Moduli contrattuali

Abbonamento Sky con Profili Sky Open e Sky Smart
Per adesioni dal 04/02/2021

• Listino prezzi Sky Open e Sky Smart
• Sintesi delle Condizioni Generali di Abbonamento applicabili ai profili Sky Open e Sky Smart
• Condizioni Generali di Abbonamento al Servizio Sky applicabili ai Profili Sky Open e Sky Smart
• Condizioni Generali dei Servizi di Installazione e dei Servizi di Assistenza Tecnica Applicabili ai Profili Sky Open e Sky Smart
• Condizioni Generali dei Servizi Tecnologici Sky Applicabili ai Profili Sky Open e Sky Smart
• Termini e Condizioni della formula Intrattenimento Plus offerta ai clienti Sky Applicabili ai Profili Sky Open e Sky Smart
• Carta dei Servizi Sky applicabile ai profili Sky Open e Sky Smart
• Addendum alle condizioni generali di abbonamento al servizio Sky - My Sky HD

Prova Sky Q
Per adesioni dal 04/03/2021

• Condizioni Particolari Prova Sky Q

Abbonamento Sky Profilo Sky Open e Sky Smart con Decoder Sky Q via internet
Per adesioni dal 27/07/2021

• Abbonamento Sky Profilo Sky Open e Sky Smart con Decoder Sky Q via internet disponibile, a decorrere dal 27 luglio 2021, per clienti Sky sul digitale terrestre che intendano cambiare la tecnologia di fruizione del Servizio Sky

Abbonamento Sky
Per adesioni fino al 03/02/2021

• Listino prezzi per adesioni fino al 03/02/2021
• Sintesi delle Condizioni Generali di Abbonamento residenziale satellitare
• Condizioni Generali di Abbonamento residenziale Sky
• Carte servizi Sky
• Condizioni Generali dei Servizi Tecnologici Sky
• Condizioni Generali dei Servizi di Installazione e di Assistenza Post Installazione
• Informazioni utili sul servizio di installazione
• Caratteristiche tecniche per la fruizione degli Eventuali Canali Terrestri per l’Abbonamento Sky via fibra
• Termini e Condizioni della formula Intrattenimento plus
• Condizioni generali di abbonamento residenziale Sky sul digitale terrestre
• Carta Servizi Sky sul digitale terrestre
• Allegato alle condizioni dell’offerta “Sky sul digitale terrestre. Disdici quando vuoi. Senza costi di uscita"

Abbonamento Sky e Fastweb
Per adesioni fino al 03/02/2021

• Carta Servizi e Condizioni Generali Fastweb, Condizioni Generali per l’offerta Sky e Fastweb

Abbonamento Sky Wifi

• Condizioni Generali di abbonamento Sky Wifi
• Termini e condizioni di servizio per l’utilizzo dell’applicazione mobile Sky Wifi
• Condizioni Generali di contratto dell’Opzione Ultra Wifi
• Carta servizi dei servizi Sky per Sky Wifi
• Informazione sulle caratteristiche del servizio fisso Fibra100% (FTTH)
• Informazione sulle caratteristiche del servizio fisso Super Internet (FTTC)
• Informazioni sulle caratteristiche dei servizi fissi (voce)
• Richiesta tabulati di traffico per indagini difensive (chiamate entranti)
• Richiesta tabulati di traffico per indagini difensive (chiamate uscenti)
• Elenchi telefonici/registri delle opposizioni
• Mostra numero nascosto
• Modulo per esercizio del diritto di ripensamento

Qualità dei servizi – Sky Wifi

• Relazione annuale 2020 – servizio voce
• Relazione annuale 2020 – servizio internet
• Relazione annuale 2020 – servizio call center
• Resoconto annuale 2020 – servizio voce
• Resoconto annuale 2020 – servizio internet
• Resoconto annuale 2020 – servizio call center
• Resoconto secondo semestre 2020 – servizio voce
• Resoconto secondo semestre 2020 – servizio internet
• Resoconto secondo semestre 2020 – call center