presenti 6 canali, 3 dei quali anche in HD.

Con l’abbonamento Sky Digitale Terrestre saranno visibili 7 partite su 10 a turno della Serie A 2018/19 e tutti gli aggiornamenti sportivi di Sky Sport 24; inoltre, se ha sottoscritto l’offerta completa, potrai vedere anche il meglio di tutti gli eventi sportivi e calcistici di Sky: UCL, UEL, Premier League e tanto altro ancora, sul canale Sky Sport Uno.
Con Sky sul digitale terrestre potrai vedere una selezione delle partite di UEFA Champions League e Europa League, anche in HD.

Su sky sul digitale terrestre per il pacchetto Sport saranno presenti i canali:

  • Sky Sport 24 HD, canale 370
  • Sky Sport 24, canale 371
  • Sky Sport Uno HD, canale 374
  • Sky Sport Uno, canale 375
  • Sky Sport Serie A HD, canale 376
  • Sky Sport Serie A, canale 377
  • Sky Sport, canali 378, 379, 380
Devi inserire la tessera nel decoder digitale terrestre o nel modulo CAM abilitato alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre.
Puoi acquistare la nuova CAM Sky abilitata alla visione dei servizi a pagamento del digitale terrestre presso i principali negozi di elettronica.
L’opzione Sky via fibra non è al momento disponibile per abbonamenti Business.
Al momento Sky Go non è disponibile per l’offerta Sky sul digitale terrestre per abbonamenti business.
Per l’offerta Sky sul digitale terrestre puoi pagare tramite carta di credito o addebito su conto corrente bancario (SDD). Non è possibile il pagamento tramite bollettino postale o carte prepagate. La fatturazione ha cadenza mensile.
Il costo di attivazione è di 99€+IVA una tantum.
Per il tuo abbonamento Sky sul digitale terrestre verrà emessa mensilmente una fattura.
Per consultare termini e condizioni generali di servizio clicca qui.

Speriamo non sia necessario e che la nostra programmazione ti stia appassionando, ma se necessario avrai la facoltà di recedere dal Contratto inviando a Sky comunicazione scritta a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo: Sky Italia srl casella postale 13057-20141 Milano o un messaggio di PEC (Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo skyitalia@pec.skytv.it .

In mancanza di esercizio del diritto di recesso di cui al presente articolo, le variazioni contrattuali saranno efficaci decorso il termine di 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione o dalla data successiva di entrata in vigore delle variazioni comunicate da Sky. Per consultare le Condizioni Generali aggiornate sul sito clicca qui.