Per poter avere Sky Q fibra basta avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua: scopri l’elenco degli operatori internet attraverso cui l'offerta è attualmente fruibile.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, è necessario un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz). Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento tramite cavo Ethernet.

Sì, non è necessario avere telefono fisso. E’ sufficiente avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua: scopri l’elenco degli operatori internet attraverso cui l'offerta è attualmente fruibile.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, è necessario un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz). Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento tramite cavo Ethernet.

Per poter avere Sky Q fibra basta avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua: scopri l’elenco degli operatori internet attraverso cui l'offerta è attualmente fruibile.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, è necessario un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz). Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento tramite cavo Ethernet.
Per verificare di avere la velocità reale minima richiesta, puoi eseguire lo Speed Test che simula un download effettivo della rete del tuo operatore. Ti suggeriamo di effettuare lo Speed Test anche nei momenti di maggiore utilizzo della rete internet (ad esempio la sera).

Scopri l’elenco degli operatori internet attraverso cui l'offerta è attualmente fruibile.

Puoi vedere i canali, ivi inclusi gli Eventuali Canali Terrestri, che sono presenti nei pacchetti Sky da te selezionati come parte del tuo abbonamento “Sky Q fibra”. Ricordati che potrai consultare in qualsiasi momento la composizione aggiornata dei singoli pacchetti Sky sul sito Sky.it. Per conoscere le caratteristiche tecniche per la fruizione degli Eventuali Canali Terrestri clicca qui.

Per prepararti all’arrivo di Sky Q accedi alla tua area riservata con il tuo Sky ID. Potrai così avere tutte le informazioni sul tuo abbonamento e seguire la spedizione dei materiali. Se ancora non lo hai fatto, crea subito Sky iD

Attivare Sky Q con la tua fibra di casa è facilissimo, riceverai il materiale direttamente a casa tua e potrai installarlo in pochi semplici passi.
Scarica la guida di installazione oppure guarda il video tutorial nella pagina di assistenza dedicata

Sky Q verrà consegnato direttamente a casa tua tramite corriere. Potrai seguire la spedizione nella accedendo alla tua area riservata con il tuo Sky ID. Se ancora non lo hai fatto, crea subito il tuo Sky iD

Collegando l’antenna a Sky Q anziché alla TV, potrai usare le funzionalità Sky Q come Pausa in diretta, Registra e la Ricerca Vocale anche sui canali del digitale terrestre. Per vedere i canali del digitale terrestre tramite Sky Q è necessario collegare il cavo della tua antenna terrestre alla porta RF IN ed eseguire la ricerca dei canali nella sezione “Impostazioni” / “Digitale Terrestre”. I canali Premium sono visibili solo collegando l’antenna digitale terrestre.

Nessun problema. Se il nuovo operatore telefonico è tra quelli attraverso cui l’offerta è attualmente fruibile, Sky Q riconoscerà automaticamente il nuovo operatore e potrai continuare a vedere Sky senza alcuna interruzione.

Non c’è problema. Colleghi Sky Q alla nuova rete internet e riprendi subito la visione.

Sky Q fibra non supporta i contenuti in 4K HDR.

Con Sky Q fibra puoi vedere quello che ti piace su smartphone, tablet e PC con l’app Sky Go. Per maggiori informazioni vieni su sky.it/skygo e per scoprire tutte le novità visita sky.it/novitaskygo

No, il canale DAZN 1 è disponibile solo per i clienti satellite. Potrai però vedere tutti i contenuti DAZN tramite l’app DAZN di Sky Q. Inoltre con il Controllo vocale potrai trovare facilmente le partite della tua squadra. L’ app di DAZN è presente su Sky Q nella sezione App. Puoi fruire dei contenuti di DAZN anche attraverso tutti i maggiori dispositivi digitali, tra cui computer, tablet, smart TV, smartphone e console di gioco. Per maggiori informazioni su DAZN vieni su sky.it\dazn

L’ app di Spotify è presente su Sky Q fibra nella sezione App.

Se sei già un cliente My Sky fibra, entro la fine del 2019 riceverai un aggiornamento software automatico e gratuito che ti permetterà di godere della nuova esperienza di visione Sky Q. Sky ti informerà preventivamente quando avverrà l’aggiornamento.

Per poter avere Sky Q fibra basta avere una connessione FTTH o ultraveloce FTTC a casa tua: scopri l’elenco degli operatori internet attraverso cui l'offerta è attualmente fruibile.
In caso di connessione tramite Wi-Fi, è necessario un router Dual Band (2,4 GHz - 5 GHz).
Se hai già verificato di avere tutti i requisiti necessari e desideri passare a Sky Q con la tua fibra di casa, chiama il servizio clienti Sky che ti consiglierà la migliore soluzione per te.