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Sky sul digitale terrestre

Termini e condizioni

Come posso dare la disdetta del mio abbonamento Sky sul digitale terrestre?

Puoi disdire il tuo abbonamento Sky in due modi:
a scadenza naturale del contratto, inviando la disdetta almeno 30 giorni prima della data di rinnovo automatico
- a scadenza anticipata rispetto alla scadenza del contratto. Il recesso sarà efficace decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso

La disdetta potrà esser inviata nelle seguenti modalità:
- inviandoci una raccomandata con ricevuta di ritorno a Sky Italia - Casella Postale 13057 – 20141 Milano, nella comunicazione dovrai indicare codice cliente, i dati dell’intestatario, quale tipo di cessazione alla scadenza naturale o a scadenza anticipata, puoi scaricare i moduli cliccando qui
- oppure inviando una PEC (Posta Elettronica Certificata) all’indirizzo servizioclientisky@pec.skytv.it, la richiesta dovrà esser inviata alla nostra casella PEC e verrà gestita solo se inviata da un’altra PEC e non da un semplice indirizzo email
- dal sito Sky.it utilizzando lo Sky iD dell’intestatario dell’abbonamento, cliccando qui

Ci dispiace che tu stia valutando di lasciarci.

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Come verrà fatturata l’offerta Sky sul digitale terrestre e dove posso consultare tutti i dettagli della fattura?

Per il tuo abbonamento Sky sul digitale terrestre verrà emessa mensilmente da Sky una fattura.
Potrai consultare tutti i dettagli o scaricare la fattura nell’area Fai da te. In alternativa potrai richiedere l’invio gratuito della fattura via email o decidere di riceverla in formato cartaceo, con spese per l’invio a tuo carico pari a € 2,00.

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Per Sky sul digitale terrestre posso sottoscrivere solo il pacchetto Sky Sport ?

No, per aderire a Sky sul digitale terrestre è necessario sottoscrivere il pacchetto Sky TV

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Posso togliere un pacchetto dall’abbonamento Sky sul digitale terrestre?

Speriamo che non sia necessario e che la nostra programmazione ti stia appassionando, ma se ne hai necessità puoi decidere di rinunciare al pacchetto Sky Sport o Sky Calcio. Se sceglierai di disattivarlo alla scadenza naturale del contratto non ti verrà applicato alcun costo. Se sceglierai qualsiasi altra data di disattivazione, Sky si riserva la possibilità di applicare un costo di gestione amministrativa della variazione contrattuale pari a €10,08.

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La tessera per Sky sul digitale terrestre è a pagamento?

No, la tessera viene fornita in comodato d’uso gratuito e non può essere rivenduta.

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Come posso passare da Sky sul digitale terrestre a Sky Q o My Sky via fibra?

Da marzo puoi passare a Sky Q via satellite o a My Sky via fibra* a condizioni dedicate, per vedere tutti i contenuti Sky e avere ancora più servizi.

Per conoscere l’offerta dedicata, puoi andare nell’area Sky Fai da te e compilare il form per essere ricontattato da un operatore o  chiamare il Servizio Clienti Sky al numero 800 918 224.

*Per My Sky via fibra è richiesta una disponibilità reale di almeno 15Mbps

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Posso rivendere il modulo CAM per Sky sul digitale terrestre o è in comodato d'uso?

Il modulo CAM viene venduto ed è di tua proprietà.

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