Con l’esperienza Sky Q la tua TV prende vita

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C’è uno Sky Q per tutti

Scopri quello più adatto a te e accendi il divertimento sulla tua TV e sui tuoi dispositivi mobili con Sky Go.

Con Sky Q via internet vedi i programmi che ami sulla TV di casa che vuoi, con un dispositivo Wi-Fi compatto che ti segue in ogni stanza.

Con Sky Q via satellite vedi in 4K HDR, registri più programmi Sky nello stesso momento, e metti in pausa, anche in diretta.

C’è uno Sky Q per tutti

Scopri quello più adatto a te e accendi il divertimento sulla tua TV e sui tuoi dispositivi mobili con Sky Go.

Con Sky Q Black  vedi i programmi che ami sulla tua TV di casa, anche in 4K HDR.

Con Sky Q Platinum vedi i programmi che ami sulle TV di casa, smartphone, tablet e PC nello stesso momento.

Pronto per la nuova TV digitale

Non dovrai cambiare la tua TV o acquistare un altro decoder per goderti su Sky i programmi e le tue app di intrattenimento preferite, tutto in un unico posto.

Qualsiasi sia la tua scelta, un mondo di funzionalità ti aspetta

Scopri nuovi contenuti utilizzando i comandi vocali

Con il controllo vocale, le novità e i programmi di cui tutti parlano sono a portata di mano. Basta dire “Sky Q, cosa mi consigli?”

Sky Q cosa mi consigli?

Remote

Facile trovare cosa guardare

Sky Q ti suggerisce cosa vedere in base a quello che hai visto recentemente e ai gusti di tutta la famiglia​

Goditi ogni momento dei tuoi programmi preferiti

Se perdi l’inizio di una diretta, con Restart riparti da capo, anche se lo spettacolo é già iniziato.

Remote

In 4K HDR ogni dettaglio prende vita.

Con Sky Ultra HD goditi un’ampia offerta di programmi in 4K HDR con dettagli e contrasti ancora più reali.

Hai pieno controllo della tua TV.

Registra fino a 4 programmi Sky in contemporanea o metti in pausa le dirette per continuare quando vuoi.

Sky Q su tutti i tuoi schermi di casa.​

Con Sky Multiscreen vedi su tutti gli schermi nello stesso momento, metti in pausa e riprendi dove vuoi.

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Scegli Sky Q via satellite, per vivere un’esperienza di visione più completa

grazie alle sue esclusive funzionalità.

In 4K HDR ogni dettaglio prende vita.

Accedi a un’ampia offerta di programmi Sky in 4K HDR con dettagli e contrasti ancora più reali.

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Sky Q su tutti i tuoi schermi di casa​.​

Con Sky Multiscreen vedi su tutti gli schermi nello stesso momento, metti in pausa e riprendi dove vuoi.

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discovery+
è arrivata su Sky Q

Con Sky puoi avere il piano Intrattenimento con pubblicità per 12 mesi senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky: una ricca offerta di programmi di Intrattenimento, Attualità, Love, True Crime, il meglio della WWE e molto altro ancora.​

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è arrivata su Sky Q

Se hai Sky Q, grazie a Sky Extra, puoi avere il piano intrattenimento con pubblicità di discovery+ per 12 mesi senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky.

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Se hai Sky Q, grazie a Sky Extra, puoi avere il piano intrattenimento con pubblicità di discovery+ per 12 mesi senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky.

Entra in Sky: scegli quello che fa per te

Sky Q via internet

  • Senza installazione, lo connetti in autonomia alla tua rete internet, vedi subito.

  • Visione in HD, guardi la tua offerta Sky con una qualità di immagini in alta definizione.​

  • Dispositivo Wi-Fi, compatto e leggero che ti segue in ogni stanza​

Sky Q via satellite

  • Consegna e installazione a cura del tecnico Sky

  • Un’ampia offerta di programmi live e on demand in 4K HDR, con Sky Ultra HD​

  • Registra fino a 4 programmi, metti in pausa e riprendi nella stanza e sullo schermo che vuoi​

Entra in Sky: scegli quello che fa per te

Sky Q Black

  • Vedi Sky Q sulla tua TV di casa anche in 4K HDR.​

Sky Q Platinum

  • Consegna e installazione a cura del tecnico Sky

  • Vedi Sky Q su tutti gli schermi di casa, nello stesso momento, anche in 4KHDR.

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Cos’è Sky Q?

Sky Q è la migliore esperienza televisiva, che permette di accedere a tutti i contenuti che ami in un unico posto, in modo facile e fluido grazie alle sue funzionalità innovative. Puoi viverla in tutta facilità con la tua connessione internet oppure via satellite anche in qualità 4K HDR.

Quanto costa Sky Q?

Sky Q via internet: per vivere l’esperienza Sky Q con la connessione internet di casa è previsto un costo di attivazione una tantum promozionato di 9€.
Riceverai Sky Q direttamente a casa tramite corriere, non sarà necessaria la parabola e nemmeno l’intervento da parte di un tecnico, e una volta connesso a Internet sarà pronto per la visione.
Potrai seguire la spedizione accedendo a sky.it\faidate o My Sky App con il tuo Sky ID.

Sky Q via satellite: per vivere l’esperienza Sky Q via satellite, il costo di attivazione è incluso.
Sky Q ti verrà consegnato e installato da un tecnico Sky che valuterà se adeguare l’impianto satellitare esistente al prezzo promozionato di 29€ (anziché 120€), oppure se installare un nuovo impianto satellitare a balcone al prezzo promozionato di 49€ (anziché 150€).

Per accedere alla programmazione di contenuti Sky in 4K HDR è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q via satellite
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD al costo di 5€ al mese per i clienti con profilo Sky Smart, oppure promozionato a 0€ anziché 5€ mese per i clienti con profilo Sky Open.

Se invece desideri vivere l’esperienza di visione più completa, su tutti gli schermi di casa, puoi scegliere Sky Q Platinum, per il quale è previsto un costo di attivazione una tantum promozionato di 29€ (anziché 199€).
Sky Q Platinum ti verrà consegnato e installato da un tecnico Sky che valuterà se adeguare l’impianto satellitare esistente al prezzo promozionato di 0€ (anziché 120€), oppure se installare un nuovo impianto satellitare a balcone al prezzo promozionato di 20€ (anziché 150€).
Inoltre, scegliendo Sky Q Platinum, è prevista l’attivazione del servizio opzionale Sky Multiscreen al costo di 6€ al mese. Grazie a Sky Multiscreen potrai vivere l’esperienza Sky Q sulle altre TV di casa (collegate a Sky Q Mini) e su smartphone, tablet e PC nello stesso momento. Potrai aggiungere fino a 4 Sky Q Mini per utilizzarne fino a due in contemporanea. Ti ricordiamo che il primo Sky Q Mini è incluso, ogni Sky Q Mini aggiuntivo prevede un costo di attivazione una tantum pari a 50€ .
Inoltre, il servizio Sky Go per i clienti Sky Q è disponibile sull’app Sky Go e già incluso per tutti i clienti Sky Q Platinum.

Sky Q è compatibile con il DVB-T2?

Sky Q è predisposto al nuovo standard di trasmissione del digitale terrestre DVB-T2. Non dovrai cambiare la tua TV o acquistare un altro decoder per goderti su Sky i programmi e le tue app di intrattenimento preferite, tutto in un unico posto.

Cosa devo fare per richiedere Sky Q?

Puoi scegliere lo Sky Q più adatto a te e alle tue esigenze cliccando qui. In alternativa, puoi recarti presso i negozi Sky, dove sarà anche possibile provare l'esperienza Sky Q. Trova il negozio Sky più vicino a te su sky.it/spazioskyq.

Quali sono i requisiti necessari per richiedere Sky Q via satellite?

Per avere Sky Q via satellite, è necessario un impianto satellitare condominiale o di proprietà. Se sei già in possesso di un impianto, il tecnico Sky verificherà che questo sia adeguato all’installazione di Sky Q, occupandosi eventualmente dell’adattamento prima di procedere. Se non hai un impianto satellitare, il tecnico Sky provvederà a installarne uno nuovo.
Per vivere l’esperienza Sky Q completa (on demand, app e funzioni interattive) è necessario che il tuo box sia connesso a internet.

Quali sono i requisiti necessari per richiedere Sky Q via internet?

Per avere Sky Q via internet è necessaria una connessione FTTH, FTTC o ADSL attiva con una velocità minima garantita di 10 Mb/s.

Per connettere Sky Q tramite Wi-Fi, è necessario che il router supporti le bande wireless 2,4 GHz e/o 5 GHz. Per un segnale più stabile, si consiglia un collegamento utilizzando un cavo Ethernet.

Per verificare la velocità della tua connessione, effettua lo Speed Test.

Quali contenuti posso vedere con Sky Q?

Con Sky Q puoi vedere tutta la programmazione Sky, live e on demand; accedere direttamente dalla sezione App a Disney+, Prime Video, Netflix, Mediaset Play, YouTube e molte altre*. Inoltre, collegando Sky Q al cavo antenna potrai ricevere anche i canali in chiaro del digitale terrestre.
* Ti ricordiamo che questi servizi non sono offerti da Sky.

Come posso accedere alla programmazione in 4K su Sky Q?

Con Sky Q via satellite puoi goderti un’ampia offerta di programmi Sky in qualità 4K HDR. Per accedere alla visione in 4K HDR è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD, disponibile per i clienti con profilo Sky Smart al costo di 5€ al mese, oppure promozionato a 0€ anziché 5€/mese per i clienti con profilo Sky Open.
Per vedere il canale Sky Sport 4K è necessario aver sottoscritto i pacchetti Sky Sport e/o Sky Calcio. Per Sky Cinema 4K è necessario aver sottoscritto il pacchetto Sky Cinema.

Con Sky Q via internet puoi vedere in qualità 4K HDR solo i programmi delle tue app di terze parti.
Per accedere alla visione in 4K HDR è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR
- aver sottoscritto un abbonamento con le app di terze parti che prevede la visione in qualità 4K UHD.

Come posso accedere al canale Sky Cinema 4K?

Per accedere al canale Sky Cinema 4K è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q via satellite
- avere il pacchetto Sky Cinema attivo sul proprio abbonamento
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD disponibile per i clienti con profilo Sky Smart o Sky Open, al costo di 5€ al mese (con profilo Sky Smart), oppure promozionato a 0€ anziché 5€ mese (con profilo Sky Open).

In questo modo troverai il canale Sky Cinema 4K alla posizione 313 del tuo Sky Q via satellite.

Come posso accedere al canale Sky Sport 4K?

Per accedere al canale Sky Sport 4K è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q via satellite
- avere il pacchetto Sky Sport e\o Sky Calcio attivo sul proprio abbonamento
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD disponibile per i clienti con profilo Sky Smart o Sky Open, al costo di 5€ al mese (con profilo Sky Smart), oppure promozionato a 0€ anziché 5€ mese (con profilo Sky Open).

In questo modo troverai il canale Sky Sport 4K alla posizione 213 del tuo Sky Q via satellite.

Con Sky Q posso avere l’app Sky Go?

Con Sky Q hai Sky Go già disponibile ed incluso nel tuo abbonamento per vedere quello che ti piace su smartphone, tablet e PC con l’app Sky Go.
Info e dispositivi su sky.it/skygo

Come posso avere l’Offerta Sky e discovery+?

L’Offerta Sky e discovery+ è disponibile per tutti coloro che sono in possesso di un abbonamento residenziale Sky attivo e in regola con i pagamenti e con un decoder Sky Q. Non è invece disponibile per i clienti che hanno aderito all’offerta «Prova Sky Q».

L’Offerta Sky e discovery+ ti consente di fruire per i primi 12 mesi senza costi aggiuntivi del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+. Sono esclusi gli altri piani discovery+.

Per aderire all’offerta, una volta che il tuo abbonamento TV sarà attivo, è necessario accedere su sky.it/faidate oppure tramite app My Sky nella sezione «Offerte per te»: troverai le indicazioni per richiedere l’Offerta Sky e discovery+.

Al termine dei primi 12 mesi, salvo tua disdetta, l’abbonamento al piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ si rinnoverà automaticamente di mese in mese al prezzo di listino in vigore a tale data (attualmente pari a 1,99€ al mese).

Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento discovery+ Intrattenimento con pubblicità in qualunque momento senza alcun costo, anche durante i primi 12 mesi, direttamente dalla sezione “Abbonamenti” nella tua area personale discovery+. In caso di disdetta, continuerai a fruire di discovery+ per i mesi restanti e, al termine del periodo sottoscritto, l’abbonamento non si rinnoverà.

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Cos’è Sky Q?

Sky Q è la migliore esperienza televisiva, che permette di accedere a tutti i contenuti che ami in un unico posto, in modo facile e fluido grazie alle sue funzionalità innovative.

Sky Q Black è il dispositivo che permette di vivere tutta l’esperienza Sky Q sulla tua TV principale, anche in 4K HDR.

Sky Q Platinum aggiunge la possibilità di vivere l’esperienza Sky Q su tutti gli schermi di casa grazie alla funzionalità Multiscreen wireless, senza cavi in più.

Quanto costa Sky Q?

Sky Q Black: per vivere l’esperienza Sky Q, il costo di attivazione è incluso. Sky Q ti verrà consegnato e installato da un tecnico Sky che valuterà se adeguare l’impianto satellitare esistente al prezzo promozionato di 29€ (anziché 120€).

Per accedere alla programmazione di contenuti Sky in 4K HDR è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD al costo di 5€ al mese per i clienti con profilo Sky Smart, oppure promozionato a 0€ anziché 5€ mese per i clienti con profilo Sky Open.
- in alternativa, per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021 è sufficiente sottoscrivere il servizio opzionale Sky HD (al costo non promozionato di 6,40€ al mese).

Sky Q Platinum: per vivere l’esperienza di visione Sky Q più completa, su tutti gli schermi di casa, è previsto un costo di attivazione una tantum promozionato di 29€ (anziché 199€). Sky Q Platinum ti verrà consegnato e installato da un tecnico Sky che valuterà se adeguare l’impianto satellitare esistente al prezzo promozionato di 0€ (anziché 120€).

Inoltre, scegliendo Sky Q Platinum
- per i clienti con profilo Sky Smart o Sky Open è prevista l’attivazione del servizio opzionale Sky Multiscreen al costo di 6€ al mese.
- In alternativa, per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021 è prevista l’attivazione del servizio Sky Q Plus (che include Multiscreen wireless, Sky HD e 4K HDR), il cui costo è pari a 6€ al mese per i clienti Sky da più di 6 anni, oppure in promozione a 6€ al mese per 12 mesi (anziché 15€ al mense) per chi è cliente Sky da meno di 6 anni.
Per accedere a Sky Q sulle altre TV di casa è necessario richiedere il dispositivo Sky Q Mini (Potrai aggiungere fino a 4 Sky Q Mini per utilizzarne fino a due in contemporanea). Si ricorda che il primo Sky Q Mini è incluso, ogni Sky Q Mini aggiuntivo prevede un costo di attivazione una tantum pari a:
- 50€ per i clienti con profilo Sky Smart o Sky Open
- 69€ per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021

Cosa devo fare per richiedere Sky Q?

Per passare a Sky Q, vai alla sezione «offerte e promozioni» di sky.it\faidate , app My Sky oppure chiamaci al numero 199.100.500.

Quali sono i requisiti necessari per richiedere Sky Q?

Per avere Sky Q è necessario un impianto satellitare condominiale o di proprietà. Se sei già in possesso di un impianto, il tecnico Sky verificherà che questo sia adeguato all’installazione di Sky Q, occupandosi eventualmente dell’adattamento prima di procedere. Se non hai un impianto satellitare, il tecnico Sky provvederà a installarne uno nuovo.

Per vivere l’esperienza Sky Q completa è necessario che Sky Q sia connesso a internet con una velocità disponibile di download pari a 2Mbit/s.

Per avere Sky Q Platinum, il tecnico procederà collegando Sky Q Platinum alla parabola e alla TV principale, e Sky Q Mini alle altre TV presenti in casa. Sky Q Mini non necessita di prese satellitari aggiuntive perché si connette a Sky Q Platinum tramite una rete Wi-Fi dedicata.

Se vuoi passare a Sky Q, il tuo attuale decoder Sky verrà ritirato dal tecnico al momento dell’installazione e attivazione.

Sky Q è compatibile con il DVB-T2?

Sky Q è predisposto al nuovo standard di trasmissione del digitale terrestre DVB-T2. Non dovrai cambiare la tua TV o acquistare un altro decoder per goderti su Sky i programmi e le tue app di intrattenimento preferite, tutto in un unico posto.

Quali contenuti posso vedere con Sky Q?

Con Sky Q puoi vedere tutta la programmazione Sky, live e on demand; accedere direttamente dalla sezione App a Prime Video, Netflix, Mediaset Play, YouTube e molte altre*.
Inoltre, collegando Sky Q al cavo antenna potrai ricevere anche i canali in chiaro del digitale terrestre.
* Ti ricordiamo che questi servizi non sono offerti da Sky.

Come posso accedere alla programmazione in 4K?

Per accedere ad un’ampia offerta di contenuti Sky con la qualità del 4K HDR è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q via satellite
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD al costo di 5€ al mese per i clienti con profilo Sky Smart, oppure promozionato a 0€ anziché 5€/mese per i clienti con profilo Sky Open; in alternativa, per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021 è sufficiente sottoscrivere il servizio opzionale Sky HD (al costo non promozionato di 6,40€ al mese).

Ti ricordiamo che per accedere al canale Sky Sport 4K e è necessario aver sottoscritto i pacchetti Sky Sport e/o Sky Calcio. Per Sky Cinema 4K è necessario aver sottoscritto Sky Cinema.

Come faccio ad accedere al canale Sky Cinema 4K?

Per accedere al canale Sky Cinema 4K è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q via satellite
- avere il pacchetto Sky Cinema attivo sul proprio abbonamento
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD al costo di 5€ al mese per i clienti con profilo Sky Smart, oppure promozionato a 0€ anziché 5€/mese per i clienti con profilo Sky Open; in alternativa, per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021 è sufficiente sottoscrivere il servizio opzionale Sky HD (al costo non promozionato di 6,40€ al mese).

In questo modo troverai il canale Sky Cinema 4K alla posizione 313 del tuo Sky Q via satellite.

Come faccio ad accedere al canale Sky Sport 4K?

Per accedere al canale Sky Sport 4K è necessario:
- avere una TV 4K UHD HDR collegata a Sky Q via satellite.
- avere il pacchetto Sky Sport e\o Sky Calcio attivo sul proprio abbonamento.
- attivare il servizio opzionale Sky Ultra HD al costo di 5€ al mese per i clienti con profilo Sky Smart, oppure promozionato a 0€ anziché 5€/mese per i clienti con profilo Sky Open; in alternativa, per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021 è sufficiente sottoscrivere il servizio opzionale Sky HD (al costo non promozionato di 6,40€ al mese).

In questo modo troverai il canale Sky Sport 4K alla posizione 213 del tuo Sky Q via satellite.

Su quanti schermi posso vedere Sky Q?

Se scegli Sky Q Black, potrai vivere l’esperienza Sky Q sulla tua TV di casa principale.

Se scegli Sky Q Platinum, potrai vivere l’esperienza Sky Q sulle altre TV di casa (collegate a Sky Q Mini) e su smartphone, tablet e PC nello stesso momento. Potrai scegliere di avere fino a 4 Sky Q Mini per utilizzarne fino a due in contemporanea.

Ti ricordiamo che per vedere su tutti gli schermi di casa è necessario:
attivare il servizio opzionale Sky Multiscreen disponibile per i clienti con profilo Sky Smart o Sky Open, al costo di 6€ al mese.
In alternativa, per i clienti che hanno aderito a Sky prima del 4\02\2021 è sufficiente sottoscrivere il servizio Sky Q Plus (che include Multiscreen wireless, Sky HD e 4K HDR), il cui costo non promozionato dell’abbonamento annuale, ripartito e fatturato su base mensile è attualmente pari a 21,40€ al mese, oppure 12,40€ al mese se sei cliente Sky da più di 6 anni.

Con Sky Q posso avere l’app Sky Go?

Con Sky Q hai Sky Go già disponibile ed incluso nel tuo abbonamento per vedere quello che ti piace su smartphone, tablet e PC con l’app Sky Go.
Info e dispositivi su sky.it/skygo.

Come posso attivare l’Offerta Sky e discovery+?

Puoi aderire all’Offerta Sky e discovery+ se hai un abbonamento residenziale Sky attivo in regola con i pagamenti e con un decoder Sky Q*.

*Non puoi richiedere l’offerta se hai un contratto “Prova Sky Q”.

Se aderisci all’Offerta Sky e discovery+ puoi fruire del piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ senza costi aggiuntivi sul tuo abbonamento Sky per i primi 12 mesi, grazie a Sky Extra.

Per attivare e fruire dell’offerta è necessario creare un account discovery+ o associarne uno già esistente.

  • Se non hai un account discovery+
    per aderire all’Offerta Sky e discovery+, vai nel Fai da te alla sezione Offerte per te e segui le indicazioni.
  • Se hai già un account discovery+ ma NON hai un abbonamento discovery+ attivo (e quindi non stai pagando per un abbonamento discovery+ né stai usufruendo di un voucher gratuito)
    per aderire all’Offerta Sky e discovery+, vai nel Fai da te alla sezione Offerte per te e segui le indicazioni.
  • Se hai già un account e un abbonamento discovery+ attivo
    è necessario disdire il tuo attuale abbonamento discovery+ e attenderne la disattivazione. Per disdire il tuo attuale abbonamento discovery+:
    - entra nel tuo account discovery+ con le tue credenziali
    - avvia la procedura di disdetta
    - attendi la ricezione dell’email di conferma dell’avvenuta disdetta

Per maggiori informazioni vai sul sito di Assistenza di discovery+

Appena il tuo attuale abbonamento discovery+ non sarà più attivo, puoi beneficiare dell’Offerta Sky e discovery+ senza costi aggiuntivi per i primi 12 mesi. Ti basta tornare sulla pagina Offerte per te del Fai da te e seguire le indicazioni per attivare l’Offerta Sky e discovery+.

Cosa succede al termine dei 12 mesi dell’Offerta Sky e discovery+?​

Al termine dei primi 12 mesi, salvo tua disdetta, l’abbonamento al piano Intrattenimento con pubblicità di discovery+ si rinnoverà automaticamente di mese in mese al prezzo di listino in vigore a tale data (attualmente pari a 1,99€ al mese). ​

Ti ricordiamo che puoi disdire l’abbonamento discovery+ Intrattenimento con pubblicità in qualunque momento senza alcun costo, anche durante i primi 12 mesi, direttamente dalla sezione “Abbonamenti” nella tua area personale discovery+. In caso di disdetta, continuerai a fruire di discovery+ per i mesi restanti e, al termine del periodo sottoscritto, l’abbonamento non si rinnoverà.

1. Le app di terze parti (ad esempio Netflix, Disney+, Spotify) non sono offerte da Sky, bensì da soggetti terzi sulla base delle rispettive condizioni generali. Per poterne fruire l’utente deve accettare le relative condizioni e prendere visione della relativa informativa privacy.

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