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Domande frequenti

Che cos'è extra?

Extra è un’iniziativa che offre, gratuitamente, diversi vantaggi che aumentano in base al numero di anni passati insieme.

Extra è riservata ai clienti Sky, titolari di un abbonamento residenziale satellitare attivo con durata contrattuale “extra di Sky” di almeno 1 anno.

Per ulteriori informazioni consulta Termini e Condizioni su sky.it/extra.

Come faccio ad attivare extra?

Attivare extra è semplice e gratuito.

Ti basta entrare nel Fai Da Te del sito  Sky.it o sull’App Sky Fai da te, accedere con il tuo Sky iD, selezionare la voce extra e cliccare sul bottone ATTIVA.

Se non hai ancora il tuo Sky iDregistrati e attiva extra.

Se sei cliente con durata contrattuale “extra di Sky” inferiore a 1 anno, potrai comunque prenotare extra (sul sito sky.it/extra o sull’App Sky Fai da te) e usufruirai di tutti i tuoi benefici al compimento di 1 anno.

Dove posso trovare tutte le informazioni su extra?

Tutte le informazioni e i vantaggi di extra sono accessibili nella sezione extra del sito Sky.it e nell'app Sky Fai da te , dove troverai tutte le iniziative a te riservate come le offerte dei nostri partner, le promozioni sulla tecnologia e sui prodotti Sky, gli inviti per eventi esclusivi e tutti i servizi a te dedicati.

Che cosa significano i simboli +1, +3, +6, +10? Perché vedo il simbolo +3 se io sono cliente Sky da 4 anni?

I simboli +1, +3, +6, +10 indicano la fascia di anzianità a cui appartieni in base alla durata contrattuale “extra di Sky” del tuo abbonamento e identifica tutti i benefici di cui hai diritto (se, ad esempio, sei un cliente con Sky da 4 anni, vorrà dire che sei un cliente +3, e così via).

Scopri tutti i tuoi vantaggi su sky.it/extra o sull’App Sky Fai da te.

Perché dopo aver aderito ad una promozione non ho più la fascia extra a cui appartenevo?

Le fasce di anzianità +1, +3, +6, +10 sono calcolate in base alla durata contrattuale “extra di Sky”, inizialmente pari alla durata contrattuale dell’abbonamento Sky.

La sottoscrizione di determinate promozioni – di volta in volta comunicate da Sky – può comportare l’azzeramento di tale durata e il riavvio del calcolo. In questi casi la data di adesione alla promozione diventa il nuovo riferimento per il calcolo della durata contrattuale “extra di Sky”.

Per maggiori informazioni consulta Termini e Condizioni su sky.it/extra.

Quali sono i miei benefici?

Potrai identificare tutti i benefici cui hai diritto nella sezione extra dell’area Fai Da Te del sito  Sky.it o dell’App Sky Fai da te e li potrai riconoscere in base alla tua fascia di anzianità +1, +3, +6 o +10.

Nella sezione Più risparmio troverai tutti i vantaggi offerti dai nostri partner.

Nella sezione Più contenuti troverai i migliori programmi che potrai vedere in anteprima, gratuitamente e anche dal vivo.

Nella sezione Più innovazione troverai tutti i vantaggi sulla migliore tecnologia di Sky.

Nella sezione Più servizi troverai alcune soluzioni per la nostra assistenza personale.