App My Sky: i tuoi servizi Sky in un'unica app

Con l’app My Sky hai tutto a portata di mano su smartphone e tablet.

È tutta da scoprire

Più spazio alle tue passioni

Trovi sempre contenuti che potrebbero piacerti, vantaggi, iniziative ed offerte dedicate.

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Tutto a portata di mano

Gestisci il tuo abbonamento comodamente sul tuo smartphone e tablet.

Scopri le funzionalità per un’esperienza semplice e personalizzata

Guida TV

Cosa guardi questa sera? Scopri la programmazione, imposta un promemoria, fai partire una registrazione sul tuo Sky Q* o guarda il programma che ti interessa direttamente su Sky Go.

Sky Extra

Lasciati sorprendere dalle iniziative che abbiamo pensato per te e scopri tutti i vantaggi a te dedicati in base agli anni trascorsi insieme.

Fai da te

Scopri le offerte per te, aggiungi nuovi pacchetti o servizi, visualizza le fatture, tieni sotto controllo i pagamenti e gestisci i tuoi dispositivi associati a Sky Go. Tutto dalla tua app.

Assistenza

Trova subito le risposte alle tue domande con i percorsi guidati, con l’assistente virtuale o con il supporto dei nostri operatori.

Aggiungi i widget

Una scorciatoia per la Guida TV, per sapere sempre cosa guardare: impostali sulla home del tuo smartphone e tablet.
Scopri come fare nella sezione dedicata alle domande frequenti.

App My Sky.

Tutto semplicemente APPortata di mano.

Scaricala gratis sul tuo smartphone o tablet.


App My Sky: disponibile gratuitamente su dispositivi iOS e Android compatibili.
Costi di connessione legati all’operatore utilizzato.

Domande frequenti

A chi è dedicata l’app My Sky? L’app My Sky è dedicata a tutti i clienti Sky, ed è gratuita. L’app My Sky è gratuita? Sì, ed è dedicata a tutti i clienti Sky. Cosa sono i widget di My Sky e come posso impostarli? I widget di My Sky sono delle scorciatoie, caratterizzate da elementi grafici, che puoi inserire sulla homepage del tuo dispositivo per avere sempre a portata di mano la Guida TV della programmazione Sky. Sono disponibili per: iPhone e iPad con sistema operativo pari o superiore ad iOS 13 e su smartphone e tablet con sistema operativo Android pari o superiore ad Android 6.

Per impostarli su dispositivi Apple (iPhone e iPad):
Dalla schermata Home, tocca e tieni premuto un'area vuota finché le app non iniziano a vibrare. In alternativa, tocca e tieni premuto una qualunque app sulla homepage del tuo dispositivo e successivamente premi su “Modifica la schermata Home”. Potrai effettuare lo stesso procedimento anche nella vista Oggi, alla quale puoi accedere facendo scorrere il dito verso destra sulla prima pagina della schermata Home, con l’aggiunta della possibilità di cliccare su “Modifica” a fondo pagina. Tocca il pulsante Aggiungi (“+”) nell'angolo in alto a sinistra, scorri verso il basso e seleziona l’app My Sky. Seleziona il widget, scegliendo tra i formati disponibili, poi tocca “Aggiungi widget”, posizionalo dove desideri e tocca Fine. Se aggiungi i widget alla vista Oggi potrai vederli facendo scorrere il dito verso destra sulla schermata di blocco o sulla prima pagina della schermata Home o verso sinistra per nasconderli.

Per impostarli su dispositivi Android:
Tocca e tieni premuto un’area vuota sulla schermata Home, scegli Widget e seleziona l’app My Sky. Tieni premuto su un widget tra i formati disponibili. Quando visualizzerai le immagini delle tue schermate Home, posiziona il widget dove desideri e solleva il dito. Come faccio ad avere l’app My Sky? Puoi scaricare l’app My Sky gratuitamente sul tuo smartphone o tablet da:
  • App Store per i dispositivi Apple con sistema operativo pari o superiore a iOS 13.0
  • Google Play per i dispositivi Android con sistema operativo pari o superiore a 6
 Una volta scaricata, l’app My Sky deve essere attivata? No, una volta installata sul tuo smartphone o tablet, puoi accedere con il tuo Sky iD (username e password). Per poter utilizzare l’app My Sky è necessario avere un decoder My Sky? No, l’app My Sky è disponibile per tutti i clienti Sky, a prescindere dal decoder o dai servizi Sky in loro possesso. L’app My Sky è disponibile anche all’estero? L’app My Sky è disponibile per il download solo in Italia ma è accessibile sia dall’Italia che dall’estero. Dall’app My Sky posso guardare i programmi Sky? No, l’app My Sky ti consente di scoprire la programmazione Sky dei prossimi giorni tramite la sezione Guida TV, consultare i programmi disponibili On Demand, ottenere suggerimenti sui programmi che potrebbero piacerti di più* ed impostare un promemoria* che ti avvisi 10 minuti prima dell’inizio del programma che hai scelto. Quando utilizzo la funzione “Guarda su Sky Go”, per poter accedere a Sky Go devo nuovamente autenticarmi con le mie credenziali Sky? L’app Sky Go ti richiederà di inserire le tue credenziali Sky solo al momento del primo accesso, se è la prima volta che la utilizzi da quel dispositivo. Ricorda che, se possiedi più di un contratto Sky, l’app Sky Go ti mostrerà i programmi inclusi nel contratto con cui ti eri loggato l’ultima volta sull’app. Quindi, se desideri visualizzare su Sky Go i programmi inclusi in un altro contratto in tuo possesso, dovrai loggarti nuovamente. Perché l’app Fai da te è stata sostituita con l’app My Sky? L’app My Sky sostituisce integralmente l’app Fai da te e l’app Guida TV, non più disponibili sugli store.
Con l’app My Sky avrai i tuoi servizi Sky sempre a portata di mano: potrai gestire facilmente il tuo abbonamento, essere sempre aggiornato sui contenuti in programmazione, scoprire i tuoi extra e richiedere assistenza in ogni momento. Tutto in un’unica app. Perché dovrei utilizzare l’app My Sky al posto dell’app Guida TV? A partire da fine luglio 2020, l’app Sky Guida TV non è più disponibile. Con l’app My Sky avrai la lista dei canali del palinsesto Sky con la relativa programmazione aggiornati e nuove funzionalità per gestire in completa autonomia i tuoi servizi Sky.

*Funzioni disponibili in base alla tipologia di abbonamento.