Benvenuto nel mondo di Sky Q
Manca ancora poco.
Un nostro tecnico ti contatterà telefonicamente per prendere
appuntamento per l’installazione.
La tua linea internet
dovrà essere attiva e funzionante.
Tieni a
portata di mano la tua password Wi-Fi.
Se abiti in un condominio, verifica orari e permessi di accesso a zone comuni con il tuo amministratore e comunicale al tecnico.
Hai già un impianto satellitare?
Il tecnico Sky provvederà ad
adeguare l’impianto satellitare per abilitare le funzioni Sky Q.
Non hai ancora un impianto satellitare?
Il tecnico effettuerà
una installazione standard della parabola sul tetto o sul
balcone o all’esterno del locale scelto, un illuminatore
universale e una staffa per fissare l’antenna.
L’intervento del tecnico Sky potrà durare fino a 3 ore se occorre
realizzare un nuovo impianto e fino a 2 ore se hai già un
impianto Sky.
Quando il tecnico Sky arriverà a casa tua
sceglierete insieme dove posizionare Sky Q e Sky Q Mini nelle
varie stanze della casa.
Il tecnico effettuerà le seguenti
attività:
Sky Q MIni: Il nuovo set-top box Sky Q Platinum trasmette le immagini ai Q Mini su rete senza fili
Ora vieni su sky.it/benvenutoskyq per scoprire in modo semplice e intuitivo le funzionalità della tecnologia Sky, grazie ai video tutorial pensati per te; inoltre, potrai conoscere le numerose opportunità che ti aspettano per vivere al meglio il tuo abbonamento ogni giorno.
Un nostro tecnico ti contatterà telefonicamente per prendere appuntamento per l’installazione.
Se abiti in un condominio, verifica orari e permessi di accesso a zone comuni con il tuo amministratore e comunicale al tecnico.
Ho già un impianto satellitare
Il tecnico Sky provvederà ad
adeguare l’impianto satellitare per abilitare le funzioni Sky Q.
Non ho un impianto satellitare
Il tecnico effettuerà una
installazione standard della parabola sul tetto o sul balcone o
all’esterno del locale scelto, un illuminatore universale e una
staffa per fissare l’antenna.
Connessione internet
“Durante l’installazione tieni a portata
di mano la password del tuo router, così che il tecnico possa
connettere il tuo Sky Q ad internet. In questo modo potrai
vivere l’esperienza Sky Q al massimo”
Il tecnico Sky verrà a casa tua e in circa due ore installerà
l’impianto Sky nella tua abitazione.
Durante l’intervento
potranno essere necessarie, o potrai comunque sempre richiedere
al tecnico ulteriori personalizzazioni del tuo impianto a fronte
di costi aggiuntivi.
Ora vieni su sky.it/benvenuto-skyqblack per scoprire in modo semplice e intuitivo le funzionalità della tecnologia Sky, grazie ai video tutorial pensati per te; inoltre, potrai conoscere le numerose opportunità che ti aspettano per vivere al meglio il tuo abbonamento ogni giorno.
Sky Q
Se abiti in un condominio, prima dell’intervento del tecnico, verifica con l’amministratore se:
Ecco tutto ciò che devi sapere per prepararti all’installazione:
Ti contatteremo entro 3 giorni per fornirti informazioni sulla spedizione dei materiali
Il giorno in cui ti verrà spedito Sky Q Black, dovrai restituire il tuo My Sky al
corriere.
Ti contatteremo entro 3 giorni lavorativi per fornirti informazioni sulla spedizione dei
materiali
Rimuovila dal vano del tuo My Sky e non consegnarla al corriere: dovrai inserirla nel tuo Sky Q Black.
E una volta ricevuto Sky Q Black?
Potrai collegarlo e configurarlo in pochi semplici passi:
Hai ancora qualche dubbio?
Consulta la guida completa
L’installazione standard prevede l’intervento di un tecnico Sky che provvederà ad installare la parabola sul balcone di proprietà o all’esterno del locale scelto per posizionare Sky Q, un illuminatore universale e una staffa per fissare l’antenna. Inoltre, provvederà a collegare la parabola a Sky Q con posa del cavo a vista. L’installazione prevede l’attivazione e la verifica del funzionamento dell’impianto. Per conoscere i dettagli relativi all’installazione clicca qui.
Solo nel caso in cui, durante l’intervento tecnico, vengano effettuate una o più installazioni personalizzate.
Le installazioni personalizzate sono dei lavori non inclusi nell’installazione standard (o adeguamento) che puoi richiedere durante l’installazione ad un costo addizionale (ad esempio, per motivi di comodità, di maggior ordine o estetici, potrai richiedere la canalizzazione sottotraccia, ossia nascosta all’interno del muro, ad un costo addizionale di €40).
La necessità di realizzare un’installazione personalizzata sull’impianto è preventivabile solo in fase di intervento da parte di un tecnico specializzato.
Clicca qui per scoprire quali sono le installazioni standard e le installazioni personalizzate.
No. I lavori di installazione Sky ti verranno fatturati nella prima fattura utile. Puoi trovare tutte le tue fatture Sky su sky.it nella sezione fatture e pagamenti.